Avis clients de 1001puzzles

Très satisfait, à part un petit défaut:Je suis très satisfait du déroulement de ma commande, seulement lors de la livraison, j'ai eu de la chance de recevoir le colis. En effet, l'adresse complète n'était pas indiquée sur le colis. L'agent de la poste m'a trouvé dans sa base de données, puis m'a joint personnellement, sinon le colis m'aurait été renvoyé. Donc seulement avec beaucoup de chance.

Très lentwwww......:Very site impressionnant avec beaucoup de choses pour les passionnés de modélisme mais...Je me suis inscrit et j'ai passé ma première commande pour 4 feuilles de décalcomanies le 1er avril.Les prix sur l'ensemble du site étaient dans la fourchette du marché. Mais les frais de port (8,90€) étaient excessifs, même pour une enveloppe de 20 gr. en recommandé. Tous les articles étaient marqués comme disponibles et 3 d'entre eux avaient un délai de livraison de 5-6 jours. J'ai payé par Paypal le même jour.Le lendemain, j'ai reçu un message électronique indiquant que la commande avait été traitée et que je recevrais ma commande dans 6 à 8 jours.Après dix (10) jours (le 11 avril), j'ai reçu un autre courriel indiquant que ma commande avait été expédiée!!!Comme l'envoi n'était pas arrivé le 29 avril, j'ai envoyé un courriel demandant des détails et d'où ils expédient. J'ai reçu une réponse le lendemain disant qu'ils expédiaient depuis la France et que le courrier de surface ( !!!) pourrait prendre plus de temps pour arriver.Le 12 mai, j'ai écrit à nouveau à leur service clientèle en me plaignant du long délai de livraison et en demandant une réponse. J'ai également ouvert un litige dans le centre de résolution de Paypal. Le lendemain, j'ai reçu un message m'informant que l'enveloppe devait être perdue et que l'une des feuilles de décalcomanies n'était plus disponible, ce qui m'a donné la possibilité d'acheter quelque chose d'autre sur le site, ce que j'ai fait. La nouvelle commande a été traitée le lendemain (14 mai), j'ai reçu un e-mail le 19 mai indiquant qu'elle serait bientôt expédiée ( !!!) et enfin un e-mail le 21 mai indiquant qu'elle avait été expédiée (plus d'une semaine après la nouvelle commande).L'enveloppe est arrivée le 27 mai, ce qui est dans la fourchette normale pour un courrier intra-UE de 1ère classe. L'enveloppe est arrivée le 27 mai, ce qui est dans la fourchette normale pour un envoi intra-européen de première classe. Il faut savoir que les frais d'affranchissement étaient de 1,35 € ( !!!!). Je dois souligner que je fais constamment du commerce en ligne et que je n'ai jamais eu de problème de perte de courrier en plus de 600 transactions effectuées au cours des 8 dernières années environ. Il est possible que les articles envoyés de l'UE ne soient pas en stock dans cette région et doivent être expédiés d'ailleurs, d'où le délai d'une semaine entre la commande et l'expédition. Je n'ai décelé aucune intention malveillante, mais je suis sceptique quant à tout achat futur auprès d'eux......

La colle est omniprésente sur la table de ma mère et je ne pourrai pas m'y asseoir pendant une semaine : je n'achèterai plus de produits pour lesquels il faut utiliser de la colle. Maman les a jetés après que j'ai collé un morceau d'avion sur la table. Je dois payer pour que la table soit remise à neuf.

Outanding Detail:Ce modèle fera un cadeau parfait pour le fils d'un ami proche qui le construira et sera un bel objet d'exposition pour la commode de la chambre une fois terminé.

Très satisfait:Livraison rapide et correcte.

Ordures. Leurs niveaux de stock sur Internet sont une fiction. Leurs courriels concernant l'indisponibilité ne correspondent pas aux articles qu'ils envoient réellement ni aux courriels ultérieurs qu'ils envoient. Quand ils envoient quelque chose, ils n'envoient pas les bons articles. La prochaine fois, ils devraient peut-être s'assurer que le chien d'aveugle est réveillé lorsqu'ils choisissent le stock. Comment une péniche de débarquement américaine peut ressembler à un Tiger II, je ne sais pas, et je soupçonne un camouflage allemand intelligent. Évitez cette entreprise comme la peste. Je vous conseille d'acheter auprès de (référence externe) au Royaume-Uni. C'est ce que je ferai dorénavant.

Excellents produits:Les modèles de 1001modelkits sont excellents. La livraison s'est bien déroulée, mais il faut tenir compte du fait que certains articles sont expédiés de l'étranger. La période d'attente peut donc être de quelques semaines. Cependant, tous les modélistes savent qu'il faut du temps pour obtenir des articles. Mes articles sont arrivés quelques jours plus tôt que prévu. Cela m'a rendu heureux, heureux, heureux. Ils ont des modèles qui sont difficiles à trouver. Tout cela fait que j'ai vécu une expérience formidable et que je commanderai à nouveau chez eux dans un avenir proche.

good site:Merci, bon site

Parfait : Pas grand-chose à dire, tout est parfait. C'est pourquoi j'ai 5 étoiles.

suuuper kit:Le kit était facile à assembler. Le char terminé est très beau. Je le recommande vivement.

Je suis très satisfaite de la marchandise : les couleurs sont très belles, et j'ai été satisfaite de la livraison.

Excellente transaction:Description exacte du produit sur votre site webExcellent état d'avancement de l'expéditionLivraison rapideRecommandation:Je recommanderais que les enveloppes transportant des objets aussi délicats que des décalcomanies soient renforcées avec un carton pour éviter les dommages dus à la flexion.

Evaluation de la société:Plus jamais la société 1001 modellbau, j'ai payé et je n'ai rien reçu, on ne peut pas faire plus capitaliste. Helmut Seichter, Erfurt.

Tout était parfait:je ne peux que dire que tout est bon. Livraison parfaite et rapide.

Malheureusement trop cher:Malheureusement, les prix sont excessifs et le choix trop restreint pour mes besoins.

Imex Confederate Infantry - the lost battalion:La commande, la livraison et le prix étaient de première qualité - je les utiliserai à nouveau. Je ne peux pas en dire autant du produit. Ce set n'est plus produit depuis de nombreuses années, j'ai donc eu de la chance de le trouver mais il n'est pas aussi bon que d'autres figurines de cette série. Je les ai comparées aux poses originales sur Plastic Soldier Review et ce ne sont que des copies bon marché en plastique fragile. J'aimerais bien savoir pourquoi Imex a produit une série aussi médiocre. Quelqu'un connaît-il l'histoire de cette série ?

Confiance - rapidité - qualité:Boutique en ligne très fiable, je suis très satisfait de mn Garauda Indonesia 1 : 144 decals livraison rapide, bonnes informations concernant la réception, le traitement et le délai d'expédition. Chapeau!De la Hollande, avec amour !

Très bon!:Bon prix, livraison rapide, haute qualité. Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide, bonne qualité.

Bonne entreprise, mais souffre de la lenteur de l'expédition et de la réponse du service client:Bonne entreprise, qui a expédié mon article bien protégé. Cependant, un article était en rupture de stock, et il leur a fallu environ deux semaines pour me le faire savoir. Dans le même temps, j'ai passé commande auprès de leurs concurrents, j'ai été informé de l'expédition et j'ai reçu ma commande. Lorsque j'ai posé des questions sur le retard, il a fallu deux jours pour obtenir une réponse. Ils doivent améliorer ces aspects pour être vraiment de première classe. Cela dit, en fonction de l'article et de mes besoins, j'envisagerais de passer à nouveau commande auprès d'eux.

Le produit a été fourni dans un délai raisonnable:J'essayais de localiser un modèle de bateau spécifique et je n'ai pas eu de chance. J'ai essayé 1001modelkits et l'article était là. Je l'ai commandé et j'ai été informé par e-mail que le modèle devait être expédié de l'étranger à l'entrepôt de l'Arkansas, puis à moi. L'article que je voulais est arrivé à temps et en excellent état. J'ai été très satisfait de mes transactions avec 1001modelkits.

Le délai de livraison est trop long : de la commande/du paiement à la livraison, il faut beaucoup trop de temps et il n'y a pas d'information claire sur le suivi autre que ""colis expédié"&quot ;

Bon, mais les délais de livraison sont très longs:prix très compétitifs et très bon service client. La seule chose qui me dérange chez eux, c'est le délai et les frais de livraison qui sont très longs.

Service de pointe &amp ; super communication!:Après un début un peu ""cahoteux"&quot ; avec mon premier envoi détruit sur le chemin d'expédition - ce qui était clairement la faute du service d'expédition - 1001modellbau ont fait preuve de beaucoup de compréhension et ont immédiatement veillé à une solution très positive du problème - je suis totalement enthousiaste!Je peux recommander 1001modellbau de tout mon cœur - Service : 1A

perte de temps et d'argent:Hey, je voudrais partager avec vous ma pire expérience d'achat que j'ai eu jusqu'à présent, voici les détails de l'affaire :J'ai vu de nombreuses publications dans des magazines de modélisme à propos de 1001modelkits.com , après avoir vérifié et comparé les prix et vu des commentaires positifs en ligne, j'ai décidé d'essayer et de faire un achat chez eux. le site semble très impressionnant et sérieux, avec un stock énorme et des prix alléchants - y compris des frais de port bas. J'ai effectué l'achat le 7.3.14 et selon les termes du site, il a été dit que l'envoi serait effectué dans un délai maximum de 48 heures. Après plusieurs jours sans avoir reçu d'email de leur part pour documenter l'achat (que je reçois habituellement immédiatement d'après mon expérience d'achat sur de nombreux sites web), j'ai contacté leur service clientèle et après quelques jours j'ai reçu le message laconique suivant :"&quot ; Cher client,Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour livrer nos clients rapidement.Vous recevrez un numéro de suivi dès que le colis sera envoyé.Le message ne disait rien sur le délai de livraison, l'estimation de l'expédition ou la raison du retard (tous les produits étaient marqués comme disponibles et en stock). J'ai essayé de contacter à nouveau leur service clientèle avec des emails et des messages directs à leurs services en ligne, mais jusqu'à présent je n'ai pas eu de réponse ou de rediffusion.cela ressemble juste à une arnaque pour vous soutirer votre argent !

Livraison rapide, choix énorme : Non seulement le choix des entreprises de modélisme est génial, mais le nombre est aussi énorme. Un magasin extrêmement bien achalandé. Tout le monde y trouve son compte.

Bon prix, livraison unique de différentes classes de produits.AAA :Ces gens savent ce qu'ils font, et le font très bien.

Top Qualität:Super Service, gut et übersichtlich.

J'ai attendu 6 semaines pour mon article, je n'ai encore rien, J'ai payé à l'avance:J'ai attendu 6 semaines pour mon article, je n'ai encore rien. J'ai payé à l'avance. Enfin après 7 email, ils répondent qu'il s'agit d'une faute du fournisseur et qu'ils attendent toujours pour le produit.c'est étrange car sur le stock de 1001modellbau il est dit que l'article est en stock et livrable plus de 15 et 25 ouf... Donc j'aime ce qui va durer de nombreux mois, j'espère qu'ils vont rembourser mon argent. Que penserait 1001modellbau s'ils devaient attendre des mois avant de recevoir leur argent ? Cela ne peut pas être correct !

Les délais de livraison sont trop longs:Supposé être livré depuis les Etats-Unis, j'ai découvert qu'il avait été expédié en France. Il a fallu 15 jours, a coûté 1,5 € mais a été facturé 4 $.à part cela, je suis satisfait du produit.

Le colis est arrivé en parfait état:ma commande est arrivée en parfait état, j'avais commandé des décalcomanies et elles ont été envoyées dans un emballage à bulles.

J'ai commandé un jeu d'autocollants le 31 janvier. 11 jours plus tard, j'ai reçu un e-mail m'informant que l'article n'avait pas encore été expédié mais qu'il serait posté dans les prochains jours. J'ai donc renvoyé un e-mail demandant l'annulation de la commande et le remboursement de mon argent. 4 jours plus tard, je reçois un e-mail m'informant que mon article a été expédié. J'ai de nouveau répondu pour dire que ma commande avait été annulée. Le 23 février, je n'avais reçu ni mon remboursement ni le produit qui m'avait prétendument été envoyé, j'ai donc ouvert un litige via Paypal. J'ai donc ouvert un litige via Paypal. Le remboursement a été reçu le jour suivant. La communication a été très mauvaise tout au long de la procédure - ce n'est pas une expérience d'achat heureuse.

Problème avec l'emballage:Il faut faire attention à la préparation de l'envoi.mes décalcomanies n'étaient pas protégées respectivement.l'envoi m'est arrivé endommagé. Si vous envoyez de la marchandise délicate, veuillez la mettre dans un emballage sûr (par exemple du carton).

Tout correspond.:Livraison et marchandise en ordre.

De bons maquettes à bon prix:Les maquettes que j'ai achetées sont arrivées en excellent état. Les prix étaient, à mon avis, compétitifs. Je ne dirais pas que la livraison a été rapide. Mais c'est à cause de la distance qu'ils doivent parcourir (depuis l'Europe). En outre, les conditions météorologiques en cette saison ralentissent quelque peu la livraison. Si vous êtes prêt à attendre un peu, vous obtiendrez les kits que vous souhaitez en bon état et à des prix compétitifs. C'est une bonne affaire !

Super communication : même s'il y a un problème, le service clientèle le résout, on ne se sent pas abandonné.

Livraison d'une marchandise complètement défectueuse - commande n° 32735:Contenu d'un e-mail que j'ai envoyé à kontakt@1001modellbau le 29.1.2014, mais qui n'a pas encore reçu de réponse:Chère Madame, cher Monsieur,Il y a environ une heure, le kit de modélisme Italeri C47 Skytrain 1:72 commandé chez vous m'a été livré par DHL, malheureusement dans un état pitoyable. Un camion a dû passer dessus (voir photos ci-jointes !).Il n'est plus possible de construire un modèle à partir de ce kit!Comme j'ai payé à l'avance par paypal, y compris les frais de transport, j'attends une livraison en bon état.Que va-t-il se passer maintenant ? J'attends une réponse immédiate de votre part par e-mail.Avec mes salutations (encore) amicalesWalter Schmölling J'espère recevoir une réaction ici !

Tout est parfait : le modèle d'avion, l'emballage et le paquet sentent très fort la nicotine, c'est très dégoûtant.Sinon, tout est super.

Tout s'est bien passé : il y a eu des retards de livraison, mais ils ont été communiqués spontanément. En tant que client, on a le sentiment d'être traité correctement - merci encore une fois !

Livré dans les temps, mais pas très bien emballé:Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Une pièce gravée sensible était un peu tordue. Il aurait pu être emballé avec un peu plus de soin et de stabilité. Mais ce n'est pas grave. C'est avec plaisir que je commanderai à nouveau chez vous.

Le site n'est pas un site de vente en ligne, mais un site de vente en ligne de produits de consommation courante et de produits de consommation courante. Après avoir effectué le paiement PayPal, j'ai reçu un e-mail de confirmation indiquant que les articles se trouvaient à l'étranger et qu'il fallait compter 15 jours ouvrables pour la livraison. Les articles seraient envoyés à leur site américain, puis expédiés à partir de là. Ils ont indiqué que le processus d'arrivée dans leurs locaux prendrait de 7 à 9 jours. Déjà frustré d'avoir été trompé, j'ai envoyé un courriel à la société le dixième jour pour savoir où en était la commande. Leur réponse a été la suivante : " Il semble que deux des produits que vous avez commandés ne soient pas disponibles et, malheureusement, nous ne savons pas quand ils le seront à nouveau. Suite à votre demande, nous vous rembourserons 48,49 USD sur votre carte de crédit ou votre compte Paypal.""A aucun moment je n'ai demandé de remboursement et il n'y a jamais eu de remboursement ! J'ai fini par ouvrir un litige Paypal qui a été transformé en réclamation et j'ai reçu l'argent. N'ACHETEZ PAS CHEZ CE DÉTAILLANT EN LIGNE - CE NE SONT QUE DES MENTEURS ET DES VOLEURS !