Avis 1001hobbies

Super site, mais ma livraison trop longue. Commande faite début septembre et reçue seulement fin octobre. Pour offrir, le temps de livraison nest pas fiable.

3 étoiles; la livraison de deux pots de peintures aurait pu être plus rapide...un maquettiste est souvent pressé dans certains cas d'urgence

Produits expédiés sans se soucier de la lisibilité des codes de couleur. Vous devez changer l'emballage

Bonjour, livraison conforme à la commande sauf ... Le délai. Prévu en stock et expédition sous 1 semaine. Resultat: plus de 3 semaines pour être livré. Je n'ai pas voulu annuler mais le Corsair était fini avec d'autres decals et vernis super sec à réception ! Mieux gérer vos délais SVP. Cordialement

La commande est arrivée incomplète, je vous ai contacté, vous ne m'avez pas donné de solution immédiate.

Du paiement à l'expédition, je trouve le traitement très long.

La livraison a été beaucoup plus tardive que les autres commandes que j'avais passées à ce moment-là, et quand elle est arrivée, ils m'avaient envoyé le mauvais article, le Airfix AO2318V 1/76 au lieu de celui que j'avais commandé (Airfix 1602318 1/72). Je l'ai signalé et je n'ai pas eu de réponse.

Commande passée en Juillet 2024 pour 2 articles, 1 seul reçu en Octobre et l’autre à recevoir ultérieurement.. L’objet reçu est de bonne qualité mais n’ayant pas encore reçu le second je ne peux pas donner une bonne note : mon compte moi à été débité depuis plusieurs mois!

Trop de mails

Avis correct, j'ai été livrée à la date estimé, Petit bémol, c'est la boîte de la sableuse qui étais dans la boîte de la maquette, qui forcement a un poids conséquent et as du ce déplacé, as je l'espère rien cassé mais as détaché plus pièces de maquette. Avoir si je vais pouvoir allée jusqu'au bout de cette aventure

Il est fort regrettable qu'il n'y ait pas de notice en Français. Les codes utilisés (chiffres, pointillés) n'étant pas explicites (car en langue étrangère), ainsi que les conseils de montage, la maquette est difficilement faisable. Je ne commanderai certainement pas de maquette plus complexe car elle serait fort difficile à monter sans notice en Français.

J'ai payé pour une livraison à domicile et non comme cela c'est produit je suis allé dans un relais déservie par mondial relais. jamais plus je ne commanderais ches vous. c'est par principe

Mes commandes sont devenues un énorme désordre ! Jusqu'à présent, la commande n'est toujours pas complète !

J'ai dû attendre 8 semaines pour recevoir ma commande et j'ai découvert que 4 produits sur 6 n'avaient pas été livrés. Pourtant, la commande indiquait que les produits étaient livrables. Après plusieurs demandes auprès du service, les deux produits ont finalement été livrés. Le service fonctionne très bien. Marchandise en général trop chère par rapport à d'autres fournisseurs.

Il n'est malheureusement pas possible de savoir quand la livraison aura lieu. Si on se renseigne en ligne, on obtient rapidement des informations. La marchandise est trop chère par rapport à d'autres fournisseurs.

Bonjour, Colis bien reçu, néanmoins le carton est abîmé et trop grand, les boîtes de maquettes ne sont pas maintenues correctement, donc problème de conditionnement. Heureusement les boîtes de maquettes n'ont pas soufferts. D'autre part, les éléments de chenilles du tigre sont détachées des grappes et se baladent directement dans la boîte, donc de nouveau un problème de conditionnement. Un peu déçu quand même pour ma première commande chez vous.

La voiture a mis un peu plus de temps à arriver que prévu, et 16 jours après avoir reçu le retour, je n'ai toujours pas été remboursée.

Il a fallu trop de temps et plusieurs courriels de colère pour que je reçoive quoi que ce soit

DElai de livraison trop long

Commande assez longue

Livraison lente. Presque 3 semaines entre la commande et la livraison.

Figurine abîmée au niveau de la tête (menton)… Livraison rapide

Pas de socle pour coller les bâtiments. Dimension très petite par rapport aux maquettes usborne

L'emballage et la boîte sont arrivés cassés et la boîte ouverte.

Commande reçue à temps, seul l'emballage doit être amélioré pour éviter les dommages dus au transport

Délai de livraison trop long (2 semaines)

Les jeux que j’ai commandés sont arrivés abîmés car emballage trop fragile et peu de protection à l’intérieur. C’est dommage car le service client est plutôt compréhensif. Par conséquent, je déconseille de commander chez eux.

Emballage à amélioré

On y trouve tout ce que l'on veut et les prix ne sont pas mauvais. Le délai de livraison (une semaine ou six mois) n'est pas clair. Cela fait des mois que j'attends un kit qui vient d'être mis en vente ailleurs, et ici ils repoussent la date de livraison prévue d'un mois tous les mois.

Cette fois-ci, j'ai commandé trois peintures Heller et un ciment Tamiya. Le ciment était parfait, l'une des peintures était bien mais les deux autres étaient moins nombreuses et assez sèches. Normalement, un pot de peinture Heller pèse environ 13,5 grammes, ces deux-là pesaient moins de 8 grammes. A cette occasion, mal.....y soy Prime.

Retard et problèmes à la livraison. Paquet tout déchiré.

L'expédition était correcte. Le produit avait malheureusement un défaut, ce qui était bien dommage.

Livraison très tardive, mauvaise communication

Malheureusement, long délai de livraison sans communication à ce sujet. La consultation du statut de la livraison via le lien n'a pas fonctionné.

Quelques pièces étaient cassés dans la boite

Dans un premier temps ma commande n'a pas été prise en compte alors que j'ai été débitée de celle ci... En revanche le service client a été super la dame au téléphone a été patiente et m'a accompagné jusqu'au bout de mon problème... En se qui concerne ma livraison je ne l'ai toujours pas reçu mais cela viens du livreur donc rien a dire de se coté a part peut être avoir un choix plus large de livreurs

La livraison est arrivée incomplète ( il manque une figurine sur six - elle devrait être disponible fin octobre... ) et il y a un vrai manque de communication avec le client. Un simple petit mail ou SMS pour informer un retard arrangerait tout, plutôt que d'être mis devant le fait accompli.

La marchandise n'était pas suffisamment emballée, ce qui fait qu'elle est arrivée endommagée. Peu de communication. A ne pas recommander.

Le produit est arrivé endommagé alors qu'il était intact, je commandais des dés donc le seul dommage était l'emballage et la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu.

Emballages en lambeaux et délabrés