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★★★★☆
basée sur 36873 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le poster promis à cause de l'atten
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
3
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★★★☆☆
Délais de livraison un peu lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
3
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★★★☆☆
Dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Erreur de commande les frais de retour son à notre charge dommag
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
2
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★★☆☆☆
L'emballage n'est pas très convaincant
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/12/2019
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Produit de bonne qualité prix très au dessus du marché... Dates de livraison pas respe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Impossible d' obtenir la liste exacte des peintures nécessaires pour une maquette. Il serait plus simple de proposer celles-ci à la commande de la maquette votre système est trop comple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Ma commande bien reçu avec rapidité mais le seul bemol un tas de poussiere sur les boites d'emballage j'avais l'impression que cela sortait d'un grenie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
3
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★★★☆☆
Du choix produit conforme à mes attentes mais site plus cher que d'autres pour les mêmes produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas assez de matos commander pour juger de la qualité bien que Tamya n’a plus de preuve à donner. Mais en ce qui concerne le shop j’attend toujours la réponse à une question posé depuis deux mois12. Et niveau rapidité .... colis commandé vendredi soir Nous somme mardi Et je n’ai toujours pas de suivi de commande . Si vous cherchez du
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
2
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★★☆☆☆
Site trop lent difficile de passer une commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison en retard et emballage abimé mais produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Problèmes sur le site internet. Pas de liste de pointsdelivraisonmais un message d'erreur. Pas de possibilité d'annuler unelignedeproduit en rupture car un message d'erreur informatique. On a le sentiment que le siten'est pas achevé ou mal testé. Par contre après appel téléphonique très grande etbonne réactivité. J'ai eu les produits au délai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Délai entre la commande et la livraison 25 jours. 3 appels, pas d'excuses et pas de détails sur la fidélité.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/11/2019
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Commande envoyée en retard et livraison lente Le colis a déjà été envoyé avec 8 jours de retard et maintenant j'attends 7 jours de plus avant qu'il ne soit livré et je n'ai toujours pas reçu le colis C'est très frustrant
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/11/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
En fait, la commande s'est bien passée, mais la livraison a pris beaucoup trop de temps, presque 4 semaines après la livraison du colis.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/11/2019
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Le rapport entre le prix de l'expédition et de la manutention et le délai de réception est très bon.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/11/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Sur la promotion d votre site vous écrivez :"" Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos comm"". Cela est inexacte car j'en suis à ma quatrième ou cinquième commande et il m'a fallu attendre bien après les délais indiqués au moment de l'achat en ligne. Ce délai est même allé à plus d'un mois d'attente pour une de ces commande. Seulement une de mes commandes est arrivée rapidement. A ce que je vois je ne suis pas le seul de vos clients à me plaindre de ce problème et vous devez vous améliorer da
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Les produits livrés correspondent à la commande. Mais la livraison m’a d’abord été indiquée dans un endroit où le colis ne se trouvait pas... et trois jours plus tard dans u
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Colis toujours pas reçu commander le 11 et nous voilà le 20 expédié le 12 gr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Prix un peu plus élevé que la concurrence. Site internet perfectible (fonction recherche ) Délai important et manque d info lors de la réception d un retour Pour le reste rien à r
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Après un mois, j'attends toujours la livraison de ma commande. Je ne comprends pas bien le problème
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/11/2019
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Livraison beaucoup trop longue 10 jours entre commande et livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
3
/5
★★★☆☆
15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Delai important entre commande et livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison anormalement longs plus d'une semaine et ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. Par contre le prélèvement est immédiat. Ce qui n'est pas légal il me semble puisque on nous fait payer un produit qui ne sort pas du m
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Les peintures livrées ne sont pas diluées >>Humbrol Enamel mat (REF 60) Je ne commanderai plus que des Tamiy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2019
3
/5
★★★☆☆
C'est déjà le troisième modèle que j'achète chez vous. Le modèle 1 Le Gladiateur n'a pas de gouvernail. Modèle 2 Carthagenian Ship il manque les demi-lunes des pointes de mât Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans. Il faudrait envisager de suspendre les commandes Salutations M.Dohnke de Spremberg
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/11/2019
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Déçue par rapport au délais de livraison non respecté: mon cadeau d’anniversaire est arrivé trop
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé une maquette du Concorde pour mon petit-fils :Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. j'ai signalé par mail la semaine dernière qu'il avait reçu deux planches numéro 3 et pas la planche numéro 4.Depuis aucune nouvelle. C'est pas sérieux. L'enfant est très déçu et la maquette ne peut pas être terminée. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019