4.2/5
★★★★☆
basée sur 38065 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

De bons modèles à des prix intéressants

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Paco M.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez de bons modèles à des prix attractifs. Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter - à bientôt !
5 /5
★★★★★

Excellent produit, livraison rapide. Que demander de plus !

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Luigi F.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits du produit et de la rapidité de la livraison. Nous ne pouvons pas demander plus ! Nous attendons avec impatience votre prochain achat !
5 /5
★★★★★

Tout était parfait ! L'article est arrivé en parfait état et je suis ravie ! Je vous remercie de tout cœur !

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Oscar D.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Quelle joie de l'entendre ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre article et qu'il soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Si vous avez besoin d'autre chose à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir, merci beaucoup et à bientôt !
5 /5
★★★★★

Je perfectionnerais l'avis de colis au point de retrait avec :colis arrivé et non en transit.

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Federico M.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
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Le
Merci pour votre suggestion ! Nous apprécions vraiment votre commentaire et nous en tiendrons compte pour améliorer la communication sur les colis. Nous voulons nous assurer que vous êtes toujours au courant !
4 /5
★★★★☆

Le produit est bon, l'emballage est bon mais ils sont très lents et leur communication avant l'envoi du colis est inexistante.

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Juan Miguel C.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience mitigée avec nous. Nous apprécions vos commentaires sur la qualité du produit et de l'emballage, mais nous comprenons que la lenteur de l'expédition et le manque de communication soient frustrants. Nous nous efforcerons d'améliorer notre communication et nos délais d'expédition. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir un meilleur service à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Mon produit est arrivé très rapidement et en parfait état !!!

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Sergio O.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Quelle bonne nouvelle ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre produit est arrivé rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez besoin d'autre chose à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter - à bientôt !
5 /5
★★★★★

Bons produits, ce qui est annoncé est ce qui arrive à la maison. Je suis satisfait des achats que j'ai effectués, et il y en a eu plusieurs.

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Gaspar R.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et que tout ce qui est annoncé correspond à ce que vous recevez. Votre confiance et vos achats répétés comptent beaucoup pour nous. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir - à bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

Stock limité. Trop de temps pour le réapprovisionner, et après avoir vu que j'allais attendre l'arrivée de la livraison pendant mes vacances, je leur ai envoyé un e-mail dans lequel ils m'ont répondu qu'ils la garderaient jusqu'à ce qu'elle arrive, puis ils ont fait le contraire et l'ont envoyée. Conclusion : je n'étais pas chez moi lorsque l'envoi est arrivé et j'ai dû aller le chercher au bureau de poste, qui n'est pas du tout près de chez moi. Je ne le répéterai pas.

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Santiago N.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience aussi frustrante avec nous. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous aider, n'hésitez pas à nous contacter.
5 /5
★★★★★

Envoi extrêmement rapide et en excellent état. RàS.

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Maxime L.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre envoi a été rapide et en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison. Site très intéressant et sérieux

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Franck D.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site intéressant et que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! N’hésitez pas à revenir explorer toutes nos offres. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Délais respecté, très bon emballage

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Christophe P.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que les délais ont été respectés et que l'emballage a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour vos prochains achats. On est là pour vous !
5 /5
★★★★★

Parfait

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Christian B.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez partager d'autres retours, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Tres bonne boutique en ligne , beaucoup de choix et livraison impecable

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Sebastien V.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ces mots élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix et que la livraison ait été impeccable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à revenir explorer encore plus de trésors sur notre boutique en ligne. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Service rapide et bien protégé

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et que vos articles soient bien protégés lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, n’hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Grand assortiment et livraison dans les délais

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Daniele S.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large assortiment et notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats !
5 /5
★★★★★

Kit très difficile à trouver livré dans les délais. Attention, j'ai eu un SMS malveillant suite à mon achat (sans conséquence mais vigilance sur la sécurité informatique!), très bonne réaction et suivi de l'équipe! Bravo!

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Patrick K.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Félicitations pour votre achat, et un grand merci pour vos compliments sur notre équipe ! Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement, long délai de livraison sans communication à ce sujet. La consultation du statut de la livraison via le lien n'a pas fonctionné.

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Felix G.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi un long délai de livraison sans communication adéquate et que la consultation du statut de la livraison n'a pas fonctionné. Nous apprécions vos commentaires et nous les utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Je vous remercie de votre attention.

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Alberto A.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout était parfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à revenir - à bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

Une fois pas deux des produits en précommande repoussés de deux mois sans être averti et à la demande d'explication réponse à peine aimable et loin d'être clair bref commande reçue deux mois après sans communication, la majorité des produits en précommande sur le site alors que largement disponible ailleurs des amateurs incompétents à fuir

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Vincent D.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre précommande. La communication est essentielle pour nous. Nous confirmons la livraison des produits
5 /5
★★★★★

Expérience d'achat satisfaisante sur le site avec la facilité de trouver un article parmi un grand choix à prix intéressants. Livraison rapide, efficace et avec soin. Merci 1001 Hobbies

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Eric B.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci énormément pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience d'achat satisfaisante et que vous ayez trouvé facilement votre article parmi notre large choix à prix intéressants. Nous mettons un point d’honneur à offrir une livraison rapide et soignée, alors votre reconnaissance nous touche ! N'hésitez pas à revenir explorer encore plus de trésors chez 1001 Hobbies !
5 /5
★★★★★

Très sérieux, bon site,et rapide pour la livraison

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Stephane S.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site sérieux et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats, on est là pour vous servir !
5 /5
★★★★★

Dommage pour le retard ! mais rien a dire parfait

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Alain V.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre compréhension ! Nous sommes désolés pour le retard, mais ravis d'entendre que tout le reste a été parfait. Votre patience est vraiment appréciée ! Nous travaillons dur pour améliorer nos délais d'expédition, alors restez connecté pour vos prochaines commandes. On est là pour vous !
5 /5
★★★★★

Très bon emballage

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Bruno F.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons un point d’honneur à assurer un emballage soigné pour que vos commandes arrivent en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager !
5 /5
★★★★★

Première commande sur ce site et je suis très content du sérieux et de la rapidité d'expédition.

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre confiance et ce super retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que vous ayez apprécié notre rapidité d'expédition. Votre satisfaction est notre meilleur cadeau ! N'hésitez pas à revenir pour vos prochains achats, on est là pour vous !
5 /5
★★★★★

Même si notre commande à du retard on est tenue informé de sa progression bravo et merci continuer comme cela

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Jean Baptiste B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre compréhension ! Nous faisons de notre mieux pour vous tenir informé à chaque étape. Votre patience et votre soutien nous motivent à continuer à améliorer nos services. On reste à votre disposition, et on vous promet de faire tout notre possible pour que la prochaine fois, tout soit parfait !
1 /5
★☆☆☆☆

Site bien

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Laurent C.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous le faire savoir. On est là pour vous !
5 /5
★★★★★

Bonne logistique, très serieux

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Jluc B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre logistique ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix à des prix intéressants Articles de bonne qualité

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Marie-cécile B.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix d'articles et leurs prix attractifs. Votre satisfaction sur la qualité des produits est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
5 /5
★★★★★

Très bien fait, le haut de la page

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Milan C.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous en faire part !
5 /5
★★★★★

Une marchandise rare reçue à un super prix. On ne peut pas faire mieux.

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Christoph K.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Avis traduit
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Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des marchandises rares à un excellent prix. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
2 /5
★★☆☆☆

Quelques pièces étaient cassés dans la boite

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Brewen L.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que certaines pièces étaient cassées dans votre boîte. N'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapidement ! Merci pour votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Service rapide pour des prix très valables.

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Claude B.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service rapide et de nos prix compétitifs. À très bientôt pour une nouvelle commande !
4 /5
★★★★☆

Le site en lui même est très intéressant dans le sens où celui-ci propose les maquettes et des solutions photodecoupe. C'est parfait. Cela dit, le matériel apparaît comme eta8en stock avec une disponibilité de 1 à 2 semaines. Par ailleurs malgré la remise annuel lié à l'avantage carte abonné laisse le produit plus cher que la concurrence.

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William H.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre sélection de maquettes et de solutions photodécoupe vous plaise ! Concernant les délais et les prix, nous comprenons votre remarque. Nous nous efforçons d’offrir les meilleures conditions possibles, mais nous prenons note de votre retour pour continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à profiter de nos offres régulières, et merci pour votre fidélité avec la carte abonné !
5 /5
★★★★★

Trés bien

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Jean Marc D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre avis ! On est ravis que tout soit très bien pour vous ! À bientôt pour une nouvelle expérience au top !
5 /5
★★★★★

Clair et dépouillé.

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Tino H.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la clarté et la limpidité. Nous nous efforçons toujours de vous offrir une expérience d'achat agréable. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Pierre-françois P.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! On espère vous revoir très vite pour une prochaine commande !
3 /5
★★★☆☆

Dans un premier temps ma commande n'a pas été prise en compte alors que j'ai été débitée de celle ci... En revanche le service client a été super la dame au téléphone a été patiente et m'a accompagné jusqu'au bout de mon problème... En se qui concerne ma livraison je ne l'ai toujours pas reçu mais cela viens du livreur donc rien a dire de se coté a part peut être avoir un choix plus large de livreurs

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Joris V.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous tenons à vous rassurer que nous sommes en attente du retour du produit de la part du livreur, et nous suivons la situation de près. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner efficacement, et nous allons aussi prendre en compte votre remarque sur le choix des livreurs pour l'avenir. Merci encore pour votre patience et compréhension !
3 /5
★★★☆☆

La livraison est arrivée incomplète ( il manque une figurine sur six - elle devrait être disponible fin octobre... ) et il y a un vrai manque de communication avec le client. Un simple petit mail ou SMS pour informer un retard arrangerait tout, plutôt que d'être mis devant le fait accompli.

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Sandrine A.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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Le
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous comprenons votre frustration. Nous allons veiller à améliorer notre communication à l'avenir pour éviter ce type d'inconvénients. Merci pour votre patience et compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
5 /5
★★★★★

Correct

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Jean-claude V.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
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Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit correct pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison , bonne communication, satisfait

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James L.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la communication aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt pour de nouvelles commandes !