★★★★☆
basée sur 38065 avis publiés
Derniers avis clients
Commande tout a fait conforme à la commande entachée par un service de transport Mondial Relais débordé. Ma commande précédente livrée par Colissimo ayant été plus
Très rapide entre la commande passe et la livraison parfait un seul petit regret c que la notice ne soit pas en frança
Bonjour, je voulais donner mon avis sur cette entreprise. Pour commencer ce sont des menteurs et des tricheurs et en tant qu'étudiante en économie je ne sais pas comment ils peuvent encore travailler. Dans certains articles po""expédition en 24 heures"" ;...mes articles ont pris 15 jours pour être envoyés !!!! Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de la marchandise, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise. Amig@s c'est un avertissement cette société prend beaucoup de temps pour envoyer les produits et il y a une possibilité que certains articles disparaissent magiquement.
Le choix est excellent même si le moteur de recherche est perfectible. Attention cependant aux délais de livraison qui parfois déraillen
Commande arrivee sans probleme delais un peu long normal je commande de Belgique emballage solide et detail de la commande dans la boite je recommanderais certainement chez 1001 maquettes
Failité de trouver ce que l'on veut quand on a une idée précise de ce que l'on cherche. Agréable à visiter par curiosité. Pas de soucis avec les commandes. A reno
Je donne deux étoiles parce que je n'ai pas encore reçu la marchandise et que cela fait douze jours que j'attends, alors qu'il est indiqué dans la commande qu'elle est envoyée rapidement.
Délais de livraison plus court que prév
1001 Model Kits Review Great prices. Great service. Timely shipping. Items well packed. Quite the inventory, too. Have done business with them before & will again, highly recommended. Thank you.
Qualité prix raisonnables envoi soigné délai de livraison respecté : cinq étoiles bien mé
Bonne experience du passage de commande jusque l'expédition ensuite Mondial relay avec tous les problemes : colis non recu à temps informations de suivi erronées puisque le colis était arrivé au point relay j'y suis passé au hasard sinon mon colis repartait ! donc dommage malgré les frais d'expédition que j'ai payé (au passage même le point relay a reconnu de gros problèmes ces dern
1001 Model Kits Review Excellents prix. Très bon service. Livraison rapide. Articles bien emballés. L'inventaire est bien fourni aussi. J'ai déjà fait affaire avec eux avant & ; je le referai, c'est hautement recommandé. Je vous remercie.
Avantages du magasin : beaucoup de choix et une prestation client de très bonne qualité.Très sérieux. inconvénient : des prix généralement plus élevés que la concurence sur des produits de base (peintures par exemple) mais on ne peut pas tout avoir : du stock et des prix bas. Ce magasin fait partie de mes références de m
J'ai acheté un Fieseler Storch au 1/32ème à un prix très intéressant. Il n'y a rien à redire ! Malheureusement, je n'ai reçu mon numéro de suivi qu'au bout d'un certain temps, alors que la marchandise était censée avoir été expédiée depuis plusieurs jours (selon le système). J'ai eu plusieurs questions et je n'ai reçu qu'un seul mail avec une réponse qui m'a semblé plutôt automatique. La hotline (code Berlin 030) n'est jamais joignable et personne ne m'a jamais rappelé ! La communication doit donc être améliorée !!!
J'ai reçu un article étiqueté avec la référence commandée mais dont le contenu n'a rien à voir. Le SAV me redemande au bout de 48h photo et références déjà fournies dans un 1er mail prétend demander une étiquette de retour du produit et met plus d'une semaine à s'apercevoir (suite à une demande de ma par""problème de messageri"" sa demande n'a pas été prise en compte...La commande initiale datant du 211215 n'est toujours complète à ce jour. J'imagine le pire pour la suite car ces difficultés ne concernent que le retour du mauvais article et je ne suis pas prêt de recevoir le bon ! Tant mieux pour ceux dont les commandes ne comportent d'erreurs mais étant données la qualité et l'efficacité de cette boite je déconseille fortement (d'autant plus que leurs prix sont élevés et que j'ai trouvé les mêmes articles ailleur
Customer Service needs lots of improvement Customer service needs to be improved a lot. No one picks up the support phone No one is available to discuss any issue Very sloe response through the on site contact facility Delivery times are not honoured
Le service clientèle a besoin de beaucoup d'améliorations Le service clientèle a besoin de beaucoup d'améliorations. Personne ne décroche le téléphone d'assistance Personne n'est disponible pour discuter d'un problème Réponse très lente par le biais du dispositif de contact sur site Les délais de livraison ne sont pas respectés
Envoi rapide
Apres avoir envoyé 2 mails pas de nouvelle dema command
Sérieux et rapidement livré. Merci je recommand
Commande arrivée rapidement bonne communication bons produits. Rien à redir
Snowmobile model The item I received was exactly what I wanted. My only suggestion to the company is their website talks about great customer service but when I tried to call the number they gave, I couldn't understand any of the recording. However, I would order from them again.
Bon produit conforme à la demande. Il aurait été sympa d'avoir du papier bulle pour protéger la peinture mais globalement c'est bien emballé. Petit dommage cependant de pas pouvoir annulé une commande pas encore expédiée ( j'avais oublié 2 articles et j'ai du repayer des frais de port). Mais à part ça site nickel et bonne livrais
J'achète très souvent en ligne, en Tchécoslovaquie par exemple, dans les 1012 jours ouvrables, j'ai la marchandise ....... Ici, depuis le 5 janvier (date de la commande et du paiement), ils m'écrivent qu'ils attendent que leur fournisseur livre les kits que j'ai commandés. Je ne doute pas de leur bonne foi, ils ont de belles marchandises, mais .... quand vais-je recevoir le matériel ?
Modèle de motoneige L'article que j'ai reçu correspondait exactement à ce que je voulais. La seule suggestion que j'ai à faire à l'entreprise est que leur site Web parle d'un excellent service à la clientèle, mais lorsque j'ai essayé d'appeler le numéro qu'ils ont donné, je n'ai pas pu comprendre l'enregistrement. Cependant, je commanderai à nouveau chez eux.
J'ai reçu ma commande plutôt que prévue une petite erreur que vous réglez tout de suite parfait rien à dire merci beaucoup cordialement Mr No
La marchandise correspond aux attentes, elle est impeccable et bien emballée, mais la livraison est assez longue.
Livraison super rapide et excellente qualité
Satisfaite des produits et maquettes commander ainsi de la livraison rapide
Fantastic brass Gato propellers. I needed 1/72 brass Gato propellers for my Revell Gato. They arrived today. They are perfect , even counter rotating no less. Couldn't ask for more!
Fantastiques hélices Gato en laiton. J'avais besoin d'hélices Gato en laiton 1/72 pour mon Gato Revell. Elles sont arrivées aujourd'hui. Elles sont parfaites, même en contre-rotation. Je ne pouvais pas demander mieux !
Colis reçu en temps et en heures et conforme à la commande . Emballage impeccabl
J'avais du mal à le trouver à cette échelle mais ils ont tout ce qu'il faut ! la livraison a peut-être été un peu tardive mais je pense que ce n'est pas de leur faute l'emballage était beau et le produit excellent : c'est du sérieux.
Commande (E4KZT6RXN) passée depuis plus d'un mois maintenant et toujours pas envoyée (aucune réponse à mes courriels). De plus le marchand pour des articles manquants (indiqués pourtant c""disponible"" sur son site) vous demande de repasser commande avec remise de ces articles déjà payés mais avec de nouveaux frais de ports à votre charge sachant que les frais de ports sont le double des articles commandés et que pour ma part il manque 4 articles (en plus de la commande non envoyée) j'arrive à 15 euros de frais de ports pour des articles déjà payés. S'il traite des clients qui passent des commandes importante comme celle que j'ai passé (+ de 160 euros) leur boutique ne va""long feu"". Pour ma part c'est la dernière fois que je commande sur se site
Commande de peinture rapide et avec un suivie exemplaire
Paris vers Saint Etienne 10 jours Londres vers Saint Etienne moins de 2 jours Pour deux commandes même type et même jour Ou est l erreur
PAS CHER ET LIVRAISON EFFICACE VRAIMENT BIEN
Très satisfait de 1001 maquettes commande envoyé rapidemen
Military model Fast delivery excellent product
Bonjour J'ai passé commande début Novembre de deux maquettes. J'ai attendu plus d'un mois la livraison (10 jours annoncés sur votre site) pour me rendre compte qu'un des deux articles ne correspondait pas à mon souhait. Vous m'avez fait parvenir une étiquette retour colissimo (service de la poste française) alors que je vis en Belgique. Je me suis débrouillée avec une amie qui allait passer quelques jours en France pour qu'elle effectue le retour et colissimo annonce que vous avez effectivement réceptionné ce colis le 31122015. Depuis je suis à 2 mail 1 message vocal 1 chat sans réponse de votre part afin d'obtenir le remboursement de ma commande. De qui se moque-t-on ? Pas une seule information. Pas un seul message. Pas une seule réponse à mes sollicitations ... Je n'aime pas émettre des avis négatifs car j'estime que tout le monde doit travailler et un avis négatif n'est pas forcement la meilleure publicité qu'il soit pour une entreprise mais la vous avez dépassé les bornes. Je vous st prendre contact avec moi car je vais fin de semaine porter plainte pour vol et escroquerie auprès des autorités compétent