★★★★☆
basée sur 38062 avis publiés
Derniers avis clients
Délai de livraison raisonnable Emballage parfait A recommande
Je recommande le site pour sont sérieux et la rapidité de livraison emballage parfa
J'ai commandé une voiture modèle réduit à monter pour un anniversaire. Le site mentionne une livraison en 48h. Le colis a en fait mis environ 10 jours pour arriver soit après l'anniversaire ! La voiture est en fait très petite je m'attendais à quelque chose de plus gros. Je ne rachèterai certainement rien sur
Des années que je navigue entre plusieurs sites .....parfois de mauvaises surprises et souvent des bonnes ! Je classe 1001 M dans les très bonnes en termes de choix de réactivité lors des commandes. Bon je reviendrai
Expédition rapide emballage ok Mais boite maquette très endommagée (avant expédition car carton du colis en bon état) Problème de stockage ou de manuten
De bien belles maquettes ! Une petite semaine de retard mais peu importe
Je suis satisfait de mes commandes de maquettes la qualité du produit le delai de livraison sont respectés aucun souci je le recommande à tous
Accueil + sérieux + rapidité = 1001 Maquettes ! ! ! Client depuis quelques mois je tiens a remercier 1001 Maquettes! Je souligne particulièrement l'accueil au téléphone qui est très sérieux et convivial Surtout ne changez rien ! ! G. Rossat-Gu
RAS tout s'est bien passÃ
J'ai acheté un modèle que je ne trouvais pas sur d'autres sites (SM.79 Classic Airframes 148). Le modèle est très beau pour nous italiens, un classique (malheureusement pas produit par des sociétés italiennes à cette échelle). Le service était excellent paquet bien fait et livré à temps suivi à temps et facile à trouver sur le site. J'ai également trouvé le prix plus qu'intéressant et les frais de port dans la moyenne. Le site est excellent et très bien achalandé, la seule chose que j'ai remarquée est que certains prix sont supérieurs à la moyenne et d'autres inférieurs. La seule chose que j'ai remarquée, c'est que certains prix sont supérieurs à la moyenne et d'autres inférieurs. Le panier d'achat est également pratique et ne s'efface pas comme c'est le cas sur d'autres sites.
Même s'il y a un problème, le service clientèle le résout. On ne se sent pas abandonné
C'est la meilleure façon d'acheter
L'ARTICLE CORRESPOND À LA DESCRIPTION, L'EMBALLAGE EST CORRECT ET LE DÉLAI D'EXPÉDITION ÉGALEMENT
RAS rapide facile prix honnêtes et un vrai catalogue fourni
à prendre en compte pour les prochaines commandes - délai de livraison respecté... tout à fait recommandable !
Ils ont des articles difficiles. Les frais d'expédition vers l'Espagne sont un peu élevés.
Tout est bon et parfait
Rapide et fiable
Produit très bien détaillé livraison rapide et coûts très serrés vendeur très recommandé j'achèterai d'autres produits c'est sûr.
Tout était parfait. Je suis pleinement satisfait. Merc
Près de 10 jours après la commande toujours rien reçu après plus de 2h30 d' attente téléphonique émaillé de plusieurs raccrochages au nez systématique on daigne enfin me parler en me faisant bien comprendre que je les e ..... Comportement commercial et de livraison inadmissible . SAV fantomatique frais de port poidsprix abusif bref vendeur à fuir . Le payer de préférence avec paypal en cas de problème possibilité d' ouvrir un litige est d' espérer un remboursement Si le colis est perdu . Avec paypal si litige le vendeur doit fournir une preuve d' expédition . Or les expéditions chez 1001 semblent aléatoires et de ne pas être leur principal soucis alors prendre quelques précautions s' avèrent indispensables et c'est pas fini après 2 réclamations 1 téléphone 1 mail ils promettent une livraison mais oubli de dire quand restons dans le vague toujours dans le vague ça permet de gagner du temps . je crains fort d' avoir investit à fond perdu et de ne jamais recevoir ma maquetns parait extrêmement risqué la seule solution opter pour le contre rembourseme
Je suis content de ma commande. Envoi bien emballé. Je regrette simplement le délai un peu long à mon gout mais c'est quand même largement supporta
Conforme a l annonce site a recommander livraison rapide très bonne qualite de mon articl
Sur trois avions achetés deux sont sans plastiques de hublots de cabine honteux !!!! je n'achèterai plus JAMAIS rien !!!
Livré sans problème dans les temps et sans dég
Tres bon opinion de 1001 maquette produit arrive en temps voulu.
J'ai passé une commande le 12012014 réglée par virement bancaire tous les produits disponibles ! !! aujourd'hui (0102) je vois annulé un produit car non disponibilelo le même qui reste encore disponible dans le catalogue..et j'ai attendu presque un mois pour ensuite me voir modifié la commande...je n'ai aucun parolespero au moins dans un remboursement puisqu'ils ont outrepassé toutes les conditions de vente publiées sur le site....
Tout va bien sauf une chose et c'est que j'ai mis beaucoup de temps à recevoir le colis + 15 jours.
Contenu d'un e-mail que j'ai envoyé à kontakt@1001modellbau le 29.1.2014, mais qui n'a pas encore reçu de réponse : Chère Madame, cher Monsieur, Il y a environ une heure, le kit de modélisme Italeri C47 Skytrain 1:72 commandé chez vous m'a été livré par DHL, malheureusement dans un état lamentable. Un camion a dû passer dessus (voir les photos ci-jointes !). On ne peut plus construire un modèle avec ce kit ! Comme j'ai payé à l'avance par paypal, y compris les frais de transport, j'attends une livraison en bon état. Que va-t-il se passer maintenant ? J'attends une réponse de votre part dans les plus brefs délais. Avec mes salutations (encore) amicales, Walter Schmölling J'espère recevoir une réaction ici !
Je dois dire que je suis satisfait à 1001 %..... délai de livraison très ponctuel
Le paiement d'un kit disponible a été accepté il y a 9 jours, puis plus de nouvelles. Sollicité par e-mail, pas de réponse. Qu'est-ce qu'ils font ? Ce comportement est inacceptable : ils ont encaissé l'argent, où est mon modèle ?
L'emballage du modèle d'avion et le paquet sentent très fort la nicotine, c'est vraiment dégoûtant. Sinon, tout est super.
BIEN RECU MA COMMANDE RAPIDEMENT MAIS HEUREUSEMENT QUE J'AI L'HABITUDE DE FAIRE DES MAQUETTES CAR 2 SUR 3 SONT OU EN RUSSE OU TOUT EN ANGLAIS . DE PLUS A CHAQUE MONTAGE CHAQUE PAGE IL N'YA AUCUNE COULEUR INDIQUEE SUR LES PIECES ? SE REPORTER SUR L'EMBALLAGE ? PAS HABITUE ! JE VAIS HESITER PETET SUR LES PROCHAINES CDES !? TROP SIMPLE ET COMPLIQUE A LA FOIS ?
J'ai commandé le 17 janvier. J'ai été débité le 17 janvier. 5 jours calendaires (3 jours ouvrés) plus tard le 22 janvier un mail préc""Votre commande n° 32571 a été expédiée et vous la recevrez prochain"" Au 31 janvier aucun avis de passage pas de livraison pas de nouvelles. Votre service téléphonique ne répond pas vous êtes injoignable. J'attends un retour de votre part son 24h et un geste commercial sur ces 2 commandes qui totalisent plus de 340€ TTC. Cordia
Fiablebonnes marques
Nous avons eu des retards de livraison, mais ils ont été communiqués spontanément, ce qui nous donne le sentiment d'être traités correctement en tant que clients.
C'était mon premier achat dans leur boutique... service fabuleux, prompt à répondre à mes questions et rapide dans l'expédition des marchandises.... RECOMMANDÉ...
Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Une pièce gravée sensible était un peu tordue. Il aurait pu être emballé avec un peu plus de soin et de stabilité. Mais ce n'est pas grave. C'est avec plaisir que je commanderai à nouveau chez vous.
Bonjour commande traitée rapidement et sans problème bien cordialement Alain LI
Bonjour puisque vous me demandez mon avis le voici: je suis surpris de ne pas encore avoir reçu ma commande puisque j'ai passé des commande de produits du même genre sur d'autres sites et j'ai déjà été livré. Par contre toutes mes félicitations car au niveau du prélèvement bancaire vous êtes beaucoup plus rapides que vos concurrents. J'espère toutefois que je serai livré même si je n'entamerai pas une procédure pour un préjudice d'un peu