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basée sur 36875 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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Pas de respect des délais Annulation de commande sans explication Pas de respect des quantités initialement prévues sur le site Livraison et préparation très trop l
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
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AUCUN EFFORT N'A ÉTÉ FAIT POUR CHOISIR LES MEILLEURES... AUCUN EFFORT N'A ÉTÉ FAIT POUR CHOISIR LES MEILLEURES BOÎTES DE KITS POUR MOI, IL Y AVAIT DES PLIS ET DES BOSSES À DE NOMBREUX ENDROITS ! LE SCEAU DE L'USINE SUR L'UNE DES BOÎTES ÉTAIT DÉCHIRÉ ET VOUS NE VOUS EN ÊTES PAS SOUCIÉ ET ME L'AVEZ ENVOYÉ COMME SI DE RIEN N'ÉTAIT !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2018
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur, Nos colis sont expédiés depuis l'Europe et nous sommes désolés si la boîte a été endommagée pendant le transport. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de l'expédition et la satisfaction de nos clients.
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Faudrait-il que je reçoive mon colis pour faire une évaluation ! !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2018
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Très mauvaise expérience... J'ai passé une commande le 9 décembre qui devait être un cadeau de Noël, malheureusement j'attends toujours de recevoir mon colis.... Le service client ne m'a pas aidé du tout....
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/12/2018
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Je n ai pas reçu ma command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
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Pas reçu mon colis pour noël donc décem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2018
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J'ai passé commande le 25 novembre, nous sommes le 24 décembre et je n'ai rien reçu. Ils ne me donnent aucune réponse claire, seulement qu'ils n'ont pas le numéro de suivi de leur transporteur. J'ai envoyé 5 mails pour demander à être remboursée et ils me donnent beaucoup de temps... aucune solution ? aucune... #e
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/12/2018
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★☆☆☆☆
J'ai annulé ma commande 10mn après l'avoir passée j'ai eu une personne au téléphone à deux reprises et vous l'avez quand même envoyée. J'appelle ça de l'esc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
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Colis mal emballé boite ouvert planche de décalque détériore délai de livraison trè
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
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Un mois après la commnade toujours pas livré aucune nouvelle insupportable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
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Il s'agit de la pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire en ligne. Ils n'ont pas d'entrepôt au Royaume-Uni. Ils prennent des commandes en vous faisant croire qu'ils ont du stock, ce qui n'est pas le cas. Quand j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone (en France), il ne s'est pas vraiment soucié des problèmes que j'avais signalés et n'a proposé aucun moyen de s'adapter. Si vous envisagez de commander, ne le faites pas. Passez à la page suivante et espérez avoir plus de chance que je n'en ai eu avec ces gens.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/12/2018
Avis traduit
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Colis ouvert emballage déchiré. Manque peintur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
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Si 101 maquettes est réactif aux commandes leur service expéditio""machin chose.... relay"" est scandaleusement inefficace... voici 7 jours que mon colis se balade en France ou.... hors de France !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
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La boutique en ligne est très fermée... La boutique en ligne est très fermée... Il y a de plus en plus d'acheteurs de produits de consommation courante dont les 732€ n'ont pas été remboursés. Ils ont tous été payés et rien ne les aide à s'endormir et à s'endormir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/12/2018
Avis traduit
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Toujours pas livré 8 jours après la commande Point relais devenu indisponible.. Pas de suivi par le service client. Pas de nouvelle date de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
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Zeer slechte online shop het zijn… Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
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Exactement ce que je voulais livraison excellente qualité bon Merci
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2018
Avis traduit
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Après avoir facturé 1899 euros pour la livraison express, le colis est arrivé 5 jours plus tard, c'est-à-dire comme s'il avait été envoyé par la poste.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/12/2018
Avis traduit
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Eh bien, deux mois après avoir passé la commande, le remboursement est arrivé... un service minable à tous points de vue. La seule chose que je peux dire en leur faveur est que même avec un long délai, ils finissent par rembourser l'argent, mais je ne renouvellerai pas l'expérience.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/12/2018
Avis traduit
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Mal informé de l'avancement de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2018
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Tout serait bien dans ce bas monde .... si .... en ouvrant mon colis ....je n'avais découvert avec une stupéfaction non dissimulée qu'il manquait ....la fiche de montage ...!!! rien que cela ...!!!. autant vous dire que ma ire légitime ou si vous préférez .... mon courroux .... se déversa aussitôt sur toute la représentation de votre Entreprise ....j'ai téléphoné aussi sec .... et un de vos représentants m'a assuré de faire diligence pour éteindre la rancoeur qui m'étreint .... point !!! voici pourquoi et pour l'instant votre prestation ne vaut qu'une étoile palote brillant timidement au firmament des firmes commerciales Cay-Maubuisson ... un clie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2018
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Le transporteur ""La Poste"" ; sont inutiles. D'après le suivi, ils ont essayé de livrer le 611, puis le 711, puis le 1411 et les dernières nouvelles que j'ai proviennent du 2611 qui dit qu'ils retournent l'envoi à l'expéditeur. Ils ne m'ont pas appelé sur mon portable pour convenir d'une heure de livraison et n'ont pas non plus laissé de note ou quoi que ce soit d'autre. Ils n'ont rien fait pour essayer de me contacter. C'est inexplicable. Logiquement, comme presque tout le monde, je ne suis pas disponible 24 heures sur 24 sans quitter la maison, mais c'était aussi simple que de m'appeler ? Temps perdu maintenant pour réclamer l'argent et je me retrouve sans le produit.... A F
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/12/2018
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Fatal.je suis toujours après eux pour résoudre un problème avec un camion radiocommandé.n'achetez rien dans ce magasin.très mauvaise expérience.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/12/2018
Avis traduit
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Description mensongèr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018
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Or, le 28 novembre, ayant demandé le remboursement d'une commande passée le 7 octobre qui n'est jamais arrivée, je n'ai toujours pas reçu l'argent et quand on le leur demande, ils le reportent toujours au mercredi suivant. Cela sent l'arnaque à plein nez. N'achetez pas chez eux, pas question. Vous resterez sans commande et sans argent. Mise à jour : j'ai vérifié mon compte et il n'y a pas d'argent.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/11/2018
Avis traduit
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Mauvaise expérience. Je n'achèterai plus jamais
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/11/2018
Avis traduit
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Je n'ai pas reçu ma commande et ils ne répondent pas à mes plaintes. Ils n'ont ni livré le produit ni remboursé mon argent.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/11/2018
Avis traduit
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Très déçu en rapport mon achat désorienté par manque information sur mesures maquette puis m'informer à tort que RC veut dire radio control. Radio control de quoi ? Puis au moins informer que le produit mesure 9 cm. C'est un peu la
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2018
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Très bon service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/11/2018
Avis traduit
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Commande passée le 291018 Livrée le 131118. Débitée le 291018 Euh si je veux des délais pareils je ne commande pas sur Internet... Je vais voir mon débitant favori
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018