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★★★★☆
basée sur 36869 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Retard sur les commande à répétions.
Délais de plusieurs mois sur des produits annoncés en stock.
Vincent L.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés pour ces retards à répétition . Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Pour nous excuser, un geste commercial vous a été offert. Nous espérons que cela améliorera votre prochaine expérience avec nous. Merci de votre patience et de votre compréhension .
5
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★★★★★
Traitement rapide
Uwe S.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes heureux de constater que le traitement a été rapide. Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau prochainement !
4
/5
★★★★☆
Produit et livraison OK
Christophe B.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nickel ! On est ravis que tout se soit bien passé . À la prochaine pour une nouvelle commande sans souci !
5
/5
★★★★★
Super
Comme d'habitude
Willy A.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci, ça fait super plaisir ! On adore que vous soyez satisfait à chaque fois. À bientôt pour une nouvelle commande au top !
5
/5
★★★★★
Service exellent
Gert G.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! On fait de notre mieux pour vous offrir un service aux petits oignons 🧅. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Suivi du colis au top préviens si le colis a du retard
Maxime M.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! On garde toujours un œil sur votre colis, comme un ninja 🥷. Et s'il y a le moindre retard, on vous prévient aussi vite que possible ⏰!
5
/5
★★★★★
Produit conforme et reçu plus vite que prevu
Ben S.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Super nouvelle ! On adore quand les bonnes surprises arrivent plus tôt que prévu . Merci pour votre confiance et à très vite pour une nouvelle commande éclaire !
4
/5
★★★★☆
La boîte est malheureusement arrivée un peu abîmée, mais sinon tout est super. Les figurines sont belles et tout s'est très bien passé.
Emma J.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés que la boîte soit arrivée endommagée, mais nous sommes heureux de voir que les figurines correspondent à vos attentes et que tout le reste s'est bien déroulé. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt pour une expérience encore meilleure !
4
/5
★★★★☆
Dommage que le temps d'attente pour recevoir la commande soit si long !
Jean-marie Q.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! On est vraiment désolés pour le délai, c'est vrai que l'attente peut être frustrante . On va tout faire pour accélérer les choses la prochaine fois . Merci de votre patience et on espère vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande sans soucis, livrée très rapidement
Margaux B.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit passée sans souci et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau !
1
/5
★☆☆☆☆
Catastrophe j'ai payer et commander 2 fiat 500 jaune après plus d'un mois je rrçoit que 1 fiat 500 et pas la bonne une tunning .j'ai sonné a 3 reprises toujours pad de réponse c'est vraiment inadmissible!!!!!! J'ai écrit plusieurs mails et pas de réponses je veux ou mes 2 fiat commandé ou le remboursement!!!!!!!
Giancarlo I.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation très frustrante. Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à résoudre ce problème rapidement. Pour que nous puissions vous aider efficacement, merci de nous contacter directement à contact@1001hobbies.fr avec toutes les informations concernant votre commande. Nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et compréhension.
5
/5
★★★★★
La livraison a été étonnamment rapide chez moi. Plus vite que ce qui est indiqué sur le site web et avant même que le mail d'expédition ne soit envoyé. Une surprise bienvenue donc. L'article était bien emballé et conforme à la description. C'est une boutique à recommander !
Julia S.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! Nous sommes très heureux que la livraison vous soit parvenue plus rapidement que prévu et que l'article soit arrivé en toute sécurité et comme décrit. Votre surprise positive et votre recommandation signifient beaucoup pour nous ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre boutique !
5
/5
★★★★★
Tout était parfait sauf l'emballage du produit
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait à l’exception de l’emballage. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer cette partie et vous offrir une expérience encore meilleure à l’avenir. Merci pour votre compréhension et votre soutien !
5
/5
★★★★★
J'ai facilement trouvé les produits que je recherchais.
Michel B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Génial ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez facilement. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour d’autres découvertes !
5
/5
★★★★★
Très bien commerçant sérieux
Florian P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce compliment ! Nous sommes ravis de savoir que vous nous trouvez sérieux et que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance nous motive à continuer d’exceller !
5
/5
★★★★★
Réception colis le 2/08/24 mais manque tuyau plongeur
Pierre-henri N.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le manque du tuyau plongeur dans votre colis. Effectivement, il est actuellement en rupture de stock. Mais pas de souci, nous vous informerons dès qu'il sera de nouveau disponible ! Merci pour votre compréhension et patience.
5
/5
★★★★★
Site clair et intuitif. Envoi rapide et soigné.
Fabien G.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre site soit clair et intuitif pour vous. Envoi rapide et soigné, c’est notre marque de fabrique ! Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Je suis enchanté, je recommande ce site à 100 %, les produits sont de très bonne qualité, la ivraison est rapide. Vous pouvez commander les yeux fermés car ce site est très bien sécurisé.
Pascal D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez enchanté par la qualité de nos produits et la rapidité de livraison. Commandez les yeux fermés, c’est notre promesse ! À très bientôt pour d’autres expériences au top !
5
/5
★★★★★
Toujours prompt à envoyer les commandes ! Nickel !
Jean-philippe S.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour ce super retour ! On est ravis que notre rapidité vous satisfasse ! On continue de tout donner pour que tout soit toujours nickel !
5
/5
★★★★★
Commande correspondant à mes attentes et livraison rapide merci à l'equipe
Veronique O.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Un grand merci à vous pour vos encouragements, nous transmettons vos compliments à l’équipe avec joie !
5
/5
★★★★★
Bonne réception , délais , matériel, emballage, au top
merci
Jacky P.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait Merci à vous et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Georges L.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Articles reçus, envoi soigné.
Cornu F.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que les articles soient arrivés en bon état et que l’envoi ait été soigné. À bientôt pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Site très intéressant. Je cherchais une vitrine pour une maquette de bateau, je me suis trompé dans les dimensions et j’ai immédiatement été remboursé de la différence et reçu une nouvelle vitrine.
Très bon SAV
Franck
Franck T.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que nous ayons pu résoudre rapidement le problème de dimensions. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement, un mail de confirmation de réception de commande n’aurait pas été de trop
Bernard L.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Pour le mail de confirmation, je vous suggère de vérifier que vous avez renseigné la bonne adresse email lors de votre commande. Parfois, les confirmations peuvent également se retrouver dans les spams ou les courriers indésirables. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
5
/5
★★★★★
Super et rapide
Luc L.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le service super et rapide. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est OK, Commande sur le site et livraison rapide et sans problème.
Michel R.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande à la livraison. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
5
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★★★★★
Livraison rapide, tarifs un peu élévés
Didier M.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de vos commentaires concernant les tarifs et nous nous efforçons de les ajuster au mieux pour offrir un bon rapport qualité-prix. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très satisfait, livraison rapide.
Domingues E.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait et que la livraison ait été rapide. À bientôt pour vos prochaines commandes !
4
/5
★★★★☆
Lorsqu’il y a nécessité de remplacer une pièce défectueuse : il est difficile de joindre un service client ???
Bernard-régine R.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à joindre notre service client. Pour toute assistance concernant le remplacement d'une pièce défectueuse, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr. Nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement. Cordialement,