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★★★★☆
basée sur 36869 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Ma commande a été faite le 11 juin 2019. La livraison était promise dans 2 à 4 jours ouvrés. Je faisais donc confiance je l'aurai donc pour la fête des pères. Pour en être sûr j'ai même payé un supplément pour être livré plus vite en Colissimo. Grosse déception car le produit a été enfin liv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2019
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★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis achat effectuer le 1006 confirmation d'envoi du colis le 1806 d'après l'estimation je devais recevoir mon colis le 1906 a ce jour je l'attends toujou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2019
2
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★★☆☆☆
J'ai recu mon vehicule commandé assez rapidement mais a mon regret une fois deballer pour le poser en vitrine j'ai constater a regret le doute que j'avais eu envoyant le dit vehicule dans son emballage de constater que le pare brise avant etait abimé je trouve ceci regrettable surtout au prix du vehicule dommage qu'avant l'envoi il n'y est pas un controle minimum visuel sur les envoi. je vais donc hesiter a deux fois avant de repasser une comande c'est dommage car j'avais repéré une dizaine de vehicules qu'il me fallait mais je vais rechercher sur autre site car decu de ma comm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
2
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★★☆☆☆
Je suis très déçu car un tube de colle est arrivé ouvert et a donc encollé le bon de commande ainsi que tous les peintures et je n'ai pas de réponse de 1001maquettes j’espère que vous allez faire le nécessaire pour me renvoyer un tube de colle je tiens a votre disposition une photo du bon de commande to
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
2
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★★☆☆☆
Si le délai de livraison un peu plus long ne vous dérange pas parce que le produit vient de l'étranger, c'est l'entreprise idéale. Enorme choix d'articles, dans mon cas des peintures émail, à un meilleur prix que ce que j'ai pu trouver ailleurs. Je suis très satisfait et je vous remercie.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/06/2019
Avis traduit
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★★★☆☆
Livraison trop lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2019
3
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★★★☆☆
Conditionnement pour l’envoi bien préparé. Par contre l'emballage de l’avion avait déjà été ouvert (donc envoyé chez une personne) et très mal refermé. À l'intérieur il y avait du polystyrène de cassé (je pense que vous ne vérifiez pas vos retours !) et bien sûr des pièces non mises dans leurs emplacements. Pour finir les tubes de colle étaient inutilisables donc obligation d’en racheter. En fait quand j'achète du neuf j’aimerais avoir du neuf et non un art
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
3
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★★★☆☆
I was very disappointed in the quality of product I was very disappointed in the quality of the product. I would have expected a more traditionally designed kit. I’m not looking forward to cutting out and fitting the pieces without registration points. For the price this is a little bit ridiculous. I am also disappointed in the shipping time considering I waited for three weeks to then have it airmailed to the US. I would not purchase again and regret my purchase. Otherwise no other problems
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
3
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★★★☆☆
J'ai été très déçu par la qualité du produit J'ai été très déçu par la qualité du produit. Je m'attendais à un kit de conception plus traditionnelle. Je ne me réjouis pas à l'idée de découper et d'ajuster les pièces sans points d'enregistrement. Pour le prix, c'est un peu ridicule. Je suis également déçu par le délai d'expédition, étant donné que j'ai attendu trois semaines pour le recevoir par avion aux États-Unis. Je n'achèterais pas à nouveau et je regrette mon achat. Sinon pas d'autres problèmes
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/06/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Tout était bon, sauf l'expédition. J'ai payé pour un envoi express, mais il a été envoyé par courrier normal et lent. Je dois quand même leur reconnaître le mérite d'avoir admis leur erreur et d'avoir remboursé la différence de frais de port. Sinon, il aurait eu 5 étoiles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/06/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Le côté positif de votre site est que vous proposez des marques que l'on ne retrouve pas chez certain de vos concurrents.le côté négatif sont les prix qui sont beaucoup trop chères.d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2019
2
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★★☆☆☆
Envoi reçu bien plus tard que promis !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/06/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
De bons produits et une livraison rapide de l'autre côté de l'Atlantique.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/06/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Un employé qui casse un flacon et annule ma commande ! Personne pour me prévenir de cet état de fait.... Je reçois dix flacons verre de peinture le tout déposé sans la moindre protection dans une fine enveloppe bulle !!! Une sorte de miracle qu'ils soient arrivés entiers. Tout cela manque de sérieux. Face à la concurrence vous avez pas mal de progés à faire. Toutefois je reste votre client étant persuadé que vous remédierez à ces problèmes. Il ne faut jeter le bébé ave
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2019
3
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★★★☆☆
Bonne sélection mais les délais d'expédition sont longs (plus de 3 jours juste pour que le site envoie ma comman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2019
3
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★★★☆☆
Bonjour Bonjour, pour être honnête, je ne suis pas très satisfait de la livraison, premièrement ils n'ont pas pu envoyer pendant très longtemps, deuxièmement quand ils ont envoyé il était écrit votre commande arriverait dans 4-5 jours mais en fait la commande a passé 9 jours et je pensais que la commande arriverait à la poste je voulais livrer le coursier à l'index que j'ai commandé, Je ne devais pas l'attendre à la maison, donc quand on m'a rappelé j'ai dit de rediriger le colis vers la poste avec mon index spécifié précédemment, et troisièmement, à cause d'un mauvais emballage, le modèle est arrivé locator cassé, je me suis collé dessus avec de la super glue.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/06/2019
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Evgeny, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Après vérification de votre commande, il semble que le produit que vous avez choisi soit un produit qui nécessite un long temps de traitement. C'est pourquoi il a été expédié quelques jours après votre commande. Votre livraison était prévue pour le 31 mai, alors qu'elle a été expédiée le 24. Comme vous avez choisi la livraison rapide, votre colis n'a pas pu être livré ailleurs qu'à votre domicile. En ce qui concerne l'emballage et le produit cassé, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à contact@1001Modelkits.com en nous envoyant des photos afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client de 1001Modelkits.
3
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★★★☆☆
Good day Good day, to be honest, I am not very happy with the delivery, firstly they could not send for a very long time, secondly when they sent it was written your order would arrive in 4-5 days but in fact the order went 9 days and I thought the order would arrive at the post office I wanted to deliver the courier to the index that I ordered, I didn’t have to wait for him at home, so when I was called back I said to redirect the package to the post office with my previously specified index, and third, because of poor packaging, the model arrived broken locator, I stuck himself on super glue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Evgeny, Thank you for your message. We are sorry for the inconveniences that you encountered. After checking up on your order, it seems that the product you chose was a product that needed a long process time. That is why it was shipped a few days after your order was made. Your delivery was scheduled for the 31st of May, after it was shipped away on the 24th. Since you have chosen the fast delivery, there package could not have been delivered anywhere else besides your home address. Regarding the packaging and the broken product, we kindly invite you to send us an email to contact@1001Modelkits.com by sending us some photos so we can assist you. Thank you for your understanding. Best Regards, The 1001Modelkits' Customer Service.
3
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★★★☆☆
La note est basse pour l'absurdité du site, qui est vraiment déconcertant dans la recherche de modèles, d'accessoires et de peintures. Non sens de la traduction italienne et moteur de recherche vraiment inadapté à une boutique e-commerce. Le mauvais fonctionnement du site est pour moi une raison de ne pas acheter chez 1001modellini.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/06/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Aucun problème. Client satisfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/06/2019
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison excessivement longs.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/06/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Pas de nouvelles concernant ma commande. Celle-ci était toujours en préparation. Il a fallu que j'appelle pour que tout s'arrange en quelques jours. Déçue car il s'agissait de cadeaux et il ne sont pas arrivés à temps. Pas satisfaite par le suivi de commande éga
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
3
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★★★☆☆
Suis pas trop content j'ai fais une commande que je devais recevoir chez moi j'ai payé pour mais voilà il a fallut que j'aille la chercher chez Cultura Leclerc ..sinon après rien à
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2019
3
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★★★☆☆
Il s'agit du deuxième envoi après l'échec du premier. J'ai reçu des excuses et un bon d'achat pour m'excuser de cette mésaventure.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/05/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Bonjour Le retour sur ma commande: le livreur a littéralement enfoncé le paquet dans la boite aux lettres cassant 3 pinceaux sur les trois pour une livraison payante c'est inacceptable. 1 pots de peinture2 était complètement sec. 1001 maquette m'a renvoyé sans délai et sans surcoût les produits endommagés merci à eux. Bref 1001 maquette 45 Li
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2019
3
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★★★☆☆
J'avais commandé un cutter avec 5 lames de rechange et j'ai reçu une pince coupante..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2019
3
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★★★☆☆
10 jours de délai de livraison : d'autres fournisseurs le font en 2-3 jours
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/05/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Pas très rapide et site compliqué mais les maquettes sont vraiment bien alors on excuse cd
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2019
3
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★★★☆☆
Le carton de ma commande était éventrer et pour ma seconde commande je devais avoir une remise de 5 euros cela n'a pas était le cas ? merci de me tenir au cour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2019
2
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★★☆☆☆
Ca fait tout drole de recevoir dans un énorme emballage un tank en lego à la place d'un bombardier B24de 200pièces après 15 jours d'atte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2019
3
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★★★☆☆
Les temps de préparation + livraison sont à revoir ( commande le 10 mai livraison en point relai ( le point faible allez vous dire ?) le 21 mai. j'ai fait le meme jour 2 commandes similaires en Angleterre et Check Republic livrées en moins de tem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2019