4.2/5
★★★★☆
basée sur 38066 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Juste ce que je cherchais merci beaucoup merci pour ou la partie que je cherchais

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/06/2016
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5 /5
★★★★★

Excellent service ! J'achèterai à nouveau chez 1001 Modelkits à l'avenir. Ce que j'ai commandé est bien emballé. Je vous remercie pour votre excellent service !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçue j'avais commandé une voiture bleu clair comme mentionné sur ma commande et j'ai reçu une voiture ro

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2016
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans problème Communication agréable par email Aide professionnelle en cas de questions et de souhaits Collaborateurs engagés Commerçant très recommandé

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/06/2016
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5 /5
★★★★★

Maintenant que je sais que la marchandise vient de France, j'accepte aussi le délai de livraison d'une semaine. C'est vrai que c'est assez rapide. La marchandise est très bonne. La communication avec le distributeur est excellente. Je suis très satisfait.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/06/2016
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3 /5
★★★☆☆

Activer une réduction supérieure a sa commande le lendemain est un manque de sens commercial flagrant . C'est moyen. Nous prendriez-vous pour d""Jam-Bons "". Heureusement votre service est pour l'instant sans reproche......... Cordialement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2016
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison d'environ 3 semaines. Entre-temps, plusieurs e-mails indiquant que l'article est temporairement indisponible mais qu'il a été commandé. Puis nouvelle confirmation d'expédition, etc. Des connaissances m'avaient déjà informé que le délai de livraison était assez long chez ce fournisseur. La qualité du badge commandé est moyenne. Le fermoir (en plastique !) s'est cassé dès la première utilisation. Mais le badge en lui-même est correct.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/06/2016
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon état et arrivé comme pré

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2016
1 /5
★☆☆☆☆

Foreign Languages on Customer Service, I don't speak Chinese. frustrating. I called to check on my order and got a Chinese message, tried to send online message and it was only in french. ordered 3 weeks ago and i still don't have my package, it took ten days before they even shipped it. no tracking etc etc etc. The worst.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2016
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We apologize if you received a message that was not in English. Our website is available in several languages and sometimes an automatic message can be sent in the wrong language. However none is ever sent in Chinese. You should receive your order very soon. Please do not hesitate to contact us again in 7 days if you still have not received it. Best regards, The 1001modelkits team
1 /5
★☆☆☆☆

Les langues étrangères au service clientèle, je ne parle pas chinois, c'est frustrant. J'ai appelé pour vérifier ma commande et j'ai reçu un message en chinois, j'ai essayé d'envoyer un message en ligne et il n'était qu'en français. j'ai commandé il y a 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu mon colis, il a fallu dix jours avant qu'ils ne l'expédient. pas de suivi, etc etc. Le pire.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/06/2016
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous nous excusons si vous avez reçu un message qui n'était pas en anglais. Notre site web est disponible en plusieurs langues et il arrive qu'un message automatique soit envoyé dans la mauvaise langue. Cependant, aucun message n'est jamais envoyé en chinois. Vous devriez recevoir votre commande très prochainement. N'hésitez pas à nous recontacter dans les 7 jours si vous ne l'avez toujours pas reçue. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
4 /5
★★★★☆

Bon échantillonnage de produitsmais la viteese d'execution de traitement est à améli

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2016
2 /5
★★☆☆☆

J'ai passé une commande il y a 13 jours et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai payé un supplément pour la recevoir plus tôt par DHL et cela ne semble pas avoir servi à grand-chose. J'ai envoyé un e-mail pour obtenir des informations et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je ne suis pas du tout satisfaite

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/06/2016
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4 /5
★★★★☆

Service et suivis impecable dommage parfois pour le délai de livraison

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2016
2 /5
★★☆☆☆

Commande enregistrée le 21-05 Paiement validé le 25-05 Toujours pas livré (pli postal) le 08-06 No comm

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2016
5 /5
★★★★★

Livré comme promis. C'est la première fois que je suis client, mais je les recommanderais.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

Je ne commanderai plus jamais ici j'ai commandé le 09.05.16 comme l'article n'était pas disponible j'ai demandé un remboursement aujourd'hui nous sommes le 06.07.16 et mon argent n'a pas été remboursé jusqu'à présent bien que mes données bancaires soient disponibles. Je trouve cela scandaleux, d'abord on nous fait patienter puis d'un seul coup plus aucune réaction aux mails envoyés. Je ne peux que conseiller à chacun de payer par paypal, sinon on n'a que des ennuis.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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4 /5
★★★★☆

Le délai de livraison indiqué dans l'article a été dépassé de 3 semaines. La raison en était des difficultés de livraison chez le fournisseur, bien qu'un stock disponible ait été indiqué. Dans l'ensemble, ce n'est pas un gros problème, mais en cas de commande à court terme, le client devrait pouvoir se fier aux délais de livraison indiqués. Sinon, très satisfait du déroulement et du contact avec la clientèle.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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4 /5
★★★★☆

Je suggérerais de fournir tout le matériel (peut-être dans un kit optionnel) afin que vous n'ayez pas à commander séparément ce dont vous avez besoin pour fabriquer le modèle. Cela serait utile, comme dans mon cas, lorsque le produit est destiné à être offert en cadeau.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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4 /5
★★★★☆

La recherche, l'achat et l'expédition du produit se sont déroulés de manière fluide, efficace et très satisfaisante.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/06/2016
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5 /5
★★★★★

Un très grand choix de marques une expédition très rapide et sérieuse. Je recommande totalement ce

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2016
4 /5
★★★★☆

Tout s'est bien passé mon fils très content... juste préciser que le délai de livraison est plutôt d'une bonne dizaine de j

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2016
5 /5
★★★★★

Delivers as promised. First time customer but would recommend them

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2016
5 /5
★★★★★

1 Très bon service, serviable et attentif. Très bon magasin.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/06/2016
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Commande reçue conforme et dans les délais sans aucune mauvaise surpri

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2016
5 /5
★★★★★

1 Very good service, helpful and attentive. Very good store.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2016
4 /5
★★★★☆

Déçu par la qualité de la maquette commandée mauvais rapport qualité prix je ne commanderais plus

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2016
5 /5
★★★★★

Service très fiable et rapide. J'ai reçu des réponses rapides à mes questions. J'ai reçu des rapports périodiques sur l'état de la commande. Le processus d'envoi et de livraison a été rapide et j'ai reçu le modèle très bien emballé et dans un état impeccable. Je suis très satisfait !!!!

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/06/2016
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1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé deux modèles et un jeu de décalcomanies expédiés par courrier DHL avec un supplément d'environ 12 euros. Sur les deux modèles commandés, un seul arrive et seulement les décalcomanies de l'autre, l'envoi est fait par courrier ordinaire au lieu d'un courrier express. Ils ne répondent pas aux courriels ou au téléphone et ne sont pas du tout orientés vers le client.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/06/2016
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Petits défauts sur maquette notamment les roulements mais livraison sans problè

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2016
5 /5
★★★★★

Very reliable and quick service. I got quick responses to my questions. I received periodic reports about the order status. It was a quick dispatch and shipping process and I received the model very well packet in pristine conditions. I am very satisfied!!!!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2016
4 /5
★★★★☆

Très bien arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/06/2016
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4 /5
★★★★☆

Very good arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2016
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison rapide et dans les temps

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2016
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passee le 170516 reglement effectue le1805toujours pas recu a la date du 0306 .Apres plusieurs messages ou je laisse mes coordonees tel je n ai toujours pas de reponses.PREMIER pour vendre et envoyer de la pub reactivitee pour encaisser mais champion toutes categories au niveau de non suivi des clients ON SE MOQUE DU CLIENT..Ce serra de ma part ma derniere commande car je n aime pas me faire escroquer.CITE A BANNIR ET A FUIR

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2016
5 /5
★★★★★

Livraison et produit au top.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2016
3 /5
★★★☆☆

Description impressive des maquettes (ex: vacuform résine plastic) et expédition plutôt longue (environ 1 semaine de préparation de commande + temps de transp

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2016
5 /5
★★★★★

Très bon service, l'affranchissement a pris un peu plus de temps que prévu, mais je n'ai rien à redire.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/06/2016
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheté un Nobler ARF mais à cause d'un emballage insuffisant, il est arrivé avec une aile écrasée.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/06/2016
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Site très bien fourni beaucoup de choix. Les prix restent convenables. Cependant j'ai souvent eu des problèmes de livraison des commandes (délai pas respecté ou commande signa""livré"" mais pas arrivée). J'ai contacté le service clientèle pour obtenir des informations toujours sans réponses de leur p

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2016
5 /5
★★★★★

Great service postage took a little longer than I would have expected but no complaints really.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2016