/5
★★★★☆
basée sur 36914 avis publiés
★★★★☆
basée sur 36914 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Service clientèle épouvantable. J'ai acheté un article et on m'a dit une semaine plus tard qu'il n'était pas disponible. Ils m'ont dit qu'ils me donneraient une date d'arrivée et ne l'ont jamais fait. J'ai attendu près d'un mois pour me faire rembourser. (Si ce n'était pas pour quelqu'un d'autre comme cadeau, je ne serais pas si fâché) Je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Perte de temps et d'argent ! Mise à jour - il s'agit de la réponse de la société. C'est un mensonge absolu. Ne faites pas appel à cette société, c'est une véritable perte de temps !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide et correct. Merci de votre compréhension.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien très rapi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
/5
★★★★★
Tres bon produit. Livraison rapide. Service impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
/5
★★★★★
Fast and correct Fast and correct. Thanks
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
/5
★★★★★
Tout est parfait commande et expéditio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
/5
★★★★★
Equipe de professionnels de la maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop longue. des produits qui sont marquées comme étant en stock mais pour lesquelles j'ai attendu plus que 2 semaines pour les avo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
4
/5
★★★★☆
Parfaite qualité de service rapide fiable délai respecté traçabilité ... merci! je recomm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Un service client/une entreprise épouvantable. Service clientèle épouvantable. J'ai acheté un article et on m'a dit une semaine plus tard qu'il n'était pas disponible. Ils m'ont dit qu'ils me donneraient une date d'arrivée, mais ils ne l'ont jamais fait. J'ai attendu près d'un mois pour me faire rembourser. (Si ce n'était pas pour quelqu'un d'autre comme cadeau, je ne serais pas si fâché) Je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Perte de temps et d'argent ! Mise à jour - il s'agit de la réponse de la société. C'est un mensonge absolu. Ne faites pas appel à cette société, c'est une véritable perte de temps !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Madame Miller, nous vous avons informée que l'article n'était pas disponible le jour suivant votre commande, et non une semaine plus tard comme vous le prétendez. Nous avons fait de notre mieux pour réapprovisionner l'article dans un délai raisonnable mais, comme cela n'a pas été possible, nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande hier, 10 jours après votre commande, et non un mois comme vous le prétendez. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe 1001Modelkits
5
/5
★★★★★
Rapide et correct Rapide et correct. Merci de votre compréhension.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT RECONSIDÉRER LEURS SYSTÈMES DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE M'EN RENDRE COMPTE, J'AI PERDU MON COLIS QUI A MIS PLUS D'UNE SEMAINE À ARRIVER !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Les articles ont été bien emballés sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE le prix était excellent
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service rapide rien à dire tout est o
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Tout est parfait surtout les propositions de couleurs et les disponibilités je recommande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
4
/5
★★★★☆
Items came well packed items came well packed, arrived in a reasonable time from the EU, price was great
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
4
/5
★★★★☆
Satisfait. livraison rapide et articles conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Parfaitrapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Même s'il y a des petits aléas tout se regle poliment avec efficacité et je serai votre client sans hésitation bonne journée Patrick Alfred H
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Gamme de produits large mais délai de traitement des commandes bien trop grand. Attention vous êtes en concurrence avec Amazon.... Pour certains items j'ai préféré passer par Amazon simplement pour ces questions de dÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Rapide ! tres bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Tres sérieu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
3
/5
★★★☆☆
PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT, THEY NEED TO RECONSIDER THEIR DELIVERY SYSTEMS. WOULD YOU BELIVE HERMES LOST MY PACKAGE, TOOK OVER A WEEK TO ARRIVE!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Thank you for your feedback, we will look into the Hermes shipping delay and try our best to reduce it. Best regards, The 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT REVOIR LEUR SYSTÈME DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME RENDRE COMPTE QU'ILS AVAIENT PERDU MON COLIS, QUI A MIS PLUS D'UNE SEMAINE À ARRIVER !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons nous pencher sur le problème du délai de livraison de Hermes et faire de notre mieux pour le réduire. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
4
/5
★★★★☆
Les articles ont été bien emballés les articles ont été bien emballés, ils sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE, le prix était excellent
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide en bon état et conforme aux produits visualisés et command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Cela fait des mois que j'attends mon remboursement. Méfiez-vous de ce site de vente ils vous envoient un email comme quoi ils vous ont remboursé mais seulement l'argent n'arrive jamais sur votre compte. TOUJOURS PAS DE REMBOUSEMENT SUR MON COMPTE..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5
/5
★★★★★
Bons produits et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5
/5
★★★★★
Rien à reprocher. Excellente réactivité sur ma dernière comma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018