Avis clients de 321cbd

Bonjour Francis,

Après vérification,votre colis a été livré ce jour. Les messages successifs annonçant son arrivée puis son retard sont vraisemblablement à mettre en relation avec le jour férié du 1er mai.
Nous nous réjouissons que la situation soit désormais régularisée et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour vos 4 étoiles. Nous restons à votre entière disposition.

L'équipe de 321CBD

Hello Ali,

Thank you so much! Your satisfaction is our greatest reward. We are thrilled to hear that you had a "very good" experience with us. As a premier CBD shop, we strive to remain the best CBD site for your needs by providing top-quality products and service. We look forward to seeing you again for your next buy CBD online! Have a wonderful day!

The 321CBD Team

Bonjour Dominique, merci pour votre satisfaction malgré tout. Nous nous excusons pour le retard de livraison et travaillons à améliorer nos délais. Merci pour votre indulgence.

L'équipe de 321CBD

Bonjour Michaël,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre rapport qualité-prix, car proposer l'excellence au tarif le plus juste est une priorité pour nous. À très bientôt ! 🏷️

L’équipe 321CBD

Bonjour Tanguy,

Un grand merci pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que tout vous convient parfaitement. On se retrouve très bientôt sur notre boutique ! 👍

L’équipe 321CBD

Bonjour Nathalie,

Rassurez-vous : la livraison CBD à domicile est toujours disponible ! Elle est d'ailleurs offerte dès 89€ d'achat. C'est la solution idéale pour recevoir vos fleurs et huiles CBD directement chez vous, rapidement et sans frais.

L'équipe de 321CBD.

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "321cbd". Votre notation de 4 étoiles nous encourage à continuer à améliorer nos services et à vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits satisfaisants, surtout en période promotionnelle. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à partager vos idées ou suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.

Cordialement,
L’équipe de 321cbd

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre fidélité depuis 3 ans ! Nous comprenons votre exigence sur la livraison. Pour retrouver une livraison CBD rapide et efficace, nous venons d'intégrer Chronopost. Profitez-en pour votre prochain achat CBD :)

Cordialement,

L'équipe de 321CBD.

Bonjour Cécile,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation de notre site 321cbd. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, et nous prenons note de vos remarques concernant la société de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et votre retour nous aide à identifier les points à optimiser. De ce fait, nous allons bientôt vous proposer un autre transporteur (en complément de DPD). Ceci permettra d'améliorer notre service et vous pourrez sélectionner le transporteur le plus adapté à votre zone géographique.

Merci et à bientôt.

L'équipe de 321CBD

Bonjour Gabriel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits à la fois de qualité et accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 321cbd. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,

L'équipe 321CBD

Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent détente et apaisement. Votre retour sur l'infusion est particulièrement apprécié et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire.

Bonjour Yvan,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison de vos produits CBD rapide et nous travaillons régulièrement avec nos partenaires pour améliorer ce service. C'est pour cela que nous allons bientôt ajouter un nouveau transporteur sur notre site (en plus de DPD).

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et espérons que votre commande vous parviendra bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.

Très cordialement,

L'équipe de 321CBD

Bonjour Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous comprenons que le changement de lieu de livraison ait pu causer des désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons transmettre votre remarque à notre service de livraison pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,

L'équipe 321CBD

Bonjour Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance concernant votre commande.

Cordialement,

L'équipe de 321CBD

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité envers 321CBD.

Concernant l'offre des 10g offerts dès 89€ d'achat, celle-ci se fait après un montant supérieur à 89€ d'achat après réduction des -50%.

Si nous reprenons le total des produits que vous avez commandés, nous sommes à 101,11€ avant réduction des -50% puis 53,34€ (TTC) après réduction. Par conséquent, l'offre des 10g offerts ne s'applique pas.

Dans votre cas, c'est une erreur d'affichage qui a maintenant été identifiée et corrigée.

Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons nous rattraper.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous recontacter via notre formulaire de contact sur la page https://www.321cbd.com/fr/nous-contacter ? Afin que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,
L'équipe 321CBD