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★★★★☆
basée sur 37028 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison en temps voulu et sans heurts
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/10/2019
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais ! J'ai acheté une figurine le 21/09, 10 jours plus tard ils m'ont contacté et m'ont dit que la figurine que j'avais commandée n'était pas au bon prix et qu'ils devaient donc annuler ma commande. En fait, ils me disent que je dois racheter la figurine à un prix beaucoup plus élevé (257 $ de plus dans ce cas) alors que j'ai déjà payé pour cette figurine, ce qui est ridicule. Et merci de m'avoir fait attendre 10 jours pour des ""bonnes"" ; nouvelles. Note : Tout est hors de prix sur leur site. Je suggère à tout le monde de rester à l'écart, vous pouvez trouver des prix beaucoup plus bas et un bien meilleur service ailleurs !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2019
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Vraiment lamentable !! Depuis une dizaine de jours j'attends ma commande qui figure toujours comme étant""en préparatio"". Malgré un appel téléphonique de ma part rien n'avance. Je précise que le produit commandé était disponible !!! Je déconseille fortement ce site et dans tous les cas je ne passerai plus jamais par 1001 Maquettes ou 1001 Hobbies (peu importe le nom) pour mes prochaines com
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
4
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★★★★☆
Tout est bon. La preparation de la commande pourrait ette plus rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
1
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★☆☆☆☆
Zéro étoile Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais ! J'ai acheté une figurine le 21 septembre, 10 jours plus tard ils m'ont contacté et m'ont dit que la figurine que j'avais commandée n'était pas au bon prix et qu'ils devaient donc annuler ma commande. En gros, ils me disent que je dois racheter la figurine à un prix beaucoup plus élevé (257$ de plus dans ce cas) alors que j'ai déjà payé pour cette figurine, c'est ridicule. Et merci de m'avoir fait attendre 10 jours pour des ""bonnes"" ; nouvelles. Note : Tout est hors de prix sur leur site. Je suggère à tout le monde de rester à l'écart, vous pouvez trouver des prix bien plus bas et un bien meilleur service ailleurs !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2019
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception, mais il y a eu une erreur dans nos prix vous permettant d'acheter le produit à 1/6 de son prix. Dès que nous avons réalisé l'erreur, nous vous avons informé et remboursé le lendemain. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
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★☆☆☆☆
Après avoir attendu plus de 20 jours pour que la première et certainement la dernière commande soit traitée, j'ai été informé qu'une note de crédit avait été émise en ma faveur. C'est fou !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/10/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Mixed Bag Pros: 1. Excellent customer service. 2. Excellent shipment tracking and timely delivery 3. Excellent model Cons: 1. Poor package protection resulted in delivery of model with broken parts.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, Could you please send us pictures of the broken part please ? At contact@1001modelkits.com Sincerely,
5
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★★★★★
Pour : 1. Excellent service à la clientèle. 2. Excellent suivi de l'envoi et livraison dans les délais 3. Excellent modèle Inconvénients : 1. la mauvaise protection de l'emballage a entraîné la livraison d'un modèle avec des pièces cassées.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2019
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
A peu près 2 semaines entre la commande et la livraison. Ça fait un peu long la préparation de commande... Surement une mauvaise expérience ponctuelle enfin je l'esp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
5
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★★★★★
Grand choix sérieux et rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
5
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★★★★★
Perfect. bien recu sans accros et conforme a la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
5
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★★★★★
................................................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide réception à la boutique à Paris Très bon acc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
2
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★★☆☆☆
Bonjour ! J'ai trouvé le délais de livraison beaucoup trop long !! Si au moins ça avait été signifié.. Aussi je suis un peu déçue par mon achat pour le prix j'aurais aimé plus de finesse dans les matières.. Tant pis.. Black pearl aura des voiles en plastique ça n'enlevera pas le plaisir de montrer la maquette.. Quand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
3
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★★★☆☆
Un sac de sable pour les pros : 1. Excellent service à la clientèle. 2. Excellent suivi de l'envoi et livraison dans les délais 3. Excellent modèle Inconvénients : 1. une mauvaise protection de l'emballage a entraîné la livraison d'un modèle avec des pièces cassées.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2019
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Pourriez-vous nous envoyer des photos de la pièce cassée ? A l'adresse contact@1001modelkits.com, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
3
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★★★☆☆
Délai de livraison trop long délai d'attente trop long
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait, livraison juste à temps et produits de grande qualité.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
4
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★★★★☆
Je suis très satisfait. Seul le temps de réponse peut être amélioré
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait de ce premier achat test. J'essaierai maintenant le second, plus substantiel.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Colis non arrivé retourné à l'expéditeur je ne comprends pas
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Très positive
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
4
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★★★★☆
Bonjour, Chers membres de l'équipe 1001 modellbau, J'ai regardé une nouvelle fois votre site internet et je dois vous présenter mes excuses. Il est bien sûr possible de cliquer sur les différentes catégories de bateaux et les différentes échelles. ****
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Super site produits de qualité et très bon conseils de la part du personnel seul petit bémol délais de livraisons un peu long suivant ses commandes il faut anticiper par rapport aux besoins. Autrement très
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
5
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★★★★★
Equipe à l'écoute et qui sait gérer les problèmes pour satisfaire ces clients. Et c'est très appréciable de nos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
5
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★★★★★
PRODUITS DE QUALITE LIVRAISON TRES RAPIDE JE RECOMMANDE MERCI A TOUS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2019
5
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★★★★★
Livraison impeccable. Produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2019
5
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★★★★★
PRODUITS CONFORME A LA COMMANDE. LIVRAISON ASSEZ RAPIDE BON PRODUIT BON SITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2019
4
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★★★★☆
Bon produit, bon prix, livraison un peu lente
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/09/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapide ponctuel immense choix
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/09/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Bonne qualité livraison rapide tout est ok. Toujours un plaisir.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/09/2019
Avis traduit