4.2/5
★★★★☆
basée sur 38631 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

La vérité est que c'est un bon service à un prix raisonnable, ils vous fournissent les détails et les dates d'expédition avec un stock énorme où vous pouvez trouver des articles qui n'apparaissent pas sur d'autres sites. Il est intéressant d'avoir cette référence

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service rapide et ponctuel cmd promis sur place prix un peu plus élevé mais catalogue plus complet

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le colis est arrivé tout OK très bien suivi par des messages sur les différentes étapes de la commande à l'expédition etc.

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Ils sont très rapides et je suis très satisfaite

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne expérience J'étais à la recherche d'une pièce difficile à trouver. Elle n'était pas disponible immédiatement, mais j'ai été tenu au courant de l'évolution de la situation. La pièce a été reçue en bon état. Elle était bien emballée. Je vous remercie pour votre excellent service ! Mike

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

PIRE ACHAT SUR INTERNET Cette société n'est apparemment qu'un "intermédiaire" qui ne stocke pas ses produits, sauf dans de très rares cas si vous lisez d'autres commentaires ou si vous suivez mon impression. A aucun moment ils n'ont eu la moindre idée de l'état de ma commande, de l'endroit où elle se trouvait, ou des quantités en stock en temps réel. Le service client est automatisé, avec des réponses toutes faites, rares et aléatoires. J'aurais dû être informé de leur politique qui consiste à facturer l'article au moment de la commande, et non au moment de l'expédition, de sorte que vous n'avez pas la possibilité d'annuler ou de rembourser une commande en l'absence de contact ou de réponse après une période d'attente prolongée. Si vous faites appel à eux, attendez-vous à une attente double pour les frais d'expédition et de manutention (les articles sont expédiés à eux puis à vous) et remarquez que les prix du site fluctuent. Ma commande a mis trois semaines à arriver, et ils m'ont dit qu'elle traversait l'Atlantique la veille du jour où elle a été déposée sous mon porche, sur la côte ouest des États-Unis. La plupart de leurs stocks sont vendus au public directement par l'intermédiaire des fabricants. Bonne chance.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/06/2014
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

WORST INTERNET PURCHASE EVER This company is apparently strictly a 'middleman' that does not warehouse its products except in very few rare cases if you read any other reviews or take my impression. At no time did they have a clue as to my order status, location of said order, or real time stock quantities. Customer service is automated, with canned responses, and few and random. I should have been clued by their policy of charging for the item when ordered, not when shipped, so you have no option to cancel or refund an order after no contact or response after an extended wait period. If you use them expect double the wait for shipping and handling (items ship to them and then to you) and notice fluctuating site pricing. It took my order three weeks to arrive, and they said it was crossing the Atlantic the day before it was dropped on my porch on the US west coast. Most of their stock is sold to the public directly through the manufacturers. Good luck.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2014
3 /5
★★★☆☆

Bien mais délais de livraisons un peu trop long

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2014
5 /5
★★★★★

Aucun souci tout s'est très bien passÃ

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2014
3 /5
★★★☆☆

Deux semaines pour recevoir la commande. Peu ou pas d'informations au cours du processus. Il n'y a aucun moyen de savoir si le produit est en stock ou non, vous achetez donc à l'aveuglette, car à aucun moment ils ne vous informent, je suppose que c'est pour que vous ne refusiez pas. Il n'y a pas non plus de suivi de l'envoi par la société de messagerie. Bref, il y a matière à amélioration à tous les niveaux.

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/06/2014
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Leggi quanto dichiarato qui sopra

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2014
3 /5
★★★☆☆

Bonjour J'ai effectué un premier achat vers vous en toute confiance à l'arrivée j'ai un article de cassé je suis donc déçu. Je pense que certains articles fragiles devraient être plus protégés . Sinon le reste est correct. Cord

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2014
5 /5
★★★★★

Large choix eveloceed et livraison bon marché.

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/06/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très intéressant pou""l'after market"" ou les kits rares. Beaucoup de références disponible ou approvisionnées très rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2014
5 /5
★★★★★

Très compétant pour l'envoi et le séri

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2014
3 /5
★★★☆☆

Il y a indiscutablement un grand choix de produits chez n1001 Maquettes en maquettes matériels et produits divers (peintures colles etc.). En revanche le traitement des commandes pourrait être amélioré. Par exemple pour un paiement accepté le 2305 j’ai reçu le même jour un message m’annonçant le traitement de la commande puis les 29 et 31 trois messages m’annonçant que la commande n’était toujours pas expédiée à cause de l’attente d’un produit. C’est seulement le 0206 que le message d’expédition m’a été adressé. À aucun moment on ne m’a précisé quel était le produit manquant quel était le délai prévisible ni suggéré d’y renoncer ou de le remplacer par autre chose. Bref un beau catal

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2014
3 /5
★★★☆☆

Great Stuff but SLOW Shipping Ordered decal sheets which I could not find anywhere else and which were indicated as in-stock. Confirmation e-mail stated 6-8 days delivery time. 14 days after placing order I received an e-mail ""updating"" me and stating items were shipped from Europe and would need to stop at US facility before finally being sent to me. Items arrived well protected in rigid cardboard flat mailer and in great condition after about 4 weeks. Keep in mind that at the same time I placed this order I placed some other orders with vendors in Australia and Singapore. I received those orders in about 1 week via direct international mail as flat packages (just like these decals). Denver (where I live) to Paris distance is 4900 miles. Denver to Sydney is 8300 miles and Denver to Singapore is 9000 miles - get the picture? I don't know why it should take so long to get a flat mailer from 1001, but they really need to work on improving their shipping times. That being said, if I needed something that they had I would be confident ordering from them in the future, but would be aware of the long wait time.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Daniel, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
3 /5
★★★☆☆

Superbe produit mais expédition LENTE J'ai commandé des feuilles d'autocollants que je ne trouvais nulle part ailleurs et qui étaient indiquées comme étant en stock. L'e-mail de confirmation indiquait un délai de livraison de 6 à 8 jours. 14 jours après avoir passé la commande, j'ai reçu un e-mail ""updating"" ; me précisant que les articles avaient été expédiés d'Europe et qu'ils devaient s'arrêter dans des installations américaines avant d'être finalement envoyés chez moi. Les articles sont arrivés bien protégés dans un emballage plat en carton rigide et en très bon état après environ 4 semaines. N'oubliez pas qu'au moment où j'ai passé cette commande, j'ai passé d'autres commandes auprès de vendeurs en Australie et à Singapour. J'ai reçu ces commandes en une semaine environ par courrier international direct sous forme de colis plats (tout comme ces décalcomanies). La distance entre Denver (où je vis) et Paris est de 4 900 miles. Denver-Sydney est à 8300 miles et Denver-Singapour à 9000 miles - vous voyez le tableau ? Je ne sais pas pourquoi il faut attendre si longtemps pour recevoir un envoi plat de 1001, mais ils doivent vraiment améliorer leurs délais d'expédition. Cela dit, si j'avais besoin d'un article qu'ils ont en stock, je serais confiant de commander chez eux à l'avenir, mais je serais conscient du long délai d'attente.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/06/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Daniel, Merci pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Je trouve que le délai de livraison n'est pas respecté le paquet est arrivé ouvert heureusement que les objets n'étaient pas abîmés......par contre les modèles étaient conformes à ce que j'avais

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2014
4 /5
★★★★☆

Bon rattrapage après une mauvaise première expérience. Les frais de port offert sur cet envoi rattrape le coup. Le hic c'est que je pense qu'il y a un soucis au niveau de la communication par mail de l'état de la commande. La 1ère fois j'ai reçu plusieurs mail extrêmement contradictoires sur ma commande et là j'ai reçu 2 mails le même jour à 3 heures d'intervalle m'indiquant que ma commande était partie je ne pense pas qu'elle soit partie 2 fois... 🙂 . A revoir donc sinon tout bon cette

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2014
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande hier et j'en suis très satisfaite. Je vous remercie de votre attention.

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/06/2014
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Livraison ponctuelle et excellent emballage. L'achat était un cadeau et le destinataire a été satisfait.

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/06/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'espère que vous pourrez également trouver des modèles de voitures des championnats américains NASCAR et INDY, sinon le choix est vaste et satisfaisant.

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/06/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout était conforme pour cette expédition. Cordialement J.C.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2014
3 /5
★★★☆☆

TRÈS BONNE NAVIGATION SUR LE SITEFACILE À CHOISIR ET À COMPARERPATIENTSTEMPS D'ATTENTE UN PEU LONG

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/06/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service impec.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2014
5 /5
★★★★★

Je trouve les delais de livraison un peu long pour moi. deux semaines d'attente. mais je suis assez satisfait(voir la note) merci M levraux

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2014
4 /5
★★★★☆

Des miniatures en métal magnifiques qui complètent la collection de mon petit-fils. Dommage que les chars français de 39-45 soient absents

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2014
5 /5
★★★★★

BONJOUR BIEN EVIDEMMENTJE SUIS TRES SATISFAIT.VOUS AVEZ REPONDU A UNE PETITE COMMANDECE QUI VOUS CLASSE DANS LA CATEGORIE DES COMMERCANTS SERIEUX ET RESPONSABLES.DE CE FAIT JE VOUS PASSERAI D'AUTRES COMMANDES. CORDIALEMENT ! G.BOURGARY

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2014
4 /5
★★★★☆

Hello ! Bonne nouvelle : le facteur vient de passer ! Le colis de 1001 Maquettes est dans la boîte.... de maquette bien sûr ! Tout OK Bonne prestation délais raisonnable bon suivi... Brav

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2014
2 /5
★★☆☆☆

Suite a une erreur d'un fournisseur j'ai du attendre 2 semaines pour recevoir ma commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2014
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé des articles qui n'étaient pas disponibles chez d'autres revendeurs, j'ai donc commandé ce dont j'avais besoin chez 1001, et même si ce que j'ai commandé était en stock chez leur fournisseur à l'étranger, j'ai reçu ma commande dans les 15 jours suivant la date de la commande.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/05/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Ravie de ma commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2014
5 /5
★★★★★

I can think of nothing that is wrong with 1001 Modelkits I found some items that were not available from other dealers, so I ordered what I needed from 1001, and even though what I ordered was stocked at their overseas supplier, I received my order within 15 days of order being placed.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2014
5 /5
★★★★★

Top ! Livraison rapide et emballage soigné !! Très bi

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2014
5 /5
★★★★★

Le service d'expédition est excellent - les informations sont transmises rapidement Si l'article n'est pas disponible, des alternatives sont proposées (bon d'achat) L'article qui n'était plus disponible au départ a pu être acheté avec succès. Je peux recommander 1001 Modellbau !!

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/05/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Pas grand chose à dire tout c'est bien passé. Délais annoncés respectés emballage impeccable. Donc tout

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2014
4 /5
★★★★☆

Je suis très satisfaite du déroulement de ma commande. Seulement, lors de la livraison, j'ai eu de la chance de recevoir le colis. En effet, l'adresse complète n'était pas indiquée sur le colis. L'agent de la poste m'a trouvé dans sa base de données et m'a joint personnellement sinon le colis aurait été renvoyé. Donc, seulement avec beaucoup de chance.

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/05/2014
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Trés satisfait commande arrivée rapidement conforme à la dema

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2014
5 /5
★★★★★

Colis bien emballés reçus rapidemen

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2014