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★★★★☆
basée sur 36867 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Le point relais ""La table Parisienne"" à Niort n'est pas organisé pour recevoir et distribuer les colis de MONDIAL REL
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
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★★★☆☆
Je ne voudrai pas être désagréable...... mais il faudrait améliorer un peu le processus global en effet: - payé le 5122018 - expédié le 11122018 6 jours pour atteindre le stade de l'expédition!! un peu long !! Reçu le
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
3
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★★★☆☆
Envoi super long !! Manque d'indication des délais dur le site. Une des boites sur deux maquettes n'est pas protégé par un blister bon ok...mais boite abimée. Esperons que la maquette sera complÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
3
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★★★☆☆
Prix trop élevés - Du choix mais on trouve moins cher ailleurs.Par ex : parc des princes 3D puzzle 42 € sur le site est à 26 € sur amazon ! C'est pareil avec la majorité des articles. Site à réserver pour certains articles qu'on ne trouve pas ailleurs (
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
2
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★★☆☆☆
Expérience négative en ce qui concerne l'expédition. Tout d'abord, ils ont fait une erreur avec la méthode d'expédition que j'avais sélectionnée et m'ont dit qu'ils me rembourseraient la différence entre l'expédition que j'ai payée et celle que j'ai utilisée, mais après plus de 2 semaines, je n'ai toujours pas reçu la différence. L'envoi est finalement arrivé après une semaine
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/12/2018
Avis traduit
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★★☆☆☆
Delais de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
3
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★★★☆☆
Délai d'attente un peu long. Mais sans doute du à perturbations de circulatio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
3
/5
★★★☆☆
TrèèèèèèèèèèèèèèèèèèèÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Une seule remarque l'affichage des descriptifs sur votre catalogue ne donne sur certaines maquettes a construire que l’échelle et non les dimensions ce qui est gênant pour une idée des dimensions de cette construc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
3
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★★★☆☆
Colis arrivé dans les temps mais malheureusement dans la boite de la maquette il manque ~80 % des pièces impossible à monter dans ces conditions. 1001Maquette contacté par EMail j'attends leur réponse afin de voir comment régler ce problème. Je remercie le service après vente extrêmement efficace après envoi d'une photo de mon problème il on décidé de me renvoyer gratuitement la même maquette que j'ai reçu cette fois entière et juste avant Noël
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
2
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★★☆☆☆
I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVE MY ORDER YET.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order has been sent back to us so we sent it again on the 12/12/18. Please let us know if there is any issue. Best regards, The 1001modelkits Team
2
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★★☆☆☆
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN, MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande nous a été renvoyée et nous l'avons donc renvoyée le 12/12/18. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème éventuel. Meilleures salutations, L'équipe 1001modelkits
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★★★☆☆
Shipping Order got processed this past Monday, still no email saying shipped... or tracking I’ve called three times and no answer on any of them... I just want an update...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We have sent you an email regarding the delivery time of your order. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
3
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★★★☆☆
La commande a été traitée lundi dernier, toujours pas d'email indiquant que le colis a été expédié... ni de suivi. J'ai appelé trois fois et aucune réponse... Je veux juste une mise à jour...
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/12/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous vous avons envoyé un e-mail concernant le délai de livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
2
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★★☆☆☆
Très mauvais service après-vente répondant à des jours de livraison différents. manque total de contrôle.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/12/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La livraison a duré nettement trop longtemps.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/12/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le magasin en ligne est très petit et il y a beaucoup d'options sur le plan de l'argent pour obtenir des produits de qualité supérieure. Mon 732� n'a pas été utilisé car il n'y a pas d'aide pour les aider à s'en débarrasser.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/12/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Je suis désolée mais mon évaluation n'est pas positive. Deux produits dans le catalogue et après des jours d'attente on m'informe qu'ils ne sont pas disponibles. Trop d'attente, j'attends toujours ceux que j'ai dû changer.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/12/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Délai respecté un beau produit dommage que les yeux ne soient pas droit elle donne l'impression de louch
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
2
/5
★★☆☆☆
Email reçu comme quoi la livraison était arrivé au point relais mais le point relais ne le possédait pas encore (un aller retour gratui
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Les peintures sont très mauvaises et trop chères. Le magasin ne prend pas la peine de répondre aux questions des clients concernant l'assemblage du modèle.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/12/2018
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Colis commandé depuis 15 et toujours pas de nouvelles ... La livraison en mondial relais était estimé entre le 2911 et le 0212 et nous sommes le 5
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
3
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★★★☆☆
Bonjour temps de livraison long dommage malgré un paiement paypal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Traitement de la cde et délai expédition très long au vu des frais en sus de la cde. de plus 2 jours à attendre en plus car à l arrivée du colis impossible de le récu""la machine ne marche pas repasser lundi "" dixit la personne du point relai. point positif disponibilité des peintures souhaitée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Les détails de l'envoi ne sont pas clairs et sont trompeurs, ils indiquent des frais de messagerie pour l'envoi par la poste.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/12/2018
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Le délai de la commande à la livraison est de 3 semaines environ. En plus 1001 MAQUETTES est d'une vingtaine d'euros plus cher que ses concurrentslorsqu'on compare le même produit de la même marque bien sûr. Je n'achèterais plus chez 1001 MAQU
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018
3
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★★★☆☆
Déçue par le délai de livrai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Affichées disponibles sur le site alors qu'ils n'étais pas en stock problème de délai de livra
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2018
2
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★★☆☆☆
Colis pas emballé avec suffisamment de soin. Un simple carton trop grand pour son contenant refermé avec un simple et unique scotch sur le dessus...resultat le carton est arrivé ecrasé et même déchiré par endroits. La boîte de ma maquette était donc pliée et une des pièces à l'intérieur était détachée de son support...avertissement sans frais car rien de cassé mais ça me refroidit de recommander quelque chose chez vous...quand on sait le peu de soin avec lequel les services postaux manient les colis on se doit de mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018