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★★★★☆
basée sur 36869 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
La livraison est longue mais les produits intéressants j ai demandé des renseignements par mails aucune répons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2019
3
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★★★☆☆
Excellent service !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/02/2019
Avis traduit
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★★☆☆☆
Manque de stock les commandes de ce fait tarde pour une livraison plus rapide vous donnez une mauvaise réponse???? longue durée depuis la commande a l expedition et pas de l expédition a le réception il y a nu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2019
3
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★★★☆☆
Bonjour bien mais un peu lent quand meme j attends toujours une commande depuis 15 jours Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2019
3
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★★★☆☆
Cela fait une semaine que j'ai passé commande et toujours en attente livraison (colissimo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2019
2
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★★☆☆☆
Délais beaucoup trop longs et une communication « désordonnée » pour des prix plus élevés que la concurrence (bcp plus efficace qui p
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2019
3
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★★★☆☆
Je ne recommande pas d'acheter avec eco shipping commande envoyée le 1er janvier arrivée le 17 janvier ... sinon service de chat utile et rapide !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/01/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Colis tjrs bloque a la douane oublie de mettre la valeur du contenu du paquetcharles zurcher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
3
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★★★☆☆
J’ai bien reçu a ce jourvotre mail je vous pris de m’excuse aussi làj’ai pris contact avec tabac presse de tours il ma dit que lui aussi il n’a pas compris comme ça se fait que le colis a était livre là bas au lieu de orchaise dans le 41 je lui et dit que je passer le cherche sauf je préféré que relais colis assume leur bêtises qu’il ont fait en plus là et votre collègue ou votre collèguee aussi mon dit de pas y allé le cherche vue que se ne pas moi qui a fait la bêtiser mais bien eux au lieu de le livre a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j’ai demande aussi a ce jour je vais pas allé le cherche en plus mais que relais colis le ra emmène ou j’ai demande en plus là aussi il a fait une bêtise donc qu’il l’assume là et se ne pas moi qui les demande de le livre là bas mais lui sans l’avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu’il le ra emmene avais la fin de la semaine et avais la fin du mois a orchaise aussi là moi de mon côte porte plainte contre eux et si il veux pas le ra emmene chez moi je leur envers la facture du train et là il vont la paye en plus aussi je vais pas laisse faire par eux je vous pris de m’excuse se ne pas après vous que j’en ne mais aux relais colis qui a fait une bêtise quand je vais passe une 2 eme commande la prochaine fois il va l’envoie a bordeaux ou paris aussi là sauf moi je vais pas allé le cherche là bas en plus a ce jour le colis et a tours je vais pas allé le cherche je demande que relais colis le ra emmene ou j’ai demande aussi et avais la fin de la semaine et avais la fin du mois après ça le colis va reparti chez vous et encore il faut que j’attend 4 a 5 jours pour le ravoir aussi je suis pas d’accord avec que j'ai pris contact avec le bureaux tabac de tours et relais colis a fait une grosse bêtise a fait une grosse gaffe là aussi il ont pas fait attention en plu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
3
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★★★☆☆
J'ai juste eu un probleme avec mondial relay qui avais livré au mauvais point de retrait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2019
3
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★★★☆☆
La livraison a été rapide et les produits correctement emballés. Par contre je suis plutôt (très) mécontent que malgré plusieurs demandes où je spécifiais clairement pour des raisons de disponibilité que je ne souhaitais pas que la commande soit envoyée immédiatement après réception de mon paiement celle-ci à tout de même été envoyée sans aucun délai ! Le risque était que je ne soit pas rentré de mon déplacement à temps pour retirer le colis au point relais. NB : Concernant les 3 produits - tout à fait conformes à leur description - l'un d'entre eux est incomplet une pièce manque ( char FT-17
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019
3
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★★★☆☆
11 jours pour être livré je trouve ce délai exagÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019
2
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★★☆☆☆
Commande très compliquée. Malgré l'achat de trois articles notés en stock livrable sous 4-5 jours. Je n'ai reçu mes articles qu'après 13 jours après avoir joint plusieurs fois le magasin et le transporteur avec plusieurs intervenants et des discours contradic
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Ma livraison a été retardée par absence de stock s'en que j'en sois averti à la comm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Le délai d'acheminement des produits préparation puis colissimo sont un peu long pour une vente en ligne. Vu le coût le client est en droit d'attendre plus de réactivité. Rien à redire sur les pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Si la livraison de la maquette a été effectuée en un temps record avant les fêtes de fin d'année il n'en a pas été de même pour les peintures et la colle ciment. Le flacon de colle Humbrol était sec et certains pot de peinture Heller un peu liquide. 1001 Maquettes a été toutefois très réactif en me renvoyant la colle réclamée très rapidement. Donc bravo et merci pour cela j'éspère quand même que côté livraison des contrôles ont été mis en place pour vérifier la qualité mise dans le paquet avant qu'ils ne partent. Je recommanderai une maquette chez 1001 Maquettes mais pour les accessoires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
2
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★★☆☆☆
Expérience décevante Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/01/2019
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande a été remboursée le 16 janvier. Nous nous excusons pour ce désagrément dû à un problème de mise à jour. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
2
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★★☆☆☆
Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order was refunded on the 16th of January. We apologize for the inconvenience due to an update issue. Best regards, The 1001modelkits Team
3
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★★★☆☆
Le site n'est pas très interactif bien qu'il y ait une grande variété d'articles comme nulle part ailleurs. La livraison a pris trop de temps 12 jours et cela en payant 17€ pour les frais de port et notre service.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/01/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Dans l ensemble satisfaisant mais très déçu avec le produit ach
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison acceptable
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/01/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Livraison très tardiv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
3
/5
★★★☆☆
La taille des figurines 132 est parfaitement adaptée aux jeux des enfants. Dommage que les figurines soient d'une seule couleur et la même que celle des camps adverses. Pour les batailles c'est difficile de les distinguer. Une des figurines de""French Carabiniers"" venait sans épée (probablement cassée lors de l'emballage). Domma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
2
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★★☆☆☆
L'achat du 13 décembre est arrivé le 11 janvier alors qu'ils avaient promis 10 jours au maximum. J'ai ajouté des articles pour que les frais de port soient gratuits ce qui a été ma surprise quand une fois l'achat effectué j'ai vu que c'était l'option peoe et sans numéro de suivi donc pendant tout ce temps je n'ai pas pu savoir quoi que ce soit sur ma commande. Il s'agissait d'un cadeau pour le jour de Noël et il n'est toujours pas arrivé, même pour les rois, c'est dommage.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/01/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bonjour après la réception du colis constatation que le pot de colle à l'intérieur était cassé donc inutilisable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
3
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★★★☆☆
Colis physique arrivé très vite et qui correspond à ma demande. Par contre problème avec les 2 cartes cadeaux de 50 euros achetées qui ne sont pas activées après 3 semaines malgré un contact avec le service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2019
2
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★★☆☆☆
L'achat effectué le 18 décembre avec le paiement du transport de 4 jours maximum un retard de 10 jours dans la sortie de la commande de leurs entrepôts et un autre retard de 8 jours dans la livraison de la même.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/01/2019
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu le colis avec un retard effroyable. Je trouve incroyable qu'il mette 15 jours à arriver et qu'en plus je doive payer les frais de port. Très mauvais service de livraison.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/01/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Dans la description du produit j'avais cru comprendre que la peinture et la colle était fourni. Or il s'avère que je n'ai que trois pots de peinture sur les 6 qu'il faut pour réaliser la maquet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
2
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★★☆☆☆
Désolé pour cette mauvaise note mais une commande passée le 26 décembre et livrée le 5 janvier m'interp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019