Avis 1001hobbies

Commande 32661 du 21 janvier 2014. Le kit est arrivé le 6 février après 16 bons jours alors qu'il était marqué comme immédiatement disponible et expédié par DHL. Surtout, la communication avec le client est mauvaise : les réponses à mes nombreux mails sur l'état de la commande sont toujours arrivées avec plusieurs jours de retard. On ne gère pas un site de commerce électronique comme ça : un client doit être informé rapidement, surtout si son envoi est retardé pour quelque raison que ce soit.

Rien à dire mes commandes ont été satisfait

Site très sympa manque un peu de choix sur les véhicules de pompiers à monter soi même. Je recomma

8 jours pour préparer la commande c'est long tres long. Commande passée le 12 janvier et expédiée le 20 janvier. Nos sommes le 28 et toujours pas de reception ni d'avis de pas

Au bout d 1 mois toujours pas de commande tout est dit !!! malgré la confirmation par mail que les produits étaient arrivés dans leur dépôt. Chère Fournisseur Gardez vos cadeaux commerciaux ce n'est pas un problème de prix mais bien d'un manque de respect du client. Pas d information exacte sur le problème des emails de suivi de commande faux une commande du 4 janvier une arrivée dans vos dépôts le 12 janvier (mail envoyé par vos soins) 3 fois par téléphone vous m'avez confirmé un départ le jour même une confirmation écrite le 22 validant l'envoie de la commande nous sommes le 30 au soir et pas de commande livré. E

NOTHING BUT LIARS AND THIEVES Placed my order for two items that were stated as in stock with a delivery in 10 days from their US store. After I finished with the PayPal payment I was sent a conformation email that stated the items were overseas and to expect 15 business days for delivery. The items would be sent to their US location and then mailed out from there. They stated that the process to arrive at their facility would take 7-9 days. Already being frustrated with being lied to I emailed the company on day 10 to find out the status of the order. Their response was ""It appears that two of the products you have ordered is unavailable and unfortunately we do not know when it will be again. Following your request, we will refund USD 48,49 on your credit card or Paypal account.""At no point did I ask for a refund nor was there ever a refund! I ended up having to open a Paypal dispute that was escalated to a claim which I was awarded the money. DO NOT BUY FROM THIS ONLINE RETAILER-THEY ARE NOTHING BUT LIARS AND THIEVES!

J'ai passé une commande pour deux articles qui étaient indiqués comme étant en stock avec une livraison dans les 10 jours depuis leur magasin américain. Après avoir effectué le paiement PayPal, j'ai reçu un e-mail de confirmation indiquant que les articles se trouvaient à l'étranger et qu'il fallait compter 15 jours ouvrables pour la livraison. Les articles seraient envoyés à leur site américain, puis expédiés à partir de là. Ils ont indiqué que le processus d'arrivée dans leurs locaux prendrait de 7 à 9 jours. Déjà frustré d'avoir été trompé, j'ai envoyé un e-mail à la société le dixième jour pour savoir où en était la commande. Leur réponse a été la suivante : " Il semble que deux des produits que vous avez commandés ne soient pas disponibles et, malheureusement, nous ne savons pas quand ils le seront à nouveau. Suite à votre demande, nous vous rembourserons 48,49 USD sur votre carte de crédit ou votre compte Paypal.""A aucun moment je n'ai demandé de remboursement et il n'y a jamais eu de remboursement ! J'ai fini par ouvrir un litige Paypal qui a été transformé en réclamation et j'ai reçu l'argent. N'ACHETEZ PAS CHEZ CE DÉTAILLANT EN LIGNE - CE NE SONT QUE DES MENTEURS ET DES VOLEURS !

Le paiement a été accepté le 1701 pour 4 couleurs Je peux comprendre qu'il ne s'agit pas d'une dépense importante mais ce n'est pas acceptable le site est bien structuré facile et il y a beaucoup de choix. J'attends que quelqu'un me réponde ..... Luca

Il faudrait dire que le mode d'emploi sera en allemand et anglais qu'il est très succinct

C'est la première fois que j'utilise cette entreprise. Je trouve le choix important et le service est parfait. Donc à suivr

Le professionnalisme et l'équité.

Le cœur de chaque maquettiste se réjouit. Qu'il s'agisse d'avions, de bateaux ou de chars d'assaut, chaque maquettiste y trouvera son compte, et ce à des prix abordables.

Good company with so many kits to chose from I received the order and I am happy with that I look forward to this company

J ai bien reçu mon colis en parfait état encore mer

Précis, ponctuel, bon prix.

J'ai reçu ma commande et j'en suis satisfaite. J'attends avec impatience cette société.

Great service from the other side of the world! Great customer service! Better service than some shops in general here in NZ.

Great!!! Excellente transaction, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. I'm so happy. Best regards!

Un excellent service de l'autre côté du monde ! Excellent service à la clientèle ! Meilleur service que certains magasins en général ici en Nouvelle-Zélande.

Super !!! Excellente transaction, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. Je suis très contente. Je suis très contente.

Super ps de problèmes très bon vendeur merci de votre rapidi

Transaction correcte à plus tar

Very prompt service. good communication Very easy and quick to do business with. Very good at keeping the customer informed about status of the order.

Matériel livré à temps J'ai profité des soldes donc très bons prix même sur des produits de qualité.

Description Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted! 'nuff said above.

Service très rapide. bonne communication Très facile et rapide de faire des affaires avec. Très bon moyen de tenir le client informé de l'état de la commande.

Description : incomplet, pas de photos, pas ce que je voulais ! Je l'ai déjà dit plus haut.

J'ai trouvé dans cette""boutique"" un produit très rare et 'une très grande qualité je crois qu'il faudra que je fouille plus avant leur catalo

Je suis entiérement satisfait de la maniére où 1001 maquettes a traité ma commande : une grande efficac

Sloooooow! I've ordered from 1001 Model Kits in the past and everything about the experience was outstanding. This time however, has been so so. I placed my order at the same time as I placed an order from another online hobby shop. I received an auto-email telling me that my order had been processed and I would receive my order in 6 - 8 days. 10 days later I received another auto-email stating that my order had shipped and I would receive it soon. That was 11 days ago. It has been 3 weeks since ordering and still no sign of my product. I received my order from the other hobby shop 2 weeks ago.

What a great service. the goods were as discribed and arrived as prodicted, what a great services.

Le matériel demandé est arrivé en excellent état dans un emballage adéquat. Quelques jours de plus que nécessaire pour la livraison mais je pense que c'est la faute du service postal national. Quoi qu'il en soit, 101 modèles est fortement recommandé !

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise, mais j'ai eu un problème avec la livraison de la marchandise, et j'ai eu un problème avec la livraison de la marchandise.

Lenteur ! J'ai déjà commandé chez 1001 Model Kits par le passé et tout s'est très bien passé. Cette fois-ci, cependant, c'est le contraire qui s'est produit. J'ai passé ma commande en même temps que celle d'un autre magasin de loisirs en ligne. J'ai reçu un message automatique m'informant que ma commande avait été traitée et que je la recevrais dans les 6 à 8 jours. 10 jours plus tard, j'ai reçu un autre message automatique m'indiquant que ma commande avait été expédiée et que je la recevrais bientôt. C'était il y a 11 jours. Cela fait 3 semaines que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours pas reçu mon produit. J'ai reçu ma commande de l'autre magasin de loisirs créatifs il y a 2 semaines.

Choix et qualité à des prix intéressants. Les frais d'expédition - qui ne sont pas très rapides - sont un peu élevés.

La vérité mapido et tout ce que j'avais demandé.

Recommandé

Livraison rapide prix intéressan

Cette commande a été honorée rapidement et sans problème La qualité de la marchandise est parfaite. J'achète à nouveau chez 1001 Modelbau

Je recherche des maquette ou je peux passer plusieur heure dessus si toute fois vous en avez sa m interesserais vraiment beaucoup mais sinon votre cite super interessents et plein de choix et les delais de livraison assez rapide je dit un grand merci