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basée sur 37365 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Il y a quelques années, c'était un excellent site Internet.Vous receviez toujours ce que vous aviez commandé.MAINTENANT, j'ai commandé des modèles & ; je ne les ai pas reçus.J'ai essayé de les appeler & ; je n'ai pas eu de réponse.Mauvais site !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2019
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★☆☆☆☆
J'aurais dû recevoir le colis il y a 11 jours et toujours rien. J'ai également envoyé un email et ils n'ont même pas répondu. De momenro nada contento con el trato recibido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare lo hare saber.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/02/2019
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★☆☆☆☆
Impossible ! J'ai commandé un article qui n'est jamais arrivé, puis j'ai dû me battre avec différents employés et j'ai été ignoré par le personnel d'assistance par e-mail et dans un chat avec eux quand ils ont dit que je voulais récupérer mon argent ! Je recommande à tout le monde de ne pas acheter ici. Du moins, je ne commanderai plus ici.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/02/2019
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★☆☆☆☆
Colis reçu ce jour.....j'ai l'impression qu'il s'agit d'un vieux truc d'occasion tellement la sérigraphie sur les écouteurs e""piqué"". Je recommande pas du tout ce site pas sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçue après 3 semaines. Ne pas choisir livraison par Mondial Relay (entreprise d’incompétents). Très déçu de mon expérience chez 1001 maquettes. En espérant recevoir un jour mon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
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★☆☆☆☆
Achat en ligne facile à utiliser. Bonne source pour les produits difficiles à trouver.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/02/2019
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La commande a mis 10 jours à arriver
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/02/2019
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★☆☆☆☆
J'ai payé beaucoup de frais de port et j'ai attendu une semaine pour la livraison. Très ennuyeux.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/02/2019
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★☆☆☆☆
Je suis obligé de mettre une étoile pour que mon commentaire soit validé mais si il était possible de mettre des étoiles négatives c’est ce que je ferais ... c’est inadmissible de vendre cela les dimensions sont mensongères la qualité est médiocre payer aussi cher des frais de livraison pour attendre aussi longtemps d’avoir sa maquette cela s’appel du vol. Je ne recommande pas du tout. Pour info cette maquette devais m’aider à présenter un projet dans le cadre de mes études mais je pense ne rien présenter car je risque de me ridiculis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2019
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★☆☆☆☆
J'ai reçu une boîte couverte de poussière avec des coins déchirés scotchés et agrafés comme sortie d'un vide-grenier. Je ne sais pas si la boîte est complète. Pour le prix c'es
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2019
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler à mes amis, mais je n'ai pas eu l'occasion d'en parler à mes amis, et je n'ai pas eu l'occasion d'en parler à mes amis. Service pés
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/01/2019
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★☆☆☆☆
Délai de livraison 3-4 semaines. Aucune réponse aux e-mails. Jamais plus.........
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/01/2019
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★☆☆☆☆
Livraison rapide et colis solide, très bonne communication.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/01/2019
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★☆☆☆☆
Comment puis je donner une note positive apres un tel resultat.commande passée le 11 janvier (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois etre le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
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★☆☆☆☆
J'ai fais une commande de peinture qui doit être livrée en 24 heures au bout de 8 jours le colis est sous-disant expédié. Apparemment c'est un joli bazar dans ce magasin enfin une commande qui va peut-être arrivée contrairement aux précédentes: donc je ne commanderai plus jamais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2019
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★☆☆☆☆
Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/01/2019
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Ne répond pas au mail en cas de problème de livraison même relancé par messagerie directe.A év
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
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★☆☆☆☆
Colis pas arrivé voleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
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★☆☆☆☆
Un service client pas à la hauteur avec un produit commandé affiché a la base disponible sous 5 à 7 jours ouvrés j ai dut attendre 1 mois pour que l'on m’envoie le colis avec le reste de la commande et pour la maquette non disponible un avoir sous forme de bon d'achat m'a été envoyer sans mème me laisser d'autre choix. De plus une semaine après le produit est disponible je vais donc pour le commander .Comme le produit est un peu moins chère (solde) je pensais que cela me permettrais de le commander avec les frais de port seulement les frais de port ne sont pas pris en compte dans les bon achat j'ai donc en plus de l'attente m’affranchir des frai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
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★☆☆☆☆
Première commande sur ce site marchand en ligne et extrêmement déçu énervé par l'organisation le manque de professionnalisme et un service client à la ramasse. Il est annoté sur le site expédition sous 24h. Commande passée pas de nouvelle après 24h Je fais donc la démarche moi même afin de savoir où en est la commande et comme par hasard il manque déjà des produits (qui étaient de stock lors de la commande mais on ne me contacte pas pour le faire savoir !) on me propose donc de les remplacer par des équivalent afin de faire partir la commande au plus vite. 48h plus tard toujours rien après plusieurs rappels qui ne mènent nul part on me certifie que la commande part en fin de journée. Et le lendemain matin je reçois un mail comme quoi la commande est annulé car impossible de livrer dans les temps ! Bravo ! De plus ils ont eu un problème de logiciel (c'est ce qu'ils me disent) car j'ai reçu 3 mails m'indiquant que les produits en stock sont de nouveau disponibles merci de repasser comm ces mails c'est un problème avec le serveur informatique. Bref après 3 jours perdus pas de produits livrés et en plus attention il ne rembourse que le mercredi car leur comptable gère leur trésorerie que ce jour là. Ce n'est vraiment pas sérieux ni professionnel surtout q'on ose me dire que ma commande est en expédition c'est prendre les clients pour des c.... UN MANQUE DE RESPECT DU CLIENT. Pour finir ils se permettent de proposer des frais port exorbitants plus de 9 euros pour quelques pots de peintures alors qu’ailleurs pour ce tarif là on a du Chronopost livrable le lendemain. Malgré leur erreur ils sont dans l'incapacité de renvoyer le commande en Chrono... Première et dernière expériences très mauvais commerç
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
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★☆☆☆☆
Lamentable. On commande 4 petits pots de peinture et un lot de petits outils et 4 jours après la commande est ..... toujours en préparation. En revanche aucun problème pour le règlement : encaissé sans délai. On paie le colissimo mais la préparation d'une mini commande n'en finit pas. Un e-commerce qui se fait le VRP du commerce de proximité. C'est lamentable ma première et dernière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
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★☆☆☆☆
Délais stratosphériques (plus d'un mois d'attente). Si absence de produit demandé le site ne rembourse pas. Je ne commanderai plus chez ce vendeur. Parfaitement mauv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
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★☆☆☆☆
Les gars, allez... J'ai commandé. Des décalcomanies juste des décalcomanies. Et il n'est toujours pas arrivé. Je veux dire, allez. J'ai commandé une pièce en résine au Royaume-Uni il y a environ 4 jours et elle est déjà presque arrivée. J'ai commandé ces DECALS. Le 8 décembre. Je ne sais pas ce que je vais faire, mais je ne sais pas ce que je vais faire, mais je ne sais pas ce que je vais faire. Et où sont passés les 35 dollars que j'ai dépensés. Je suis très mécontente. Je suis très mécontente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2019
Avis traduit
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★☆☆☆☆
La commande n'est pas arrivée après un mois. D'après ce que j'ai commandé, ils l'avaient en stock. Le service après vente a été nul et non avenu. Je n'ai rien reçu mais je n'achèterai plus jamais chez eux.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/01/2019
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★☆☆☆☆
Après 3 mails restés sans réponse enfin hier par miracle et après mon avis sur votre site départ le jour même. Sur le suivi de ce matin la commande est tjrs en préparation. 1ère Cde et je pense la dernière. Pas sérieux du tout pour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
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★☆☆☆☆
Déjà deux fois que je commande le même produit car la première fois il y avait un problème sur la commande et rebolote . Dommage aucune réponse de leur part pour connaitre les raisons du soucis le produit existe t’il
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
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★☆☆☆☆
Nous sommes le 14 décembre et je n'ai toujours pas reçu le colis et aucune information, un vrai désastre.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/01/2019
Avis traduit
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Bonjour ! J'EN AI MARRE DE CETTE GENTUZA QUI NE ME DONNE PAS UNE PUTAIN DE RÉPONSE, D'APPELER QUINZE CENTS FOIS ET DE NE PAS RÉPONDRE, D'ÊTRE TROIS PERSONNES À ESSAYER ET RIEN, ILS N'APPELLENT PAS APART..... JE SUIS RESPONSABLE DE NE VOIR QUE DES OPINIONS DE LA MÊME PAGE ET CE QUI SE PASSE, C'EST QU'ILS N'AIMENT PAS TRAVAILLER OU QUOI ? JUSQU'À 12 HEURES ? MAINTENANT VOYONS COMBIEN CELA ME COÛTE POUR LE RETOUR.... JE VAIS M'ASSURER QUE PERSONNE D'AUTRE NE L'ACHÈTE.... JE NE SAIS PAS QUI DIT QUE TOUT VA BIEN...
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/01/2019
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★☆☆☆☆
J'ai commandé le 17 décembre une locomotive diesel série 10700 qui était censée être un cadeau de Noël. Sur le site web, il y avait une note qui disait que si le colis avait été commandé avant le 19 décembre, il serait arrivé avant Noël. J'ai donc commandé tout de suite. J'ai choisi de payer 11 euros pour les frais de port au lieu des frais de port gratuits parce que j'avais besoin que le colis arrive à temps. J'ai reçu le 18 décembre une notification de suivi de l'envoi et jusqu'ici tout allait bien. Ce n'est que plus tard que j'ai appris que l'entrepôt de ce site web se trouve en France. Le 27 décembre, j'ai finalement reçu un appel du coursier qui m'a informé quelques minutes plus tard que le colis avait atterri à Frosinone et non dans la province de Sienne où j'habite à 600 km de chez moi. J'étais donc déjà contrarié car non seulement l'envoi avait été retardé mais en plus l'adresse était totalement erronée. J'ai contacté le service d'assistance à plusieurs reprises pour essayer de comprendre où il était passé, ils m'ont dit qu'ils me tiendraient au courant mais cela fait 4 jours que je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part et de plus, leur coursier en France ne donne pas d'assistance pour les colis en dehors de leur pays. Aujourd'hui, 3 janvier, le colis n'est toujours pas arrivé et l'assistance de 1001 modellini et du transporteur est impossible à contacter, ce qui m'oblige à demander un remboursement. Je suis vraiment désolée, c'est la première fois qu'une telle chose m'arrive.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/01/2019
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1
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J'AI COMMANDÉ LES BAGUETTES HARRY POTTER LE 1312 ET ELLES SONT ARRIVÉES LE 0301. D'APRÈS LE SITE WEB, LE DÉLAI DE LIVRAISON ÉTAIT DE 5 À 7 JOURS (ET EN RÉALITÉ, C'EST À EUX QU'IL A ÉTÉ ENVOYÉ). QUAND JE LEUR AI PARLÉ, ILS M'ONT DIT QU'ILS DEVAIENT LES RECEVOIR DE FRANCE. ET IL SEMBLE QU'AU LIEU DE PASSER PAR MADRID, ELLES SONT ARRIVÉES DIRECTEMENT, MAIS AVEC PRÈS DE 15 JOURS DE RETARD. HEUREUSEMENT QU'IL EST ARRIVÉ POUR LES ROIS
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/01/2019
Avis traduit