4.2/5
★★★★☆
basée sur 37839 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

J'ai eu besoin du service client et j'ai été contacté rapidement après ma demande et mon problème a été résolu. Je suis très satisfait

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Günter E.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a pu vous aider rapidement et que votre problème a été résolu ! Nous vous remercions pour votre feedback positif. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter !
4 /5
★★★★☆

Bonjours a tous. C’est un service énergique réceptif .De plus on est informé et accompagné sur les délais d’ approvisionnement ainsi que sur la préparation et l’expédition.Super merci.

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Jean Francois D.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour ! Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre service ait été énergique et réceptif, et que vous ayez apprécié les informations sur les délais. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt pour vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

Tout s’est très bien passé et les opérations facilitées par une navigation claire et rapide sur le site

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Pascal V.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que la navigation sur notre site ait été claire et rapide. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

Facile à naviguer

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Michael D.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous trouviez la navigation sur notre site facile. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
4 /5
★★★★☆

Livraison bien reçue mais emballage pas adapté pour un produit fragile.

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Eric B.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison soit bien reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas adapté pour un produit fragile. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre service. À bientôt !
4 /5
★★★★☆

Super

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Jean L.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
2 /5
★★☆☆☆

Communication très difficile avec le site suite a un colis incomplet, appel qui renvoi vers le mail, plusieurs mails envoyés avec une seule réponses puis plus de réponses suite a ce mail. Problème toujours pas résolus après plusieurs semaines.

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Florent V.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication concernant un colis incomplet. Votre expérience est importante pour nous. Merci de votre patience !
5 /5
★★★★★

Aucun problème rencontré ou à signaler lors de la commande et de la livraison des produits

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Etienne B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre commande et de la livraison. À très bientôt pour vos prochaines achats !
3 /5
★★★☆☆

Manque de description sur la boîte Beaucoup trop de peinture manquante à acheter

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Pascal B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un manque de description sur la boîte et que vous avez rencontré des problèmes avec les peintures manquantes. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer nos produits. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison et service rapide et de qualité.

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Jonatan B.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et le service aient été rapides et de qualité. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Alexandre C.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci ! Content que tout soit très bien. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Au top

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Jonathan V.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit au top ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
5 /5
★★★★★

Bjr A mon avis vous dependez de temps en temps malheuresement de livreurs avec un manque de serieux mais je continurai a passer commande chez vous. merci

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Herve S.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour ! Merci pour votre retour honnête. Nous comprenons que les problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous faisons de notre mieux pour travailler avec des partenaires fiables. Nous sommes ravis que vous souhaitiez continuer à commander chez nous. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide, Merci

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Jacques Edouard P.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout ait été efficace et rapide. À bientôt pour vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

Très bon colorant pour mélanger avec une peinture, le résultat est parfait.

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le colorant ait donné un résultat parfait en mélange avec votre peinture. À bientôt pour d'autres créations colorées !
5 /5
★★★★★

J'ai contacté le service clients avant d'acheté. J'ai été super bien renseigné donc j'ai acheté le produit souhaité. Reçu assez rapidement. Super satisfaite du produit, du site et du conseil. Je recommande ce site que j'ai découvert un peu par hasard. Du choix, bien conçu.

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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider et que vous soyez satisfaite de votre achat. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt pour d'autres découvertes sur notre site !
4 /5
★★★★☆

Délai anormal pour des produits censés être en stock et beaucoup de courriels: c'est la 2° fois pour cet avis!

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Jean B.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais anormaux et des problèmes de communication. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à l'améliorer. Merci de votre patience et de votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Didier D.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci ! Content que tout soit très bien. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5 /5
★★★★★

C'est vraiment top !!

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Damien V.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour d'autres moments "top" !
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Martin K.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions de votre réaction ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous attendons avec impatience vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide et l'article bien emballé.

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Syntik S.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de constater que la livraison a été rapide et que l'article est arrivé bien emballé. Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau prochainement !
5 /5
★★★★★

Top comme toujours

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Kay P.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre excellent feedback ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau très prochainement !
5 /5
★★★★★

La livraison, compte tenu du fait qu'elle vient de France et qu'elle doit donc probablement encore faire face à des formalités d'importation, est rapide et les articles sont bien emballés et donc intacts,

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Wolfgang R.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre feed-back positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de l'emballage sûr des articles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou d'autres préoccupations !
5 /5
★★★★★

Bonne marchandise,emballage sûr

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Sven M.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la marchandise et de son emballage sûr. Nous nous réjouissons de vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

Oui oui

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Steffi H.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Très sympa, sauf que j'avais commandé la BD avec l'autre couverture que je trouvais plus belle, c'est pourquoi j'avais préféré la commander chez vous, même si je l'avais vue moins chère ailleurs... tant pis, super bonne BD tout de même.

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Pierre A.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la couverture ne corresponde pas à vos attentes, mais ravis que vous appréciez la BD. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes !
4 /5
★★★★☆

Bien est correct.

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Christian C.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que tout soit bien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À bientôt !
5 /5
★★★★★

Bon service client, de bon conseil et très serviable.

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Lea E.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider avec des conseils et de la serviabilité. À très bientôt pour d'autres interactions positives !
5 /5
★★★★★

Site simple et facile à utiliser livraison avec pick-up très pratique

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Antoine J.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple à utiliser et que la livraison en point de retrait soit pratique pour vous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
4 /5
★★★★☆

Ouverture de compte et processus de commande pas très ergonomique. Le reste est correct

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Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'ouverture de compte et le processus de commande ne sont pas très ergonomiques. Vos remarques sont précieuses, et nous les prendrons en compte pour améliorer l'expérience utilisateur. À bientôt !
5 /5
★★★★★

C est le site de référence numéro 1 en ce qui concerne les maquettes et tout le matériel utile à leurs construction.

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André D.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'être considérés comme le site de référence pour les maquettes et leur matériel. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur ! À très bientôt pour vos prochaines commandes ! ️
4 /5
★★★★☆

Bonjour, la couleur d'une des peintures ne correspond pas au nuancier de votre site.

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Sylviane G.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
pas au nuancier. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr en précisant la référence ? Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension !
5 /5
★★★★★

0

User icon
Patrick D.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans le planning, avec emballage cadeau très propre. RAS

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Tanguy V.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Ravi que la livraison ait respecté le planning et que l'emballage cadeau ait été soigné. À très bientôt pour d'autres commandes sans souci !
4 /5
★★★★☆

Frais de port un peu élevé

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Didier S.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port. Nous cherchons toujours à offrir les meilleures options possibles. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon modèle. Pas fréquent sur nos étagères

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Dominique S.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un modèle qui sort de l'ordinaire. À bientôt pour d'autres découvertes uniques !
5 /5
★★★★★

Bonjour, j'ai bien reçu mon colis en parfait état grace au plastique bulle et autre protection. Continuer comme cela. Bien à vous.

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Kevin S.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état grâce à notre emballage. Nous continuerons à veiller à la qualité de nos envois. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Conforme, je recommande

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Angélique E.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout soit conforme. À très bientôt pour de nouvelles expériences !
5 /5
★★★★★

Expédition rapide sous enveloppe et en point relais.

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Olivier L.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Ravi que l'expédition ait été rapide et pratique en point relais. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mon attente . Parfait

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Michelle R.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. À très bientôt pour d'autres achats parfaits !