★★★★☆
basée sur 37809 avis publiés
Derniers avis clients
Ma commande de décalcomanies Un bon endroit pour des décalcomanies bizarres mais leur notification et le fait de me tenir au courant de ma commande n'étaient pas très bons. J'ai dû leur envoyer deux courriels au sujet de ma commande et pour obtenir un numéro de suivi de l'expédition. Une meilleure réponse avec le client doit être travaillée par le service client.
Le système fonctionne comme annoncé Les articles ont été livrés à temps et ont répondu à mes attentes.
Je n'ai pas eu le temps d'envoyer ma commande, je n'ai pas eu de contact avec le client, mais la marchandise était impeccable. Ma commande a été expédiée presque 15 jours après ma commande et pendant ces jours je n'ai pas reçu de courrier ou de statut de ma commande, j'ai eu peur de perdre mon argent car les informations disent qu'ils sont en Arkansas. Le 5 juillet, le statut indique Commande en cours (les articles seront dans nos locaux dans 5-6 jours). J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet. J'ai commandé le 3 juillet, la commande est arrivée le 27 juillet, mais la commande est arrivée en parfait état, dans un bon emballage. Je pensais noter 3 étoiles, car le client n'a pas été tenu informé. Je reçois le colis en premier et le statut du courrier 1 jour après. Si la marchandise n'est pas en stock chez Arkansas, ils doivent informer le client de la commande en cours chez 1001maquettes.fr Est-ce que je commanderai à nouveau, oui je le ferai, c'était une nouvelle expérience.
Satisfait pour ma 1ère commande sur ce site que j'ai decouvert y a pas longtemps
Première commande passée cet été. livre arrivé rapidement trés bien conditionné. Nic
Avec 1001 maquettes c'est la garantie d'un envoi conforme à la commande et concernant le délai de livraison : c'est ultra rapid
The system works as advertised Items were delivered on time and met my expectations.
A little low to ship, no contact with client, merchandise pristine Since my order was shipped almost 15 days after i order and in those days i receive no mail or status of my order, i was afraid i lost my money since info says they're in Arkansas. July 5, status says Order in progress (the items will in our facility in 5-6 days) I order July 3, order arrive July 27. But the order arrive pristine, good package. I was thinking rating 3 stars, for no keep client informed. I receive package first and mail status 1 day after. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.
Que dire de plus je suis tres satisfait
Excellente transaction je renouvellerai. la communication des étapes est rassurante
Merci colis impecable
Trés bonne transaction service rapide et efficace!
Le colis est soigné un peu long à partir mais propre est les produits sont assez bien proté
Les produits sont excellents Je me suis remis au modélisme après une pause de 15 ans, je viens de prendre ma retraite de l'armée de l'air et je termine mes études, je dois dire qu'il y a de très bons kits d'amélioration, j'ai hâte d'en acheter d'autres, merci.
Great Products Just got back into model building after about a 15 year break, just retired from the airforce and finishing college, gotta say theres some really great upgrade kits, looking forward to purchasing more, thanks.
Belle faiblesse de la sélection dans le suivi. J'ai commandé six kits et j'ai reçu une confirmation de la commande et une notification indiquant que la commande avait été exécutée. Ensuite, deux semaines se sont écoulées sans le moindre commentaire. J'ai insisté en envoyant un courriel. Ils ont examiné la question et m'ont dit que la commande était en cours d'acheminement. J'ai reçu un kit de moins que ce que j'avais commandé et aucune explication n'a été fournie.
Nice selection weakness in follow-thru. I ordered six kits and got a confirmation of the order and notification that the order was filled. Then, two weeks passed with no comment whatsoever. I prodded with an email. They looked into it, then told me it was in transit. What I received was one kit short of the order and no explanation was provided.
Choix en maquette avion très intéressant petit problème avec ma première commande un fiat CR 42 SMER au 140( ex Heller des années 60...) la boîte était incomplète pas de moteur! j'ai réclamé en vain mais je n'avais pas lu en détail vos conditions de vente...J'ai fait un moteur en scratch et la maquette est assez réussie. Pour la commande suivante R.A.S. A b
Tres bien emballé aucune casse correctement livr
Efficace précis ponctuel
J'ai acheté la maquette de la dodge charger RT 1969 replique GENERAL LEE qui est en fait une version drag de la charger roues un peu grosses et les ailes avant recoupées.. mais la voiture présente très bien si on y ajoute certaines choses qui ne sont pas dans le kit banquette arrièreconsole centrale penser à prendre la couleur marron de l'interieur et du tableau de bord non illustré sur la photo....( sur blister c'est noir) Je dis cela car personne au service client n'a pu me dire ce que vallait en therme d'identification au modèle original... Il n'y a que les decalcos qui sont officiels... Le service client que j'ai appelé 2 fois pour etre certain de la peinture ORANGE s""translucide"" etait bien une peinture pour carrosserie mais malheureusement les personnes que j'ai eu au tel ne savaient pas de quoi elles parlaient... J'ai acheté donc une peinture pour phares et non une peinture pour carrosserie. Cela fait 2 renseignements qui ne m'ont pas permis d'etre sur de mon achat et qui plus est avec la mauvaise peinture car le site est dépourvu de lien vers les peintures pinceaux et colle pour le modèle en question.... vraiment dommage. je suis allé dans un magasin de modélisme pour acheter peinture de carrosserie et interieur. Malheurseusement je me retrouve avec une bombe de peinture à 5 euros qui ne me sert à rien que je ne peux pas retourner car le retour est + cher que la bombe. Donc je ne renouvellerai pas mes achats sur 1001maquette. Mais pour un pro du modélisme qui sait ce qu'il doit acheter c'est un excellent site mais pour un rouillé comme moi j'aurais aimé un accompagnement que j'ai été l
Articles convenus en bon état mais délai de livraison un peu long sans plus. Résultat bi
Le site est agréable à consulter l'offre de produits est abondante et très souvent les prix sont parmi les plus bas du marché. La communication avec les commerciaux est bonne. Petite méprise sur les délais de livraison : Les articles apparaissant comme en stock sur le site nécessitent quelques jours avant expédition (commande relayée auprès du fournisseur). L'expédition n'est donc pas immédiate bien que la commande appar""traité"". Ceci dit une première expérience très concluan
Au niveau de la communication et de la rapidité d'envoi rien à redire. Le seul bémol malgré un emballage carton rigide la boite de ma maquette est arrivée enfoncé et donc abîmée en deux angles ce qui fait un peu désordre pour un cadeau. La faute en incombe plus au transporteur qu'au site marchand mais réfléchir à un emballage plus costaud ne serait
Un excellent service de l'autre côté de l'Atlantique ! 1001 model kits m'a vraiment aidé à obtenir des décalcomanies que je cherchais. La communication a été excellente, et même s'il a fallu un peu de temps pour recevoir les décalcomanies, j'étais parfaitement au courant de ce qui se passait. Le service était aussi bon que la communication, et lorsque la commande a été expédiée, elle est arrivée rapidement et en bon état. J'achèterai de nouveau chez eux. Brandon
Great service from across the Atlantic! 1001 model kits really came through for me on some decals I had been searching for. The communication was great, and even though it took a little time to get the decals I was full aware of what was going on. The service was as good as the communication, and when the order was shipped it arrived quickly and in great order. I will shop there again. Brandon
Délais de livraison longs pourtant il me semble que j'avais demandé une livraison rapide (à confirm
Un bon accueil lors de la prise de commande. Mon interlocutrice s'est montrée très compréhensive et arrangeante (face à des erreurs de ma part) réactive quant à la disponibilité des produits commandés et au délai de livraison. Colis bien reçu dans les temps bien emballé et protégé à l'intérieur. En résumé : 1001 maquettes c'est la relation le service et la satistisfaction
Tres tres bien
Je cherchais du personnel de bord pour mon sous-marin de classe Gato au 172 je pensais que tout ceux faits par CMK avaient tous été vendu Je fus ravi de constater qu'elles se trouvassent ic
La durée de la livraison était un peu trop longue.
La manutention prend ffffoooorrreeevveeerrrr J'habite près de l'endroit d'où 1001modelkits expédie ses produits, à Détroit, et comme le délai de livraison par la poste est court (un jour), je peux dire combien de temps il leur faut pour préparer et expédier une commande minuscule (trois bouteilles en verre). Environ une semaine, si ce n'est un peu plus. C'est beaucoup trop long pour préparer une commande, à moins que vous ne compensiez cela par une livraison gratuite.
Handling takes ffffoooorrreeevvveeerrrr I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Roughly a week, if not a tad more. Way too long to prep an order, unless you're offsetting that with free shipping.
Livraison en 48 heures sans avoir choisi l'option chrono chapeau. Le futur maquetiste de 9 ans qui attendait n'en est que plus ravis.
Je suis surpris de voir que ma commande a mis plusieurs jours à partir pourtant l'article commandé etait mentioné en sto
18éà pour le service Pour les prix un effort vers la baisse doit être fait car d'autres sites concurrentiels sont aussi sur la to
Après beaucoup de recherche d'un certains types de décals pour des Shermans Britaniques j'ai trouver ce que je voulais sur 1001 maquettes. De la commande a la reception du colis pas beaucoup d'attente. Rapide on appréc
Pour commander je trouve que sa va vite mais j'ai toujours pas recu ma commande a mon domicile
Le site est simple d'utilisation, la vue d'ensemble est bonne et le traitement rapide. Les prix sont un peu trop élevés, ce qui ne permet pas d'obtenir 5 étoiles.
Write a catchy header to make your review stand out. I was very pleased to find a shop that could get the Italieri MTB 596. The service was great and I will be back to 1001modelkits. Larry D. Ostrom