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★★★★☆
basée sur 36915 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Je met 4 étoiles parce que les délais ne sont pas toujours respectés mais ce n'est pas 1001 maquettes le responsable de l'acheminement je pens
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
5
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★★★★★
J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix était compétitif. La livraison a été un peu lente et aucun détail de suivi n'a été envoyé, de sorte que je n'ai pas pu vérifier l'état de la livraison. Les peintures sont arrivées comme prévu avec un peu de retard, pas de problème avec la qualité des peintures jusqu'à présent et la commande a été entièrement remplie. Je ferais volontiers appel à nouveau à cette société, mais uniquement lorsque le prix est avantageux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/04/2018
Avis traduit
4
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★★★★☆
J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix... J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix était compétitif. La livraison a été un peu lente et aucun détail de suivi n'a été envoyé, je n'ai donc pas pu vérifier l'état de la livraison. Les peintures sont arrivées comme prévu avec un peu de retard, pas de problème avec la qualité des peintures jusqu'à présent et la commande a été entièrement remplie. Je ferais volontiers appel à nouveau à cette société, mais uniquement lorsque le prix est avantageux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/04/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Not the best service experience I've had There are a good range of kits. I went through the order process but an error occurred with validation of payment. I then had an on-line chat which was very good, but didn't solve the issue. His suggestion was to create an account and try again. I did this, successfully. I was then pestered with text messages about my original unvalidated order as there was no correlation between the guest order and account holder order. I was also informed I would receive a tracking number, but this also never happened. The kits arrived after 1 week.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We apologize for the inconvenience caused by this technical issue. Best regards, The 1001Modelkits Team
5
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★★★★★
Pour mon dernier achat un sans faute de leur part avec une livraison rapide et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2018
5
/5
★★★★★
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème - cela aurait été parfait si cela avait été un peu plus rapide (14 jours entre la commande et la livraison alors que le virement a été effectué le jour de la commande).
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/04/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Il existe une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. Je l'ai fait avec succès. J'ai ensuite été harcelé par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. J'ai également été informée que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/04/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Ce n'est pas la meilleure expérience de service que j'ai eue Il y a une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien, mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. C'est ce que j'ai fait, avec succès. J'ai ensuite été harcelé par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. J'ai également été informé que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/04/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce problème technique. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
5
/5
★★★★★
Parfait livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
4
/5
★★★★☆
Tous les articles dont j'avais besoin étaient disponibles expédition ultra rapide excellent suivi de l'expédition mais il est dommage que l'envoi soit effectué dans une simple enveloppe à bulles surtout lorsque celle-ci contient des pots de peinture en v
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
5
/5
★★★★★
LIVRAISON RAPIDE PIECE CONFORME QUE DU BONHEUR ET SURTOUT DU SERIEUX
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
5
/5
★★★★★
Très bon service. le colis est arrivé à la date prévue. emballage corr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée pour une maquette de rafale C à 200euros qui arrive limite en pièce détachées.. Je suis vraiment très déçue. je souhaite donc demander un retour et un rembou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
5
/5
★★★★★
Servi dans les plus brefs delais.......aucun pb dans suivi commande reponse aux mails personel a l ecoute du client. site serieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
4
/5
★★★★☆
Tout est parfait sauf le ""poster""... Bof site génial et d'autres commandes suivront. Merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
5
/5
★★★★★
Ils m'ont renvoyé le colis (à l'international) après un premier envoi infructueux (perdu en route et renvo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2018
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison n'est toujours pas arrivée après 4 semaines
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/04/2018
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Très mal organisé. J'envoie l'adresse du bureau de poste et la société de transport me dit que je dois aller le chercher à une cinquantaine de kilomètres de chez moi. Après plusieurs appels téléphoniques de ma part, ils l'ont apporté trois jours plus tard. Lorsque j'ai ouvert le colis, j'ai été stupéfait. Le modèle d'avion ne correspondait pas à l'échelle annoncée. C'était une arnaque. Le premier et le dernier
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/04/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5
/5
★★★★★
Pas de problèmes. Matériel arrivé très rapidem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5
/5
★★★★★
Produit parfait et service rapide avec un suivi de l'envoi ""exemplaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais bon emballage et produit correspondant a mes souhaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5
/5
★★★★★
Tres bonne transactionrapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5
/5
★★★★★
J'ai fini par bien recevoir mes décals mais j'ai un""avoir"" que je ne sais pas utiliser j'aurai besoin d'aide. sinon les interlocuteurs répondent et sont aimables P.HÄCK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5
/5
★★★★★
Très content du choix et du service. Ne changez rien..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5
/5
★★★★★
Première expérience avec 1001 maquettes commande et livraison impeccables. Ne reste plus qu'à passer à l'ac
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
5
/5
★★★★★
Je vous félicite pour le service rapide et correct, merci beaucoup.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/04/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Emballage adapté rapidité d'envoi malgré le nombre de références de peintures. Bref pas de point à amé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Après ma commande il y a eu une erreur de faite j'avais en effet commandé une colle ainsi que 3 bocaux de mélange de peinture et il y a eu 2 bocaux de reçu au premier colis. Suite à cela je répond à la documentation de satisfaction en posant mon problème j'appuie sur le""je souhaite prendre contact avec l'équip"" visiblement cela ne fonctionne pas du premier coup. J'ai du reprendre contacte pour récupérer ce fameux bocal. Il semblait y avoir un problème de colis puisque l'équipe a bel et bien scanné les 3 bocaux mais 2 bocaux à l'arrivée. Autrement un bon site avec du choix et très rapide à la livraison. (retenons que mon problème ne semblait être
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2018