Français 
A
Note : 3 sur 5
Pas reçu en temps voulu et en vérifiant je n'ai pas trouvé la quantité de bombons à l'intérieur d'une boîte donc je ne sais pas si ce sont de grandes ou petites boîtes mais site sympa pas cher
Avis clients de 123bonbon
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 410 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les bonbons ne correspondent pas à mes attentes, emballage dans des supports neutres sans date de fabrication ni contenance des bonbons
A
Note : 1 sur 5
Très trompeur c’est pas ce que j’avais commandé
Réponse de 123bonbon
Bonjour, suite à notre conversation, nous avons bien compris votre surprise concernant le conditionnement de ces bonbons. En effet vous achetez ces bonbons en sachet 250g en grande surface, hors nous, nous vendons ces mêmes bonbons en sachet 100g. Cette indication étant bien spécifiée dans la fiche article, dans la désignation du produit, ainsi que le prix au kilo. Nous comprenons que vous n'ayez pas fait attention à ces mentions et acceptons le retour de votre commande si vous désirez un remboursement de celle ci. En esperant avoir répondu à votre questionnement sur cet article. Pierre - Le service client 123bonbon
A
Note : 3 sur 5
globalement satisfait sauf sur la boîte de Fraizibus Haribo dont la date de limite de consommation est en février 2023 soit très proche
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de ma commande, boite ouverte dans l’emballage et bonbons aspect moyen comme anciennement stocké ..
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soigné.
A
Note : 3 sur 5
Bonbons beaux mais pas toujours bons.
A
Note : 3 sur 5
Il y a de bonnes et de mauvaises choses. La livraison est correcte, bien emballée. Site original, il faudrait encore plus de bonbons anciens.
A
Note : 3 sur 5
Un article s’est ouvert dans le carton et s’est déversé à l’intérieur.
L’emballage est à revoir.
L’emballage est à revoir.
Réponse de 123bonbon
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Petit à petit nous sommes en train de modifier les emballages contenant les bonbons d'antans, nous allons vous faire parvenir un nouveau pot, merci de nous dire si celui ci voyage mieux que le précédent ;-)
A
Note : 1 sur 5
Chewing-gum très dur je ne suis contente
Réponse de 123bonbon
Suite à votre avis nous vous avons fait parvenir un nouveau lot de chewing gum afin que vous puissiez nous donner votre avis sur ceux ci, afin de savoir si c'est la nouvelle recette du fabricant qui n'est pas conforme à celle d'avant ou bien sur la problématique était uniquement sur un lot bien spécifique. Avez vous bien recu le nouveau lot ? Dans l'attente de vous lire.
A
Note : 3 sur 5
Bcp de choix
Site facile
Rapidité d’expédition
Les bonbons sont trop dur (vieux ?)
Site facile
Rapidité d’expédition
Les bonbons sont trop dur (vieux ?)
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu de problème particulier. La livraison s'est bien déroulé mais il difficile d'évaluer les quantités à commander. Du coup je trouve que c'est un peu cher.
A
Note : 3 sur 5
Nous sommes assez déçus car nous avons reçu la moitié des paquets de bonbon qui avaient une couleur bizarre ( le blanc est jaune le rosé est orangé … c’est sur tous les paquets qui périment en janvier 2023 donc le lot a dû rester au soleil ou je sais pas )le goût est moins sucré que les autres qui périment en septembre 2023 , bref ça fait pas sérieux du tout , nous ne commanderons plus chez vous , nous continuerons chez val gourmand la prochaine fois car eux tout est nickel … ( on voulait essayer chez vous car ils étaient en rupture de stock de ces fameux bonbons )
A
Note : 3 sur 5
malheureusement un des articles était ouvert et les bonbons éparpillé dans le carton... pas très hygiénique.
A
Note : 1 sur 5
jamais reçu mon colis.Le transporteur dit me l avoir livré,mais jamais vu.
Réponse de 123bonbon
Bonjour, suite au contact que nous avons eu par mail ensemble, votre colis a été receptionné par votre voisin, nous sommes ravis que vous puissiez profiter de vos confiseries, et vous souhaitons bonne dégustation :)
A
Note : 3 sur 5
Colis bien préparé, produits de qualité.
A
Note : 3 sur 5
je l'ai recu aujourd'hui normalement cetais en livraison a domicile je paye la livraison et en plus sa met mon colis en point relais
A
Note : 1 sur 5
Commande non livrée à temps, pour un anniversaire d'enfants en plus
Réponse de 123bonbon
Bonjour, vous avez passé commande sur le site www.123bonbon.com le 04/04/2022 et nous avons expedié votre commande le jour même. Apres vérification du suivi il s'avère que le colis est toujours entre les mains du transporteur et n'a jamais été mis en livraison. Nous allons donc procéder à une réclamation auprès de ces derniers pour non respect des délais de livraison. Sachez que nous sommes désolés de ce contretemps indépendant de notre volonté et allons faire remonter cette information auprès du service client du transporteur. Nous procédons au remboursement de votre commande dans sa totalité. Cordialement, Pierre - Le service client 123bonbon
A
Note : 3 sur 5
Il est ridicule de demander une adresse de livraison, si on n'effectue pas de livraison à cette adresse, mais à un point "Mondial Relay".
Réponse de 123bonbon
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre achat sur notre site. Lors de votre inscription nous demandons une adresse de facturation /livraison en effet, ensuite avant la validation de votre panier vous avez la possibilité de choisir votre transporteur. Nous utilisons votre adresse de livraison si vous choisissez une livraison à domicile. Si vous choisissez une livraison en point relais, comme ce fût le cas lors de la validation de votre commande, celle-ci est expédiée vers le point relais le plus proche de chez vous ou celui sélectionné par vos soins. En esperant avoir répondu à votre interrogation quand à la livraison de votre colis et restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Pierre - Le service client 123bonbon
A
Note : 3 sur 5
Presque tous étaient bons, mais deux sortes ne convenaient pas du tout et m'ont déçue.
A
Note : 3 sur 5
Ce site n'est pas très sécurisé car on ne m'a pas demandé un code bancaire par rapport à mon pass.
A
Note : 3 sur 5
Les pièces en chocolat n'étaient pas bonnes : le chocolat n'était pas "frais", il avait visiblement eu chaud et était décoloré et craquant, au lieu d'être fondant. Très déçue (surtout que les pièces en chocolat sont chères par rapport aux autres bonbons).
A
Note : 3 sur 5
c'est bien mais certains paquet de chewing gum étaient légèrement collant et dégoulinant ;dommage
A
Note : 3 sur 5
Parfait au niveau du site cependant 3 étoiles car la livraison a été catastrophique une nouvelle fois avec GLS .
Je paye pour une livraison a domicile le livreur le dépose en point relais sans passer par chez moi.
J'avais fait ce choix car impossible de me déplacer sortant d'une opération.
J'ai donc du galèrer pour récupérer le colis à cause d'un fainéant de livreur.
Prenez La Poste ils sont plus sérieux.
Je paye pour une livraison a domicile le livreur le dépose en point relais sans passer par chez moi.
J'avais fait ce choix car impossible de me déplacer sortant d'une opération.
J'ai donc du galèrer pour récupérer le colis à cause d'un fainéant de livreur.
Prenez La Poste ils sont plus sérieux.
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé des échantillons de bonbons, je n'ai rien reçu; pas très commercial!
A
Note : 1 sur 5
Pas beaucoup de choix
Réponse de 123bonbon
Plus de 600 références en ligne et des dizaines d'ajoutées chaque semaine, ca laisse quand meme de quoi contenter pas mal de gourmands non ;-p ?
A
Note : 3 sur 5
Bonjour livraison tres lente decu
A
Note : 3 sur 5
La commande a été livrée à la mauvaise adresse. J'ai dû moi même aller chercher le paquet dans une boutique qui n'est même pas un point relais, alors que je m'étais arrangée pour être livrée un jour de télétravail. Je ne suis donc pas satisfaite sur les conditions de livraison. Rien à redire sur les produits.
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans un pot de MIX carambars .
Appel et un gentil Monsieur se fer un plaisir de m'envoyer un nouveau pot
Appel et un gentil Monsieur se fer un plaisir de m'envoyer un nouveau pot
A
Note : 3 sur 5
Lors de la commande il était question d'une livraison par la poste. Finalement le colis est arrivé par DHL ce qui ne m'arrange pas du tout... (problème de présence pour réceptionner le colis)
A
Note : 3 sur 5
Site facile a commander
A
Note : 3 sur 5
Site sympa et attractif mais dès box dans plus de thème serait top comme Noël pâque etc.
A
Note : 3 sur 5
sans commentaire
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps commande complète , colis abîmée donc marchandises câble américain cassée .
A
Note : 3 sur 5
Lorsque vous avez plus l'article en stock évitez de faire croire aux clients que vous en avez encore en stock lorsqu'on réalise notre commande pour ne pas être surpris d'avoir un produit en remplacement à la place.
A
Note : 3 sur 5
Les services sont à améliorer.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu des bandelettes acidulé pomme( plus petites que dans le commerce)
A
Note : 3 sur 5
Pas très rapide la livraison
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande j'ai reçu des Mentos aux fruits au lieu des Mentos à la menthe qui étaient commandes
A
Note : 1 sur 5
bonjour,j'ai commandé des pains de zan le 9/05/2018 et à ce jour rien reçu.
un conseil changer de transporteur(GLS)il y a toujours des problemes , trop lent.
cordialement.
un conseil changer de transporteur(GLS)il y a toujours des problemes , trop lent.
cordialement.