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basée sur 36914 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
1001 Maquettes rien à redire c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5
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★★★★★
Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Avis traduit
4
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★★★★☆
Jusqu'à présent, entièrement satisfait, malgré quelques problèmes lors de la dernière commande. Il semble que les processus internes devraient être optimisés - sinon tout est top, en particulier l'offre !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La commande s'est très bien déroulée. Les informations de suivi par e-mail sont excellentes.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Tres bien je recommande très série
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Livraison en deux fois après deux appels téléphonique mais quand même un mois d'attente point mondial relais designer à 25 kms alors qu'il y en a un à
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
5
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★★★★★
All arrived in good condition All arrived in good condition, packaging was fine, cheers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé en bon état Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait, merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai passé ma commande, j'ai payé et je n'ai pas reçu mes articles. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés, qu'ils allaient régler le problème et qu'ils reviendraient vers vous. Depuis, je n'ai jamais reçu mes articles ni de remboursement. A mon avis, il s'agit d'un vendeur sur Internet qui est heureux de vous faire passer un mauvais moment et qui a l'audace de vous demander des commentaires positifs. Il n'y a pas d'autre choix que de payer pour quelque chose que l'on ne reçoit jamais, alors achetez chez eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/03/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Le kit de mise à jour a été livré dans un colis trop petit. Le produit est arrivé chez moi fortement déformé. J'ai dû attendre une semaine de plus pour recevoir mon colis. Le numéro de téléphone que j'ai appelé semble être un centre d'appel, la dame parlait et comprenait à peine l'allemand.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/03/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Satisfait.Tout à fait conforme à mes attent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
4
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★★★★☆
Pourriez-vous au moins nous donner la référence des peintures à avoir pour pouvoir commencer ou les commander sur votre site comme c'est ma première maquette pas de stock m
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Placed my order payed my money and did… Placed my order payed my money and did not Receive my items. Emailed them the reply was so sorry we will sort out the problem and get back to you since then I’ve never received my items or a refund. In my view this is a internet seller that’s happy to ripe you of and have the audacity to ask you for positive feedback. So if you like paying for something your never receive then buy from them.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Unfortunately it appears the package was lost during the shipment. We will refund your order as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande, j'ai payé mon argent et je n'ai... J'ai passé ma commande, j'ai payé mon argent et je n'ai pas reçu mes articles. J'ai envoyé un e-mail et la réponse était désolée, nous allons régler le problème et revenir vers vous. Je n'ai jamais reçu mes articles ni été remboursé. A mon avis, il s'agit d'un vendeur sur Internet qui est heureux de vous faire perdre votre argent et qui a l'audace de vous demander de lui donner un avis positif. Il n'y a pas d'autre choix que de payer pour quelque chose que l'on ne recevra jamais.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/03/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Il semble malheureusement que le colis ait été perdu pendant l'expédition. Nous vous rembourserons votre commande dès que possible. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
5
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★★★★★
Site fiable
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/03/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Bon déroulement, qualité ok aussi. Mais les roues dentées ne sont pas vendues séparément. Je n'en avais besoin que d'un seul, mais j'ai dû en acheter quatre. Le délai de livraison est vraiment trop long. Le tout a duré deux semaines.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/03/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Une site très bien fait avec beaucoup des maquettes et accessoire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Voir le message envoyé récemment aux service clientèle. Je vois que les commutations entre ordinateurs n'est pas au point Un ordinateur n'est qu'une machi""idiote"".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5
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★★★★★
Très bon prix et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Suite à une perte de colis de la poste 1001 maquettes s'est engagé à remplacé la commande sous un délai un peu long à mon goût au total tout comme le traitement de commande un peu long aussi qui malgré les articles disponibles prend 8 à 10 jours + le délai d'envoi dommage pour des articles dispo. Apparemment ce n'est pas la première fois que les colis n'arrivent pas a destination.Ne vaut-il mieux pas avec le service déplorable catastrophique et les vols a répétition de la Poste réclamer un envoi contre signature à réception? ou mieux changer de mode d'expédition. le 2nd envoi est passé par relais colis pour éviter une 2nde perte ou vol de la poste. Le coût de l'opération 6.90 de frais d'anvoi additionné au 7.90 (poste) du 1er envoi pour 26€ de commande .... un peu cher les frais pour recevoir le colis 7 semaines après commande. Gestion de cette crise acceptable mais délais de livrai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site rapide et avec une super communication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Délai long trop long. Site cher après avoir passé ma commande (malheureusement) j'ai trouvé les mêmes articles 40% moins c
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5
/5
★★★★★
Parfait en délai. Tout y était dans le coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5
/5
★★★★★
Très contente produit et livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
4
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★★★★☆
Tres bien rien à dir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5
/5
★★★★★
Pas besoin de crée un compte pour commander . les produits sont conforment aux annonces le site nous prévient de l'avancée du colis jusqu'à la livraison . On peut facilement demander conseil par mail . c'est rapide et très professionnel . aucuns points négatifs à relever . merci à toute l'
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Sent back a wrong canopy mask and asked… Sent back a wrong canopy mask and asked for the correct one and the difference in price.Asked them to contact me via e-mail.Have heard a word from them.Even sent the invoice.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We can't find any emails sent from you. Please send us all information about this issue by email to the following address: contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001Modelkits Team
3
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★★★☆☆
Have not received order Have not received order. Have not received an answer to my question about how long it could take to receive it.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, You should receive the order very soon. Please contact us again in 5 days if you still have not received it. Best regards, The 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Un peu trop long pour recevoir les commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
5
/5
★★★★★
Très bonne prise en compte de la commande et rapidité d'expédition. La fourniture correspond bien à l'attendu. Merci. Les prix sont compéti
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018