Avis 1001hobbies

La marchandise a été commandée et débitée sur mon compte MC il y a 22 jours et il n'y a pas eu de suivi Elle est bloquée à Paris en France sans mouvement Je ne commanderai plus jamais auprès de cette société. J'ai traité avec de nombreuses sociétés en ligne, mais je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps pour ma commande. Je ne suis même pas sûre de recevoir un jour cette commande et j'ai l'intention d'envoyer une lettre à Capital One indiquant que je n'ai jamais reçu la marchandise commandée et que je veux que mon argent soit crédité sur mon compte MC. Je crains de m'être fait arnaquer pour la première fois en commandant en ligne.

Où sont mes décalcomanies ? Il est difficile d'évaluer quelque chose qui n'est pas encore arrivé. J'aimerais trouver un numéro de suivi.

Horrible service Horrible service J'ai acheté une photo etch pour F6f2 Hellcat le 29 juin. Sur le site web de 1001 Model Kit, il n'y avait aucune indication claire que les produits seraient expédiés depuis la France ! Le 6 juillet, j'ai reçu un e-mail m'informant que le produit avait été expédié et que je recevrais un numéro de suivi postal dès que possible. Je n'ai jamais reçu le numéro de suivi. J'ai téléphoné au service clientèle et j'ai reçu un message enregistré en français ! J'ai envoyé un autre e-mail et j'ai reçu une réponse ""je répondrai dès que possible."" ; Nous sommes maintenant le 14 juillet, et le produit n'a pas été reçu. Je vis sur la côte est des Etats-Unis, dans le New Jersey, et le produit aurait dû arriver après huit (8) jours de transit, à moins qu'il ne soit envoyé par bateau. J'ai envoyé un autre e-mail avec la même réponse standard ""je répondrai dès que possible.""Je suis en train de notifier à Visa que je ne paierai pas les frais portés à mon compte en raison de la non-livraison. Je n'ai jamais eu une expérience aussi terrible avec des vendeurs de modèles réduits. Il est impossible de parler à qui que ce soit et les messages téléphoniques enregistrés sont en français. Je demande instamment à toute personne qui envisage d'acheter chez ce vendeur de se rappeler que le point d'expédition de l'entrepôt est en France et qu'il n'y a absolument aucune communication de la part de ce vendeur sur l'état d'une commande, si ce n'est qu'elle a été expédiée. Personnellement, je ne crois pas que ce vendeur avait le produit en stock et qu'il ne l'a jamais expédié. Si vous vivez au Canada ou aux États-Unis, méfiez-vous de faire affaire avec ce vendeur. Je me résigne au fait que mon argent ne sera pas remboursé et qu'il est perdu. WRP Finalement, le 18 juillet, j'ai reçu la marchandise. Elle avait été postée de France le 12 juillet et non le 6 juillet comme le prétendait le vendeur dans son e-mail. Le produit avait été commandé le 29 juin. Si le vendeur avait été honnête quant à la date d'expédition et avait répondu à mes questions par e-mail, tout ce gâchis aurait pu être évité. Cette organisation est un gâchis, je ne passerai plus jamais de commande. Ils sont incapables de communiquer efficacement avec le client.

Très bonne marchandise et expédition rapide !

Nous y reviendrons !

J'ai passé ma commande le 9 juin, j'ai payé par virement bancaire et j'ai également payé l'expédition avec SDA et j'ai attendu.... le 22 juin ils m'ont envoyé un email où ils m'informent que mon colis a été expédié mais..... le 4 juillet et le 11 juillet je demande des informations et le 11 juillet pas de réponse..... je chat en direct avec un certain Christofer et il me dit que le colis est toujours là et je lui demande le numéro de suivi.... ils me l'envoient dans l'après-midi par email !!!! seulement qu'il n'est pas de SDA !!!! J'ai réécrit pour obtenir des informations le 13 juillet et je n'ai toujours pas reçu de réponse !!!!. Ils vont me répondre maintenant ????

Ils ont l'article que je cherche mais mettent beaucoup trop de temps à l'expédier et à le livrer.

AVRO CF-105 DECALS Jeu de décalcomanies difficile à trouver arrivé TRES rapidement et bien emballé....grande société !

AVRO CF-105 DECALS Hard to find decal sets arrived VERY fast and well packed....great company!

Shipping They have the item I'm looking for but take far to long to ship and deliver.

Première commande. Facile et bon déroulement du site. Modalités de livraison et paiement également. Ayant oublié les peintures j'ai fait appel à Olivier en Chat: rapide efficace réactif et au final contenu colis comme attendu. Merci à lui ! J'y retournerai avec confiance ! (enfin qu'en j'aurais fini les maque

Service de qualité et expédition rapide pour le Canada Merci à toute l'éq

Ils ont été très rapides et le produit était exactement comme décrit. Merci beaucoup. Tout à fait recommandable

Sinon les produits reste de bonne qualite

Site bien fourni. Prix corrects. Commande passée sans problème et traitée rapidement. Je recommande viveme

Énorme choix d'articles. Service rapide et soigné. Merci.

Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits Très bonne société avec laquelle traiter, satisfait du kit et du service de 1001 model Kits, salutations, Chris S

Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits Very good company to deal with,pleased with kit and service from 1001 model Kits,regards,Chris S

Les boites flottaient dans un carton trop grand et avec trop peu de calage. La poste avait remis du scotch autour car la bande qui était insuffisante et on aurait pu prélever une boite de maquette facilement. Sinon le choix est très intéressant et les promos sym

Je vous recommande ce site.Rien a dire je suis satisfait.

Le site est clair les criteres de tri bien faits y a du choix et du stock livraison rapide continuez

Commande rapide et tres bon suivit je recommanderais

Excellente expérience ! Service rapide et précis ! Nous vous remercions !

Examen de la commande de 1001 Les pièces de détail étaient conformes à la description, bien emballées pour être expédiées sans dommage. La commande a été exécutée rapidement

J 'apprecie 1001 maquette pour les divers choix que l'on propose.

Review of order from 1001 The detail parts were as described, well packaged for shipment without damage. Order was quickly filled

Très large choix de produit de très haute qualités. Indispensable pour les maquettistes amateurs. Service commercial sérieux. Je recommande à tous les amateurs de maquette comme

Great experience! Fast and accurate service! Thank you!

Rien à signalervotre site est bien détaillé et facile à visiter continuez ai

Décalcomanies Très satisfait, j'ai essayé d'obtenir ces décalcomanies depuis longtemps. 1001 Model kits m'a tenu informé tout au long du processus et les décalcomanies sont arrivées dans un état impeccable. Je suis heureux de recommander sans équivoque... Je referai certainement appel à 1001 Model kits

Rapide et en bon éta

Decals Very pleased, have been trying to get these decals for a long time. 1001 Model kits kept me informed all the way and they arrived in pristine condition. Happy to unequivocally recommended... I will certainly use 1001 Model kits again

Bonjour Je m'appelle Angelo Renzi Je vous écris de Brescia (Italie) et je vous serais reconnaissant de bien vouloir répondre aux courriels que je vous ai envoyés hier soir pour savoir s'il vous plaît où en sont mes deux commandes du 01 et 02 juillet 2017. numéros de commande : QZJOQULTN#82811 et WX9S14Y0F . D'après le programme sur votre site je ne comprends rien au téléphone il n'y a qu'une voix enregistrée sur le disque et en français donc en gros je ne comprends rien.Vous n'avez pas encore répondu à mes mails. S'il vous plaît, faites-moi savoir quelque chose dès que possible. Je vous demande seulement ce qu'il est advenu de ce que j'ai acheté chez vous. J'attends votre réponse rapide à ce sujet. Je vous remercie. Angelo Renzi - Brescia - ITALIE.

Exellentes livraison bon emballage et delai respecter

Delays in shipment. I ordered things in past and service was good. Recently I placed an order on June 11, 2061. Got an mail stating received order and of course accepted my payment. Got another email saying I should receive order by June 22. Great, but never received the order. Had to send two emails checking on status. After you received the second email it appears that's when my order was processed. Few days later I finally got the order. Not the normal service I was used to.

From order to delivery takes way too long! This is my second order with 1001 Modelkits, and again the time from the confirmation to the actual delivery is unbelievably long. My most recent order was made on June 11 and as of this review (July 6) I still DO NOT HAVE IT! It is just a mask for a canopy on a 1:48 scale plane, and yet it cannot be delivered quicker than one month. That is just way too long. My first order was so long in being shipped and delivered that I actually had to reorder the item through another distributor and got it within a few days. Finally my original order arrived, and now I don't need it any longer. Sorry, but something has to be done about processing and shipping orders much faster.

Retards dans l'expédition. J'ai passé des commandes dans le passé et le service était bon. Récemment, j'ai passé une commande le 11 juin 2061. J'ai reçu un courrier indiquant que j'avais reçu ma commande et j'ai bien sûr accepté mon paiement. J'ai reçu un autre courriel disant que je devrais recevoir la commande d'ici le 22 juin. Très bien, mais je n'ai jamais reçu la commande. J'ai dû envoyer deux courriels pour vérifier l'état de la commande. Après avoir reçu le deuxième courriel, il semble que c'est à ce moment-là que ma commande a été traitée. Quelques jours plus tard, j'ai finalement reçu la commande. Ce n'est pas le service normal auquel j'étais habitué.

Le délai entre la commande et la livraison est beaucoup trop long ! C'est ma deuxième commande auprès de 1001 Modelkits, et une fois de plus, le délai entre la confirmation et la livraison est incroyablement long. Ma commande la plus récente a été passée le 11 juin et à l'heure où j'écris ces lignes (6 juillet), je ne l'ai toujours pas ! Il s'agit juste d'un masque pour une voilure sur un avion à l'échelle 1:48, et pourtant il ne peut pas être livré plus rapidement qu'un mois. C'est beaucoup trop long. Ma première commande a été tellement longue à être expédiée et livrée que j'ai dû repasser commande auprès d'un autre distributeur et je l'ai reçue en quelques jours. Finalement, ma commande initiale est arrivée, et maintenant je n'en ai plus besoin. Désolé, mais il faut faire quelque chose pour traiter et expédier les commandes plus rapidement.

En juin 2016 j'ai acheté un jeu de couleurs j'ai payé ils m'ont envoyé la facture mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu et nous sommes à 06072016. Dans un email ils m'ont écrit qu'ils avaient envoyé à DHL courier mais contacté le courier on m'a dit qu'ils n'ont jamais reçu le colis. C'est inacceptable et c'est un comportement de voleur.

Tout est correct, mais la préparation et l'expédition des commandes peuvent être améliorées. 12 jours de préparation plus 7 jours d'expédition, soit près de 20 jours pour recevoir une commande de 16 kg.