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★★★★☆
basée sur 39913 avis publiés
Derniers avis clients
Entreprise très sérieuse, plusieurs commandes, et jamais déçu
Tout est correct
Il me manque 3 articles
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque des articles de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Parfait: Envoi rapide avec un emballage soigné
Excellent
Prix abordable, expédition rapide et soignée. Rien à signaler de négatif.
D'habitude ça se passe bien . là , j'ai attendu 1 mois, livré en 2 parties le même jour . certains article étaient annoncés sous 1 à 2 semaine .. En plus les pots de peinture sont recouverts d'une mention européenne je pense. donc impossible à voir les références du pot .. J'ai du gratter la nouvelle étiquette.. Tout celà n'est pas grave en soit mais faire un peu mieux me semble possible.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service de livraison. Concernant les pots de peinture, nous allons également faire remonter cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Deuxième commande sur 1001 hobbies pas déçu du tout Livraison rapide et commande bien emballée
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec 1001hobbies, tant pour la rapidité de la livraison que pour l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
La livraison ne s'est pas faite au point convenu, mais à celui que la société de transport a voulu laisser
Excellente transaction, envoi rapide et soigné
Les produits n'ont pas été livrés. La demande de contact a été ignorée. Plus jamais.
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Vos préoccupations sont importantes pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement. Veuillez contacter à nouveau notre équipe de service client, et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Très bien
Le produit est ok mais la livraison a été très lente, plus d'une semaine d'attente, je ne trouve pas cela acceptable.
Merci pour vos retours. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous nous excusons pour le retard de la livraison ; nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons dur pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Plus de deux mois pour réceptionner ma commande. Une hérésie
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et garantir la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Votre confiance est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
Merci
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J'ai commandé une figurine Izuku très détaillée et bien faite, elle correspond à l'image, est arrivée rapidement, en bon état. De plus, le mail indiquait qu'elle a été commandée spécialement pour moi car elle n'était pas en stock. Je recommande.
Parfait
Je suis pleinement satisfait de mon achat sur 1001hobbies. Le colis a été livré dans les délais prévus. Je continuerai à me servir auprès de cette entreprise.
Livré très très rapidement et super bien emballé. Tout est arrivé comme prévu.
L'article a été expédié extrêmement rapidement et était très bien emballé. Je vais certainement acheter chez 1001 à nouveau.
Tout parfait
Excellent très professionnels
Parfait.
Première fois que j'achète, super heureux de mon achat, communication brillante, livraison rapide, bon prix
Il me manque un paquet dans la commande du Jeep Willis
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés du manque d'un paquet dans votre commande du Jeep Willis. Nous sommes ici pour vous aider et résoudre cette situation le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Très bien
Colis conforme à ma commande, livraison rapide (MondialRelay). A renouveler à l'avenir et à recommander à d'autres utilisateurs
Tout va bien !
Aucun soucis avec ma commande, ça a été un peu long mais , ils ont répondu a mail .. reçu ma commande deux jours après merci
1. la protection supplémentaire de l'hélicoptère avec un supplément de 2,50 € n'était qu'un morceau de papier journal, je m'attendais à un autre type de remplissage ! 2. la boîte en carton était froissée à cause du transport, il y avait une mention "fragile" dessus mais je pense que le transport n'en a pas tenu compte. 3. le rotor de queue de l'hélicoptère était en train de se balancer dans la boîte en carton, une aile s'était même cassée du rotor de queue. J'ai pu la remonter avec de la colle. 4. en résumé, il faudra accorder plus d'attention à l'emballage de tels biens fragiles. Cordialement, Johan
Article conforme à ma commande. Bien emballé et envoyé rapidement. Nickel !
Tout est parfait
Commande conforme livrer rapidement dans un pickupt
Parfait, comme d'habitude
Commande reçue rapidement , bon suivis du colis , c'est très bien passé .
DHL n'a pas réussi à livrer et a renvoyé le colis à l'expéditeur. J'ai contacté le service client par mail et depuis je n'ai reçu ni réponse, ni argent, ni marchandise commandée.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous faisons tout notre possible pour résoudre ce genre de problème rapidement. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Parfait.
Livraison impeccable, produits sans surprise. Merci
Jusqu'à présent, aucun problème ... tout va bien