1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.
Tous les avis
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Un des meilleurs magasins de loisirs en ligne que j'aie...:Un des meilleurs magasins de loisirs en ligne que j'aie jamais utilisé. Je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et le site. Continuez à faire du bon travail.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Fiable:Ils ont une bonne gamme de modèles à des prix assez intéressants. Les livraisons de la France vers le Royaume-Uni, en particulier pendant la pandémie, ont été rapides et ont eu lieu au début plutôt qu'à la fin de la période promise. Tous les articles ont été livrés intacts et non endommagés. Aucun problème avec cette société.
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Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Mauvaise maquette de fusée livrée et emballage des pièces déchiré.:Mauvaise maquette de fusée livrée. J'avais commandé le modèle de fusée Mission allemande. J'ai reçu la mission française. Le sac en plastique contenant les pièces est déchiré. Ce n'est pas un bon service.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
La commande a été passée dans une période difficile...:La commande a été passée dans une période difficile. Cependant, je trouve incompréhensible qu'un paiement IBAN n'ait été traité qu'après une semaine. La livraison et la qualité sont bonnes.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Excellent:Une très bonne expérience - J'ai commandé un kit le 17 mai avec d'autres articles - J'ai reçu une confirmation d'expédition le 18 mai. Lorsque je n'ai pas pu utiliser le lien sur le site web pour suivre l'envoi, je les ai contactés par email et j'ai reçu une réponse dans les 2 heures en donnant un lien à utiliser - qui pour référence était trackyourparcel.eu Tout est arrivé aujourd'hui bien emballé.Il y a pas mal d'avis négatifs ici - j'ai pensé que je devais rééquilibrer un peu la balance !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très bon:Très bon modèle
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commandé il y a presque 2 mois:Commandé il y a presque 2 mois, toujours rien. Quand je les ai contactés il y a 5 semaines, j'ai reçu un e-mail disant en gros ""ça arrivera quand ça arrivera"" ;. J'ai envoyé un autre courrier demandant un remboursement la semaine dernière et maintenant ils m'ont complètement abandonné : N'UTILISEZ PAS CE SERVICE ! J'ai contacté un avocat puisque je n'habite pas très loin d'eux : à tous ceux qui lisent ceci, j'espère que nous pourrons les faire cesser ce """service"" ; et que nous obtiendrons nos remboursements bien mérités.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
J'ai commandé mon article il y a près de 4 semaines:J'ai commandé mon article il y a près de 4 semaines, il n'est toujours pas arrivé. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. A éviter, toutes les évaluations 5* me semblent fausses.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
La société a reçu l'article tel qu'il avait été commandé, en bon état et dans un délai raisonnable...:La société a reçu l'article tel qu'il avait été commandé, en bon état et dans un délai raisonnable...
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très fiable :
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
bon service :
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
A nice Junker ""Stuka"" ; ordered:A nice Junker ""Stuka"" ; ordered.Within 5 working days in. Très soigné en ces temps étranges. Le colis est arrivé en parfait état.
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Arnaques:Arnaques L'image ne correspond pas à la livraison
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Modèle rare, bon service:C'est un kit que je cherchais depuis l'année dernière. J'ai été très heureux de le voir, je l'ai commandé et il est arrivé en temps voulu. Très satisfait du service.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
J'ai commandé de la peinture pour maquettes le 17 mars:J'ai commandé de la peinture pour maquettes le 17 mars, la commande a été confirmée un jour plus tard et un courriel a été envoyé deux jours plus tard, la commande a été traitée le 18 mars. Le 5 mai, toujours rien, en réponse à un courriel, ils m'ont dit que la commande avait été expédiée le 26 mars et que je devais demander à nouveau dans 15 jours. Le 20 mai, toujours rien et ils sont devenus silencieux sur mes courriels. J'ai demandé un remboursement par l'intermédiaire de ma société de carte de crédit. Je ne l'utiliserai plus jamais.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Je n'ai pas eu de problème avec mon téléphone, je l'ai signalé et il a été changé sans problème, si vous me contactez, faites-le en français, j'ai l'impression que c'est plus rapide et mieux.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Mon article a été expédié il y a 8 jours et je...:Mon article a été expédié il y a 8 jours et je ne l'ai pas encore reçu. Tout ce que je sais, c'est qu'il a été expédié le 13. Maintenant, c'est le 21. Je ne vois aucun moyen de contacter 1001 pour demander de l'aide et aucun moyen de suivre mon colis. Je suis en train de payer pour la deuxième fois pour le même article. Mais ce n'est pas le même vendeur. C'est bien ma chance. Tout ce que je veux, ce sont mes pignons de différentiel.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Le client est très mécontent : il a payé un supplément pour une livraison rapide, puis il n'a pas été livré dans les délais prévus. Je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai consulté leur section communautaire sur la page FB, beaucoup de gens avec la même plainte. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je suggère que personne ne le fasse. Il s'agit d'une opération de cow-boy. Je suis en train de faire appel à PayPal pour un remboursement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Compte tenu de la période délicate que nous...:Compte tenu de la période délicate que nous traversons, mon colis est arrivé plus tôt que prévu.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Ce site m'a beaucoup aidé lorsque j'ai...:Ce site m'a beaucoup aidé lorsque j'ai cherché de la peinture pour mon modèle de lorrie. Et le post était bien aussi en ce qui concerne le problème que nous avons.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai vérifié le suivi et j'ai vu qu'il n'était pas disponible. J'ai envoyé un courriel et ils m'ont répondu que je pouvais avoir une note de couverture pour obtenir un autre article de la même valeur. Je n'ai pas eu de réponse. J'ai essayé à maintes reprises de les contacter, mais aucune réponse. Ne faites pas la même erreur que moi, ne leur faites pas confiance pour le remboursement.
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Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Livraison retardée:Des informations pertinentes, nécessaires pour le dédouanement en Suisse, ont été oubliées. Cela a prolongé le délai de livraison de plusieurs semaines.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Mais qui a livré le bien commandé...:Mais qui a livré le bien commandé. Pas au destinataire. Étrange ?
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le service est terrible:J'ai acheté mes articles dans ce magasin en pensant qu'il était basé au Royaume-Uni. J'ai payé pour une livraison accélérée. Le même jour que j'ai commandé à 1001, j'ai également commandé à une société basée au Royaume-Uni, Kentmodels.co.uk, et j'ai reçu ma commande en deux jours ! J'ai même commandé des décalcomanies à une société japonaise sur ebay et même celles-ci sont arrivées avant ma commande à 1001 ! Ce sera mon premier et dernier achat à 1001.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Article non reçu:Article non reçu. Impossible de contacter le vendeur pour l'informer que l'article lui a été retourné par son service de messagerie.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Rapidement remboursé:j'ai obtenu un remboursement de cette société (basée en France, pas au Royaume-Uni) en raison de retards dans la livraison d'un cadeau d'anniversaire commandé deux semaines avant la date de l'anniversaire. Pour être honnête avec eux, ils ont été rapides à rembourser lorsque je me suis plaint (d'où les trois étoiles). Je leur ai enlevé quelques étoiles car leur site web est encore un peu trompeur quant au lieu d'implantation de la société.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
J'ai reçu ma commande en toute sécurité :
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je suis toujours en attente de ma commande après...:Je suis toujours en attente de ma commande après deux semaines, quel est le retard ?
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Livraison rapide:Livraison rapide, bien emballé, bons produits.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Excellente prestation et rapidité de...:Excellente prestation et rapidité de livraison
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Le délai a été très long:Le délai a été très long Mais sinon le service a été Totalement bon ! !!
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Le produit est parfait si vous n'êtes pas pressé:La livraison a pris un peu de temps mais ce n'est pas étrange dans ces circonstances.
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Aujourd'hui, 15.0520 marchandises jusqu'à présent pas...:Aujourd'hui, 15.0520 marchandises jusqu'à présent pas arrivé. Commandé le 01.05.20 et annoncé le 06.05.20 chez DHL Envoi
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Super, merci beaucoup:Mesdames et Messieurs.Hier, le 14.5, j'ai reçu le modèle No.24019 tant attendu.La longue attente en a valu la peine. Je vous remercie de tout cœur pour vos efforts.en cette période difficile.à bientôt.restez tous en bonne santé.Christian
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Premier achat:C'était mon premier achat avec 1001 et entièrement en ligne grâce à COVID-19. J'ai l'habitude de discuter avec un membre du personnel de toutes les questions que je peux avoir sur les articles que je souhaite acheter, mais je suis heureuse de dire que tout s'est bien passé. La gamme d'articles proposée par un seul fournisseur était un régal. J'envisage maintenant de faire mes prochains achats chez 1001. Je remercie toute l'équipe pour les efforts déployés afin de livrer ma commande dans un délai d'une semaine. Prenez soin de vous en ces temps difficiles.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
J'ai fait une livraison express pour l'anniversaire de mon fils. Malheureusement, je n'ai rien reçu jusqu'à présent.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
La commande n'est toujours pas arrivée 2 semaines plus tard:La commande n'est toujours pas arrivée 2 semaines plus tard. Le prix de la livraison a été majoré de 6,99 £. La livraison aurait été plus rapide par courrier de 2ème classe.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Excellent produit/entreprise, recommandé!:Excellente communication et facile à commander/expédier à l'étranger. Très satisfait, même pendant cette pandémie avec toutes les restrictions en place, mon article est arrivé dans les délais et en excellent état!MerciJe vous recommande sans hésiter !
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison????:je comprends que c'est difficile en ce moment mais ma commande a été passée le 30/04, l'argent a été débité et je n'ai aucune idée de ce qui se passe. pas de numéro de suivi, pas de mise à jour de votre part. Je suis inquiet. Numéro de commande 206775regards
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