Français 
L
Note : 3 sur 5
J'ai dû payer une taxe estimée par le transporteur sans avoir aucun document officiel des douanes de mon pays
Avis clients de 123bonbon
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 410 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé avec plusieurs gros trous...vous devriez vérifier ce qui se passe avec votre transporteur et ses livreurs !
A
Note : 3 sur 5
Cher pour ce que c’est malheureusement
C
Note : 3 sur 5
Dommage d'avoir des réponses sarcastique quand on informe que la moitié des produits commandés on fondu avec la chaleur. Il faut revoir les conditionnements pour l'été....
B
Note : 3 sur 5
Bon produits Livraison médiocre
J
Note : 3 sur 5
Les cacahuètes pralinées ne sont pas de bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Bonne communication au sujet d'articles qui étaient en rupture de stock et qu'il fallait remplacer, et envoi rapide. En revanche, en ouvrant le colis j'ai constaté qu'il manquait un paquet de bonbons sur les 20 commandés... dommage.
A
Note : 3 sur 5
Un peu cher et emballage à améliorer
M
Note : 3 sur 5
Les Sachets sont petits et finalement le prix est élevé. Livraison ok
L
Note : 3 sur 5
Le site propose un choix vraiment sympa mais j’avoue que je suis déçue. Les bonbons sont durs, parfois collés. Et les goûts ne sont pas terribles
J
Note : 3 sur 5
Mon reproche porte sur la livraison. Alors qu'il y a 2 points Relay tout près de chez moi, lee point Relay le plus proche proposé était éloigné de chez moi (j'ai 86 ans et marche mal), j'ai dû prendre le tram (4 stations). En outre les heures d'ouverture fournies ne correspondaient pas aux heures de délivrance des colis qui commence plus tard ; sans la gentillesse du personnel comprenant ma situation, je repartais chez moi. Merci à eux.
J
Note : 3 sur 5
pour moi, la qualité n'est pas au rendez-vous
E
Note : 3 sur 5
La commande est facile, le colis est facile à suivre mais il est livré en point relayé alors que j'avais demandé à domicile. Je suis en fauteuil roulant et le point relayé et en haut de la côte, heureusement j'ai un voisin serviable !
Réponse de 123bonbon
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. En effet vous aviez choisi une livraison à domicile, nous l'avons expédié via le transporteur GLS en ce sens. Cependant celui ci a directement déposé le colis en point relais apparemment sans vous en avertir. Nous prenons compte d votre réclamation et remontons cette informations auprès du service client du transporteur. En nous excusant pour ce désagrement. Cordialement Pierre Le service client 123bonbon
E
Note : 3 sur 5
BIEN
C
Note : 3 sur 5
Site et livraison parfaits
N
Note : 3 sur 5
Des bonbon abimer pas trop contente
A
Note : 3 sur 5
La quantité (poids net) n'est pas très bien indiquée. Le paquet est plus petit que celui que l'on trouve dans le commerce. Du coup, le prix n'est pas aussi intéressant qu'il n'y parait sur la fiche produit.
A
Note : 3 sur 5
Pas reçu en temps voulu et en vérifiant je n'ai pas trouvé la quantité de bombons à l'intérieur d'une boîte donc je ne sais pas si ce sont de grandes ou petites boîtes mais site sympa pas cher
A
Note : 3 sur 5
globalement satisfait sauf sur la boîte de Fraizibus Haribo dont la date de limite de consommation est en février 2023 soit très proche
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soigné.
A
Note : 3 sur 5
Bonbons beaux mais pas toujours bons.
A
Note : 3 sur 5
Il y a de bonnes et de mauvaises choses. La livraison est correcte, bien emballée. Site original, il faudrait encore plus de bonbons anciens.
A
Note : 3 sur 5
Un article s’est ouvert dans le carton et s’est déversé à l’intérieur.
L’emballage est à revoir.
L’emballage est à revoir.
Réponse de 123bonbon
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Petit à petit nous sommes en train de modifier les emballages contenant les bonbons d'antans, nous allons vous faire parvenir un nouveau pot, merci de nous dire si celui ci voyage mieux que le précédent ;-)
A
Note : 3 sur 5
Bcp de choix
Site facile
Rapidité d’expédition
Les bonbons sont trop dur (vieux ?)
Site facile
Rapidité d’expédition
Les bonbons sont trop dur (vieux ?)
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu de problème particulier. La livraison s'est bien déroulé mais il difficile d'évaluer les quantités à commander. Du coup je trouve que c'est un peu cher.
A
Note : 3 sur 5
Nous sommes assez déçus car nous avons reçu la moitié des paquets de bonbon qui avaient une couleur bizarre ( le blanc est jaune le rosé est orangé … c’est sur tous les paquets qui périment en janvier 2023 donc le lot a dû rester au soleil ou je sais pas )le goût est moins sucré que les autres qui périment en septembre 2023 , bref ça fait pas sérieux du tout , nous ne commanderons plus chez vous , nous continuerons chez val gourmand la prochaine fois car eux tout est nickel … ( on voulait essayer chez vous car ils étaient en rupture de stock de ces fameux bonbons )
A
Note : 3 sur 5
malheureusement un des articles était ouvert et les bonbons éparpillé dans le carton... pas très hygiénique.
A
Note : 3 sur 5
Colis bien préparé, produits de qualité.
A
Note : 3 sur 5
je l'ai recu aujourd'hui normalement cetais en livraison a domicile je paye la livraison et en plus sa met mon colis en point relais
A
Note : 3 sur 5
Il est ridicule de demander une adresse de livraison, si on n'effectue pas de livraison à cette adresse, mais à un point "Mondial Relay".
Réponse de 123bonbon
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre achat sur notre site. Lors de votre inscription nous demandons une adresse de facturation /livraison en effet, ensuite avant la validation de votre panier vous avez la possibilité de choisir votre transporteur. Nous utilisons votre adresse de livraison si vous choisissez une livraison à domicile. Si vous choisissez une livraison en point relais, comme ce fût le cas lors de la validation de votre commande, celle-ci est expédiée vers le point relais le plus proche de chez vous ou celui sélectionné par vos soins. En esperant avoir répondu à votre interrogation quand à la livraison de votre colis et restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Pierre - Le service client 123bonbon
A
Note : 3 sur 5
Presque tous étaient bons, mais deux sortes ne convenaient pas du tout et m'ont déçue.
A
Note : 3 sur 5
Ce site n'est pas très sécurisé car on ne m'a pas demandé un code bancaire par rapport à mon pass.
A
Note : 3 sur 5
Les pièces en chocolat n'étaient pas bonnes : le chocolat n'était pas "frais", il avait visiblement eu chaud et était décoloré et craquant, au lieu d'être fondant. Très déçue (surtout que les pièces en chocolat sont chères par rapport aux autres bonbons).
A
Note : 3 sur 5
c'est bien mais certains paquet de chewing gum étaient légèrement collant et dégoulinant ;dommage
A
Note : 3 sur 5
Parfait au niveau du site cependant 3 étoiles car la livraison a été catastrophique une nouvelle fois avec GLS .
Je paye pour une livraison a domicile le livreur le dépose en point relais sans passer par chez moi.
J'avais fait ce choix car impossible de me déplacer sortant d'une opération.
J'ai donc du galèrer pour récupérer le colis à cause d'un fainéant de livreur.
Prenez La Poste ils sont plus sérieux.
Je paye pour une livraison a domicile le livreur le dépose en point relais sans passer par chez moi.
J'avais fait ce choix car impossible de me déplacer sortant d'une opération.
J'ai donc du galèrer pour récupérer le colis à cause d'un fainéant de livreur.
Prenez La Poste ils sont plus sérieux.
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé des échantillons de bonbons, je n'ai rien reçu; pas très commercial!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour livraison tres lente decu
A
Note : 3 sur 5
La commande a été livrée à la mauvaise adresse. J'ai dû moi même aller chercher le paquet dans une boutique qui n'est même pas un point relais, alors que je m'étais arrangée pour être livrée un jour de télétravail. Je ne suis donc pas satisfaite sur les conditions de livraison. Rien à redire sur les produits.
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans un pot de MIX carambars .
Appel et un gentil Monsieur se fer un plaisir de m'envoyer un nouveau pot
Appel et un gentil Monsieur se fer un plaisir de m'envoyer un nouveau pot
A
Note : 3 sur 5
Lors de la commande il était question d'une livraison par la poste. Finalement le colis est arrivé par DHL ce qui ne m'arrange pas du tout... (problème de présence pour réceptionner le colis)