★★★★☆
basée sur 38065 avis publiés
Derniers avis clients neutres
On ne met pas en vente un article que l'on a pas et dont on sait pertinemment que l'on ne l'aura pas
Slow to ship, but good once shipped If you don't mind waiting for them to ship it comes quick once they have. Will use them again with this in mind.
Lent à expédier, mais bon une fois expédié Si cela ne vous dérange pas d'attendre qu'ils expédient, c'est rapide une fois qu'ils l'ont fait. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, mais j'ai eu un problème avec la livraison.
Erreur de vignette sur catalogue en ligne qui m'a fait commander un grenadier hollandais (déjà en ma possession) alors que l'annonce affichait un grenadier de la garde..
Je ne peux pas donner d'évaluation car je n'ai pas encore reçu ma commande. J'attends une autre évaluation d'ici 2 semaines. Ceci dit le site est très bien avec beaucoup de c
Sur une commande on ne peut retrouver le même produit avec la référence commandée. Une augmentation importante malgré une réduction affichée.avec une référence variant ?? Une réception d'un produit annoncé avec 3 wagons ?? Je ne comprend pas trop comment vous fonctionner même si je suis satisfait des différentes commandes passées jusqu'ici ? Peut être la dernière.
Waiting for order Ordered part on 5/1/2016 and it is now 5/19/2016 and no word on when the part will be here.
Inacceptable Je n'ai pas reçu d'envoi, d'autant plus que les frais de port sont élevés.
Attente de la commande Commande de la pièce le 5/1/2016 et nous sommes maintenant le 5/19/2016 et aucune information sur la date de réception de la pièce.
J'ai commandé et payé un article de modélisation et je n'ai toujours pas reçu l'article après 16 jours.
Dans ma commande une maquette incluait les pots de peinture l'un d'eux fuyait ... le résultat est évidemment visible la boite contenant les pots étant transparente. Hélas ne pas envoyer de produit défectueux n'est visiblement pas un objectif c'est d'autant plus énervant qu'il est impossible de faire une simple réclamation via l'historique de vos commandes dans mon compte
Commande reçue rapidement mais le produit reçu n'est pas le produit command
Demande de renseignementles personne ne réponde pas. donc mauvaise communicatio
Le produit que j'ai commandé le 25 avril a été expédié soi-disant le 27 ! A ce jour (5 mai) je n'ai toujours rien reçu !! Après contact avec le sav on m'a conseillé d'attendr
Only one available Since this is the only place I found my item after days of searching, I cannot be too hard on them. I ordered my item and 2 days later I received an email confirming receipt of the order. 2 days after that I was notified that the item shipped and I would be provided a tracking number. 8 days later I am still waiting on my tracking number! An email to find out what happened has gone unanswered for 5 days now. At this point I am unsure if I lost my money or if this is an isolated case.
Un seul disponible Comme c'est le seul endroit où j'ai trouvé mon article après des jours de recherche, je ne peux pas être trop dur avec eux. J'ai commandé mon article et deux jours plus tard, j'ai reçu un e-mail confirmant la réception de la commande. 2 jours plus tard, j'ai été informé que l'article avait été expédié et que je recevrais un numéro de suivi. 8 jours plus tard, j'attends toujours mon numéro de suivi ! Un courriel pour savoir ce qui s'est passé est resté sans réponse pendant 5 jours maintenant. A ce stade, je ne sais pas si j'ai perdu mon argent ou s'il s'agit d'un cas isolé.
Délai de livraison assez long
Je suis satisfait de la livraison et de la marchandise.
Mais malheureusement la pose de la peinture laisse a désirè a des endroits visib
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus de 2 semaines !... Aucune information de la part de 1001 maquett
Je m'attendais à recevoir un conditionnement totalement différent... Je pensais que les petits pots faisaient au moins entre 30 et 50ml et pas 14ml... Vu ce que j'avais à réaliser. Rien à dire sur le pro
Délais de livraison trop long dommage mais largue choix dans les maquettes
Je suis un peut dessue de ma commande il n'y a pas de peinture et elles sont de petite taille par apport a l'échelle
Pas de reponse aux question et injoignable par tel.
L'article a été renvoyé à l'adresse de livraison B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.
Product excellent, delivery good Product excellent, delivery good my only observation is that some of the communication was sent in French, which could be confusing.
Produit excellent, livraison bonne Produit excellent, livraison bonne Ma seule observation est qu'une partie de la communication a été envoyée en français, ce qui peut être déroutant.
Seul petit problème le temps assez long entre la commande et la réception du matériel commandé note positive grand choix de produits
Les produits sont bien emballés et arrives correctement. Le seule problème est le délai déplorable de ma livraison. 10 jours c'est beaucoup trop long. Quant on compare avec d'autre société qui sont de France également le délai de livraison est de 2448H maximum. Pour le reste je suis sa
La livraison pour un produit en stock est de plus de 5 jours De plus aucune réponse à 3 messages. Une fois la commande effectuée et payée il n'y a plus d'interlocuteur DOM
Choix et prix corrects mais la livraison est bien trop longue. Je penser que tout n'était pas en stock malgré que c'était Ok lors de mon passage de commande. Aucune excuse aucun geste commercial pour ce désagrément Dommage cat ce soir semble très complet et tre
Bonjour très satisfait du choix et de la qualité de livraison reste je pense à améliorer le délai de livraison après acceptation du paiement (qui est très rapide même par chèque envoyé le jour de la commande) pour du matériel en stock. S
Un des bleus que j ai commander est périmer ou alors mal entrepose
Long wait for decals Going on 3 weeks and order is a no show!
Bombe de peinture commandé le dimanche et le vendredi toujours rien pourtant envoi en métropole. Ce n'est certe pas de leur faute mais employer colissimo de nos jours est une hérésie quand on voit leur qualité ( si je puis dire
La commande de décalcomanies est en attente depuis 3 semaines et la commande n'est pas livrée !
Still have not received the decal package Have not received the decal package. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
Je n'ai toujours pas reçu le paquet de décalcomanies Je n'ai toujours pas reçu le paquet de décalcomanies. Je n'ai pas encore reçu le paquet de décalcomanies, mais je n'ai pas encore reçu le paquet de décalcomanies, mais je n'ai pas encore reçu le paquet de décalcomanies.
Colis réceptionné en bonne étatmais emballage intérieur un peu fragile d'où des fuites dans les capuchons de protection les aiguilles sont restées collées dans les capuchons grosse perte de
I am very unhappy with delivery time. I ordered a sheet of decals for an older 1:48 scale B-17 kit on 2/10/16. The kit was 90% complete but the kit decals were too old. On 2/18/16 I sent a message requesting status and saying that if the decal sheet was not in stock I would select a different one. On 2/19/16 I received an email saying it shipped and they would notify me of a tracking number. It is now 3/2/16 and I have not received a tracking number or the decals. This is not acceptable and I will know better in the future not to order from 1001 models.