Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
mixed feelings good internet presentation. Fast service and delivery. Postage exaggerated. 15.50 Dollars for a 200 gramm enveloppe mailed from France to France
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, You chose a fast and thus expensive shipment method. Cheaper shipment methods available, except for specific products. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
it is ok I am really missing some models from you,especially Bristol Britania in CSA colors and Convair 990.No message about it etc.In some models is pure description about them perhaps TU-124.It is really buying like blind.I must remodell this kit.Anyway,thank you for this as well.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Super rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
C'est ma première commande sur ''1001'' maquettes et ça démarre à fond. J'ai cherché cette maquette partout et je l'ai trouvé sur ce site en deux clics. En deux clics aussi pour passer commande. Super. A s
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
J'ai attendu 1 mois pour recevoir la marchandise et surprise finale il manquait un article dans la commande payé 40 euro
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
La facilité de navigation, un grand choix même pour les articles difficiles à trouver, des prix discrets et une livraison très rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Source complète avec de longs délais de livraison. J'habite dans une région où il n'y a pas de magasins de bricolage. Le plus proche est à plus de 80 km. J'utilise beaucoup les systèmes en ligne. Mon problème est que les frais d'expédition à partir de ces points de vente rendent les petits articles prohibitifs. J'ai acheté des peintures Humbrol sur ce site et j'ai découvert que les articles de ma commande devaient être expédiés d'Angleterre vers un point de distribution de l'Arkansas.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Veuillez noter que la plupart de nos produits proviennent d'Europe, ce qui augmente à la fois les délais et les frais d'expédition. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Complete source with long ship times. I live in an area that has no hobby outlets. The nearest is over 75 miles. I use on-line systems a lot. My problem is that the shipping cost from these outlets makes small items cost prohibitive. I purchased Humbrol paints from this site and found that items in my order had to be shipped from England to an Arkansas Distribution point to me.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Please note most our products come from Europe which increases both the delays and the shipping cost. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Top choixtop contact par e-mail Top emballage volontiers à nouveau beaucoup de merci
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Le colis est arrivé un peu plus tard que ce qui était indiqué sur le site web par rapport au délai de traitement de la demande. Cependant, ils sont restés en contact permanent pour m'informer de ce petit contretemps ainsi que de toutes les autres étapes (acceptation de la demande, préparation du colis et expédition). L'envoi, une fois commencé, a été très rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Tres bonne boutique. Sérieux au niveau des commandes. Continuez dans cette voi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Service fiable Site internet avec une bonne ergonomie de recherche Seul regret il manque parfois 1 référence mais la gestion des avoirs est bonne (à valoir sur une prochaine commande) J'ai déjà passé plusieurs commandes et reste sat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Bonjour 14 jours après ma commande je n'ai toujours pas reçus mon colis ! Heureusement que c'est pour mon anniversaire et non le votre.... A bient
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Site fourni large choix le meilleur de tous les sites que je connaisse. Mais quelle galère: Délai de livraison de 10 à 20 jours Pas de reponse aux mails adressés Pas de numéro de téléphone pour les joindre Remboursement par avoir qui oblige à acheter autre chose Des prix cher par rapport à la concurrence Quel dommage avec plus d'application et de rigueur dans leur fonctionnement et des délais de livraison raisonnable je pense que ce serai l'un des meill
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
prix et choix incomparable mais temps de préparation de la commande un peu long sinon parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
biensur quand ont parlent avec eux en ligne ils vous répondent même plus quand ils voient qu'ils ont tors pas de réponse au sujet de ma commende car ils sont pas capable de vous répondrent payer + DE 8€ en plus pour l'avoir en colis simo et au bout du compte j'ai rien dans les
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
Service très efficace et colis en parfait éta
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
jusqu'à présent tout va bien, en espérant que le matériel arrive à temps !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Un bon endroit pour faire des achats en ligne Ce site est très facile à trouver et offre une très bonne sélection.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
a good place to shop on line This site is very easy to find things and gas a very good selections.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Délai de livraison trop long Description de l'article insuffisante.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Je ne savais pas vraiment quoi prendre mais les filtres et les indications des articles mon vraiment aider. Je le conseil bon site avec du choix et des prix attractifs.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
C'est la deuxième fois que j'achète des figurines chez 1001 models. Pas de mauvaise surprise, ce que j'ai commandé est arrivé ponctuellement et en peu de temps. Sérieux et compétence et donc service de vente au top.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
premier achat : au poil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Commande sans souci matériel en stock expédié le jour mÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
ma nque un peu de precis je recherche des maquettes de voitures en fer à monter pas évidant à trouver ainsi suis à la recherche de figurine pour les stations essence de 1960 si vous pouvez m'aider merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Des produits affichés disponibles mais une livraison moins rapide qu'un fournisseur bien connu de Hong Kong. Difficile donc de comprendre l'écart de 30% au niveau du prix (livraison comprise). Acheter en france d'accord mais pour quelle qualité de service ? A noter : le statut de ma commande est res""commande validé"" jusqu'à réponse à mon mail de réclamation où il a basculé subiteme""colis en préparatio"". Dommage que se soit le jour théorique où j'aurai dû le recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
j ai bien recus ma commande en bonne états soite mais pour les informations cela est a revoir ou a ameliorer concernant le point relais il pourais prévenir lorsque le(s) colis arrive sur le ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Commande et envoie très rapide que dire de plus
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
L'assortiment est excellent, mais les coûts ne le sont pas... Par exemple, les couleurs Italeri (je parle de kits complets) sont en moyenne 500 € plus chères que la concurrence. Mais ce qui est bien, c'est l'assortiment... avec la concurrence, il faut souvent attendre !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Tous les envois ont été livrés jusqu'à présent de manière absolument correcte je pense qu'il en sera de même cette fois-ci super SERVICE
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Très déçu j'attends toujours la livraison de ma commande faite le 6 novembre aujourd'hui le 22 novembre toujours pas de livraison. Je trouve cela déplorable! Cela fait maintenant 15 jours que j'attends. De plus le débit de ma carte à été fait de suite par contre! Ils pourraient faire le débit différé lorsque le colis part seulement de chez eux. Nous sommes en période d'avant NOEL heureusement qu'ils ne vendent pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
J'apprécie énormément ce site pour les nombreuses variétés de maquettes qu'il peut posséder. Je le recommande donc à tout les fans de figurines maquettes ou autres !!!. Ce site est vraiment très intÃ
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Très efficace et très professionnel
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
Oui tout était presque parfait joli colis efficace boitage arrivé en bon état tout conforme à la commande dedans mais la mise en poste ne c'est faite que 8 jours après. Ce point est à améliorer donc. Sinon tout n
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
Five star service and reliability Don´t waste your valuable time at Companies not keeping what they promise .... go 1001 from the start
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
malgré le retard et mes différents mail je suis néanmoins satisfait de ma commande. Colis bien enveloppé sans aucun dommage. J'ai même vérifié sur certains sites et 1001 maquettes reste tout de même le meilleur site pour les prix sur ma prochaine commande (D.520 avec la t
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
L'injustice est due au fait que s'ils ne peuvent pas honorer une commande, ils ne remboursent pas l'argent mais créent un bon d'achat d'une valeur égale. Je pense que c'est inacceptable. Le manque de fiabilité est dû à 1) un article qui était disponible mais qui ne l'était pas (voir ci-dessus) et 2) une série d'e-mails indiquant qu'une commande était prête alors qu'elle ne l'était pas. Indisponible parce qu'ils ne répondent pas aux messages sur leur propre site et s'ils le font, ils répondent de manière générique sans avoir lu le contenu. Inversement, ils reçoivent également 4 courriels consécutifs indiquant tous qu'un produit a été expédié. Pour aggraver les choses après la première commande, je les avais prévenus qu'ils seraient ""sous observation"&quot ; lors de la suivante (que j'avais OBLIGATOIREMENT passée parce qu'ils ne me rendaient pas mon argent) et ils se sont comportés exactement de la même manière. Les deux étoiles parce qu'en fin de compte BEAUCOUP PLUS TARD QUE LES DATES PRÉVUES, mais les articles me sont bien parvenus.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
Service et fiabilité cinq étoiles Ne perdez pas votre temps précieux avec des entreprises qui ne tiennent pas leurs promesses .... go 1001 dès le départ
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
super livraison rapide