Avis 1001hobbies

Site très pro catalogue complet à prix corrects. Mais pas assez de détails sur les articles Le traitement des commandes avant expédition me paraît trè

Je suis déçu de l'article commandé La photo sur le site ne correspond pas au descriptif Réf: S002

Pas reçu le colis heureusement un employé me l'a réexpédié en urgence ...5 étoiles po

172 pour les figurines et le bateau en 172 .malgré cela les figurines sont tres mal faite et ne corresponde pas a l'echelle demandÃ

Tres content de mes achatsmais tres etonne de voir le prix passer de 52 euros a 101 euros ca fait beaucoup d'un coup!!!!!!!! Dommage.........

Prix assez élevés par apport à la concurrence et délais de livraison trop longs . Sinon choix important de produits de bonne quali

5 pots de peinture commandés 5 recus. Par contre il y a eu une erreur et j'en ai reçu 2 identiques.. Du coup il m'en manque un

Commande le 2612 réception le 401. Mondial Relay présente le colis chez le commerçant quelques minutes avant son heure d'ouverture un samedi et décide de repas""plus tard"" c'est à dire le mercredi suivant ! La politique de retour du site est dissuasive

J'ai commandé le 7 mars 2016 un article reçu le 8 mars 2016. Rien à dire sur l'envoi avec Mondial Relais. suivi nickel. Par contre à réception du produit (pas ouvert de suite j'ai eu la surprise qu'il manquait la partie photo-découpe du kit d'amélioration. J'envois un mail. on me demande d'envoyer une photo. Chose que je n'ai pas faite puisqu'une photo peut être truqué (ne pas photographier la pièce manquante par exemple ^^) L'article était en promotion. D'où mon interrogation des articles en promotions sur 1001 maquettes : Les articles en promotions ont été déjà ouvert servant de SAV ^^ et sans scrupule remis en vente sans pour autant informer le client que l'article a été ouvert et peut manquer des pièces ? J'hésite à recommander chez vous..

Beaucoup de difficultés à suivre le colis car après avoir ouvert un compte chez vous on me signalait que je n'avais fait aucune commande chaque fois que j'allais dans la rubriq""mes commandes"" alors que paypal avait accusé réception de mon achat et encaissé la somme. Impossible de vous contacter au téléphone d'assistance et c'est au terme de 2 mails que j'ai eu de vos nouvelles la relation client est à améliorer. Sinon le colis est arrivé en bon état et dans

J'ai demandé orange brillant email mais j'ai reçu de l'aqua color. J'ai envoyé un message pour le signaler mais aucune réponse. dom

J'ai envoyé des mails à plusieurs reprises avec une qestion précise et je n'ai jamais reçu de ré

Les comondes viennes apret un moi s

Maquette mauvaise qualité arrivée cass

Prix plus chers que sur un autre site. Emballage cadeau ni fait ni à faire...

Attendre 3 semaines pr une page de sticker c est un peu long de plus on m envoie un sms pr m informer que le colis est expédié et qu un sms suivra avec la référence pr le suivi mais rien reçu donc j ai dû vs contacter pr l avoir. pour le reste l embalage et le produit

Manque de contact pour le suivi de ma commande après plusieurs appelle société en congé?bizarre pour une société de maquette ma commande n 94035 a livré en point relais?pas

Colis reçu en 1 semain

Lors de la commande une figurine avait été soit-disant offerte et je me suis aperçu par la suite que cette figurine avait été facturée malgré un message envoyé à ce sujet cette figurine que je n'avais donc pas commandée n'a pas été enlevée mais a bien

A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect"" them. Items were metal and flexible but are not meant to be sharply bent. A piece of cardboard in the envelope could have prevented all of that and not added much to the weight. Paid $20 for shipping to America and expected a bit more care for the price.

Un peu déçu J'ai reçu mon article dans les délais prévus, mais j'ai été déçu que mes articles plutôt coûteux soient arrivés pliés avec seulement une enveloppe à bulles pour les protéger. Les articles étaient en métal et flexibles, mais ils ne sont pas conçus pour être pliés de manière abrupte. Les articles étaient en métal et flexibles mais ne sont pas censés être pliés brusquement. Un morceau de carton dans l'enveloppe aurait pu éviter tout cela et n'aurait pas ajouté beaucoup au poids. J'ai payé 20 $ pour l'expédition vers l'Amérique et je m'attendais à un peu plus de soin pour ce prix.

Si je n'avais pas payé par PayPal, j'attendrais probablement encore mon envoi. Commande du 06.12.2016, aucune réaction à mes e-mails. Ce n'est qu'après l'intervention de PayPal que j'ai eu une réaction. L'envoi (lettre) a été livré le 22.12.2016.

Le suivi des commandes est correct la rapidité de réponse l'est aussi mais par contre les délais de livraisons sont relativement longs.Sinon RAS bonne fêtes de fin d'année. Bien cordiale

10 jours pour expédier ma commande . J'ai reçu un tas de Mail de leurs part un coup un produit manquant un coup ma commande n'étais pas validé alors que j'avais bien étais prélevé. résultats j'ai du les appelé pour mettre les chose au clair . et au bout des 15 jours quand j'ai reçu ma commande déception les boite était pas en bon état. 15 jours à recevoir des mail tous les jours pour rien en double en triple ... En gros un

Dix jours après le paiement. Je n'ai pas reçu ma première commande. Cela ne m'encourage pas à poursuivre mes achats.

Satisfaction quant au produit mais déception pour n'avoir pas obtenu la réponse à la question posée par mail et téléphone concernant la taille des figurines. Cette info n'est pas notée sur le site nous n'avons trouvé les dimensions qu'à réception sur l'

Le produit est arrivé à bon port mais a pris trop de temps.

En gros tout se passe bien mais sur la boutique en ligne quelques articles sont erronés l'illustration ne correspond manifestement pas avec l'intitulé. Le formulaire contact ne donne pas de réponse après l'accusé automatique par contre j'ai reçu copie des messages de plusieurs autres clients ! ? Un de mes articles n'était plus en stock là ça se complique et ce n'est pas encore résolu. Je recommande le site mais il y a encore du travail pour être au niveau du grand concurrent b

Trop lent 15 jours pour une livraison prévus en max 6 jours bien vu!!!

Pour des articles basiques le delai de livraison est trop long

La 1ére commande est arrivée trés vite (5 jr) la seconde malgré les dispo n'est toujours pas là alors que la commande a été passée le même jour que la 1ere soit le 2

J'attends toujours mon colis. Je ne peux pas vous parler du produit!!! Je ne pense pas que je recommanderai chez vous les délais de livraison sont beaucoup trop long. Des produits venant de l'étranger ont un délai moins important. La maquette que j'ai commandée était pourtant marquée en stock...Pour faire un cadeau il faut s'y prendre très très longtemps à l'avance. J'espère juste qu'il arrivera à temps... Chers consommateurs soyez

Même après la deuxième demande concernant quelques articles, il n'y a pas eu de réponse jusqu'à présent. LNF n'est pas une abréviation courante dans le domaine du modélisme... même en dehors de l'Allemagne ! Les descriptions des articles sont extrêmement pauvres. Il serait important pour moi de savoir ce que j'achète... Décrire un Microflyer comme non équipé alors qu'il ne manque probablement que l'émetteur est extrêmement maladroit ! Désolé, je suis aussi habitué à la qualité allemande pour la description...

Commande passée le 91116. Après 3 semaines d""votre commande est en cours"" j'envoie un mail via le site 1001. Pas de réponse. Je téléphone une semaine plus tard. pas reçu mon mail... Erreur""référenceme""... Pourquoi ne pas s'être aperçu que la commande était bloquée ? Le colis est livré au relais après un mois... Je n'ai pas ouvert la boite c'est pour un cadeau mais ça fait riquiqui pour 6

Service rapide et de qualité. Dommage que les produits ne soit pas plus détaillés (listing peintures nécessaires très impor

Bonjour commande sans souci mais manque de communication pour avertir l'acheteur que son colis est arrivé en point relais

La maquette commandée correspond tout à fait à ce que j'attendais. En revanche le colis n'était pas suffisamment protégé. Le carton d'emballage est arrivé totalement écrasé et la maquette légèrement aus

Déçu mais pas de la maquette la livraison à mit presque un mois je m'attendais pas à ça ! Ça a été compliqué d'avoir un suivi au début. C'est peut-être un cas isolé enfin je l'espère. Produit conforme

J'ai commandé toutes les maquettes en 172 j'en ai reçu une en 148 sur le site on la trouve bien dans la taille demandée. Colis par ailleurs correct et délai respe

Une commande expédiée à un autre client aucune information sur ma commande en cours si je ne prends pas attache avec le service au final un produit qui ne se fait plus....c'était très très mal parti. En contrepartie j'ai négocié un produit plus cher sans payer plus cela m'a été accordé et cela a été envoyé en colissimo à mon domicile pour le même prix. Bonne réaction commerciale mais il est navrant de devo