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J
Note : 5 sur 5
sérieux et respectueux
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 118 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un article qui devait être rapidement en stock, mais après paiement, il s'est avéré que c'était une précommande qui a été reportée plusieurs fois - sans que je sois informé. Le service client a répondu lentement et de manière évasive, même lorsque j'ai demandé une alternative qui était bien en stock. Après de nombreux allers-retours, ma commande a été modifiée, mais je n'ai pas eu de clarté sur le montant restant qui n'a pas été remboursé. Finalement, j'ai reçu ma commande des semaines plus tard, après beaucoup de frustration et sans aucune forme de service.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Délais de livraison très long et pas d'infos quant aux délais
T
Note : 5 sur 5
5
E
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et les produits étaient bien protégés.
S
Note : 5 sur 5
Modèle très joli....parfait merci
J
Note : 5 sur 5
Vendeurs très sérieux, envois rapides.
C
Note : 5 sur 5
trés bien
C
Note : 4 sur 5
UN PEU LONG
D
Note : 5 sur 5
J'ai reçu l'objet en parfait état et conforme à la description
M
Note : 2 sur 5
Le paquet n'est pas complet. J'ai acheté de la peinture car la peinture essentielle qui devrait être jointe ne contient pas toutes les couleurs (je ne parle donc pas des couleurs optionnelles). Et il manque une des bandes. Il doit y en avoir cinq dans le paquet, à savoir une pour la roue de secours de la voiture (Renault 4 TL/GTL de Heller)
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C
Note : 5 sur 5
super boutique
L
Note : 4 sur 5
sans commentaire
Y
Note : 2 sur 5
Je n'ai malheureusement pas reçu le reste de ma commande et je ne sais pas si ou quand je recevrai le reste de ma commande. Le statut de ma commande est également terminé bien qu'il manque encore des articles. Je vais ajuster mon évaluation lorsque le statut sera corrigé et que je recevrai le reste de ma commande.
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J
Note : 5 sur 5
Expédition internationale rapide, service de premier ordre et attention. 100% recommandé !
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G
Note : 1 sur 5
Commande passée le 26 février 2025. J'ai reçu plusieurs message automatiques m'indiquant un retard de livraison. Début juillet excédé je les appelle et découvre que ma commande a été oubliée. Finalement je recois ma commande le 21 Juillet... Je demande un geste commercial (même minime c'est une question de principe des frais de ports offert ou un bon d'achat de 5€ m'auraient amplement satisfait, même un carte avec des excuses manuscrites m'aurait satisfait) et je reçois encore un message sybillin m'indiquant que ma commande a rencontré des problèmes de livraison. 5 mois pour un "léger retard de livraison", je pense que l'on se moque de moi.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réception colis bien emballé et le produit en bon état. Le produit correspondant à mes attentes 👍
T
Note : 1 sur 5
J'ai dû attendre 2 mois pour ma commande. Il n'y a eu aucune compensation. En outre, il n'y avait aucun statut. Juste le message que je devais être un peu patient. Pour mes demandes au support, il n'y avait qu'un message copié-collé disant que l'article serait livré quand cela serait possible, ce qui ne donne effectivement aucune information. Une fois et jamais plus.
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D
Note : 5 sur 5
Très bon service client ! Et suivi de livraison à chaque fois !
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des choix de maquette
S
Note : 4 sur 5
Satisfait, reçu colis dans les délais.
M
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 2 sur 5
il me manque une des 3 maquettes avion commandées: le Focke Wulf Fw189
J
Note : 5 sur 5
La gestion est rapide de leur part, et aimable. Si j'ai encore une question, c'est plus de ma faute au moment d'utiliser des méthodes électroniques.
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J
Note : 5 sur 5
Bon service, et messages.
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C
Note : 5 sur 5
Colis expédié dans les délais et arrivé le lendemain de son expédition. J'avais envoyé un mail de peur de ne pas le recevoir à temps, et la réponse à été dans 2h. Si besoin je renouvellerai l'expérience
M
Note : 5 sur 5
Délai un peu long mais dans l’ensemble cela s’est bien passé.
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout était parfait.
J
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en parfait état. Dommage pour la lenteur. Sur le site, il me disait quelques jours, alors qu'il a fallu des semaines entières.
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
je suis satisfait
W
Note : 5 sur 5
livraison rapide et réception en toute sécurité bien emballée
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Je reçois le colis après m'être fâché. Il manque du matériel dans le colis. Ils me donnent un bon qui ne sert à rien d'autre que de me faire dépenser plus pour l'expédition que pour le matériel. Je n'ai pas de mots.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Super et rapide !
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, par rapport à ce qui m'a été annoncé lors de la commande, la livraison a été lente. J'ai dû renvoyer 2 mails pour être livré quelques semaines plus tard.
T
Note : 1 sur 5
En cas d'annulation de la commande, le montant déjà payé ne sera pas remboursé
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Produits corresponds à ma demande . Vendeur+++++
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu. Merci.
S
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi et dans les temps
D
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité et très bon suivi de la commande. Un site à conseiller.
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait et je vais définitivement commander ici plus souvent ! Cependant, il faudrait reconsidérer l'expédition avec DPD... DHL est un partenaire d'expédition beaucoup plus compétent en Allemagne
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