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★★★★☆
basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Je n'ai pas été très impressionné par l'expédition:Je n'ai pas été très impressionné par l'expédition1 on m'a dit que le colis était expédié par DHL, ce qui n'a pas été le cas.2 deux semaines d'attente pour l'expédition3 le colis n'était pas emballé mais enveloppé d'un mince plastique noir4 les boîtes à l'intérieur de l'emballage plastique étaient écrasées d'un côté, et l'emballage plastique était déchiré.c'est la première fois que j'ai un problème, j'espère que c'est la dernière, toutes les autres commandes ont été excellentes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2018
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★★★☆☆
Commande:Commande : Marine allemande peinte 2WK 51 figurines... de Revell (02525)Les figurines ne sont pas peintes - la désignation est absolument trompeuse.il faut payer 25,- € de plus pour les peintures, de plus c'est un immense travail!!!Le matériel est, selon les informations sur le produit, très nocif pour la santé, on ne devrait en fait même pas le toucher....Positif : Très grande diversité des figurines !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/08/2018
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★★☆☆☆
Commande manquante 135567 du 29/06/2018:Commande manquante 135567 du 29/06/2018. Vérifié et montré qu'elle a été expédiée mais pas reçue. David Hallas.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/07/2018
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3
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★★★☆☆
Prétend un délai de livraison court :
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/07/2018
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3
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★★★☆☆
Veuillez attendre:malheureusement un long délai de livraison
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/07/2018
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2
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★★☆☆☆
J'aurais pu recevoir mon produit plus tôt...:J'aurais pu recevoir mon produit plus tôt d'un autre fournisseur.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/06/2018
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3
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★★★☆☆
Malheureusement, le délai de livraison est très long:Malheureusement, le délai de livraison est très long. Mais sinon, tout va bien.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/06/2018
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3
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★★★☆☆
Le traitement et la livraison sont trop...:Le traitement et la livraison sont trop longs ! !! (Virement bancaire) 1Article Emballage endommagé (Kartong déchiré) ! !! Knödler
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/06/2018
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3
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★★★☆☆
La livraison a pris trop de temps:La livraison a pris trop de temps. Aucune info sans demande, produit tel que décrit
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/06/2018
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3
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★★★☆☆
En tant que premier client:En tant que premier client, je n'ai pas été très impressionné. Bien que tous mes articles soient listés comme étant "en stock, expédiés dans les 24 heures", la commande est restée près de deux semaines en attente d'expédition. Lorsque j'ai demandé pourquoi la commande était si lente, elle a finalement été expédiée.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/06/2018
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3
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★★★☆☆
Le délai de livraison est trop long:Le délai de livraison est trop long, mais le prix est le plus bas.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/05/2018
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★★☆☆☆
Commandé le 16.04.18:commandé le 16.04.18payé le 16.04.18reçu le 07.05.18PAS DE BON SERVICE
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/05/2018
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3
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★★★☆☆
La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/05/2018
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3
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★★★☆☆
En ordre, mais nettement trop lent:Marchandise OK, traitement lent comme un escargot (anniversaire manqué). Contact correct.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/04/2018
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3
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★★★☆☆
Le kit est arrivé écrasé dans un...:Le kit est arrivé écrasé dans un sac rembourré. Quelques dégâts mineurs sur les pièces du kit. Décevant !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/04/2018
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3
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★★★☆☆
Les produits sont arrivés rapidement et étaient...:Les produits sont arrivés rapidement et étaient en bon état, mais ils sont arrivés dans une enveloppe Jiffy abîmée. Je n'y aurais pas vu d'inconvénient si les frais de port étaient gratuits, mais il s'agissait d'un supplément de 5,99 £ en plus du prix de la commande. Pour une telle somme, on s'attendrait à une protection un peu plus importante. Au moins, les produits sont arrivés en un seul morceau.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/04/2018
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3
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★★★☆☆
Le temps de traitement de la commande en ligne est...:Le temps de traitement de la commande en ligne jusqu'à l'expédition est assez long (6 jours). Ensuite, il y a eu un autre délai de livraison assez long. J'ai commandé en ligne le 5 avril, le colis a été expédié le 11 avril et je l'ai reçu le 19 avril. C'est définitivement trop long pour moi.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/04/2018
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3
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★★★☆☆
Ce n'est pas la meilleure expérience de service que j'ai eue:Il y a une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien, mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. C'est ce que j'ai fait, avec succès. J'ai ensuite été harcelée par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. On m'a également informé que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/04/2018
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3
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★★★☆☆
Livraison pas encore arrivée :
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/04/2018
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2
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★★☆☆☆
Estoi un poco decepcionado:Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya ya pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible.Un atento y decepcionado saludoGerman Antona
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/04/2018
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3
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★★★☆☆
LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS:LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT RECONSIDÉRER LEURS SYSTÈMES DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME RENDRE COMPTE QU'ILS AVAIENT PERDU MON COLIS, IL A FALLU PLUS D'UNE SEMAINE POUR QU'IL ARRIVE À DESTINATION !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/03/2018
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2
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★★☆☆☆
Mk1 design Update Set:Le kit de mise à jour a été livré dans un colis trop petit. Je n'ai pas eu l'occasion de le tester, mais j'ai tout de même réussi à le faire.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/03/2018
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3
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★★★☆☆
Bon déroulement, long délai de livraison:Bon déroulement, qualité aussi ok.mais, les roues dentées ne sont pas vendues séparément. Je n'en avais besoin que d'un seul, mais j'ai dû en acheter 4. Le tout a duré deux semaines.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/03/2018
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3
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★★★☆☆
J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et j'ai demandé le bon masque et la différence de prix.J'ai demandé à ce qu'ils me contactent par e-mail.Je n'ai pas eu de nouvelles.J'ai même envoyé la facture.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/03/2018
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3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande:Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le délai de réception.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/03/2018
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3
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★★★☆☆
La livraison a été un peu lente:tout est arrivé en bon ordrela livraison a été un peu lente, mais tout est arrivé en bon ordre
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/03/2018
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3
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★★★☆☆
Les délais d'expédition annoncés ne sont pas respectés...:Les délais d'expédition annoncés ne sont pas respectés l'envoi de la marchandise communiqué par mail n'a effectivement eu lieu que trois jours plus tard.Il n'y avait rien à redire sur les articles livrés.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/03/2018
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2
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★★☆☆☆
Délai de livraison long:Délai de livraison long, Très mauvais emballage
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/03/2018
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3
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★★★☆☆
Le côté positif c'est que j'ai pu trouver un...:le côté positif c'est que j'ai pu trouver un kit que je n'ai pas pu trouver ailleurs mais si vous cherchez un service rapide, oubliez-le 18 jours pour un article en stock, ce n'est pas à la hauteur de la norme de leurs concurrents qui est de 4/5
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/03/2018
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2
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★★☆☆☆
Deux semaines et demie pour arriver:Excellente communication mais la commande a mis beaucoup trop de temps à arriver
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/02/2018
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