Avis 1001hobbies

J'ai dû faire des recherches pour savoir où se trouvait mon achat. Si vous faites appel à eux, n'utilisez que paypal ou un autre système qui vous permette de les poursuivre efficacement ou de vous faire rembourser. Ils utilisent Hermes comme l'un de leurs transporteurs, difficile de savoir où se trouve votre colis car ils ne mettent pas leur système à jour correctement.

Poor I had to chase to find where my purchase was. If you do use them, only use paypal or some other system which allows you to chase them effectively or get your money back. They use Hermes as one of their carriers, difficult to judge where your parcel is as they don't update their system correctly.

Pas de réf peintures avec les maquettes lors des commandes. Ce serait un plus!!

Les délais de livraison sont souvent trop longs. Dernière commande pas encore reçue Salutati

J'ai reçu une livraison et l'emballage, qui n'était pas non plus endommagé, ne contenait que de l'air. Il n'y a pas non plus d'interlocuteur chez cette société, il faut toujours s'adresser à elle en disant 1001 modellbau. Il faut payer à l'avance et on ne reçoit que de l'air. L'UE a fait beaucoup de progrès en Europe, ce qui n'existait pas il y a 30 ans. Je peux me passer d'une telle Europe. J'ai payé plus de 30 euros pour de l'air en provenance de France. Maintenant, j'ai reçu le même modèle en Allemagne avec les frais de port pour 1495 euros. Je ne commanderai plus jamais rien à l'étranger.

Le site indique qu'il expédiera l'article en 4 jours alors qu'il a été expédié 10 jours plus tard seulement après un rappel de ma part.

Apres avoir commandé des produite avec un delai de 4 a 6 jours j'ai attendu plus de 12 jours la livraison sans excuse ni geste commercial Prix pas particulierement avantageux comportement suffisant et impossible de telephoner Jattends un geste mais ne reve pa

Livré incomplet manque vis nylonfixation emplanture pièces métalliques oxydées notice ? vous avez dit notice ? Et qui plus est le fuselage est cassé. Site contacté a réagi dans la journée retour marchandise. Un bo

Les peinture son périmé elle son toute sèche inutilisable domm

Maquette tres bien . Le pb était que nous avions commandé en avance pour un anniversaire et le jour J le colis n'était toujours pas arrivé. Il est parvenu 5 jours après alors que le délais initial devait etre re

Bonne sélection, mais mauvaise communication et expédition lente Ils ont une bonne sélection de produits, mais ""8 à 10 jours"" ; l'expédition peut prendre plus de deux semaines pour être traitée. J'ai posé des questions sur quelques commandes, et les réponses ont été irrégulières. J'attends toujours une réponse à une question que j'ai posée il y a trois semaines.

Good selection, but poor communications and slow shipping They have a good selection of products, but ""8 to 10 days"" shipping can take over two weeks to process. I've had questions on a couple of orders, and getting any response to those has been hit and miss. I'm still waiting for a response to a question I asked three weeks ago.

J'ai commandé 2 maquettes d'avion a 121 euros mais à la réception les maquettes sont petites. Je ne m'attendais pas à ca vu le prix relativement él

Délai plus de deux semaines. Un peu long pour un produit en stock

La boîte de la maquette était ouverte aucune pièces ne manquaient. La boîte était enfoncée sur le côté supérieur droit. C'est bien dommage !!! pour une première commande sur v

J'ai commandé un article le 2209 annoncé comme en stock. Le 2309 je suis débité du montant de la commande. Le 3009 je reçois un mail comme quoi le produit est en attente d'approvisionnement. Je laisse plusieurs messages mail et répondeur (personne ne répond jamais au numéro indiqué) sans aucune réponse à ce jour. finalement apres de nombreux messages telephoniques et mails j'ai été remboursé le 09 décembre.

Livraison lente Frais de port excessifs ! Pas livré par DHL, mais par un facteur normal.

Slow Delivery Overcharged Postage !! NOT delivered by DHL. but by normal postman.

Commande passée le 1610. Livraison estimée entre le 1710 et le 2010 selon le site. Certains articles de ma commande étaient certes mentionn""délai 10 à 12 jo"". Nous sommes aujourd'hui le 111 certes férié mais les 12 jours ouvrés sont passés et malgré déjà 2 relances par mail aucune réponse. Aucune nouvelle de la commande. Donc bon choix de produits mais pas sérieux en ce qui concerne les délais de livraison et l'information client. Et à lire les différents avis je suis loin d'être un

Bonjour J'avais demandé une livraison en point relais mais le colis est arrivé à mon domicile livré par le facteur. Choix justifié par l'absence quasi constante d'une personne à mon domicile. De plus le colis étant un cadeau pour Noël il aurait pu être réceptionné par le destinataire de ce dernier ce qu'il fallait éviter. Sinon colis impeccable et livrÃ

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison... ça a pris trop de temps, je ne peux pas dire si ma décalcomanie a été expédiée ou non... j'attends toujours des nouvelles à ce sujet... quand je les ai achetés, je pensais qu'ils seraient expédiés rapidement... mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un autre courriel disant que ma commande sera expédiée bientôt.... comment puis-je le savoir ?

Bonjour J'ai commandé sur ce site un coffret de départ de marque Jouef et voilà qu'il manque des pièces dans la boîte je les ai contacté on tombe sur des jeunes qu'il n'y connais strictement rien en modélisme ferroviaire je ne pense pas que je recommanderais ceci est à quelqu'un ni que je commanderai moi-même il y en a d'autres qui sont sûrement mieux et plus professionnel donc je vois ça avec P

Had some issues with shipping... take too long i cant tell if my decal was shipped or not... still waiting more news about it... when i bought them, thought that will be shipped fast... but some days a go i received other email telling that my order will be shipped soon.... how should i know

Trop de délai de livraison pour 2 petits pts de peinture et 3 pinceau

Choix de produits satisfaisant. J'avais laissé un commentaire (sur des couleurs de peinture) dans un zone dédiée pour donner une précision sur ma commande qui n'a pas été pris en compte. Il était indiqué que le produit était disponible à la livraison sous 2 à 4 jours et finalement il m'a été livrée en 10 jours!

Bonne livraison et sérieux peuvent être améliorés la rapidité de la livraison par rapport au délai communiqué

Je ne peux pas l'évaluer car je n'ai rien reçu de ce que j'ai acheté.

Quand j'ai réceptionné mes peintures pour maquettes sur les deux diluants que j'avais aussi commandé un s'était vidé dans le transport parce qu'il était mal bouché. Les petits pots de peinture correspondent bien à ma c

Une livraison trop d attente

Les deux commandes que j'ai passées sur ce site ont été retardées d'au moins une semaine par rapport à ce que j'avais choisi compte tenu des frais d'expédition.

C'est la première fois que je fais appel à vos services, ils sont compétents mais le service de livraison est très lent et prend plus de temps que le nombre de jours prévu.

Pas de commenter ou plus si aux sujet de colissimo cela laisse a désirait pas très professionn

Produit normalement expédié en 48h commandé le lundi matin recu le lundi suivant... Qualité en fonction du prix

Toujours pas de nouvelle

Bonjour J'ai commandé un avion et j'ai reçu des décalcomanies mais j'ai sans doute mal lu l'offre et les conditions... J'ai renvoyé un mail dès que j'ai reçu ma commande pour signaler l'erreur la confusion... J'ai renvoyé les décalcomanies il y a plus de 3 semaines à ce jour je n'ai pas été remboursé. Merci pour ce que vous pourrez faire Lucien AUBERT 06

Bon matériel et bons prix. Communication avec les clients à améliorer.

Livraison 13 JOURS entre la commande et l'expédition ! !! Pas de réponse en cas de contact par e-mail

J'attends depuis le 26 août la livraison du colis et nous sommes maintenant le 30 août et aucun signe de vie.

Quand les article sont en rupture le site propose de vous prévenir dès que le réapprovisionnement est là mais ce n'est jamais fait. le délai de livraison est beaucoup trop long et quand vous vous en plaignez vous vous faites envoyer sur les roses. Dommage de ne pas etre plus l'écoute des clients. Vous avez de bons produits il faudrait que le reste

Not a UK Company-'1001 Modelkits' I was furious that they gave the impression you were ordering from the UK when I fact they are located in France. After almost a week, I got an email to say ""your order is being processed"" say what?! How hard is it to go pick 2 cans of spray varnish and pack them? After another week my item arrived. Why would I wait 2 weeks for an order from France, when I can buy exactly the same product WITHIN the UK. Misleading.