★★★★☆
basée sur 38631 avis publiés
Derniers avis clients
Très rapide j'ai commandé dimanche le colis est parti mardi et est arrivé mercredi j'en demandai pas plus je vous le recommande à tou
Mais il est stupéfiant.....
Veeeeery slowwwww...... Very impressive site with lots of goodies for the modeling enthusiast but… I registered and placed my first order for 4 decal sheets on April 1st. The prices all over the site were within the market range. But the postage charged (8.90€) was excessive even for registered mail for a 20 gr. envelope. All the items were marked as available and 3 of them had 5-6 day shipping time indicated. I paid thru Paypal on the same day. The next day I received an e-mail message that the order has been processed and that I will receive my order in 6-8 days. After ten (10) days (on April 11th) I received another e-mail saying that my order has been shipped!!! Because the shipment had not arrived on April 29th, I sent an e-mail asking for details and where do they ship from. I got an answer the next day saying that they ship from France and that surface mail (!!!) might take longer to arrive. On May 12th I wrote again to their customer service complaining about the long delay in their delivery and asking for an answer. I also opened a dispute in Paypal’s resolution centre. I got a message the next day saying that the envelope must be lost and that one of the decal sheets was no longer available. I was given the option to buy something else from the site and so I did. The new order was processed the next day (May 14th), I received an e-mail on May 19th that it will be shipped soon (!!!) and finally an e-mail on May 21st that it was shipped (more than a week after the new order was placed). The envelope arrived on May 27th which is within the normal range for an intra EU 1st class mail. Mind you the postage affixed was 1,35 € !!!! I have to point out that I trade over the net constantly and never had a problem with lost mail in over 600 transactions during the last 8 years or so. There is something definitely wrong with their very slow shipping and equally slow customer response service. Possibly the items sent from the EU are not in stock there and have to be shipped from elsewhere thus the one week between ordering and shipping. I cannot detect any malicious intent but I am skeptic about any future purchases from them……
Très lentwwww...... Site très impressionnant avec de nombreux articles pour les passionnés de modélisme, mais... Je me suis inscrit et j'ai passé ma première commande de 4 feuilles de décalcomanies le 1er avril. Les prix sur tout le site étaient dans la fourchette du marché. Mais les frais de port (8,90 €) étaient excessifs, même en recommandé, pour une enveloppe de 20 grammes. Tous les articles étaient marqués comme disponibles et 3 d'entre eux avaient un délai de livraison de 5-6 jours. J'ai payé par Paypal le jour même. Le lendemain, j'ai reçu un message électronique indiquant que la commande avait été traitée et que je recevrais ma commande dans les 6 à 8 jours. Après dix (10) jours (le 11 avril), j'ai reçu un autre e-mail indiquant que ma commande avait été expédiée ! Comme l'envoi n'était pas arrivé le 29 avril, j'ai envoyé un e-mail pour demander des détails et savoir d'où ils expédiaient. J'ai reçu une réponse le lendemain disant qu'ils expédiaient depuis la France et que le courrier de surface ( !!!) pouvait prendre plus de temps pour arriver. Le 12 mai, j'ai de nouveau écrit à leur service clientèle pour me plaindre du long délai de livraison et demander une réponse. J'ai également ouvert un litige dans le centre de résolution de Paypal. Le lendemain, j'ai reçu un message m'informant que l'enveloppe avait été perdue et que l'une des feuilles de décalcomanies n'était plus disponible. J'ai eu la possibilité d'acheter autre chose sur le site, ce que j'ai fait. La nouvelle commande a été traitée le lendemain (14 mai), j'ai reçu un e-mail le 19 mai indiquant que la commande serait bientôt expédiée ( !!!) et enfin un e-mail le 21 mai indiquant que la commande avait été expédiée (plus d'une semaine après que la nouvelle commande ait été passée). L'enveloppe est arrivée le 27 mai, ce qui est normal pour un courrier de première classe intra-européen. Attention, les frais d'affranchissement étaient de 1,35 € ! !!!. Je dois souligner que je fais constamment du commerce en ligne et que je n'ai jamais eu de problème de perte de courrier en plus de 600 transactions au cours des 8 dernières années environ. Il y a vraiment quelque chose qui ne va pas avec leur service d'expédition très lent et leur service de réponse à la clientèle tout aussi lent. Il est possible que les articles envoyés de l'UE ne soient pas en stock dans cette région et doivent être expédiés d'ailleurs, d'où le délai d'une semaine entre la commande et l'expédition. Je n'ai décelé aucune intention malveillante, mais je suis sceptique quant à tout achat futur auprès d'eux......
Bon site mais à améliorer dans la rapidi
Avec une seule commande mon avis ne vaudrait pas grand chose
Le site possède beaucoup de choix et la livraison est de qualité et rapi
A BEAUCOUP DE CHOSES DONT J'AI BESOIN
Après avoir attendu 19 jours pour recevoir ma commande et m'être plaint auprès de la société de messagerie, que pouvais-je dire d'autre ?
Avec de la patience, vous pouvez assembler de belles répliques d'avions à l'échelle. Je me suis amusé avec les assemblages et ils sont très bien faits, je le recommande.
J'ai passé commande auprès d'eux et il y a une semaine, j'ai reçu à mon domicile un matériel différent de celui que j'avais acheté. La semaine dernière, je vous ai envoyé deux courriels expliquant l'incident et vous n'avez même pas répondu.
LE PROBLEME AVEC ""CHRONOPOST"" PAR RAPPORT A LEUR CONCURENT C'EST QUE CHRONOPOST N'APPELLE PAS DU TOUT LE CLIENT ??? J' ETAIT BIEN A LA MAISON LE JOUR ET L'HEURE OU CHRONOPOST EST PASSE MAIS LE LIVREUR A MIS SEULEMENT L'AVIS DANS MA BOITE AUX LETTRES !!!
Choix très large sur le catalogue""aviation"" bonne communication en cas de litige. Je recommande.
J'ai reçu la maquette commandée dans les temps mais endommagée. Je l'ai retournée tout de suite je n'ai reçu un nouvel exemplaire qu'après 5 semaines. Entre temps lorsque j'appelais le service client on me répondait qu'on ne pouvait rien me dire et qu'il me fallait écrire un mel ... Bref un SAV vraiment pas au point et vraiment pas r
Outanding Detail The model will make a perfect gift for a close friends son to build and will be a nice bedroom dresser display item once finished.
Très bon service ! Rien à redire
Le produit était bien détaillé, la livraison était rapide et bien que Correos ait échoué et renvoyé le produit, ils l'ont réexpédié rapidement et gratuitement. Je vous remercie de tout cœur.
Site avec un grand assortiment et un service client vraiment excellent. Emballage précis et expédition rapide. Je suis très satisfaite.
J'ai beaucoup apprécié votre catalogue qui est très complet. De plus, les prix sont extrêmement compétitifs et pratiques et la livraison est rapide et précise. Mes compliments.
Ayant passé une seule commande et étant satisfaite, je ne tarderai pas à faire d'autres achats. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
GLUE ALL OVER MOTHER""S TABLE, Won't be able to set down for week! I won't buy anymore that you must use glue on. Mom threw them away after I glued a piece of a plane to the table. I have to pay to get the table refinished.
DE LA COLLE SUR TOUTE LA TABLE DE MÈRE, impossible de s'asseoir pendant une semaine ! Je n'achèterai plus d'objets pour lesquels il faut utiliser de la colle. Maman les a jetés après que j'ai collé un morceau d'avion sur la table. Je dois payer pour que la table soit remise à neuf.
Détail d'exécution Le modèle fera un cadeau parfait pour le fils d'un ami proche qui le construira et sera un bel objet d'exposition pour la commode de la chambre à coucher une fois terminé.
Pas assez de choix dans les voitures de sports récente manque un forum sur le maquettiste. Ils vaudrait achat pouvoir choisir sa marque de peintures avec les équivalent des références entre les marques. Sinon super
Le service est fiable et la qualité au RDV a recommander sans aucun doute tout dépend de la marque du fabricant en fait.
Bon prix, livraison rapide
Livraison rapide et correcte.
J'ai commandé plusieurs fois chez eux aucun soucis de livraison. Les colis sont bien empaqueté et les délais sont tenus. Rien à dire que du
Excellent site à recommander.
Après une erreur d'expédition et la réception d'un objet non commandé 1001 maquettes m'a fait parvenir le bon objet en faisant cadeau du premier envoi ! Bravo et encore merci un client fidél
Rubbish. Utter, unutterable rubbish. Their internet stock levels are a fiction. Their emails re unavailability do not agree with the items they actually send nor with later emails they send. When they do send something, they send the wrong items. Perhaps next time they should make sure the guide dog is awake when picking stock how an American landing craft can look like a Tiger II I don't know clever German camouflage I suspect. Avoid this firm like the plague. My advice is to buy from (external reference) in the UK. I will from now on.
Ordures. De la pure et simple foutaise. Leurs niveaux de stock sur Internet sont une fiction. Leurs courriels concernant l'indisponibilité ne correspondent pas aux articles qu'ils envoient réellement ni aux courriels ultérieurs qu'ils envoient. Lorsqu'ils envoient quelque chose, ils envoient les mauvais articles. La prochaine fois, ils devraient peut-être s'assurer que le chien d'aveugle est réveillé lorsqu'ils choisissent le stock. Comment une péniche de débarquement américaine peut ressembler à un Tiger II, je ne sais pas, et je soupçonne un camouflage allemand intelligent. Évitez cette entreprise comme la peste. Je vous conseille d'acheter auprès de (référence externe) au Royaume-Uni. C'est ce que je ferai dorénavant.
Bon service et rapide.
Choix très large avec des articles qu on ne trouve pas ailleurs . La livraison est rapide et bien soignée A recommande
Excellent Products The models from 1001modelkits are excellent. The delivery was fine but you do have take in consideration that some items ship from overseas. So the waiting period may be a few weeks. However, every model builder knows that it does take time to get items. My items actually came in a few days earlier than expected. That made me happy, happy, happy. They do have models that are hard to find. All this together makes it a great experience and I will be ordering from them again in the near future.
Excellents produits Les modèles de 1001modelkits sont excellents. La livraison s'est bien déroulée, mais il faut tenir compte du fait que certains articles sont expédiés de l'étranger. La période d'attente peut donc être de quelques semaines. Cependant, tous les modélistes savent qu'il faut du temps pour obtenir des articles. Mes articles sont arrivés quelques jours plus tôt que prévu. Cela m'a rendu heureux, heureux, heureux. Ils ont des modèles qui sont difficiles à trouver. Tout cela fait que j'ai vécu une expérience formidable et que je commanderai à nouveau chez eux dans un avenir proche.
Très satisfait commande bien emballé reçu dans de bref délai
Good site Thank you, good site
J'ai commandé du matériel le 652014 et le 752014 j'ai reçu un mail le 752014 disant que le colis était prêt. Je n'ai pas reçu de réponse. J'ai alors contacté Paypal et ouvert une réclamation. Le 1552014 je reçois un mail me disant que le colis est prêt (mais n'était-il pas déjà prêt une semaine avant ? et je leur dis...)) et qu'il sera envoyé sous peu. Le colis arrive le 2052014 parfaitement emballé et avec tout le contenu directement de France. J'espère que ce commentaire servira à améliorer (mais de beaucoup) ce côté négatif.
Bon site Merci, bon site