★★★★☆
basée sur 3358 avis publiés
Derniers avis clients
Bien!:Bien ! Tout a bien fonctionné. Marchandise presque irréprochable.
Très efficace:Très efficace, ils m'ont tenu au courant de ma commande qui est arrivée comme prévu.
Trop d'e-mails et trop de demandes...:Trop d'e-mails et trop de demandes pour une revue
Un service de qualité :
Kit Jaguar : Livraison rapide. Tout est OK.
Satisfait:Livraison rapide et de qualité
TRÈS BON:TRÈS BON. PERFECT
Bonne expérience avec 1001Hobbies:Bonne expérience avec 1001Hobbies ! Il y avait de bonnes affaires à faire sur ce site, alors j'ai retenu mon souffle, j'ai ignoré certains des commentaires les plus troublants de Trustpilot et j'ai passé commande. J'ai reçu mes articles aujourd'hui et j'en suis très satisfaite. Ils sont bien emballés et en bon état. 1001 Hobbies a pris un peu plus de temps que d'autres entreprises pour livrer les articles à ma porte, mais a fourni une bonne communication et des mises à jour tout au long du processus. Je ne peux pas me porter garant des commentaires négatifs qu'ils ont reçus sur Trustpilot, mais je pense qu'il est juste de documenter les miens. Si vous voyez une bonne affaire sur leur site, essayez-les !
Je recommande vivement ce magasin !!!
Vous m'avez encore envoyé le mauvais article!!!:Vous m'avez encore envoyé le mauvais article !!! Comment allons-nous procéder ? Pouvez-vous me dire comment vous avez réussi à m'envoyer à nouveau l'article exact ? Je suis très frustré !
Délai d'expédition long:Je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande pendant très longtemps. J'ai envoyé un message et comme je n'ai pas eu de réponse, j'avais déjà perdu tout espoir de recevoir un jour mon colis. Au bout d'un très long moment, j'ai soudain reçu une réponse et, après beaucoup plus de temps, le colis est enfin arrivé. J'étais très satisfaite. Seules les pointes des crayons de couleur que j'ai commandés sont complètement cassées à l'intérieur, il est impossible de les tailler, ce qui est dommage car les couleurs sont magnifiques.
J'ai été très impressionné par 1001 Models pour:J'ai été très impressionné par 1001 Models pour a) leur prix et b) en conjonction avec leur coursier, la livraison très efficace.j'utiliserai et recommanderai certainement 1001 Models à l'avenir.
La commande n'est toujours pas arrivée après 4 semaines:La commande n'est toujours pas arrivée après 4 semainesCadeau d'anniversaire maintenant trop tardOù est-il - soyez honnête avec moiQuand sera-t-il expédié Steve ?
Je suis très mécontent du temps...:Je suis très mécontent du temps qu'il a fallu pour simplement traiter la commande....près de deux semaines ""préparation pour l'expédition"""Après, encore 11 jours pour me parvenir. Tout cela aurait été parfait si je n'avais pas payé 40,00 USD pour un envoi accéléré. La qualité du service du début à la fin a été terriblement médiocre. Cela dit, le produit a été livré dans un colis bien protégé et c'était exactement le produit annoncé. C'est la seule expérience positive du processus d'achat. Je ne ferai plus affaire avec cette société à l'avenir, simplement à cause du manque d'efficacité des procédures de traitement et d'expédition, même lorsque j'ai payé pour un service supplémentaire.
Simplement bon:Site web simple à utiliser.Prix très compétitifs et délai de livraison très court.Je commanderai à nouveau chez 1001 avec plaisir.
Excellent service comme d'habitude... :
Review:j'ai reçu mon colis. le modelkit est fantastique. Très beau, merci.
Tout va très bien:Tout va très bien, nous reviendrons volontiers !
Marchandise de pointe:Marchandise de pointe, prix de pointe et service de pointe. Comme toujours ""pouce vers le haut"" ;.
Mauvais article expédié:Mauvais article expédié. Le client n'a pas eu le temps de se rendre compte de la situation. Service client lent. Le contact par téléphone était impossible car le numéro du service clientèle échouait à chaque fois. J'ai essayé neuf fois.
Grand choix:Grand choix, prix et livraison soignés
Chaque fois que je commande des kits, le service...:Chaque fois que je commande des kits, le service est excellent. La livraison est très bonne compte tenu des circonstances dues à la pandémie. Le fait que tout le monde rencontre de tels problèmes à cause du covid-19 rend leur service si bon. Continuez à faire du bon travail. Je vous prie d'agréer, Monsieur William, l'expression de mes salutations distinguées.
Vous n'obtenez que 2 étoiles parce que vous...:Vous n'obtenez que 2 étoiles parce que vous avez une grande sélection d'articles pour les maquettistes en plastique, mais votre processus d'exécution des commandes est beaucoup trop lent. Le site indique que l'article est disponible sous 4-5 jours, mais cela fait plus d'une semaine et ma commande est ENCORE en cours de traitement. Si vous n'avez pas l'article en STOCK, ne l'affichez pas du tout ! C'est la deuxième fois que cela se produit, la première fois vous m'avez donné un bon d'achat, ce n'est pas bon, remboursez l'argent pour que je puisse acheter ce que je veux ailleurs. Une fois que j'aurai reçu mes commandes en cours, je vous retirerai probablement de ma liste de fournisseurs en ligne en raison de votre mauvais processus d'exécution des commandes. Et ne blâmez pas COVID non plus, je peux supporter 3-5 jours supplémentaires mais je ne tolérerai pas des semaines de retard.
Superbe boutique:Superbe boutique, on ne peut que prendre ff pour qu'elle soit expédiée.
Fine:Très bien, excellent choix.
Délai d'expédition amélioré:Le délai d'expédition s'est amélioré, mais il faut le raccourcir - pour un service de courrier spécial !
La commande a été passée le Feb. 19:La commande a été passée le Feb. 19, 2021. J'ai payé un supplément pour une livraison plus rapide. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je ne suis pas convaincu que je la recevrai un jour. Nous sommes le 20 mars. 20 mars et je n'ai toujours pas eu de nouvelles de 1001Modelkits. De plus, il semble impossible de les contacter directement à propos du problème.
Je n'ai pas reçu les articles commandés:Je n'ai pas reçu les articles commandés, pas d'e-mail, pas de confirmation, pas de track & ; trace.5 semaines plus tard toujours pas de réponse...
1001 Modelkits a toujours du stock:1001 Modelkits a toujours du stock pour les articles dont j'ai besoin. Bons prix et bonne livraison.
Tout va bien ! Exactement comme prévu:Tout va bien. Des produits de qualité qui ressemblent à ce qu'ils sont en ligne. Livraison fiable, très bien emballée.
Rapide : Rapide, méticuleux et comme promis. Top
Un excellent service :
Une entreprise formidable avec laquelle traiter:Une entreprise formidable avec laquelle traiter. Prix justes et expédition rapide. Très réactif en cas de problème.
Je sais que le Fairy Swordfish était lent : j'ai commandé le kit Fairy Swordfish le 21 février 21 qui a été expédié le 1er mars. Il est arrivé au Royaume-Uni le 8 mars et a langui à la douane jusqu'au 13 mars, date à laquelle il a été libéré et livré le 15 mars. Le kit est arrivé dans une grande boîte, bien emballé avec du papier brun et semble ne pas avoir été endommagé. Je n'ai pas encore ouvert la boîte du produit, sinon je vais commencer à le construire et cela ne serait pas possible car j'ai déjà un autre kit en cours de construction.
Tout est top...:Tout est top.... Livraison très rapide
Tout s'est bien passé :
Bonne adresse royale pour la modélisation:Bonne adresse royale pour la modélisation. Seule la livraison pourrait prendre un peu plus de temps ?
Grand choix d'articles difficiles à obtenir...:Grand choix d'articles difficiles à obtenir ici aux Etats-Unis. Le délai de livraison est un peu long mais, compte tenu de la nature du commerce international à l'époque de Covid, compréhensible et tout à fait acceptable. Excellente communication sur l'état de la commande et fiabilité. Je reviendrai certainement si le besoin s'en fait sentir.
Très bon service:très bon service, les colis sont arrivés sans dommage et très rapidement, merci et meilleures salutations, je continuerai à acheter chez vous, salutations
Service de qualité supérieure:Service de qualité supérieure. Livraison rapide, bien emballé et prix raisonnables. Merci de votre compréhension.