Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
très bon site avec des promos à suivre régulièrement envoi dans les délais pour ma commande un JEEP Willys Dragon 16 . RAS par contre j'ai pu m'apercevoir que le prix était très surévalué à 221 euros alors qu'en prix de base il est à 150 euros sur d'autres sites voir moins cher avec promotion comment peut on justifier un tel p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Hard to find kit 1001 Modelkits had a kit I've been trying to find for quite a while. Ordering and shipment was painless. I will use them again.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Kit difficile à trouver 1001 Modelkits avait un kit que j'essayais de trouver depuis un certain temps. La commande et l'expédition se sont déroulées sans problème. Je ferai de nouveau appel à eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Lors de la commande Lors de la commande, l'image était trompeuse car elle montrait deux bouteilles de Tamiya Airbrush Cleaner côte à côte, sans autre raison, semble-t-il, que de suggérer que vous en auriez deux pour le prix. Bien sûr, un seul article est arrivé et, en calculant les frais de port et d'emballage, l'article s'est avéré assez cher.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, l'image peut en effet être trompeuse. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. En guise de compensation, nous sommes heureux de vous offrir une remise sur votre prochaine commande. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Of course only one item arrived and when calculating postage and packing then the item was quite expensive.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The image can indeed be misleading. We apologize for the inconvenience. As a compensation, we are happy to offer you a discount on your next order. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Délai d'expédition un peu long sinon tout est en ordre.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
bonne notification livraison immédiate
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Tout s'est bien passé, comme d'habitude. On peut le recommander ainsi. Seul bémol, l'envoi prend un peu plus de temps (5 jours). Mais cela peut être dû à la période de Noël. Sinon, c'est un bon magasin.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
J'ai reçu tout ce que j'avais commandé, mais cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais c'était une bonne chose.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Délais de livraison vraiment trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Je suis nouveau client et c'était donc ma 1er commande. Question satisfaction eh bien je suis déçu concernant le temps mis entre ma commande et la préparation du colis : 6 jours ouvrés. Cde passée le 1011 au matin (01h00 du matin) et préparation envoi du colis le 1711. (Je ne compte pas le samedi car je ne sais pas si vous travaillez le samedi. Sinon un jour de plus) Inquiet le 17 au matin j'ai envoyé un meilleur pour demander s'il y avait un souci particulier ... et comme par hasard le soir même le colis a été envoyé. J'ai un requête à laquelle le service client n'à pas répondu = Pouvez vous informer par mail le client lorsqu'il y a un souci de provision avec un article ? J'ai pris connaissance d'autre commentaires et je m'aperçois que le problématique rapidité de traitement des Cde est récurent. Côte positif' je recommanderai sur votre site car le choix est varié et de bonne qualité en espérant que le service expédition soit plus réactif. Il vaut mieux recevoir les articles avaun anniversaire ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Vendeur sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
First Class Service First Class Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
livrer en temps et en heure nickel... seul bémol pas de facture à l'intérieur du paquet donc obligé de rechercher ma cmde initial pour vérifier le cont
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
maquette que j ai commande avec vous a ete bien livre dans les delais voulue malheuresement celle ci ne ma pas satisfait je vous l ai retourne comme prevue apres vous en avoir prevenue par telephone et vous m avez bien compris je vous ai notifie par courrier joint au colis que je voudrais en echange un avoire pour commander d autre article j ai l intention malgre cet incident de rester client avec vous merci a vous de votre comprehension nicolas herve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
tres bon conditionnement envoi rapide je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Envoi très rapide à tarif raisonnable. Bravo je reviendr
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Je suis très satisfait du produit que j'ai ... Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé. Mon seul souci a été le délai de livraison, un peu plus long que ce que j'avais prévu. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait de 1001 models et j'achèterai à nouveau chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous sommes actuellement à la recherche de méthodes d'expédition plus rapides afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Service de première classe Service de première classe
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
I am very satisfied with the product I … I am very satisfied with the product I orderred. My only concern was the delivery time, taking a little longer than what I had anticipated. But overall I am very satisfied with 1001 models and will buy from them again.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we are curently looking for quicker shipping methods to improve our service. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
service efficace et rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
nickel. réponse par mail OK. envois dans les temps OK serviable sympa bon site Web. Donc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
la livraison a été très rapide apès la comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Pfff... J'en ai marre de me répéter : commande conforme livraison rapide et colis soigné service client au top ! Y'en a ras le bol de vous féliciter et de vous recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Livraison très rapide contenu de ma commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
super site colis reçu impeccable
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
ne pas s'en préoccuper j'ai fermé mon compte ne pas s'en préoccuper j'ai fermé mon compte, je ne reviendrai pas
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Tout bien reçu parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Rien à redire prix un peu élevé de vos modèles pour de la vente en li
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
commande sans problème tout reçu dans les temps indiqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Ce site de maquette est vraiment très bien car il est facile d'utilisation protégé avec des maquettes diverses à différentes échelles et une gamme d'accessoires complète tous cela à des prix attractifs. Je le conseille à tous les passionnés de
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Suivi du colis quasiment à la minute. Bien emballé maquette de qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Super efficacité et rapidité que demander de mieux Bra
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
don't bother I have closed my account don't bother I have closed my account, i will not be returning
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
je suis très satisfaite de ma command
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
SATISFAIT DE L'ACHAT
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
C'est très bien, mais il faut s'attendre à un peu d'attente pour la livraison. Après avoir passé commande auprès de 1001 (en raison du prix très compétitif), j'ai lu les commentaires de Trust Pilot qui m'ont fait me demander si j'avais fait le bon choix. Cependant, bien que la voiture miniature ait été livrée avec toute la rapidité d'un glacier - 11 jours, en ces temps où nous sommes habitués à la gratification instantanée - et après quatre courriels (dont un en double) m'informant qu'ils s'occupaient de ma commande et qu'ils l'avaient postée environ cinq jours après l'avoir reçue, tout était en ordre, même si le contenu s'agitait à l'intérieur de la boîte d'emballage extérieure. (Un peu plus de papier froissé la prochaine fois !). Donc, tout va bien, mais préparez-vous à être patient pendant que vous attendez que votre commande soit livrée.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous sommes actuellement à la recherche de méthodes d'expédition plus rapides afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Le produit était exactement ce dont j'avais besoin et ... Le produit était exactement ce dont j'avais besoin et à un très bon prix. J'ai dû attendre un peu, car il arrivait d'Europe aux Etats-Unis, mais ce n'était pas un problème pour moi. Je ne manquerai pas de commander à nouveau chez eux.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
tout est bien arrivé commandes intactes
Avis traduit