★★★★☆
basée sur 38644 avis publiés
Derniers avis clients
Pas de problèmes mon seul reproche pas assez de modèles à l'échelle 1/48
Commande conforme réponse très rapide aux questions par le tcha
No problems my only complaint not enough 1/48 scale modles
Site a recommander
Rapide, facile et sans problème Rapide et facile, livraison rapide, je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
Quick easy and trouble free Quick and easy fast delivery won't hesitate to order again
Rien à signaler descriptif correctdélai tenu à conseill
La livraison est conforme au délai annoncé mais un peu long. Compter une quinzaine de jou
Livraison rapide nombreuses reférence parfai
Très satisfait de votre prestation Cordialemen
Traitement rapide même sur les DOM. Prix compétitifs. Qualité service j'ai beaucoup apprécié. Site de référence pour mes futures co
Serieux mais delais livraison non respectee
Merchandice was ordered and charged to my MC account 22 days ago and there has been no follow up It is stuck in Paris France with no movement I will never order from this company again. I've dealt with many online companies, but never have had to wait this long for my order. I'm not even sure I'll ever get this order and plan to send a letter to Capital One stating that I never received the merchandise ordered and want my money credited to my MC account. I'm afraid I have been ripped off for the first time ordering online.
Where are my decals? It's hard to rate something that hasn't arrived yet. I wish I could find a tracking number.
Horrible Horrible service Purchased a photo etch for F6f2 Hellcat on June 29. No where on the 1001 Model Kit web site was there a clear statement that products would be shipped from France!!. On July 6 received an e mail that product had been shipped and I would receive a postal tracking number as soon as available. Never received the tracking number. I telephoned customer service and got a recorded message in French! Sent another e-mail and got response ""will answer as soon as possible."" It is now July 14, and product not received. I live on the US east coast in New jersey so product should have arrived after eight (8) days intransit, unless mailed by boat. Sent another e-mail with the same standard response ""will answer as soon as possible."" I am in the process of notifying Visa that I will not pay the charges to my account because of non delivery. I never had such a terrible experience with model hobby vendors. You are unable to speak with anyone, and recorded telephone messages are in French. I STRONGLY URGE ANYONE CONSIDERING PURCHASING FROM THIS VENDOR TO REMEMBER THAT THE WAREHOUSE SHIPPING POINT IS IN FRANCE AND THAT THERE IS ABSOLUTELY NO COMMUNICATIONS FROM THIS VENDOR AS TO THE STATUS OF AN ORDER other than it was shipped. Personally I do not believe this vendor had the product in stock, and never actually shipped this product. If you live in Canada or the USA beware doing business with this vendor. I am resigned to the fact that my money will not be refunded and is lost. WRP Finally on July 18 received merchandise. It had been mailed from France on July 12 and not July 6 as claimed in the vendor's e-mail. The product was ordered on June 29. Had the vendor been honest as to the date of shipment, and answered my e-mail queries, all this time wasting mess could have been avoided. This organization is a mess, never again will I place an order. They are unable to communicate effectively with the customer.
La marchandise a été commandée et débitée sur mon compte MC il y a 22 jours et il n'y a pas eu de suivi Elle est bloquée à Paris en France sans mouvement Je ne commanderai plus jamais auprès de cette société. J'ai traité avec de nombreuses sociétés en ligne, mais je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour ma commande. Je ne suis même pas sûre de recevoir un jour cette commande et j'ai l'intention d'envoyer une lettre à Capital One indiquant que je n'ai jamais reçu la marchandise commandée et que je veux que mon argent soit crédité sur mon compte MC. Je crains de m'être fait arnaquer pour la première fois en commandant en ligne.
Où sont mes décalcomanies ? Il est difficile d'évaluer quelque chose qui n'est pas encore arrivé. J'aimerais trouver un numéro de suivi.
Horrible service Horrible service J'ai acheté une photo etch pour F6f2 Hellcat le 29 juin. Sur le site web de 1001 Model Kit, il n'y avait aucune indication claire que les produits seraient expédiés depuis la France ! Le 6 juillet, j'ai reçu un e-mail m'informant que le produit avait été expédié et que je recevrais un numéro de suivi postal dès que possible. Je n'ai jamais reçu le numéro de suivi. J'ai téléphoné au service clientèle et j'ai reçu un message enregistré en français ! J'ai envoyé un autre e-mail et j'ai reçu une réponse ""je répondrai dès que possible."" ; Nous sommes maintenant le 14 juillet, et le produit n'a pas été reçu. Je vis sur la côte est des Etats-Unis, dans le New Jersey, et le produit aurait dû arriver après huit (8) jours de transit, à moins qu'il ne soit envoyé par bateau. J'ai envoyé un autre e-mail avec la même réponse standard ""je répondrai dès que possible.""Je suis en train de notifier à Visa que je ne paierai pas les frais portés à mon compte en raison de la non-livraison. Je n'ai jamais eu une expérience aussi terrible avec des vendeurs de modèles réduits. Il est impossible de parler à qui que ce soit et les messages téléphoniques enregistrés sont en français. Je demande instamment à toute personne qui envisage d'acheter chez ce vendeur de se rappeler que le point d'expédition de l'entrepôt est en France et qu'il n'y a absolument aucune communication de la part de ce vendeur sur l'état d'une commande, si ce n'est qu'elle a été expédiée. Personnellement, je ne crois pas que ce vendeur avait le produit en stock et qu'il ne l'a jamais expédié. Si vous vivez au Canada ou aux États-Unis, méfiez-vous de faire affaire avec ce vendeur. Je me résigne au fait que mon argent ne sera pas remboursé et qu'il est perdu. WRP Finalement, le 18 juillet, j'ai reçu la marchandise. Elle avait été postée de France le 12 juillet et non le 6 juillet comme le prétendait le vendeur dans son e-mail. Le produit avait été commandé le 29 juin. Si le vendeur avait été honnête quant à la date d'expédition et avait répondu à mes questions par e-mail, tout ce gâchis aurait pu être évité. Cette organisation est un gâchis, je ne passerai plus jamais de commande. Ils sont incapables de communiquer efficacement avec le client.
Très bonne marchandise et expédition rapide !
Nous y reviendrons !
J'ai passé ma commande le 9 juin, j'ai payé par virement bancaire et j'ai également payé l'expédition avec SDA et j'ai attendu.... le 22 juin ils m'ont envoyé un email où ils m'informent que mon colis a été expédié mais..... le 4 juillet et le 11 juillet je demande des informations et le 11 juillet pas de réponse..... je chat en direct avec un certain Christofer et il me dit que le colis est toujours là et je lui demande le numéro de suivi.... ils me l'envoient dans l'après-midi par email !!!! seulement qu'il n'est pas de SDA !!!! J'ai réécrit pour obtenir des informations le 13 juillet et je n'ai toujours pas reçu de réponse !!!!. Ils vont me répondre maintenant ????
Rien à dire choix prix délais tout conforme à mon atte
La commande a été passée le 607. Le 15 juillet toujours pas livrée ! Devrait sans doute mieux faire ou faire savoir le délai VRAI de livra
Rien à dire à tout toup point de vue beaucoup de choi? et de nouveauté pris résonanble resononable beaucoup de remise sur toute les marque et les échelles Pas de péon même avec ma commende en quelle que jour la commende est chez vous Au vain sousis avec se cite pour achat en ligne je vous le conseille et vous ne ne serrai pas déçu pour mon cas je continuerai à commende chez eux temps que le cite
Ils ont l'article que je cherche mais mettent beaucoup trop de temps à l'expédier et à le livrer.
AVRO CF-105 DECALS Jeu de décalcomanies difficile à trouver arrivé TRES rapidement et bien emballé....grande société !
AVRO CF-105 DECALS Hard to find decal sets arrived VERY fast and well packed....great company!
Shipping They have the item I'm looking for but take far to long to ship and deliver.
Première commande. Facile et bon déroulement du site. Modalités de livraison et paiement également. Ayant oublié les peintures j'ai fait appel à Olivier en Chat: rapide efficace réactif et au final contenu colis comme attendu. Merci à lui ! J'y retournerai avec confiance ! (enfin qu'en j'aurais fini les maque
Service de qualité et expédition rapide pour le Canada Merci à toute l'éq
Ils ont été très rapides et le produit était exactement comme décrit. Merci beaucoup. Tout à fait recommandable
Sinon les produits reste de bonne qualite
Site bien fourni. Prix corrects. Commande passée sans problème et traitée rapidement. Je recommande viveme
Énorme choix d'articles. Service rapide et soigné. Merci.
Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits, salutations, Chris S
Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits,regards,Chris S
Les boites flottaient dans un carton trop grand et avec trop peu de calage. La poste avait remis du scotch autour car la bande qui était insuffisante et on aurait pu prélever une boite de maquette facilement. Sinon le choix est très intéressant et les promos sym
Je vous recommande ce site.Rien a dire je suis satisfait.
Le site est clair les criteres de tri bien faits y a du choix et du stock livraison rapide continuez
Commande rapide et tres bon suivit je recommanderais