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basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Très bien ! La commande a été passée pour offrir un cadeau à mon neveu. La commande a été passée pour offrir un cadeau à mon neveu. Elle a été bien emballée et est arrivée juste à temps après avoir tenu compte de la livraison de Covid19. Il est rappelé aux clients que la société, bien que basée au Royaume-Uni, importe des produits de l'extérieur du pays ; il faut donc en tenir compte lorsque les délais de livraison sont critiques. Je suis globalement satisfait du résultat.
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Le
suite à un achat du 16/09/2020
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★★★★★
Un peu de mal au départ mais...:Un peu de mal au départ mais tout s'est très bien passé. La livraison est assez rapide en Amérique du Nord. Un des seuls endroits à avoir ces articles en stock.
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Le
suite à un achat du 16/09/2020
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★★★★★
Client très satisfait:La commande est arrivée à temps et en parfait état. Le produit est conforme à la description et d'excellente qualité. Je n'ai rien à redire et je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande à l'avenir.
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Le
suite à un achat du 16/09/2020
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★★★★☆
Le produit a été reçu rapidement:Le produit a été reçu rapidement. 1 boîte était un peu cabossée et les figurines étaient dans un sac au lieu d'être proprement attachées à un cadre. Cela m'a donné l'impression d'avoir acheté quelque chose d'occasion.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/09/2020
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★★★★★
La transaction et la livraison ont été rapides...:La transaction et la livraison ont été rapides et faciles. Le produit était exactement comme annoncé. Je recommanderai certainement ce produit à mes amis et à ma famille.
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Le
suite à un achat du 14/09/2020
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★★★★★
Je n'ai pas encore reçu ma commande:Je n'ai pas encore reçu ma commande. Livraison très lente !!!
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Le
suite à un achat du 14/09/2020
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★★★★☆
La dernière fois, je leur ai donné deux étoiles et j'ai pensé que j'étais généreux. Je peux tout à fait comprendre les retards pendant la pandémie et, s'ils peuvent enfin, quatre mois plus tard, livrer quelque chose que je pensais impossible à trouver (ce qu'ils ont fait), je dois leur dire merci. Ils obtiennent tant de cinq étoiles, mais trop de une étoile, ce qui suggère une énorme variation dans la perception. Je parierais qu'une commande simple, de produits facilement disponibles, est traitée en un rien de temps. En cas de problème, la question devient celle de la communication ou de l'absence de communication. Combien de fois est-ce le cas ailleurs ? Même les réponses standardisées et répétées, ici en ligne, aux critiques les plus favorables, suggèrent un simple manque de communication avec les clients. Dans le cas présent, j'ai reçu des messages constants sur l'état d'avancement de la livraison d'un produit que j'avais cru introuvable. Un contraste total avec mon expérience précédente. Je ne les jugerai pas trop sévèrement maintenant, ils ont eu des problèmes avec un site mobile que je connais et il y a une suggestion d'un problème de virus mondial d'une sorte ou d'une autre. Bonne chance à tous.
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Le
suite à un achat du 14/09/2020
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★★★★★
Le service client a été exceptionnel:Le service client a été exceptionnel, ils m'ont tenu informé tout au long de l'emballage de ma commande et de tous les problèmes qu'ils ont rencontrés. Les frais de port étaient élevés mais j'ai reçu ma commande bien plus tôt que je ne l'espérais dans les circonstances actuelles. Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez 1001Hobbies !!!
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Le
suite à un achat du 13/09/2020
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★★★★★
Super site, produit de qualité et livraison rapide:J'étais à la recherche d'un bon puzzle 3d en métal partout (qui ne soit pas expédié depuis les USA) et je l'ai trouvé ici ! Le produit est fantastique, c'est un cadeau pour mes collègues architectes, et il est arrivé très rapidement malgré des retards covides. Je le recommande vivement.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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4
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★★★★☆
J'ai reçu la marchandise:J'ai reçu la marchandise, mais comme il s'agissait d'une livraison internationale, cela a pris plus de temps que prévu.je n'ai pas pu ouvrir le produit pour des raisons de santé, mais j'espère que tout ira bien.
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Le
suite à un achat du 13/09/2020
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5
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★★★★★
Très beaux produits:Très beaux produits, très bon service et excellente communication !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/09/2020
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5
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★★★★★
Le kit de modélisation est arrivé en toute sécurité:Le kit de modélisation est arrivé en toute sécurité, en très bon état et dans les délais impartis.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/09/2020
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5
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★★★★★
Excelente:Todo perfecto y rápido, el producto espectacular y la atención excelente, recomiendo la tienda 100 %.
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Le
suite à un achat du 12/09/2020
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★★★★★
Le produit a été expédié très rapidement aux...:Le produit a été expédié très rapidement aux États-Unis. Très bien emballé, pas de dégâts.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/09/2020
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5
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★★★★★
Tout est parfait !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/09/2020
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5
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★★★★★
Les pièces étaient conformes à la description:Les pièces étaient conformes à la description, la livraison a été rapide et sans problème.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/09/2020
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5
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★★★★★
Une expérience positive:Le site web était bien organisé et l'achat a été effectué avec efficacité. Une expérience très positive !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/09/2020
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5
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★★★★★
Très bien:toujours satisfaits d'eux
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Le
suite à un achat du 09/09/2020
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★★★★★
La communication a été excellente:La communication a été excellente, sauf que je n'ai pas réalisé que le kit venait de France ! Je n'ai rien à reprocher aux mises à jour de 1001 crafts, mais les démarches auprès de la Poste ont été un véritable cauchemar, en raison des restrictions COVID 19.
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Le
suite à un achat du 09/09/2020
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★★★★★
J'ai reçu tout ce que j'avais commandé dans les délais:J'ai reçu tout ce que j'avais commandé dans les délais. Que pouvais-je demander d'autre ? Rien. Je vous remercie pour votre excellent travail.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/09/2020
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5
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★★★★★
Excellent service :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/09/2020
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Tout est arrivé à temps et intact :
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Le
suite à un achat du 07/09/2020
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Je suis une personne lente:Je suis une personne lente, donc parfois je n'arrive pas à obtenir les articles nécessaires pour le modelage.Votre boutique répond parfois à la demande, bien que le résultat de l'achat ne soit pas toujours très économique, mais j'ai réussi à obtenir les articles dont j'avais besoin.Merci beaucoup.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/09/2020
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★★★★★
Ils ont été expédiés aux États-Unis alors que la Grande-Bretagne ne voulait pas...Pourquoi:Ils ont été expédiés aux États-Unis alors que la Grande-Bretagne ne voulait pas...
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/09/2020
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4
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★★★★☆
Superbe sélection et prix avantageux:Superbe sélection et prix avantageux. L'envoi a été un peu lent
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/09/2020
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4
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★★★★☆
La marchandise est bien arrivée je suis...:La marchandise est bien arrivée je suis content
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/09/2020
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5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème, j'ai reçu tout ce que j'avais commandé et il ne me manque aucune pièce. Je peux enfin commencer à faire un diorama de la variante hollandaise du Fokker D.XXI et la maquette elle-même.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/09/2020
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★★★★★
Livraison rapide et correcte :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/09/2020
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5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème:Je n'ai pas eu de problème, la livraison était prévue à l'heure, je suis très satisfait. Je vous remercie de votre attention.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/09/2020
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5
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★★★★★
Livraison rapide:Le choix et les prix sont très bons. La commande est arrivée rapidement et en bon état. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits et je les recommanderai à d'autres personnes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/09/2020
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