/5
★★★★☆
basée sur 37009 avis publiés
★★★★☆
basée sur 37009 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Thanks for being able to do business… Thanks for being able to do business with me. Your company has good quality items I can't find in the states. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
5
/5
★★★★★
Commande et livraison ultra rapide ! Bonne qualité de peinture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Autant je n'ai rien eu à dire à ma première commandeautant là pour ma deuxième commande j'ai reçu un produit défectueux que j'ai signalé depuis plus d'une semaine... et toujours pas de réponse du SAV. MAJ du 18072019 : Je descend la note d'une étoile parce que j'ai suivi leur instruction donnée en réponse à ce message et que 10 jours après... toujours rien. MAJ du 03082019 : Plus de 5 semaines après ma réclamation je n'attends plus rien de votre part. Je retournerai peut être à la concurrence pour mes prochaines commandes. MAJ du 05082019 : Et de votre côté avez-vous vérifié si mes messages n'arrivent pas dans le courrier indésirable ? MAJ du 15082019 : J'ai essayé depuis une autre adresse e-mail le 8 août. N'ayant pas de réponse de votre part depuis je présume que vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bien tomber accr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Très bon service en ce qui concerne la commande elle-même petit souci à la livraison avec Mondial relay et frais de port un peu élevés à mon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
4
/5
★★★★☆
Bonjour.je ne mes pas 5etoiles une boites etais ouverte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2019
2
/5
★★☆☆☆
LES COULEURS QUI NOUS ONT ÉTÉ EXPÉDIÉES SONT ARRIVÉES TRÈS TARD PAR LA POSTE. NOUS AVONS EU DES DIFFICULTÉS À TROUVER LE COLIS CAR LE FACTEUR, APRÈS AVOIR LAISSÉ L'AVIS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES UN SAMEDI MATIN, A DONNÉ 10 JOURS POUR RETIRER LE COLIS. CEPENDANT, PENDANT CES 10 JOURS, J'ÉTAIS PERSONNELLEMENT ABSENT ET J'AI DÛ DÉLÉGUER À MON FRÈRE QUI M'A CONFIRMÉ QU'ILS N'AVAIENT RIEN TROUVÉ AU BUREAU DE POSTE DE PIETRASANTALU... IL S'EST DONC RENDU AU BUREAU DE POSTE DE MARINA DI PIETRASANTA ET APRÈS UNE ODYSSÉE, ILS ONT RÉUSSI À TROUVER LE COLIS. LE POINT NÉGATIF RÉSIDE DONC DANS L'EXPÉDITION QUI EST DÉFINITIVEMENT TROP LENTE ET CLAIREMENT DANS LA POSTE ITALIENNE À DÉCOURAGER. SI J'AVAIS SU QUE LES DÉLAIS D'EXPÉDITION ÉTAIENT SI "LONGS ET LES DIFFICULTÉS ÉNORMES" DE LIVRAISON, JE N'AURAIS JAMAIS COMMANDÉ LES PRODUITS. CORDIALEMENT R. ARRIGHINI
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/07/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonjour Première commande et je suis ravitout est nickel la rapidité l'emballageje suis prêt à recommander dès que j ai besoin. Merci beaucoup et à une prochaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité je recommande vivement à tousse super sym
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et emballage soignÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5
/5
★★★★★
Rapport qualité prix excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Des remises affichées en rouge sur la photo du produit une taxe bidon sur la facture ajoutée au prix et à la livraison et roulez petits bolides!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
2
/5
★★☆☆☆
Malgré la disponibilité de frais de port assez élevés et une promesse de délai de livraison de 4 à 7 jours, la marchandise n'est arrivée qu'après 22 jours ! Le suivi n'était pas possible malgré le numéro de suivi. Sur demande, on nous a dit que la méthode d'expédition choisie prenait beaucoup de temps par défaut. Pourquoi ne pas écrire tout de suite qu'il s'agit de 4 à 30 jours ? On se moque délibérément du client... Si vous avez besoin de votre article dans les plus brefs délais : achetez ailleurs. ""Réponse de 1001 modellbau Bonjour Vous avez d'abord choisi un produit qui est disponible mais pas en stock. Disponible Expédition sous 6 à 8 jours correspond au transfert de notre fournisseur à notre entrepôt. De plus, vous avez choisi la livraison éco. Eco est la livraison la moins chère. Les livraisons durent généralement une semaine, mais dans certains cas très spécifiques, les livraisons Eco peuvent durer jusqu'à trois semaines. Pour accélérer la livraison, choisissez la livraison express. Avec mes meilleures salutations"" ; D'après la réaction de 1001modellbau, ils n'ont malheureusement pas compris de quoi il s'agit (d'où la réduction de 3 à 2 étoiles)... Un délai de livraison de 4 à 7 jours m'a été indiqué lors de l'achat et après celui-ci ! Si la méthode d'expédition dure jusqu'à (ou même, comme dans mon cas, plus de) 3 semaines, veuillez l'écrire aussi !!! Avec l'indication 4-7, on se moque du client ! *secouer la tête* Et : si un produit est disponible, il devrait aussi être en stock. Sinon, vous ne pouvez pas en disposer.... Si le terme "disponible" signifiait que l'article existe dans le monde, il ne servirait à rien de le mentionner dans une boutique en ligne.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/07/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Lenteur de la livraison assez lente
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/07/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Outre le stock important de produits (en l'occurrence des modélisations d'aviation militaire), la rapidité de livraison et, si nécessaire, la rapidité des démarches auprès des fournisseurs pour localiser et obtenir le produit qui n'était pas en stock au départ. Interface très confortable du site web. Et surtout le service client et le service de réclamation : en une matinée, ma réclamation pour un produit non reçu a été traitée, avec ordre d'envoi à mon domicile le matin même, et bien sûr sans frais. Un très bon service.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/07/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide en livraison des soldes et opportunités d'achat grouper yres interess
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5
/5
★★★★★
Réception rapide RA
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
4
/5
★★★★☆
Suivi de commande un peu hasardeux j'avais écrit un message d'anniversaire pour ma commande mais il n'y était pas dans le coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
4
/5
★★★★☆
Bonne boutique avec un très grand choix de modèles, de couleurs et d'accessoires. Frais de traitement et délais de livraison vers l'Allemagne parfois un peu longs. C'est pourquoi il ne faut pas y commander des choses urgentes.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/07/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Compétent bonne qualité malheureusement pas toujours rapide...
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/07/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Je pense qu'il y a un manque de modèles d'églises et de châteaux romans.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Le service est bon mais les prix sont beaucoup plus élevés que sur d'autres sites de modèles.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Paiement sécurisé et expédition du colis conforme à la commande directement dans la boîte aux le
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix livraison en quelques jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Première commande passée et j'en suis entièrement satisfait. Grand merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Parfait je suis content du produit et du service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Prestation parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Déception totale ! J'ai commandé un sac airline bag que je connaissais bien car je possédait déjà un sac similaire qui a fait son temps. J'ai donc commandé un nouveau ici car introuvable ailleurs.. Mais déception quand j'ai reçu le produit ... il ne correspond absolument pas au produit commandé... J'ai commandé un sac à bandoulière de petite taille en tout point similaire à celui que j'ai déjà en me basant sur les photos et la description. à la place j'ai reçu un sac de voyage de la taille d'une valise cabine à poignée et non a bandoulière. Pour""photo non contractuelle"" n'est indiquée nul part... j'ai donc pas de sac pour prendre mon vol dans 4 jours je vais devoir me rabattre sur autre chose et débourser une somme imprévue pour ça ! J'aimerais pouvoir avoir un contact auprès du site pour régler au plus vite la situation. Vous aviez l'air d'être un site sérieux alors soyez à la hauteur de votre image. cord
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
2
/5
★★☆☆☆
Il a fallu 10 jours pour que la commande soit envoyée (et pas 8 comme dit sur l'historique de ma commande et même 8 jours c'est énorme) ensuite le temps de livraison en tout le colis a mit 21 jours a arriver presque autant que des sites chinois. De plus les conditions de livraison gratuite n'étaient pas clai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5
/5
★★★★★
Même si je ne savais pas que la boutique était en France, tout a bien fonctionné. C'est un plaisir de revenir.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Avis traduit