/5
★★★★☆
basée sur 36979 avis publiés
★★★★☆
basée sur 36979 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Si la livraison de la maquette a été effectuée en un temps record avant les fêtes de fin d'année il n'en a pas été de même pour les peintures et la colle ciment. Le flacon de colle Humbrol était sec et certains pot de peinture Heller un peu liquide. 1001 Maquettes a été toutefois très réactif en me renvoyant la colle réclamée très rapidement. Donc bravo et merci pour cela j'éspère quand même que côté livraison des contrôles ont été mis en place pour vérifier la qualité mise dans le paquet avant qu'ils ne partent. Je recommanderai une maquette chez 1001 Maquettes mais pour les accessoires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5
/5
★★★★★
Les peintures sont d’excellente qualité et à un bon prix. L’envoi est rapide. Je recom
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison tout est parfai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai fais une commande de peinture qui doit être livrée en 24 heures au bout de 8 jours le colis est sous-disant expédié. Apparemment c'est un joli bazar dans ce magasin enfin une commande qui va peut-être arrivée contrairement aux précédentes: donc je ne commanderai plus jamais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5
/5
★★★★★
Aucun probleme tout est respecté par cette entreprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/01/2019
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Expérience décevante Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/01/2019
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande a été remboursée le 16 janvier. Nous nous excusons pour ce désagrément dû à un problème de mise à jour. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order was refunded on the 16th of January. We apologize for the inconvenience due to an update issue. Best regards, The 1001modelkits Team
5
/5
★★★★★
Grande choix - Excellent service - Livraisons rapide et sans histoires - réponses très rapides aux questions - problèmes réglés sans hésitation et rapidement. Des vrais pros qui sont toujours à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5
/5
★★★★★
Service de qualitÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfait livraison rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Ne répond pas au mail en cas de problème de livraison même relancé par messagerie directe.A év
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5
/5
★★★★★
Rien à dire très bon si
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5
/5
★★★★★
Rien a redire du début a la livraiso
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Colis pas arrivé voleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5
/5
★★★★★
Découpe de la maquette bien fini travail soigné ! livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site n'est pas très interactif bien qu'il y ait une grande variété d'articles comme nulle part ailleurs. La livraison a pris trop de temps 12 jours et cela en payant 17€ pour les frais de port et notre service.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/01/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien pour la commande seul problème vient de la livraison Colissimo qui a eu du retard à cause des gilets jaunes (??) samedi 12
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Un service client pas à la hauteur avec un produit commandé affiché a la base disponible sous 5 à 7 jours ouvrés j ai dut attendre 1 mois pour que l'on m’envoie le colis avec le reste de la commande et pour la maquette non disponible un avoir sous forme de bon d'achat m'a été envoyer sans mème me laisser d'autre choix. De plus une semaine après le produit est disponible je vais donc pour le commander .Comme le produit est un peu moins chère (solde) je pensais que cela me permettrais de le commander avec les frais de port seulement les frais de port ne sont pas pris en compte dans les bon achat j'ai donc en plus de l'attente m’affranchir des frai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Première commande sur ce site marchand en ligne et extrêmement déçu énervé par l'organisation le manque de professionnalisme et un service client à la ramasse. Il est annoté sur le site expédition sous 24h. Commande passée pas de nouvelle après 24h Je fais donc la démarche moi même afin de savoir où en est la commande et comme par hasard il manque déjà des produits (qui étaient de stock lors de la commande mais on ne me contacte pas pour le faire savoir !) on me propose donc de les remplacer par des équivalent afin de faire partir la commande au plus vite. 48h plus tard toujours rien après plusieurs rappels qui ne mènent nul part on me certifie que la commande part en fin de journée. Et le lendemain matin je reçois un mail comme quoi la commande est annulé car impossible de livrer dans les temps ! Bravo ! De plus ils ont eu un problème de logiciel (c'est ce qu'ils me disent) car j'ai reçu 3 mails m'indiquant que les produits en stock sont de nouveau disponibles merci de repasser comm ces mails c'est un problème avec le serveur informatique. Bref après 3 jours perdus pas de produits livrés et en plus attention il ne rembourse que le mercredi car leur comptable gère leur trésorerie que ce jour là. Ce n'est vraiment pas sérieux ni professionnel surtout q'on ose me dire que ma commande est en expédition c'est prendre les clients pour des c.... UN MANQUE DE RESPECT DU CLIENT. Pour finir ils se permettent de proposer des frais port exorbitants plus de 9 euros pour quelques pots de peintures alors qu’ailleurs pour ce tarif là on a du Chronopost livrable le lendemain. Malgré leur erreur ils sont dans l'incapacité de renvoyer le commande en Chrono... Première et dernière expériences très mauvais commerç
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Lamentable. On commande 4 petits pots de peinture et un lot de petits outils et 4 jours après la commande est ..... toujours en préparation. En revanche aucun problème pour le règlement : encaissé sans délai. On paie le colissimo mais la préparation d'une mini commande n'en finit pas. Un e-commerce qui se fait le VRP du commerce de proximité. C'est lamentable ma première et dernière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
4
/5
★★★★☆
Le paquet avait été âbimé mais rien de grave concernant les prod
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5
/5
★★★★★
EXCELLENT TRAITEMENT AVANT ET APRÈS L'ACHAT
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 15/01/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Excellent service et courtoisie
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 15/01/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Commande conforme. Un seul regret les boites de maquettes étaient un peu écrasées. Le calage du colis est à revo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5
/5
★★★★★
C’était bi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
4
/5
★★★★☆
Conforme à la commande et livraison rapide.Pour une première fois sur ce site je ne suis pas dé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
4
/5
★★★★☆
Pas de souci pour ma première commande conforme et livraison rapide...je suis satisfait!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Dans l ensemble satisfaisant mais très déçu avec le produit ach
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2019
4
/5
★★★★☆
C'est un excellent kit d'assemblage qui est arrivé rapidement.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 14/01/2019
Avis traduit