★★★★☆
basée sur 38644 avis publiés
Derniers avis clients
Commande reçue dans les délais annonc
NO Recommended Seller!!! Order Reference BPFFHAPJR - placed on 12/02/2015. and at 12/31/2015 My parcel was shipped. They sent me a tracking Number 9405510200829864161*** their respond very slow! I paid $257.88 for my order, but I get nothing!! I also report all those attempts to FBI, otherwise we have an issue with the local police department for this site! No respond for email, No respond for message on the site. No costumers service inside! I found A SNAKE waiting a FROG on the site.
Vendeur NON recommandé ! !! Référence de la commande BPFFHAPJR - passée le 12/02/2015. et au 12/31/2015 Mon colis a été expédié. Ils m'ont envoyé un numéro de suivi 9405510200829864161*** leur réponse très lente ! J'ai payé 257.88$ pour ma commande, mais je ne reçois rien ! !! Je signale également toutes ces tentatives au FBI, sinon nous avons un problème avec le service de police local pour ce site ! Pas de réponse à l'email, pas de réponse au message sur le site. Pas de service client à l'intérieur ! J'ai trouvé un serpent qui attendait une grenouille sur le site.
Commande correspondante à mes attentes. Sérieux et rapide
La livraison est trop longue, ils font appel à un très mauvais coursier à mon avis.
Toujours en attente ! !!! Comment pouvez-vous me poser des questions sur le service alors que j'attends toujours ma commande ? ???????????????
Still waiting !!!! How the heck can you ask me about servive when I'M STILL WAITING FOR MY ORDER ????????????????
Le 25 novembre dernier, j'ai acheté un kit qui apparaissait en stock sur le web. Le 27 novembre, le kit que j'avais acheté s'est avéré être en rupture de stock et devait être réapprovisionné dans un mois environ. Le 10 décembre, j'ai décidé d'annuler la commande et ils m'ont dit qu'ils me rembourseraient intégralement. Le 11 décembre, ils m'envoient un e-mail m'informant que le produit a été expédié. Je les contacte et après avoir envoyé 3 emails pour leur demander ce qui s'est passé avec l'annulation de ma commande, ils me répondent que le produit a été envoyé avant que l'annulation ne soit faite (c'est-à-dire selon eux le 9 et selon le site web le 11). Après plusieurs courriels, ils me disent qu'ils me rembourseront la moitié de la somme une fois que j'aurai reçu le courriel. Je devais les informer de la réception de la commande. Au 4 janvier je n'ai pas reçu de réponse du site ni la moitié du remboursement (j'ai reçu le produit le 24 décembre). Si je ne reçois pas de réponse avant le 6 janvier, je vous contacterai.
Mon erreur : je me suis trompé sur la forme du produit.
Bon traitement de commande sans problème particulier
Le moteur de recherche n'avait pas trouvé de Mustang 1144 mais en parcourant tous les Mustangs j'en ai trouvé un. A partir de là tout s'est magnifiquement passé et je l'ai reçu très rapidement merci bea
Excellent service pendant une période difficile - entre le 27 Décembre et le 30! Merci pour votre qualité de sev
Parfait correspondant à ma commande et rapide
Bonne et rapide préparation du colis dommage que Mondial Relay n'est pas suivi cette rapidité.
Rapide et livraison OK.
Colis très bien préparé le kit était intact j'ai juste trouvé un poil trop long l' att
Excellent service J'avais une question concernant mon compte et j'ai reçu une réponse immédiatement. C'est agréable d'avoir une réponse personnelle.
Great service I had a question about my account and I received a response right away. Nice to get a personal response.
Rapide et efficace une première commande impeccable malgré les fêt
Super choixsite sérieuxservice de livraison impeccable !! Matériels très bien emballés !! Un must pour les passionnés du gen
J'ai passé une commande il y a 20 jours et elle n'est toujours pas arrivée. Non seulement elle n'arrive pas, mais j'ai essayé de les contacter par téléphone (car il s'agit d'un appel international) et par courriel à plusieurs reprises et je n'obtiens aucune réponse. Si une autre semaine passe et qu'il n'y a toujours pas de réponse, je déposerai une plainte.
Arrivé plus tôt que prévu emballage excellent vendeur fiable
Réponse rapide à une question sur la livraison. Commande traitée rapidement et délai respecté. Très bon état à la l
Produit conforme et livraison assez rapide
Très satisfait.
J'ai trouvé très facilement la maquette que je souhaitais et la livraison à été rapide de ces points de vu 1001maquettes est parfait! mais à la réception : la paquet est grand soit mais ils ont mis un énorme papier cadeau plié à la va-vite alors que j'ai payé pour évité de le faire (et de risquer que mon conjoint voit son cadeau....) une fois ouvert mon conjoint s'est aperçu que les certaines petites hélices étaient cassées. est ce la fautes du fabricant qui a mal emballé ou la faute de celui qui mal protégé le coli
Malheureusement les jours de livraison indiqués lors de la commande (6 à 9 jours ouvrables) n'ont pas été respectés commande passée le 12 déc. 2015 la date de livraison prévue devrait être 31122015 je suis tellement en colère c'était un cadeau de noël..... Nous ne sommes pas
Ce site est a recommander a tous les passionnés de modelisme Guillaume blan
Conforme dans les délais pas de mauvaises surprise
Dans l'ensemble satisfait de l'envoi j'ai trouvé la livraison un peu longue
Je ne recommande pas ce vendeur aucun sérieux dans la gestion des stocks et le suivi des clients. Commande passée le 061215 pour un cadeau de noel. Il manque un article OK ça arrive une demande remboursement a été demandé. Ensuite un autre article est en rupture et il faut attendre la livraison du fournisseur. Au final le produit est indisponible donc mise à disposition d'un bon d'achat. Service client par téléphone...sur le site c'est""service client réacti""... ha oui la boite vocale vous indique de vous connecter à votre compte pour plus de rapidité. Enfin la cerise sur le gâteau le 211215 le suivi de ma commande indiq""colis expédi"" or sur le site du transporteur il est inscrit ""réception des donné"" par conséquent le colis n'a pas encore été remis au transporteur... cela va être de la faute de ce dern
Je devais être livré 4à5 jours plus tard cela fait déjà 11j et toujours rien je reçois e-mail ce jour pour me dire que c est expédié. C'est donc mensonger et pas
Mon colis devait m'être livré il y a 5 jours. Je n'ai toujours rien reçu. Colissimo m'indique que m""colis est prêt à être expédié et va être remis à l"" depuis le 17 décembre. Nous sommes le 22. Je n'aurai jamais mon cadeau à temps pour les fête
Pas de problème sauf que pour la Belgique je n'avais pas droit à certaine réduction qu'on les França
C'est par la pure des hasards que je suis tombé sur ce siteen effet je recherchais une maquette de char en particulier. En ce qui concerne le délai de livraison :je suis surpris par sa rapiditéle colis est bien emballé. Je vous le recomm
Livraison rapide colis en excellent éta
Très satisfaite il est possible de connaître le suivi de préparation et de livraison malgré la période de Noël la livraison a était
Les délais entre les commandes et la livraison sont longs souvent dus à des produits manquant ...domma
Un grand choix de maquettes...reçu très très rapidement et conforme a ma commande!merci je suis rav
Tout est OK emballage en bon état produit correspondant rien à dire.