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basée sur 36978 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon service et livraison rapide
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/11/2018
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★★★★★
Le service est rapide et les pièces que j'ai reçues sont très bonnes. Je ne peux pas parler de la dernière pièce car elle est pour Noël ! mais elle est arrivée rapidement même si elle était dans une boîte 6 fois trop grande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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3
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★★★☆☆
J'ai commandé de la marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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1
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★☆☆☆☆
Il n'y a presque rien en magasin. Chaque fois que je commande, cela prend des mois
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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1
/5
★☆☆☆☆
Une transaction très fluide, des informations et une communication de qualité et de confiance. Livré comme promis.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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1
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★☆☆☆☆
Pas sérieux du tout ! L'envoi a duré beaucoup trop longtemps. L'article ne me plaisait pas et il est écrit sur le site que l'on a un droit de retour de 30 jours. Oui, c'est le cas. Les frais de retour en France sont à la charge de l'acheteur et il n'y a qu'un avoir à utiliser dans la boutique. Il n'est indiqué nulle part que l'argent n'est pas remboursé. Je ne voulais qu'un seul article et je ne pourrai jamais utiliser ce bon d'achat. Rien que des frais. Le support a mis 8 jours pour répondre à un e-mail. C'est inacceptable. Je me demande s'il y aura à nouveau des commentaires : ""Je ne comprends pas...."" ; Désolé je ne comprends pas non plus comment on peut faire du commerce en ligne de cette manière.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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5
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★★★★★
Très bonne expédition et très bon suivi. A refaire si l'occasion se présente.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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★★★★☆
Vertu : Bon produit et bien livré en peu de temps malgré le fait que je vienne de l'étranger. Défaut : J'ai reçu trop d'e-mails d'avertissement, exactement 16 e-mails. Un jour, j'ai reçu la même notification toutes les heures de la journée.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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★★☆☆☆
Commande de marchandise le 10/07/18 Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
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★☆☆☆☆
Il n'y a presque rien en magasin Il n'y a presque rien en magasin. Chaque fois que je commande, cela prend des mois
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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5
/5
★★★★★
Une transaction très fluide Une transaction très fluide, une information et une communication de qualité et de confiance. Livré comme promis.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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★★★★★
Le service est rapide et les pièces que j'ai... Le service est rapide et les pièces que j'ai eues ont été très bonnes. Je ne peux pas parler de la dernière car c'est pour Noël ! mais elle est arrivée rapidement même si elle était dans une boîte 6 fois trop grande.
Verified Buyer
Le
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★★★☆☆
Peinture trop vieille qui a pris le gel très déçu tans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
Envoie rapide et soigné. Articles de qualit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
4
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★★★★☆
RAS tout s'est très bien passé hormis la réception j'ai reçu le mail de livraison le samedi matin je me suis présenté l'après midi au relais : non reçu le lundi fermé j en 'ai pris possession que l
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
Objet correspondant a la commandeenvoi ultra rapideje recommande le sitea bientot
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
Très bon accueil téléphonique très bien renseigné envoi r
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
4
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★★★★☆
Très bien pour ma première commande rapide et sans soucis. Le gros avantage c'est d'avoir des messages à chaque étape (préparation envoie du colis transit etc). Je suis satis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
2
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★★☆☆☆
Sur une annonce du site j'avais trouvé une miniature d'avion qui devait être fournie en deux exemplaires et aucune échelle était précisée sur l'article. Mais à l'arrivée quelle déception..... tout d'abord il n'y avait qu'un seul exemplaire dans mon colis au lieu des deux promis et de plus l'avion miniature était énorme et ressemblait plus à un jouet qu'a une miniature. Depuis j'ai effectuer une réclamation et un renvoi de mon avion et j’attends toujours une réponse pour mo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
A very smooth transaction A very smooth transaction, good and trustfull information and communication. Delivered as was promissed.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
Excellent - tout s'est très bien passé je recommande vivemen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
1
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★☆☆☆☆
Délai tropcolis commander depuis trois semaine toujours pas rec
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
2
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★★☆☆☆
Comme je l'ai déjà dit il n'était pas précisé que les soldats en plastique étaient livrés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
The service is prompt and the parts I… The service is prompt and the parts I have had have been very good. I can't speak for the latest one as it is for Xmas ! but it arrived promptly even if in a box 6 times too big.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
4
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★★★★☆
Pas de souci pour la commande ni la livraison. Par contre la présentation des produits sur le site est très moyenne (descriptif succinct ou absent). De plus la combinaison des filtres (échelle marque etc) donne parfois des résultats curi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
4
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★★★★☆
Un bémol juste pour le prix élevé des frais d'envoi concernant les petits volu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
Excellent le service client est au top. Je recommande sans aucune hésitation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
5
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★★★★★
Très bonne maquette pour jeune débutant (dewoitine d52
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
2
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★★☆☆☆
Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
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★☆☆☆☆
Une commande a déjà été passée précédemment avec un retard de livraison considérable. Lors de cette dernière commande, les marchandises ne sont jamais arrivées.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/11/2018
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