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★★★★☆
basée sur 36976 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bon site malgré un petit soucis avec un article mais qui a été règlé rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide suivi de livraison parfait avec info sur l'évolution du colis j'en suis a ma troisième commande en un mois tout ce passe bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2018
5
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★★★★★
Produit commandé reçu dans le délai indiq
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2018
5
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★★★★★
Easy to complete my order and shipping… Easy to complete my order and shipping was easy. Very pleased with my order and will buy from again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2018
5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande et l'expédition a été facile. Je suis très satisfait de ma commande et j'achèterai à nouveau chez eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2018
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Jeu de pièces pour le modèle Titanic 1:400 trop imprécis et trop cher ! Pas de réaction pour une éventuelle modification ou une réduction de prix ou un échange. Je ne peux pas le recommander. J'en ai vraiment marre et j'ai l'impression d'avoir été gaspillé !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/09/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai été très satisfaite de ma commande et de l'expédition... J'ai été très satisfaite de ma commande et de l'expédition. Je suis très satisfait de ma commande et j'achèterai à nouveau chez eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
L'envoi a été fait plusieurs jours après la date annoncée et le chronopost est arrivé 4 jours après l'év
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
3
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★★★☆☆
Je suis assez mitigé sur mon expérience. En effet mes deux figurines de the witcher me sont bien parvenues. Cependant le soin apporté au colis est minime seul les deux boîtes des figurines sont rassemblées par un film noir. Heureusement pas de dégât pour moi si ce n’est une légère bosse sur une des boîtes. De plus on reçoit beaucoup trop de mails sans doute pour donner l’illusion que votre commande va vous parvenir en un temps record. Or là où 1001 maquettes nous vend du rêve est quand il affiche en stock sur un produit. Ce produit sera en fait en stock lorsqu’ils l’auront acheté sur un autre site. Évidement cela rallonge les délais et alors que vous l’attendez dans une semaine il peut mettre plus du double. Cela étant je recommande ce site à partir du moment où
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
3
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★★★☆☆
Je n'ai rien à redire sur le produit qui m'a été envoyé dans de très bons délais mais je trouve ""relation client"" beaucoup trop insistante. Mails de relance avant d'acheter + encore 4 autres mails pour donner son avis. Au total une dizaine de mails pour un achat de 10 € !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
4
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★★★★☆
Je chercher depuis un petit moment cette maquette le délai de livraison et dans les temp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
5
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★★★★★
Produit et transport parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
4
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★★★★☆
Un problème d'erreur de livraison. Mon interlocutrice a été très compréhensive. Cependant mon dossier n'a pas été suivi et j'ai du relancer la société pour que mon dossier soit traité.A partir de ce moment j'ai été livré trÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
5
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★★★★★
Le plus grande choix et les livraisons rapides et sans histoire comme toujours. Je recommande 1001 Maquettes sans hésitation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
5
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★★★★★
Livraison très rapide produit très bien emballé je recommande 1001 maquet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
5
/5
★★★★★
La commande a été traitée de manière très professionnelle, de la réception à la livraison. Le délai de livraison était correct.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/09/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison dans les délais prévus produits conformes aux photos tout est ok
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/09/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon service. Livraison très rapide. C'est un plaisir de commander chez nous !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/09/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon accueil téléphonique pour des conseils et suivi de la commande régulier et bien rense
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Commande réglée le 59 réceptionnée le 219 mais j aurai le plaisir de passer d autres commandes à suivre Cordial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
4
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★★★★☆
Livraison rapide correspondant à la commande. Bonne journÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
5
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★★★★★
Very pleasant shopping experience Very pleasant shopping experience. Fast turnaround time for shipping. Product arrived as advertised. Thanks!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Expérience d'achat très agréable. Délai d'expédition rapide. Le produit est arrivé comme annoncé. Je vous remercie !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/09/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Expérience d'achat très agréable Expérience d'achat très agréable. Délai d'expédition rapide. Le produit est arrivé comme annoncé. Je vous remercie !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/09/2018
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Large choix de produits à acheter. Très bon service et ponctuel. Je le recommande vivement
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 25/09/2018
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Toujours rapide et ponctuel. Un peu exagéré dans la taille de l'emballage pour forcer l'enlèvement au bureau de poste.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 25/09/2018
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé de la peinture émaillée pour mon fils et j'ai commandé un article en Chine. Ma commande de Chine est arrivée, mais je n'ai toujours pas reçu mon article de 1001 model kit. J'ai téléphoné à l'équipe du service clientèle qui ne s'est pas souciée de moi et qui a été très impolie. Je n'achèterai plus chez eux car je dois acheter à nouveau les articles pour que mon fils puisse terminer son projet universitaire. En bref, un service médiocre, un service client impoli et une attitude indifférente. Je me permets d'ajouter que la date de livraison est indiquée sur votre site Internet comme étant la date de livraison du 26/09/18 et non la date de livraison du 26/09/18, ce qui est faux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/09/2018
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé de la peinture émaillée pour mon fils et j'ai commandé un article en Chine. Ma commande de Chine est arrivée, mais je n'ai toujours pas reçu mon article de 1001 model kit. J'ai téléphoné à l'équipe du service clientèle qui ne s'est pas souciée de moi et a été très impolie. Je n'achèterai plus chez eux car je dois acheter à nouveau les articles pour que mon fils puisse terminer son projet d'études. En bref, un service médiocre, un service client impoli et une attitude indifférente. Je me permets d'ajouter que la date de livraison est indiquée sur votre site web comme étant la date de livraison du 26/09/18 et non la date de livraison du 26/09/18, la réponse est donc fausse.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/09/2018
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. L'heure d'arrivée estimée de votre colis a été confirmée lorsque vous avez commandé le produit pour le 26 septembre. Nous pensons donc que votre commande sera livrée cette semaine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
1
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★☆☆☆☆
Slow and poor service I ordered enamel paint for my son and I ordered an item from China. My order from China arrived but I still haven't received my item from 1001 model kit. I phoned the customer service team who basically didn't care and were very rude. I will not be purchasing from them again due to me having to go out and purchase the items again for my son to finish his college project. In short poor service, rude customer service and a dont care attitude. Customer service at its worst May I also add that it states a delivered from date and not a delivered by date on your website which states at the moment delivered from 26/09/18 so reply is untrue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Thank you for your feedback. The estimated arrival time of your package has been confirmed when you ordered the product for the 26th of September. So we expect that your order will be delivered this week. Please do not hesitate to contact us when you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
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★★☆☆☆
J'ai acheté le kit Airfix A01005 en pensant, après avoir vu les photos sur le site web, que je recevrais le kit 2011 et que j'achèterais les couleurs correspondantes. Cependant, j'ai reçu le kit le plus récent qui nécessite donc d'autres couleurs.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/09/2018
Avis traduit