Avis 1001hobbies

Bonjour très mécontent du service après vente j'ai eu un problème avec du vernis j'ai envoyé 5 mails et aucune réponse pas mieux avec le téléphone injoignable désolé mais je ne commanderai plus chez 1001 maquettes ce n'est p

Mauvaise expérience ! Le produit a mis beaucoup de temps à arriver et quand il est arrivé, j'ai été très déçue. Les figurines étaient trop petites et cassées dans l'emballage !

Commande passer le 20 mai 2017 commande accepter le 02 juin 2017 et toujours pas de livraison en vue toujours commande en préparation afficher sur le tableau de bord et le numéro 01.79.73.68.76 reste injoignabl

Le service client a pris en compte ma demande de remboursement donc ras je pense peut étre recommander un jour mais uniquement les produits en stock !!!

L'emballage était un peu fragile et il a subit des avaries chez le transporteur""Chronopost"" mais rien n'est cassé cd

Service assez moyen. Ne prendre que des produits en stock car sinon facturation systématique des frais de port si on accepte l'envoi en plusieurs fois

Commande conforme au final arrivée avec un léger retard (acceptable). Mais peut mieux faire : dès que le colis a été expédié impossible d'en faire le suivi par Mondial Relay. Le lien sur mon compte 1001Maquette me renvoyait sur la page web... d'un autre livreur (DCPostal) et lorsque j'introduisais le code de suivi directement sur la page de Mondial Relay n° inconnu! Résultat : pas de suivi possible de l'expédition et pas de mail pour m'informer que le colis était arrivé. Finalement le n° de suivi s'est mis à fonctionner mais uniquement lorsque le colis était arrivé (mais toujours pas de mail m'en infor""peut mieux faire"". Sinon satisfait je ferai encore des commandes (en espérant que le service""expéditio"" s'améliore)

Dommage. Pour la substitution d'une peinture par une autre sans en être informé. C'est la deuxième fois. Je ne passerai plus comman

Petite réflexion quand même sur les prix Éle

Mon planeur Axion Bonne entreprise pour obtenir des pièces pour mon planeur Axion Cumulus, très peu de pièces sont disponibles au Royaume-Uni. Malheureusement, le délai de livraison est très long, de la commande à la livraison, il peut aller jusqu'à 5 semaines. Mais comme nous ne pouvons pas obtenir de pièces au Royaume-Uni, nous n'avons pas le choix.

My Axion glider Good company to get parts for my Axion Cumulus glider from very few parts are available in the UK. Unfortunately they take ages to deliver from ordering to delivery can be up to 5 weeks. But as we can't get parts in the UK we have no choice.

Concernant les maquettes des caravelles j'ai eu deux coques droites de la santa Maria quant à la Nina elle n'était pas sous emballage et je ne sais donc pas s'il ne manque rien. Poûr le reste je suis entièrement satisfait y compris des délais de livraison . J'ai essayé de joindre téléphoniquement le service pour leur demander de rectifier leur erreur je n'ai pu joindre personne j'ai donc laissé un message j'attends une reponse pour me prononcer définitivement si le nécessaire est fait je serai pleinement satisfait du service Je viens de recevoir les deux morceaux de coque je suis pleinement satisfait du service après vente. Je recomma

Commande impeccable mais l' emballage me semblait un peu trop fragile pour de la peinture et le carton était abîmé. Mis à part ça livré en temps et en heure et rien ne man

Bjr. Les produits ainsi que les prix sont bons mais bon sang pourquoi de tels délais de livraison ! La mention""produit en stock expédié sous 2"" me semble être qu'un argument commercial sans fondement. Produits commandés le 5 (tous avec la mention produits en stock etc...) reçus le 13 au soir (expédiés le

Le temps de réception des colis est un peu long ...une dizaine de jours on doit pouvoir faire mieux ...sinon parfait ! Cordialement Daniel SAUNIE

Produits conformes à la commande et bien emballés mais le délais de livraison est beaucoup trop long ! (plus de 10 jours alors qu'aujourd'hui la plupart des sites internet livrent leur produit sous 2 à 4 jours). Gros point à améli

Je ne sais si 1001 maquettes est responsable mais un gros problème se pose à moi. En effet j'ai reçu un courriel de mondial relai me disant que ma commande était livrée au point relai.Je vais donc la chercher mais pas de chance elle n'est pas là. J'essaie donc de contacter mondial relai le mardi 9517 mais impossible d'avoir des infos ils sont en panne. Je renouvelle mon appel le 10517 ils sont toujours en panne donc je n'ai pas reçu ma commande et je ne suis pas cont

La référence 1656 que j'ai reçue ne correspond pas à celle affichée. De plus s'agissant de miniatures HO Siku prend quelques libertés avec le 1

Attention à bien mettre tous les documents nécessaires pour une livraison à l'étranger Car 20 jours d'attente Mais autrement pas de s

Une expérience malheureuse produit livrable en 2448h à la commandecontact 15 jours plus tard réponse: le produit n'est plus disponibl

Le délai d'expédition est à revoir ! annoncé disponible envoyé après 3

Un grand choix c'est indéniable mais des délais de livraison parfois un peu (trop?) lon

Lecolis n est jamais arrivéau point relais

Incompétence et impossibilité de résoudre un problème à la volée. Manque d'information et d'intérêt.

4 à 6 jours en livraison ??? Livré 8 jours ouvrable !

. Long délai de livraison......commandé le 03.04. reçu la confirmation d'expédition le 10.04. reçu la confirmation d'expédition le 21.04. le livre commandé n'est toujours pas arrivé.....le service clientèle n'est pas joignable par téléphone.....le mail sera répondu bientôt, espérons-le. ....peut être que le livre arrivera d'ici la fin du mois... Never give up...... Dietl....Stahnsdorf FR

Commande avec trois jours de retard en ayant pris le mode expresse a 45 euros je trouve que l on me prend pour un clown

La navigation sur le site est à mon gout trop longue

Délai d'envoi respecté mais la colle reçue ne correspond pas a la photo du site ainsi que la notice Tamiya : Only and English and Japanes

Faite attention aux transports car mon pinceau est arrivé cassé m'est a été remplacé rapide

Retard dans les livraisons. Ma dernière commande devait arriver entre le 12 et le 17 avril! et toujours rien!

Ras sauf colis mal emballer reçu avec boss

Par rapport à d'autre marchands sur internet 1001 maquettes présente des lacunes e remboursement d'articles non fournis n'est pas rapides. Si le choix est important le suivi des stocks laisse à désirer et entraine assez souvent des manque d'artcles. aussi je ne vais chez 1001 maquettes que si je ne trouvent pas autre part en plus de la lentuer des envois par rapport aux prix commandé chez vous et commandé rue des maquettes à la même date vos colis arrivent en général 45 jours après votre concurrent avec le même prix d

Paquetage trop grand sans calage de la commande abime les grappages

Commande le 02 04 17 reçu le 100417 ... De plus deux articles qui ne correspondent pas à ma commande. Bref pour l'instant déçu j'attends de voir la solution à cet inconvénient et juger de la qualité du service

Le produit a été commandé le 16 Mar 2017 ... Le produit a été commandé le 16 Mar 2017 et son expédition a été confirmée le 22 Mar. J'aurais attendu le produit dans un délai d'une semaine. J'ai reçu l'article le 8 avril.

The product was ordered on 16 Mar 2017 … The product was ordered on 16 Mar 2017 and confirmed for shipping on 22 Mar. I would have expected the product within one week. I received the item on 8 Apr.

Je n'ai pas reçu la peinture Humbrol 34 blanc mais une sorte de contrefaçon inacceptable !! 2 étoiles et je suis généreux et pas récompensé pour le client assidu que je

Bsr deçu car j ai commander en sachant que je pouvais etre livré sous 24h l anniversaire etait le samedi helas helas helas j ai reçu le colis que ce matin d ou ma decept

Site apparement sérieux mais 2 étoiles seulement.... car commande en cours toujours pas livrée. (Livraison prévue entre le 4 et 6 av