Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 116 avis publiés
5 26k 63% 4 6 502 16% 3 2 800 7% 2 1 752 4% 1 4 082 10%

Résumé des avis

1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.

Tous les avis

M
Martin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Colis incomplet. Il me manque 2 articles et il est impossible de joindre le service client. Ils m'ont dit que ces articles étaient désormais indisponibles, et qu'ils pourraient peut-être en obtenir 1 sur 2, et qu'afin de les avoir, je devais les rappeler dans 15 jours. Depuis je n'arrive jamais à avoir une personne au téléphone et je n'ai aucun retour de mail.
R
Rene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
bien passe
G
Günter H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Magnifique modèle, n'était disponible nulle part ailleurs. Livraison rapide et soignée.
Avis traduit
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Excellente 1ère commande
R
Rémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
De l'étape commande à la réception du produit commandé, expérience d'achat parfaite en tous points.
J
Joëlle E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Nul j'ai annulé la commande après 6 mois d'attente. On m'en vois le colis. C'est nul
F
Francesco P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Tout va bien.
Avis traduit
A
Alfred H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
article conforme et livré très rapidement
A
Antonio V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Après 10 mois d'attente, je ne leur achèterai plus rien et je dirai à personne de leur acheter quoi que ce soit que je connaisse.
Avis traduit
J
Jean - Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
A l'écoute des petite problèmes et du sérieux bravo.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Avec un peu de retard mais commande parfaite merci 1001 hobbies
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Achat correct et apprécié mais livraison laborieuse en rebondissements avant d'être déposé finalement dans un autre relais que demandé.
C
Cbd A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
J'ai passé commande sur le site et j'ai voulu annuler avant le que la commande ne soit expédiée,j'ai tenté de contacter le service client par téléphone ou par mail des dizaines de fois sans jamais recevoir une réponse. J'ai reçu la commande ,je veux la retourner mais en l'absence de contacter c'est très compliqué,j'avais choisi ce site français en espérant une communication simplifiée, mais nous en sommes loin.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Je n'ai pas tout reçu....
P
Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
retard dans la livraison
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Dommage que le temps nécessaire à la préparation et à l'expédition ait été aussi long ...
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Figurine de très belle qualité. Conforme à nos attentes.
R
Ricard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bon produit et bon service.
Avis traduit
J
Jerome M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Livraison rapide et soignée, mais une erreur de point relais (bug ou erreur de mon fait). Impossible de contacter le service client pour faire changer l'adresse de livraison, aussi bien par téléphone que par le site, les nombreuses tentatives sont restées lettre morte.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Bonjour. Le colis était en parfait état. Dommage qu'il faut autant de temps pour le recevoir.
J
Jean-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
rien a redire
G
Gaelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Envoi rapide. Produit conforme. Excellent suivi à chaque étape. Je recommanderai chez eux sans problème.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
La livraison et le service au top. Par contre la pré-commande programme pour mars à été envoyé en septembre. J imagine que c est problème fournisseur.
M
Max H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Tout est bien arrivé.
Avis traduit
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Bon produits, mais délai très long pour simplement l’absence d’une peinture « blanc mat »!
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Livraison rapide et colis bien protégé
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Très bien
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Conforme.
J
Jean Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Pas de soucis avec la livraison, c'est professionnel.
J
Jorge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Tout est parfait comme toujours
Avis traduit
Y
Yannick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Pas de respect pour les delais. Prix double. Impossible de les contacter.
A
Antonio A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La commande est arrivée très tard et défectueuse (il manquait une base au modèle de l'avion envoyé)
Avis traduit
J
John S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Ils mettent parfois du temps à livrer. Récemment, j'ai attendu longtemps pour certains articles, mais cela était dû à des circonstances imprévues, à part ça.
Avis traduit
D
Donatien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Pas qualitatif, obligé de relancer plusieurs fois le sAV pour avoir ma livraison. Expérience compliquée malgré un sav très réactif par contre
D
Deborah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
J'avais déjà commandé sur ce site et j'étais très satisfaite, mais cette fois ci j'ai commandé le 17juillet et je n'ai eu ma commande que le 16 septembre. J'ai bien compris qu'un de mes articles n'était pas disponible et qu'ils ont du le recommander mais ça fait tout de même long a attendre. Quand j'ai essayé d'appeler le service client impossible de les joindre trois jours de suite... J'hésite a commandé de nouveau maintenant. Dommage
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
-Commande bien arrivée, délais respectés
P
Patrizia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Cela pourrait améliorer la réponse concernant les modifications/corrections des commandes
Avis traduit
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
correspond à la commande. Dommage qu'il n'y ait pas de traduction en français. Niveau ⅘! Un lot travail de construction en perspective.
G
Giovanni G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Tout va bien, je conseille.
Avis traduit
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
tres bien mais les refs sur les avis ne mentionnent pas l article directement merci de bien vouloir lister les article dans votre demande d avis
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