★★★★☆
basée sur 3346 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon site, avec beaucoup de choix et une expédition rapide.
Je ne commanderai plus jamais sur ce site car je ne suis pas satisfaite du service, plus de 15jours pour livrer un puzzle qui était prévu pour un anniversaire, et qui, du coup, n'est pas arrivé à temps et en plus, pas le bon article alors que celui commandé était affiché en stock. Heureusement c'est resté dans le même thème. Pas de possibilité d'annuler autrement que par une lettre recommandée, si non sinon livré sous 15 jours. A part ces différents points négatifs, la qualité du puzzle est très bien car nous l'avons malgré tout conserver.
Je recommande ce site, délais de livraison raisonnables. Avis positif à 100%
La note est liée au délai de livraison largement supérieur à celui annoncé lors de la commande. Le prestataire est particulièrement mauvais, délai qui s'allongé, lieu de dépôt changé de façon unilatérale. Le cadeau que j"avais choisi chez vous n'est pas arrivé à temps (malgré un délai prévisionnel pris en compte de près de deux semaines ). J'ai dû acheter un autre puzzle la veille de la date limite d'envoi du cadeau aux USA.
Le service client et la livraison étaient bons. Et sinon, tout était ok.
Tout est OK : expédition rapide, bon suivi, bon produit.
Pas de réclamations:Pas de réclamations. La commande a été traitée rapidement et la livraison s'est faite dans les temps.
Bon service:Mon envoi s'est perdu en cours de route et un nouvel envoi a été expédié sans problème. Dans le temps, le service était bon et très amical.
Première et dernière fois:J'ai dû attendre beaucoup trop longtemps pour recevoir les produits. Au départ, la commande ne lui a pas été transmise alors qu'elle avait été payée. J'ai dû chercher tous les produits moi-même car ils n'en savaient rien. Communication médiocre. J'ai dû envoyer des photos et des textes à plusieurs reprises. J'ai tout transmis et je n'ai toujours pas reçu ce que j'avais demandé. Et cela a pris beaucoup de temps. Malheureusement trop tard pour l'anniversaire de mon fils. Je ne commanderai plus ici.
Livraison rapide :
Non, vous ne pouvez pas... L'expérience a été parfaite, ""on ne peut pas réparer ce qui n'est pas cassé"" ; continuez à faire du bon travail. Merci Vaughn.
Je pense que la livraison a pris trop de...:Je pense que la livraison a pris trop de temps parce que tout était censé être en stock.
Il est difficile de vous donner une bonne note...:Il est difficile de vous donner une bonne note alors que je n'ai toujours pas reçu mon colis et que je n'ai aucune idée de la date à laquelle il arrivera.
Tout est en ordre:Tout est en ordre ! Livraison rapide et marchandise de qualité !
Deux modèles commandés le 28 fév 21 et...:deux modèles commandés le 28 fév 21 et toujours en attente. L'un est dans l'entrepôt et l'autre Dieu sait où. Could've a send one to me at least but the postage is so high. J'ai une carte cadeau de 50 euros de mon fils, ce sera ma dernière commande de cette soi-disant entreprise. Ils auraient pu répondre à mon premier e-mail.
Livraison super rapide... Marchandise top :
Expédition internationale rapide:Expédition internationale rapide. Mises à jour fréquentes.
Revell Snowberry 1/144:Revell Snowberry 1/144 La commande a été livrée dans les délais indiqués. La commande a été livrée dans les délais prévus.
Livraison soignée:Livraison soignée. Large choix.
Les produits commandés ne sont pas...:Les produits commandés ne sont pas livrés et il y a eu une mauvaise communication à ce sujet.
Très rapide:Très rapide, prix compétitif et bien emballé. Très recommandé.
Merci:Merci pour ce service exceptionnel, la communication a été excellente, le produit est arrivé très rapidement.
Après quelques problèmes, la commande est tout de même arrivée...:Après quelques problèmes, la commande est tout de même arrivée
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après...:Je n'ai toujours pas reçu ma commande après presque 1 mois d'attente et pourtant on me demande d'écrire un commentaire. Il ne peut être que mauvais. Je ne m'attendais pas à ce que cela prenne autant de temps, même si cela venait de l'étranger.
Non livraison de la commande:Comme je l'ai déjà écrit, j'attends toujours la livraison de ma commande, on m'a dit qu'elle avait été expédiée le 3 mars.j'ai envoyé un email à ce sujet le 19 mars et j'ai reçu une réponse m'assurant que ce problème serait traité, mais jusqu'à présent rien ne s'est passé. Je suis certaine que je ne ferai plus appel à cette société.
Service rapide, frais de port élevés:J'ai reçu ma commande plus rapidement de Paris que beaucoup de commandes nationales aux États-Unis continentaux. Bien sûr, les frais de port sont élevés. J'ai été très satisfait de la rapidité d'exécution de la commande.
Bien!:Bien ! Tout a bien fonctionné. Marchandise presque irréprochable.
Très efficace:Très efficace, ils m'ont tenu au courant de ma commande qui est arrivée comme prévu.
Les kits sont arrivés rapidement et en bon...:Les kits sont arrivés rapidement et en bon état. Les mises à jour ont été envoyées régulièrement sur l'état des colis. Un service formidable dans l'ensemble
Excellent service:Excellent service, très grand choix.
Trop d'e-mails et trop de demandes...:Trop d'e-mails et trop de demandes pour une revue
Un service de qualité :
Kit Jaguar : Livraison rapide. Tout est OK.
Satisfait:Livraison rapide et de qualité
TRÈS BON:TRÈS BON. PERFECT
Bonne expérience avec 1001Hobbies:Bonne expérience avec 1001Hobbies ! Il y avait de bonnes affaires à faire sur ce site, alors j'ai retenu mon souffle, j'ai ignoré certains des commentaires les plus troublants de Trustpilot et j'ai passé commande. J'ai reçu mes articles aujourd'hui et j'en suis très satisfaite. Ils sont bien emballés et en bon état. 1001 Hobbies a pris un peu plus de temps que d'autres entreprises pour livrer les articles à ma porte, mais a fourni une bonne communication et des mises à jour tout au long du processus. Je ne peux pas me porter garant des commentaires négatifs qu'ils ont reçus sur Trustpilot, mais je pense qu'il est juste de documenter les miens. Si vous voyez une bonne affaire sur leur site, essayez-les !
Je recommande vivement ce magasin !!!
Vous m'avez encore envoyé le mauvais article!!!:Vous m'avez encore envoyé le mauvais article !!! Comment allons-nous procéder ? Pouvez-vous me dire comment vous avez réussi à m'envoyer à nouveau l'article exact ? Je suis très frustré !
Simplement bon:Site web simple à utiliser.Prix très compétitifs et délai de livraison très court.Je commanderai à nouveau chez 1001 avec plaisir.
Excellent service comme d'habitude... :