Avis 1001hobbies

Lorsque vous mettez quatre jours en fait vous attendez le règlement et c'est à partir de ce moment que vous réalisez la commande. Par ailleurs le facteur ne monte jamais pour remettre le colis. Il faut aller à la poste. Par contre si nous mettons le colis à Auchan St Priest pour mon exemple là nous sommes bien reçus et bien servis. Tout est facile et clair. Mais il faut être valide etc. Pourtant je prends le tarif colissimo. J'avais demandé un papier cadeau. Là c'était super et bien emballé. il n'y a que les délais de livraison qui sont longs. Je suis allée chercher le paquet plus de 1

Took a while for delivery, though happy with model My order took 3 weeks to be delivered (I think it was driven to the wrong address, as was stated on the Hermes tracking page) though I was very happy with the model once I received it.

J'ai mis 3 semaines à recevoir ma commande (je pense qu'elle a été envoyée à la mauvaise adresse, comme indiqué sur la page de suivi de Hermes), mais j'ai été très satisfaite du modèle une fois reçu.

Deçu car j'aspirais à une maquette grand format et j'ai reçu ne miniatureneanmoins de qual

Retard de livraison de plus de quinze jours

J'ai commandé chez 1001Modellbau parce que le site Internet m'a beaucoup plu. La marchandise que j'ai commandée était livrable immédiatement et devait arriver au bout de 2 jours. Finalement, cela a duré plus de 1 à 2 semaines. Le rapport qualité-prix est correct. Mais on peut trouver beaucoup moins cher si on renonce à la présence sur Internet. Je ne sais pas si j'achèterais à nouveau ici, car le temps d'attente m'a semblé très long.

Les délais de livraison sont beaucoup trop long. A revoir

Modèle 1/72 Personnel Le choix était bon, la commande facile, mais les kits ont mis beaucoup de temps à arriver.

Model 1/72 Personnel Choice was good ordering easy but the kits took a very long time to arrive.

Délai beaucoup trop long...plus ""une semaine en ayant payé un colissimo alors qu' ailleurs pour une commande passé le même jourle colis est arrivé dans les 48 heure

Le délai est un peu longest les prix supérieur aux concuren

A400m Grizzly Un grand modèle que je n'ai pas encore terminé. Le problème principal est le train d'atterrissage car les roues continuent de se détacher de leurs axes même en utilisant la plus petite quantité de colle. J'ai donc dû les vendre et monter de nouveaux essieux à partir de plastique de rechange. A part ça, c'est un modèle qui a l'air d'être génial.

A400m Grizzly A large model that I haven't completed as yet. The main problem being the undercarriage as the wheels keep breaking off their stub axles even using the smallest amount of glue. So I've had to sell them out and fit new axles of from spare plastic.. Apart from that its looking like a smashing model

Les produits et l'assortiment sont excellents cm le service client le seul problème un long temps d'attente .... J'achèterai à nouveau sur ce site en gardant cela à l'esprit.

Les conditions de livraisons sont tout à fait insatisfaisantes : 1) La facture annonce Collisimo et les frais demandés correspondent bien à ce service cependant en réalité le service utilisé est Colieco beaucoup plus long il y a donc une mention mensongère 2) Le choix de l'enveloppe à bulles n'est pas le plus pertinent pour l'acheminement de pots en verre Je ne suis pas satisfait de 1001 Maquettes qui semble rogner sur les coûts au détriment de la qualité de service et du respect d

En ce qui concerne les produits, rien à redire. Cependant, j'avais opté pour une livraison express (qui m'a coûté 15 € de plus que la commande elle-même) afin d'être livré après plus d'une semaine dans tous les cas. Je pense que 1001 modellini devrait mieux évaluer la relation avec la logistique comme élément discriminant pour la satisfaction du client. Je vous salue cordialement. Alessio Santoni

J'ai commandé 3 bouteilles de ciment polystyrène, elles sont arrivées à temps mais elles étaient mal emballées et l'une des bouteilles a pris l'eau et a recouvert toutes les bouteilles de ciment. Je n'ai plus qu'une bouteille, je ne suis pas content.

Horible shipping I ordered 3 bottles of polystyrene cement, it arrived on time but it was packaged poorly and one of the bottles developed a leak and covered all the bottles in the cement. Now i'm down one bottle, not happy.

ASSEZ PEU SATISFAITE POUR L'INSTANT CAR CONTRAIREMENT AUX 48 HEURES D'ATTENTE DE LA POSTE JE N'AI TOUJOURS PAS MON COLIS ! CELA FAIT BIEN POURTANT UNE DIZAINE DE JOURS QUE J'AI PASSE MA COMMANDE PAYEE IMMEDIATEMENT . Je commence à penser que j'auraois mieux fait de me déplacer moi-même dans Paris mes commandes seraient déjà honorÃ

Consommateur régulier toujours très satisfait mais petite remarque sur une dernière commande Produit affiché en stock mais pas livré. Pas d'information ulté

Sur la dernière commande un avion miniature en métal à 10500 euros il y avait deux bosses miniatures. Insignifiantes selon vous car miniatures mais sur un avion à l'échelle 172 couleur argent cela apparaît. J'ai refusé votre offre de réduction de 5 euros car ce n'est pas le problème et je pense que vous l'avez compris. Lorsque le métal est pressé il est nécessaire que le moule soit parfaitement nettoyé de toute impureté. Merci po

Emballage correct mais expédition un peu lente. Un départ courrier le mercredi pour une commande faite le samedi matin est un peu longuet. Surtout quand on fait l'effort de payer un envoi colis sol

Livraison trop longue malgré un colissimo article commandé le 11 juin et livré à domicile le 25 juin

Tous les produits ne sont pas disponibles. Pour un même produit le prix est souvent 2 fois plus cher que sur d'autres sites. Pour le la même qualité de livraison exemple colis silo le prix est 25% plus cher. En résumé site trop cher. Pour un produit non disponible il n'y a pas de remboursement mais un avoir. Hors sur un autre site le produit était au même prix mais sans l

Pour une livraison de Paris à Sarrebruck, les articles sont arrivés étonnamment vite. Les nombreux e-mails qui documentaient chaque petite étape du traitement étaient parfois agaçants. L'emballage des pots de peinture consistait simplement en une grande enveloppe à bulles dans laquelle les pots avaient beaucoup de place. Heureusement, seule une boîte s'est ouverte et la bonne qualité de l'enveloppe a permis d'éviter un plus gros gâchis. Il y a donc encore un potentiel d'amélioration.

Desole mais toujours rien reçu a ce jour.????? que ce passe t'il? Cdl

Commande passée le 280515 avec confirmation livraison entre le 0106 et le 0306. En date du 1006 toujours rien. Facturation d'un envoi en colissimo mais expédition en colieco ce qui en terme de prix et délai n'est pas tout à fait la mème chose. A titre indicatif une commande passée en milieu d'après-midi à un site Anglais est expédiée le jour mème et reçue 3 jours après maxi et ce avec des frais de port guère plus coûteux. Sans

Partager mon avis en toute honnêteté ? Je reçois très souvent des mails de votre p""gagnez 10% ceci 10% cela""...Je n'ai pas pour habitude d'acheter systématiquement dès qu'il y a ce genre de promo. L'achat compulsif bof... Mais le jour où j'ai besoin de matériel là plus de promo juste le prix de base. Le pire ? Dès le lendemain j'en reçois une no""10% sur votre prochaine commande"" !! L'honnêteté est de reconnaître également que vos prix sont assez largement au-dessus de la moyenne. Ben oui comme je n'ai jamais de promo je compare.... A la limite pourquoi pas si vous trouvez des gens pour acheter. Et ça marche puisque je suis client. Mais le reçu des dites commandes est bien long. Quinze jours pour recevoir quatre pots de peinture et une feuille de décals que vous aviez en stock...Pour le prix total c'est bien trop long !! Je pense puisque vous voulez mon avis que je ne serai plus client désormais. Maintenant je sais enfin que cette avis ne fera pas long feu : à peine lu déjà

J'ai acheté il y a trois semaines. Lorsque les dix jours se sont écoulés (j'ai supposé qu'il s'agissait de jours ouvrables), je leur ai envoyé un courrier électronique pour leur demander des nouvelles de ma commande. Ils m'ont répondu par un courriel me disant d'attendre une semaine de plus. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et on m'a demandé d'évaluer mon expérience.

Des pots de peinture dans une enveloppe à bulles arrivée un peu déchirée. Un délai de livraison allongé parce que l'option Colissimo n'a pas été prise en compte (Coliéco). Mon opinion est donc mitigée. Le site reconnait quand même ses erreurs et propose un franco de port sur une future commande. A suivre donc avant de lancer un jugement à l'em

Erreur d'adresse, commandé 4, reçu 2, et appris à n'acheter qu'un seul article à la fois ! J'ai commandé une figurine que j'avais déjà, mais qui était cassée, pour voir si j'allais la recevoir. J'ai commandé une figurine que j'avais déjà, mais qui a été cassée comme un test pour voir si je l'obtiendrais. J'ai commandé une figurine que j'avais déjà, mais qui était cassée, pour voir si j'allais la recevoir. Pour une raison ou une autre, le bureau de poste n'a pas compris que mon numéro d'appartement avait été mis en premier au lieu de l'endroit où il aurait dû être mis. J'ai réussi à l'obtenir, mais j'ai dû faire des choses que je n'aurais normalement pas faites si l'adresse avait été correcte. J'ai commandé 4 chiffres plusieurs mois plus tard. Après deux mois d'attente, j'ai reçu plusieurs courriels indiquant que plusieurs d'entre elles n'étaient pas disponibles. J'ai reçu 3 bons, je m'attendais donc à n'en recevoir qu'un seul. A ma grande surprise, j'en ai reçu 2 ! J'ai alors commandé les bons manquants séparément et j'ai reçu le premier presque immédiatement, et le second vient juste d'être expédié. J'ai obtenu tout ce que j'avais prévu d'obtenir de cette société car je ne cherchais que ces figurines spécifiques et c'était le SEUL endroit où je pouvais les trouver à un prix raisonnable (elles ne sont plus fabriquées maintenant). Il faut beaucoup de temps pour qu'ils expédient les articles et je suggère aux autres personnes qui achètent chez eux de n'acheter que 1 ou 2 articles à la fois. De plus, j'ai été surprise que les bons d'achat ne couvrent pas les frais d'expédition alors qu'il y en avait plus qu'il n'en fallait pour couvrir les frais d'expédition et mon achat. Il aurait dû couvrir les frais de port également.

Address Error, Ordered 4 got 2, and learned to only buy 1 item at a time! My first experience with the company was not the best. I ordered a figure i already had, but was broken as a test to see if I would even get it. They put my address on there wrong so I had a hard time getting it. For some reason the post office couldn't figure out that my apt# was just put first instead of where it should have gone. I managed to get it, but I had to do things I normally wouldn't have done if it were correct. I ordered 4 figures several months later. After 2 months of waiting I got several emails stating that several of them were unavailable. I got 3 vouchers so I expected to only receive 1 of them. To my surprise 2 of them showed up! I then ordered the missing ones separately and got the first almost immediately, and the second just shipped. I've gotten all that I plan to get from this company as I was only looking for those specific figures and this was the ONLY place to find them reasonably priced (they are discontinued now). It takes a long time for them to actually ship things and my suggestion to others purchasing from them is to purchase 1-2 items at a time only. Also, I was surprised that the vouchers did not cover shipping even though there was more than enough to cover it and my purchase. It should have covered the shipping too.

Envoi d'une commande erronée. Pas de réponse du service clientèle. J'ai reçu une commande erronée et cette commande erronée était également endommagée. J'ai contacté le service client il y a deux jours et je n'ai reçu aucune réponse. Je suis très déçue de cette transaction. Je pense que la prochaine étape sera de contacter ma société de carte de crédit et de contester la transaction.

Sent wrong order. No response from customer service. I was sent an incorrect order and that incorrect order was also damaged. I contacted customer service two days ago and received no response. I am very disappointed with the transaction. I guess my next step will be to contact my credit card company and dispute the transaction.

J'ai commandé des décalcomanies soldés qui ne devraient plus être proposés car de mauvaise qualité à la mise en oeuvre et posé des questions qui sont restées sans réponse. Délai de livraiso

Je viens de passer une commande et disons que tout s'est bien passé. Elle est arrivée avec quelques jours de retard et le colis qui contenait la boîte était en grande partie déballé outre le fait qu'il a été laissé dans la cage d'escalier de mon immeuble sans avoir été appelé ou prévenu.

Livraison très lente impossibilité de joindre un conseillé vocalement qu un prestataire pour livraison encore du boulot. .....

Je suis entièrement satisfait de la marchandise, du système de la boutique et du processus de commande proprement dit. Je n'ai pas trouvé la marchandise aussi complète dans une autre boutique en Allemagne, c'est pourquoi j'ai choisi cette boutique que je ne connaissais pas encore. On reçoit constamment des mises à jour sur le statut de sa commande, ce qui est en principe très bien, mais parfois aussi très inutile, jusqu'à trois fois par jour, et des informations aussi inutiles que ""sera bientôt expédié"" ;. On peut s'en passer si on utilise des statistiques pertinentes et sensées, car en tant que client, je ne suis pas intéressé par le fait que ""bientôt"" ; (quand ??) soit expédié et qu'il s'écoule encore des jours avant que quelque chose ne se passe enfin ! En tant que client, on se demande si le paquet est déjà prêt dans un coin. La réception de la commande - le traitement de la commande - l'envoi postal - cela suffirait amplement. En outre, le délai de livraison de 12 ( !!) jours pour la marchandise disponible en stock était malheureusement beaucoup trop lent pour les conditions actuelles. J'ai même reçu plus rapidement des marchandises en provenance des États-Unis et du Japon. En Allemagne, les marchandises en stock devraient être expédiées le jour ouvrable suivant, ou au plus tard le surlendemain, ce qui signifie qu'elles devraient arriver chez le destinataire au bout de 3 à 5 jours.

Très mauvaise expérience concernant ma commande. J'ai attendu trois semaine mon colis et il m'a fallu plusieurs émail pour être informé de l'avancer de ma commande. Ont m'a donner un numéro de suivi en point relais totalement inexploitable. Donc pour le moment je ne recommande pas ce site mais je vais essayé les autres et comparer. Il se peut aussi qu'il est eu un problème dans ce cas il aurait pu me le dire

Ajout de miniatures lorsque vous êtes un site de maquettes. Slt je trouve ridicule que vous associez des miniatures avec des maquettes à monter je suis déçu de mon dernier achat. Je n'ai toujours pas eu de réponse de mon mail de réclamation de la semaine dernière je seul point positif est la diversité des m