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basée sur 37454 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Mouais . Retard de livraison ne réponds pas aux mails et en cas d erreur vous devrez payer les frais de ports. Du coup je ne crois pas que je commanderai de nouveau chez eux. Je veux bien croire a une erreur mais je attends toujours une réponse de leur part 10 jours après mon ma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
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★★★★☆
Large choix de produits livraison rapide et respect des délais
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 04/01/2019
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★☆☆☆☆
Déjà deux fois que je commande le même produit car la première fois il y avait un problème sur la commande et rebolote . Dommage aucune réponse de leur part pour connaitre les raisons du soucis le produit existe t’il
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
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★★★★★
Tres bon service
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 04/01/2019
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★★★★★
Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
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★☆☆☆☆
Nous sommes le 14 décembre et je n'ai toujours pas reçu le colis et aucune information, un vrai désastre.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/01/2019
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★★★★★
Maquette reçue en temps voulu et conforme à ma command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement et très bien emballé. Un super cadeau de Noël en prévision !
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/01/2019
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★★★★★
Tout est correct.
Comprador Verificado
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suite à un achat du 03/01/2019
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★☆☆☆☆
Bonjour ! J'EN AI MARRE DE CETTE GENTUZA QUI NE ME DONNE PAS UNE PUTAIN DE RÉPONSE, D'APPELER QUINZE CENTS FOIS ET DE NE PAS RÉPONDRE, D'ÊTRE TROIS PERSONNES À ESSAYER ET RIEN, ILS N'APPELLENT PAS APART..... JE SUIS RESPONSABLE DE NE VOIR QUE DES OPINIONS DE LA MÊME PAGE ET CE QUI SE PASSE, C'EST QU'ILS N'AIMENT PAS TRAVAILLER OU QUOI ? JUSQU'À 12 HEURES ? MAINTENANT VOYONS COMBIEN CELA ME COÛTE POUR LE RETOUR.... JE VAIS M'ASSURER QUE PERSONNE D'AUTRE NE L'ACHÈTE.... JE NE SAIS PAS QUI DIT QUE TOUT VA BIEN...
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/01/2019
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★☆☆☆☆
J'ai commandé le 17 décembre une locomotive diesel série 10700 qui était censée être un cadeau de Noël. Sur le site web, il y avait une note qui disait que si le colis avait été commandé avant le 19 décembre, il serait arrivé avant Noël. J'ai donc commandé tout de suite. J'ai choisi de payer 11 euros pour les frais de port au lieu des frais de port gratuits parce que j'avais besoin que le colis arrive à temps. J'ai reçu le 18 décembre une notification de suivi de l'envoi et jusqu'ici tout allait bien. Ce n'est que plus tard que j'ai appris que l'entrepôt de ce site web se trouve en France. Le 27 décembre, j'ai finalement reçu un appel du coursier qui m'a informé quelques minutes plus tard que le colis avait atterri à Frosinone et non dans la province de Sienne où j'habite à 600 km de chez moi. J'étais donc déjà contrarié car non seulement l'envoi avait été retardé mais en plus l'adresse était totalement erronée. J'ai contacté le service d'assistance à plusieurs reprises pour essayer de comprendre où il était passé, ils m'ont dit qu'ils me tiendraient au courant mais cela fait 4 jours que je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part et de plus, leur coursier en France ne donne pas d'assistance pour les colis en dehors de leur pays. Aujourd'hui, 3 janvier, le colis n'est toujours pas arrivé et l'assistance de 1001 modellini et du transporteur est impossible à contacter, ce qui m'oblige à demander un remboursement. Je suis vraiment désolée, c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/01/2019
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★★★★★
Rapide et conforme à ma demande....parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
5
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★★★★★
Bonne réception impeccable merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
4
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★★★★☆
Bien reçu et livraison conforme à la comman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
1
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★☆☆☆☆
Pas de réponse à ma demande de délai de livraison. Commande passée le 2712. Pas de suivi vis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★★★★☆
Bon site. Bonne communication par mail ou chat avec réponse rapide. J ai commandé la maquette du bateau richelieu il est parfait. Je recommande vivemen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★★★★★
Très satisfait des produit .Merci et Bonne année 201
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★★☆☆☆
Les livraisons pas envoyer dans le temps a cause de problèmes avec le site une commande soit disant replacer pas une autre je tiens à dire que je n'ai pas eu le colis ou celui soit disant envoyer n'y rembourser très des
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
5
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★★★★★
Super bien emballer rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★★★★★
100% recommandé
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★★★★☆
Tout va bien, sauf un certain retard dans la livraison lorsque l'option de livraison rapide a été choisie.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★☆☆☆☆
J'AI COMMANDÉ LES BAGUETTES HARRY POTTER LE 1312 ET ELLES SONT ARRIVÉES LE 0301. D'APRÈS LE SITE WEB, LE DÉLAI DE LIVRAISON ÉTAIT DE 5 À 7 JOURS (ET EN RÉALITÉ, C'EST À EUX QU'IL A ÉTÉ ENVOYÉ). QUAND JE LEUR AI PARLÉ, ILS M'ONT DIT QU'ILS DEVAIENT LES RECEVOIR DE FRANCE. ET IL SEMBLE QU'AU LIEU DE PASSER PAR MADRID, ELLES SONT ARRIVÉES DIRECTEMENT, MAIS AVEC PRÈS DE 15 JOURS DE RETARD. HEUREUSEMENT QU'IL EST ARRIVÉ POUR LES ROIS
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★★☆☆☆
C'est la première fois que je traite avec cette société et bien qu'ils aient des matériaux de qualité et que leurs produits soient à des prix raisonnables, les frais d'expédition sont très élevés pour le retard et la lenteur de la distribution. En fait, en décembre dernier, j'ai passé ma première commande et il m'a fallu presque un mois pour qu'elle arrive et c'est parce que je les ai appelés parce qu'il me fallait beaucoup de temps pour recevoir la commande. Comment peuvent-ils prendre autant de temps ?
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★★★★★
Excellent service. Les modèles de soldats sont arrivés à temps pour Noël, car il s'agissait d'un cadeau pour mon mari.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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★☆☆☆☆
Le modèle acheté le 11 décembre n'est toujours pas arrivé à ce jour. C'était un cadeau de Noël pour mon fils, grande déception.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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1
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★☆☆☆☆
Le colis commandé le 14 décembre n'est toujours pas arrivé. J'ai également envoyé un courrier d'information mais je n'ai reçu aucune réponse. Très mauvais service
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/01/2019
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1
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★☆☆☆☆
Délai d’expédition non respecté (2 jours ouvrés annoncés mais expédié 9 jours après). mode de livraison modifié du coup galère pour récupérer le colis !! bref pas de resp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
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★★★★★
Commande arrivée entière bien emballée et dans les tem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
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RAS COMMANDE RECUE RAPIDEMENT ET CONFORME A CE QUE J AI COMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019
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Bonjour. Malgré une commande passé le 19 décembre avec des produits sensés être en stock mon colis au 1 janvier n’est toujours pas livré. Je séjourne en outre mer et j’ai profité de vacances en métropole pour commander sur ce site. On m’a envoyé des mails en me disant que certains produits n’étaient pas disponibles lesquels? Malgré plusieurs relance et des informations me disant que le colis allait remis à la poste à ce jour il n’est toujours pas parti de l’entrepôt. Dommage pour moi il va falloir que je me fasse envoyer ce colis à mon lieu de résidence et cela va me couter encore quelques euros. Je trouve d’ailleurs très dommage de facturer environ 50€ de livraison en outre-mer alors que la plupart des sites marchands propose ce service à meilleur coût. Aillant fait l’expérience ce prix n’est pas justifié car délai très important de livraison et des pots de peintures endommagés à l’arrivée. Vous comprendrez que je ne puisse me satisfaire de ces services pour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2019