★★★★☆
basée sur 38644 avis publiés
Derniers avis clients
Snowmobile model The item I received was exactly what I wanted. My only suggestion to the company is their website talks about great customer service but when I tried to call the number they gave, I couldn't understand any of the recording. However, I would order from them again.
Bon produit conforme à la demande. Il aurait été sympa d'avoir du papier bulle pour protéger la peinture mais globalement c'est bien emballé. Petit dommage cependant de pas pouvoir annulé une commande pas encore expédiée ( j'avais oublié 2 articles et j'ai du repayer des frais de port). Mais à part ça site nickel et bonne livrais
J'achète très souvent en ligne, en Tchécoslovaquie par exemple, dans les 1012 jours ouvrables, j'ai la marchandise ....... Ici, depuis le 5 janvier (date de la commande et du paiement), ils m'écrivent qu'ils attendent que leur fournisseur livre les kits que j'ai commandés. Je ne doute pas de leur bonne foi, ils ont de belles marchandises, mais .... quand vais-je recevoir le matériel ?
Modèle de motoneige L'article que j'ai reçu correspondait exactement à ce que je voulais. La seule suggestion que j'ai à faire à l'entreprise est que leur site Web parle d'un excellent service à la clientèle, mais lorsque j'ai essayé d'appeler le numéro qu'ils ont donné, je n'ai pas pu comprendre l'enregistrement. Cependant, je commanderai à nouveau chez eux.
J'ai reçu ma commande plutôt que prévue une petite erreur que vous réglez tout de suite parfait rien à dire merci beaucoup cordialement Mr No
La marchandise correspond aux attentes, elle est impeccable et bien emballée, mais la livraison est assez longue.
Livraison super rapide et excellente qualité
Satisfaite des produits et maquettes commander ainsi de la livraison rapide
Fantastic brass Gato propellers. I needed 1/72 brass Gato propellers for my Revell Gato. They arrived today. They are perfect , even counter rotating no less. Couldn't ask for more!
Fantastiques hélices Gato en laiton. J'avais besoin d'hélices Gato en laiton 1/72 pour mon Gato Revell. Elles sont arrivées aujourd'hui. Elles sont parfaites, même en contre-rotation. Je ne pouvais pas demander mieux !
Colis reçu en temps et en heures et conforme à la commande . Emballage impeccabl
J'avais du mal à le trouver à cette échelle mais ils ont tout ce qu'il faut ! la livraison a peut-être été un peu tardive mais je pense que ce n'est pas de leur faute l'emballage était beau et le produit excellent : c'est du sérieux.
Commande (E4KZT6RXN) passée depuis plus d'un mois maintenant et toujours pas envoyée (aucune réponse à mes courriels). De plus le marchand pour des articles manquants (indiqués pourtant c""disponible"" sur son site) vous demande de repasser commande avec remise de ces articles déjà payés mais avec de nouveaux frais de ports à votre charge sachant que les frais de ports sont le double des articles commandés et que pour ma part il manque 4 articles (en plus de la commande non envoyée) j'arrive à 15 euros de frais de ports pour des articles déjà payés. S'il traite des clients qui passent des commandes importante comme celle que j'ai passé (+ de 160 euros) leur boutique ne va""long feu"". Pour ma part c'est la dernière fois que je commande sur se site
Commande de peinture rapide et avec un suivie exemplaire
Paris vers Saint Etienne 10 jours Londres vers Saint Etienne moins de 2 jours Pour deux commandes même type et même jour Ou est l erreur
PAS CHER ET LIVRAISON EFFICACE VRAIMENT BIEN
Très satisfait de 1001 maquettes commande envoyé rapidemen
Military model Fast delivery excellent product
Bonjour J'ai passé commande début Novembre de deux maquettes. J'ai attendu plus d'un mois la livraison (10 jours annoncés sur votre site) pour me rendre compte qu'un des deux articles ne correspondait pas à mon souhait. Vous m'avez fait parvenir une étiquette retour colissimo (service de la poste française) alors que je vis en Belgique. Je me suis débrouillée avec une amie qui allait passer quelques jours en France pour qu'elle effectue le retour et colissimo annonce que vous avez effectivement réceptionné ce colis le 31122015. Depuis je suis à 2 mail 1 message vocal 1 chat sans réponse de votre part afin d'obtenir le remboursement de ma commande. De qui se moque-t-on ? Pas une seule information. Pas un seul message. Pas une seule réponse à mes sollicitations ... Je n'aime pas émettre des avis négatifs car j'estime que tout le monde doit travailler et un avis négatif n'est pas forcement la meilleure publicité qu'il soit pour une entreprise mais la vous avez dépassé les bornes. Je vous st prendre contact avec moi car je vais fin de semaine porter plainte pour vol et escroquerie auprès des autorités compétent
Missing and broken parts. When I received my model, it had 1 broken part and 2 missing parts.. I contacted the company. They said they would send the parts. Still no parts after several months. I contacted again. They said send photos of the parts from the assembly sheet with parts circled. Still no parts after more months. I contacted again, now they won't answer me. It has now been over a year.
Pièces manquantes et cassées. Lorsque j'ai reçu mon modèle, il y avait 1 pièce cassée et 2 pièces manquantes. J'ai contacté la société. Ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer les pièces. Toujours pas de pièces après plusieurs mois. J'ai repris contact. Ils m'ont dit d'envoyer des photos des pièces à partir de la feuille d'assemblage avec les pièces encerclées. Toujours pas de pièces après plusieurs mois. J'ai repris contact avec eux et ils ne veulent plus me répondre. Cela fait maintenant plus d'un an.
Modèle militaire livraison rapide excellent produit
Il serait bien de transmettre toutes les nouveautés suivant la marque que le client à l' habitude de command
J'ai passé une commande il y a presque 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu.
Je suis très satisfaite de la qualité du site fourni et pratique dans le choix des produits à acheter. Mes compliments.
Une grande variété de produits me permet de satisfaire mes besoins le prix est bon même s'il pourrait être plus bas le délai de livraison pourrait être plus rapide cependant c'est toujours le meilleur site de vente de modèles que j'ai trouvé jusqu'à présent. Cpmplimenti
Mon colis a été livré dans les temps et je suis très satisfaite des produi
Produits excellents livraison rapide dans les temps je recommande
Bonjour Ma dernière commande (72365) a été l'objet d'une erreur de livraison ayant reçu la référence EDEX305 au lieu de la référence EDCX305. L'erreur peut être compréhensible vu la similitude des références mais les 2 produits (photodécoupes) sont totalement différents. Ce qui est inadmissible c'est que le SAVContact client est totlement inexistant : personne ne répond au télphone (réspondeur 24h24H) et aucun appel suite à un message laissé sur la boite vocale. De plus aucune réponse aux messages écrits laissés sur le site. Je déconseille donc fortement ! Les délais de livraison sont acceptables mais si votre livraison ne correspond pas à votre commande vous n'aurez que vos yeux pour pleurer ! De plus en cas d'indisponibilité (bien qu'il soit dit le contraire à la commande) un avoir est priv
Mauvaise gestion des références du ou des produits d'une commande destiné à un client. exemple: j'ai reçu ma commande mais il y manque deux pots de peintures NOIR MAT réf: HU033 que je n'ai toujours pas reçu à ce jour? et que j'
Très bon materiel en plus reçu très v
This command passed without problems excpt perhaps my error with the Bons de reduction But there is still a serious problem with the previous command No 56454 i have never recieved the Pagini Zonda 5MO50094 which was a part of 3 one could not be supplied and i recieved a bon de reduction You admitted in Aout there had been an error and the missing article would be sent as soon as it is now Jan 2016 !! and i have had no reply from you Please sort this out !
Traitement suivi livraison de ma commande satisfaisants Le prix du produit peut être un peu élevÃ
Rotten Service Was not told product was OOS when ordering. After 10 days e-mailed 1001 to find that they were waiting for stock. Useless as item was intended as a Christmas present Would never order from this site again
Je n'ai pas eu de problème avec ma commande, l'article correspond fidèlement à la description. un bon magasin pour ceux d'entre nous qui se consacrent au modélisme et à l'artisanat.
Service pourri On ne m'a pas dit que le produit était en rupture de stock au moment de la commande. Après 10 jours, j'ai envoyé un e-mail à 1001 pour apprendre qu'ils attendaient le stock. Inutile car l'article était destiné à être un cadeau de Noël. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Rien à rediretout s'est bien pass
Envoie rapide bien en baller je recommanderait sans hésite
Envoi rapide et emballage correcte
J'ai passé la commande le 29 novembre 2015 et j'ai reçu les marchandises le 8 janvier 2016. C'est inacceptable. J'ai écrit aux gens de 1001 via le site 3 fois recevant une réponse vague seulement au premier message. Support médiocre. Je n'achèterai plus jamais sur ce site.