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basée sur 36985 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Entière satisfaction suite à ma command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
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★★★★★
Je recommande vivement 1001 MAQUETTES c'est un site très professionnel ils envoient des mails à chaque étapes comme par exemple dès qu'ils ont reçu la commande au près de leurs fournisseurs ils vous préviennent et l'envoi est rapide (48 h). Pour cette première expérience dans le maquettisme je suis extrêmement ravi. Et dorénavant je passerai que p
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
5
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★★★★★
Le produit correspond à la commande nous avons été livré en temps et en heure avec un bon suivi de la livrai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
3
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★★★☆☆
Commande passé le 17042019. Inquiet du temps passé le 25042019 je décide de prendre contact avec le tchat du site internet. Alors il faut savoir que par exemple : 4 exemplaires disponibles ne signifie pas qu'il y a 4 exemplaires en stock mais plutôt 4 exemplaire de disponibles chez le fournisseur de 1001 Maquettes. Le retard de la livraison (non préparation de la commande) c'est qu'une maquette est en réapprovisionnement (alors que sur le site elle est disponible en 2 exemplaires) 2 jours plus tard environ le colis est préparé et expédié. Pas de dédommagement de ristourne de bon de réduction ... bref de geste commercial. Un peu déçue la gestion du site prête à confusion. On verra bien à l'usage ... Suite à votre réponse sur mon avis : Je ne reviens pas sur le temps d'expédition. Mais vou"" Dès validation de votre commande"". Pour moi mais je peux me tromper la validation de la commande est datée du 170419 (date d'encaissement CB) et donc du 170419 au 020519 cela ne correspond pas aux 5 à 7 jours ouvrées de temps d'expédition comme vous me le faite remarquer. Cordialemen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
5
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★★★★★
Je recommanderais cette entreprise à n'importe qui Je recommanderais cette entreprise à n'importe qui
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/05/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Je recommanderais cette entreprise à tout le monde
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/05/2019
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Maquette P51 achetée. Livraison rapide MAIS il était indiqué sur cette boite que les peintures étaient fournies ce qui est faux. 4 peintures fournies 2 manquantes dont la principale et 1 qui ne correspond pas au modèle. Résultat : il faudra aller acheter les peintures avant de pouvoir assem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
5
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★★★★★
Que du sérieux Merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
5
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★★★★★
Tres bon service rapidité exactitude Adresse a retenir et a faire connaitr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
4
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★★★★☆
Très bien Livraison dans les delai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
5
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★★★★★
Transkits achetes impeccablles de marque AIRES . pour rappel la marque AIRES surtout ses produits deviennent des denrees rare. Hors chez 1001 Maquettes ils ont sembie t il quelques tresors de cette marque que l on peut denicher encore pour mon plus grand bonheur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
5
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★★★★★
I would recommend this company to anyone I would recommend this company to anyone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
4
/5
★★★★☆
Très bon accueil téléphonique livraison correct bon produit resterons clients emballage soig
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
5
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★★★★★
Service excellent toujours satisfait par la disponibilité et la richesse de l offr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Manque de suivi pour les réponses aux mails
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
5
/5
★★★★★
Excellent site tres professionnel avec un service client a l'écoute et très compétent ce qui est vraiment très appréciable. Je commande sur ce site depuis quelques années et je continuerai avec confiance. Je recommande vivement ce site de modÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5
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★★★★★
Conseil avant vente compétents. Gestion et livraison de la commande sans soucis Philipp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5
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★★★★★
Très content !!! Je reste client et vous me reverrez comme acheteur chez vous !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
4
/5
★★★★☆
Un site que je recommande avec plaisir ou vous pouvez trouvez ce que vous voulez et avez besoins.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5
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★★★★★
Prise en charge de la commande et expédition excellente a revor les frais de por
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
3
/5
★★★☆☆
J'attends toujours le colis du 3 avril et s'il arrive, je pourrai les évaluer, mais pour l'instant, il n'y a pas de contenu.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/05/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, excellents produits et livraison rapide. Nous vous remercions de tout cœur.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/05/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service rapidité d'envoi de commande! Mer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien avec une palette de couleur très lar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
4
/5
★★★★☆
Excellent service
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 30/04/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Large choix de produits et livraisons toujours rapides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2019
5
/5
★★★★★
Transaction parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne les ai pas encore reçus.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/04/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
J'ai été déçu par la communication... J'ai été déçu par la communication avec vous. La moitié ou plus n'était pas en anglais et ce n'est que lorsque j'ai posé des questions que j'ai obtenu les informations dont j'avais besoin.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/04/2019
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire. Je ne comprends cependant pas ce que vous entendez par ""la moitié ou plus de la communication n'était pas en anglais"". Tous les e-mails échangés avec vous étaient en anglais, comme je viens de le vérifier, puisque tous nos hôtes du service clientèle sont anglophones. Vous aviez choisi le mode de livraison éco, il est normal de ne pas recevoir de numéro de suivi mais juste d'être informé que le colis a été expédié (le jour même de votre commande). Pour plus d'informations sur les modes d'expédition et de livraison, merci de consulter la rubrique dédiée de notre FAQ disponible sur le lien suivant : https://1001maquetteshelp.zendesk.com/hc/en-us Bonne chance, Le Service Client de 1001Modelkits.