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★★★★☆
basée sur 36867 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
J'ai reçu un email une semaine après ma commande indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas en stock et qu'ils attendaient qu'il soit réapprovisionné Cela a pris du temps mais il est arrivé à la fin et je suis très satisfaite du produit.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/10/2018
Avis traduit
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★★☆☆☆
Mais à votre avis quel commentaire dois-je écrire puisque je n'ai encore rien reçu ! !!
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 13/10/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Beaucoup de choix sur 1001 maquettes mais attention au concurrents qui sont plus compétitifs. Il faut donc être vigilant car les délais de livraison ne sont pas toujours respectés. De plus une commande était incomplète et c'est au client d'en faire la preuve en effectuant des photos du colis et en les transmettant par mail. Est-ce à la portée de tout le monde ? Soyons sérieux et vérifiez soigneusement vos envois. Par contre le service client est aimable et efficace mais il serait préférable de ne pas avoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2018
2
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★★☆☆☆
Bonjour: C'est la première fois que je commande chez vous et la maquette que j'ai reçu ne correspondais pas au modèle vu sur votre catalogue internet. Sur le catalogue c'était un modèle spé"" nouveau moule "" alors que le modèle livré était un modèle déjà vu ! la boite expédiée était tout de même à un tarif nettement moins cher après un arrangement téléphonique je re
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2018
3
/5
★★★☆☆
Commande passée le 2709 à ce jour toujours rien reçu !! merci de regarder le pourquoi de cette non livraison noter que le paiement a été effectué et viré le 2709 merci de votre di
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2018
3
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★★★☆☆
Les produits commandés sont arrivés mais près de 15 jours près leur comman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2018
3
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★★★☆☆
Toujours très bien
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide rien à dire Maquette INFAISABLE on s'est arraché les doigts avec la colle et aussi les yeux sans compter l'énervement malgré une patience angélique!!! C'était un cadeau pour mon mari qui aurait pu devenir une cause de divorce!!!! Il s'agissait de palettes de petites bouteilles à monter soi même Qui a conç
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2018
2
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★★☆☆☆
I am still waiting for items to be… I am still waiting for items to be delivered!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
2
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★★☆☆☆
J'attends toujours la livraison des articles... J'attends toujours la livraison des articles !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
3
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★★★☆☆
La livraison des colis est un peu lente car ils travaillent avec Bpost DHL ou Fedex ou UPS est mieux en termes de délai de livraison J'aimerais également recevoir un e-mail lorsque mon colis est livré (jour et heure) Pour le reste du matériel je suis satisfaite
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/10/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Fiable vous donne de bons conseils Mais l'envoi depuis la France prend un peu plus d'une demi-semaine grt hzeelenberg
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/10/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
L'envoi a été fait plusieurs jours après la date annoncée et le chronopost est arrivé 4 jours après l'év
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
3
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★★★☆☆
Je suis assez mitigé sur mon expérience. En effet mes deux figurines de the witcher me sont bien parvenues. Cependant le soin apporté au colis est minime seul les deux boîtes des figurines sont rassemblées par un film noir. Heureusement pas de dégât pour moi si ce n’est une légère bosse sur une des boîtes. De plus on reçoit beaucoup trop de mails sans doute pour donner l’illusion que votre commande va vous parvenir en un temps record. Or là où 1001 maquettes nous vend du rêve est quand il affiche en stock sur un produit. Ce produit sera en fait en stock lorsqu’ils l’auront acheté sur un autre site. Évidement cela rallonge les délais et alors que vous l’attendez dans une semaine il peut mettre plus du double. Cela étant je recommande ce site à partir du moment où
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai rien à redire sur le produit qui m'a été envoyé dans de très bons délais mais je trouve ""relation client"" beaucoup trop insistante. Mails de relance avant d'acheter + encore 4 autres mails pour donner son avis. Au total une dizaine de mails pour un achat de 10 € !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Commande réglée le 59 réceptionnée le 219 mais j aurai le plaisir de passer d autres commandes à suivre Cordial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
2
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★★☆☆☆
J'ai acheté le kit Airfix A01005 en pensant, après avoir vu les photos sur le site web, que je recevrais le kit 2011 et que j'achèterais les couleurs correspondantes. Cependant, j'ai reçu le kit le plus récent qui nécessite donc d'autres couleurs.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/09/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Délai long entre la passation de la commande et la réceptio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Produits de qualité et conforme à l'annonce. Seul bémol le délai de livraison. Pour des produits devant être livrés entre 24 et 48h ma commande est arrivée 6 jours plus tard. D
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Très bon site et matériel au top à revoir les emballages trop légers 2 commande et 2 reçu moitié ouvert rapidité pas top 1 semaine entre la commande et la livraison là où d’autre mett
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2018
2
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★★☆☆☆
** Je n'ai pas reçu d'information indiquant que ce que j'avais commandé n'était pas en stock ou disponible au moment de la commande. Ce n'est que sur ma demande qu'un mail est arrivé. Il s'est écoulé près d'une semaine avant la livraison. Livraison sans emballage extérieur, seulement enveloppé dans un film noir, alors qu'il s'agissait de trois puzzles. Heureusement, ils sont arrivés ici sans dommage. Tout compte fait, ce n'est pas satisfaisant.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/09/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Le modèle est arrivé sain et sauf. La commande de l'article a été facile à effectuer.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/09/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Très bon service de vente à distance (commande suivi livraison) mais je suis déçu par la qualité des articles achetés (peintures Heller: trop épaisses et nécessitant d'être
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
3
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★★★☆☆
Réception trop longue malgres un bon conditionnement du coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue et j'ai dû payer pour cela ! La prochaine fois, j'achèterai sur un site irlandais ou britannique.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Mauvaise exécution - J'ai commandé en ligne et choisi l'envoi par Dhl pour recevoir l'article à temps, mais mon article a été envoyé par courrier normal et arrivera certainement beaucoup plus tard que promis.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Commandé le 0409 à ce jour toujours pas livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
2
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★★☆☆☆
Poor execution Poor execution - I ordered online and chose Dhl shipping so that I would receive the item in time but my item was shipped regular mail and will definitely arrive much later than promised.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
2
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★★☆☆☆
Mauvaise exécution Mauvaise exécution - J'ai commandé en ligne et choisi la livraison Dhl pour recevoir l'article à temps, mais mon article a été expédié par courrier normal et arrivera certainement beaucoup plus tard que promis.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Excellent emballage pour s'assurer qu'il n'y avait... Excellent emballage pour s'assurer qu'il n'y avait pas de dommages à l'article, mais il a pris beaucoup de temps à arriver !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2018
Avis traduit