★★★★☆
basée sur 38631 avis publiés
Derniers avis clients
Lenteur, e-mails trompeurs - Il a fallu beaucoup trop de temps pour recevoir la commande - il s'agissait d'une commande en ligne, je n'ai donc pas vu de raison d'attendre deux semaines. J'ai reçu de nombreux courriels de la part de l'entreprise pendant tout ce temps, m'induisant en erreur en me faisant croire que ""ce sera là le lendemain ou à peu près""- en fait, une semaine ou plus. Je m'en souviendrai à l'avenir.
Combien de temps, Seigneur ? J'ai passé ma commande le 19 décembre 2012, il y a donc un mois. Elle n'est toujours pas arrivée. Je suis loin d'être satisfait.
L'article a été livré bien après la date promise et le service client est horrible J'ai commandé un modèle à livrer pour les fêtes et il a été livré avec deux semaines de retard. J'ai essayé de contacter le vendeur plusieurs fois sans réponse. A déconseiller.
Item was delivered well after it was promised and horrible customer service I ordered a model to be delivered for the holidays, and it ended up being delivered a couple of weeks late. Attempted to contact the seller several times without response. Do not recommend.
Peu fiable et indisponible 1001models est une société horrible qui ne répond pas aux e-mails ou aux messages vocaux pendant des semaines. Ils ont listé un modèle sur leur site sans mentionner qu'il n'était pas disponible, puis ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'il serait expédié dans quelques jours, alors qu'en réalité il n'était plus en stock. Après de nombreux e-mails et messages vocaux, j'ai finalement reçu une note indiquant qu'il n'y avait plus de stock. Cette société est horrible, ne faites pas affaire avec elle. Et après avoir annulé la commande de ce modèle non pas une fois mais deux fois, ils l'ont quand même expédié deux semaines plus tard.
Voir ci-dessous J'ai commandé quelque chose comme indiqué sur le site web, la commande a été confirmée, puis envoyée (après un délai non spécifié), et je l'ai reçue à peu près comme je m'y attendais.
See below I ordered something as shown on the website, the order was acknowledged, then sent (after some unspecified delay), and I received it pretty much as I had expected
Pas très content de cette commande ! je ne renouvellerais pas. Longue attente ! En consultant un autre site de VPC je vois le même modèle de la même marque à 40% moins cher et en prime les frais d'envois of
Bravo des maquettes introuvables sur le marché neuves et livrées soigneusement !! un site à mettre absolument dans ses favori
Bien dans la moyennebon choix etc etc
Unreliable and Unavailable 1001models is a horrible company that does not return e-mails or voice mails for weeks. They listed a model on their site with no mention that it was unavailable, then they e-mailed me it would ship in a few days, when in truth it was actually out of stock. After numerous e-mails and voice mails I finally got a note stating it was out of stock. This company is horrible do not do business with them. Oh and after I canceled this model order not once but twice they still shipped it 2 weeks later.
Pas très bonne : J'ai plusieurs adresses enregistrées chez 1001 maquettes. J'ai demandé à être livré à mon domicile malheureusement les commandes sont systématiquement envoyées à mon adresse de travail et ceci bien que j'ai sélectionné la bonne adresse au moment de la commande (ça m'est arrivé 2 fois) J'ai commandé plusieurs produits indiqués comme disponibles. Finalement je reçoit un mail qui m'indique qu'un produit est indisponible mais qu'on m'expédie quand même les 2 autres (jusque là c'est plutôt positif). Après je reçoit un mail avec un avoir correspondant au produit qui ne m'a pas été expédié. Comme je voulais ce produit je le commande sur le site quelque jours après car il est à nouveau disponible. Je le commande mais je dois m'acquitter à nouveau des frais de ports. C'est dommage alors qu'ils auraient pu me l'envoyer séparément sans surcoût comme le pratiq
Que dire???? voilà j'ai décidé de me remettre à la maquette et aprés a""surfÃ"" sur une multitude de sites je suis tombé sur 1001....... j'ai apprécié le large choix dans les modeles la simplicité de navigation..... pour enfin passer commande....... aie..... quelques jours plus tard un mail m'annoncant que dés que ma commande ""traité"" je serai avisé.... puis.... l'attente..... bref.... plus de 15 jours avant de recevoir mon achat.... (heureusement aucune mauvaise surprise à l'ouverture) très décu par l'attente anormalement longue au vu des frais de livraisons.... vraiment dommag
Je ne ferai plus jamais affaire avec eux ! J'ai effectué un achat en ligne. J'avais l'impression que l'article était expédié depuis l'étranger. On m'a facturé des frais d'expédition excessifs (plus élevés que le prix de l'article). L'article a été expédié depuis les États-Unis. Il est arrivé cassé. J'ai envoyé un courriel à la société pour lui faire part de mes inquiétudes et lui demander une réponse. Je n'ai jamais reçu de réponse !
Le produit est très bien emballé et est arrivé dans un délai raisonnable. Je le recommanderai certainement et je l'utiliserai à nouveau.
Produit conforme à la commande mais délais de livraison un peu longs (15 jours
Jolis produit l echelle 1 18 emes est super pour les petit detail .
I won't do business with them again! I made an online purchase. I was under the impression it was being shipped from overseas. I was charged excessive shipping fees (more than the item cost). It was shipped from within the states. It arrived broken. I emailed them with my concerns and asked for a reply. Never received a reply!
Le colis est arrive sans probleme le contenu ete en bonne etat rien a redire juste la livraison un peu longue mais avec les fete sinon tout et bien
C'est une première commande et c'est parfait.je l'ai reçue sous 8 jours malgré les fêtes de fin d'an
Buy with confidence Great seller to deal with.Item very well packaged and arrived within a reasonable time.Will definitley recommend and would use again.
Parfait ! Excellent service, livraison rapide !
Excellent Traitement rapide de la commande, expédition et livraison
Super prix pour des motos très détaillées. Il y a quatre modèles différents dans des couleurs différentes. C'est étonnant tout ce qui fonctionne pour cette taille (1:43) Les roues peuvent être tournées Le volant est partiellement mobile La béquille principale et la béquille latérale sont mobiles. Le délai de livraison était très long, comme nous l'avions annoncé, mais c'était écrit dans l'offre.
Après quelques maux de ventre concernant les commandes à l'étranger, mes attentes négatives ne se sont pas confirmées. Seul le virement à l'étranger, avec ses interminables chaînes de chiffres, était un peu agaçant. Le modèle a également été livré dans un délai raisonnable. Je commanderai à nouveau chez 1001Maquettes.
J'ai passé une commande pour une maquette de paquebot elle sera superbe quand mon ami l'aura finie. mon petit bémol c'est que bien entendu comme beaucoup de gens je n'ai pas lu pour la livraison et du coup je me suis faite avoir car dans ma tête ayant pris la livraison rapide je l'aurai en 1 semaine maxi... et quand je n'ai pas vu le paquet arriver je suis seulement aller voir... donc peut être en parler sur le mail lorsque la transaction est faite... Merci à vous en tout cas et longue vie à ce
Service clientèle est très bo
Perfect! Excellent service, quick delivery!
Excellent Quick order processing, dispatch and delivery
Du choix des bon prix service nickel. What else?
Site de commande facile à utiliser Excellente réactivité rapidité de la livraison. Rien à dire c'était p
Expédition et livraison trop longue..
J'ai apprécié votre suivi client et le suivi des envois Cependant je regrette qu'il y ait trop souvent les même modèles en double ou triple référence alors que certaIn modèle de l'aviation aéronavale française sont introuvableS sur le catalogue. COrd
En effet 1001 maquettes a toujours répondu parfaitement à mes espérances tant dans les délais de livraison que la qualité des colis . En plus le site est agréable à regarder même quand je n' ac
à recommander
L'envoi a pris beaucoup trop de temps.
Le produit correspond entièrement à la description je suis donc absolument satisfait. Mais le délai d'expédition a été une catastrophe : le 18.12.2012 commande traitée le 21.12.2012 remise à la société d'expédition confirmée par mail le 24.12.2012 confirmation de l'enlèvement par DHL le 04.01.2013 livrée ici. Le colis a donc voyagé pendant 14 jours depuis la France jusqu'à chez moi, dont 10 jours au centre de colis en Belgique. Je comprends que Noël et la fin de l'année sont des périodes d'expédition chaudes, mais 10 jours sans bouger dans un centre de colis, c'est un peu beaucoup. L'e-mail disait que la livraison aurait lieu dans 6 à 9 jours. Cela n'a absolument pas fonctionné. MfG Uwe Clausen
Tres bien le site j'ai commandé un corsair en 132eme c'etait la derniere de dispo ( difficile de trouver cet avion dans cette echelle) je me suis renseigné par telephone '( bien renseigné) pusique la maquette est chez moi . C'etait ma 1ere commande je pense y revenir. Je recommande viveme
J'ai commandé une maquette de moto et ai été réellement déçue. En effet lors de ma commande les informations sur le produit étaient inexactes (produit à monter avec de la colle ainsi qu'à peindre). A la réception je me suis apperçue après l'avoir offert que la moto était à assembler et qu'elle était déjà peinte..... De plus les délais de livraison n'ont pas été respectés j'ai donc offert la maquette avec beaucoup de retard et cela m'a causé des désagréments... Je suis absolument mécontente de ma commande et attend encore une réponse du service client pour le rembours
Maquettes de super qualité et bien embalé