4.2/5
★★★★☆
basée sur 37825 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Le kit Heller te20 est excellent.il a fallu 3 semaines ... Le kit Heller te20 est excellent.il a fallu 3 semaines pour le recevoir.le suivi n'a pas fonctionné.1001 n'a pas répondu aux courriels ni au téléphone.le kit n'est arrivé qu'après une réclamation auprès de paypal.la colle est tombée en morceaux à l'ouverture. La colle s'est désagrégée à l'ouverture...les peintures et les pinceaux sont très bien emballés.... Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question. Je suis désolée mais je dois donner mon avis.

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suite à un achat du 18/09/2017
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Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour la réponse tardive, nous avons eu quelques problèmes avec le téléphone. Apparemment, la livraison avec Hermes a été retardée de quelques jours. En guise de compensation, je suis heureux de vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande. Meilleures salutations, L'équipe 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

1001 MAQUETTES à un grand chois de modèles en stock à des prix correctes et ps mal de promos sympas. Le traitement des commandes est très rapide Attention si vous commandez par COLISSIMO c'est rapide mais ils n'ont aucun respect pour les colis et chaque fois c'est la cata ! J'ai de mes yeux vu un livreur écraser un colis pour qu'il rentre dans la boite aux lettr

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Le
suite à un achat du 17/09/2017
3 /5
★★★☆☆

Délai d'expedition un peu lon

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Le
suite à un achat du 14/09/2017
2 /5
★★☆☆☆

I AM STILL WAITING FOR A REFUND I AM STILL WAITING FOR A REFUND FOR A MODEL CAR THAT I SENT BACK (13/8/17) I DID RECEIVE AN E MAIL THAT WAS IN FRENCH WHICH I COULD NOT UNDERSTAND, AND THE PHONE CALLS THAT I HAVE MADE DID NOT HAVE ANY EFFECT AND CANNOT E MAIL AS THE ADDRESS DOES NOT GET RECOGNISED. THE SERVICE THAT I HAVE RECEIVED DOES NOT MATCH WHAT OTHER PEOPLE HAVE SAID.

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suite à un achat du 12/09/2017
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Dear customer, The refund should be done by tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modekits Team
2 /5
★★☆☆☆

Bon service, livraison très lente L'achat s'est déroulé sans problème et sans effort, mais le produit n'est pas encore arrivé, ce qui n'est pas négligeable. Je serais heureux de faire un autre commentaire lorsque ma commande arrivera.

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suite à un achat du 12/09/2017
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Cher client, Nous ne disposons malheureusement pas d'options de livraison rapide pour les envois à destination de l'Australie. Vous devriez recevoir votre commande dans quelques jours. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
2 /5
★★☆☆☆

J'ATTENDS TOUJOURS UN REMBOURSEMENT J'ATTENDS TOUJOURS UN REMBOURSEMENT POUR UN MODÈLE DE VOITURE QUE J'AI RENVOYÉ (13/8/17) J'AI REÇU UN E-MAIL EN FRANÇAIS QUE JE N'AI PAS PU COMPRENDRE, ET LES APPELS TÉLÉPHONIQUES QUE J'AI PASSÉS N'ONT EU AUCUN EFFET ET JE NE PEUX PAS ENVOYER D'E-MAIL CAR L'ADRESSE N'EST PAS RECONNUE. LE SERVICE QUE J'AI REÇU NE CORRESPOND PAS À CE QUE D'AUTRES PERSONNES ONT DIT.

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suite à un achat du 12/09/2017
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Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Le remboursement devrait être effectué d'ici demain. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modekits
2 /5
★★☆☆☆

Good service, ultra slow delivery The purchase experience was smooth and effortless, buut the product hasn't arrived yet, so points off for that. I would be happy to do another review when my order arrives.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 12/09/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Unfortunately we do not have any fast delivery options for shipments to Australia. You should receive your order in a few days. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

Tous les produits ont été livrés rapidement. Contrairement à ce qui est indiqué sur la page d'accueil, j'ai payé des frais de livraison élevés.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/09/2017
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3 /5
★★★☆☆

Temps d'attente très long lors de l'envoi

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/09/2017
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2 /5
★★☆☆☆

Bonne offre service rapide MAIS NIVEAU DE PRIX ELEVE EN COMPARAISON DE CERTAINS AUTRES SITES EXEMPLE : 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2017
2 /5
★★☆☆☆

Colis arrivé ouvert emballage mal réalisé Boite écrasée Pas génial pour un

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Colis bien reçu mais promesse de livraison sous 24H alors que j'ai reçu mon colis plus de 72h apres la comman

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Longue livraison et petits probleme de montage par rapport au plan. tres bon produit je suis tres satisfait . je suis débutan

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Le
suite à un achat du 26/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Trop fréquemment les colis sont annoncés arrivés en point relais mais..... Rien donc deux trois déplacements de 20 Km chacun et augmentation du cout non néglige

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2017
2 /5
★★☆☆☆

I ordered 1/48 scale decals but I got … I ordered 1/48 scale decals but I got 1/32 instead. So I sent them back in the hope that they would fix this mix-up.

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Le
suite à un achat du 17/08/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, The scale indicated for the product you ordered is 1/32. Perhaps you made a mistake when ordering. We will issue a voucher as soon as we received the returned product. Best regards, The 1001Modelkits Team
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé des décalcomanies à l'échelle 1/48 mais j'ai ... J'ai commandé des décalcomanies à l'échelle 1/48 mais j'ai reçu des décalcomanies à l'échelle 1/32. Je les ai donc renvoyées dans l'espoir qu'elles corrigent cette erreur.

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suite à un achat du 17/08/2017
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, L'échelle indiquée pour le produit que vous avez commandé est 1/32. Vous avez peut-être commis une erreur lors de votre commande. Nous émettrons un bon d'achat dès que nous aurons reçu le produit retourné. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Je suis satisfait de ma commande elle et arriver vite par contre vous devriez mettre plus de colle dans le paquet

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Shipping cost is much to high Shipping cost is much to high, I can get the identical product from Japan [gunze paint] for a fraction of the cost, but when your in a hurry you pay. I do like your site very much but can't afford you very often. - Bill Kushmick, USA

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Le
suite à un achat du 14/08/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Unfortunately the shipping costs are quite high as we ship from France. We are currently seaching for new shipping methods in order to be able lower those costs. Best regards, The 1001Modelkits Team
3 /5
★★★☆☆

Les frais de port sont beaucoup trop élevés Les frais de port sont beaucoup trop élevés, je peux me procurer le même produit au Japon [peinture gunze] pour une fraction du prix, mais quand on est pressé, on paie. J'aime beaucoup votre site mais je ne peux pas me le permettre très souvent. - Bill Kushmick, États-Unis

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suite à un achat du 14/08/2017
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Malheureusement, les frais d'expédition sont assez élevés car nous expédions depuis la France. Nous sommes actuellement à la recherche de nouvelles méthodes d'expédition afin de pouvoir réduire ces coûts. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
3 /5
★★★☆☆

Je suis très satisfait de vos service

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Le
suite à un achat du 12/08/2017
2 /5
★★☆☆☆

Peinture bien embaler mais de gros probleme de livraison qui mon obliger a chercher mon colis pendant deux jour dans diferent bureau de poste alor que jai payer 7€ de frais de port (plus cher que ma comand

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Le
suite à un achat du 12/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Problème de point relais avec difficulté pour se connecter pour modifier le lieu de dépôt sachant que l'avis de problème est arrivé assez tard. Par contre rien à dire sur la co

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Le
suite à un achat du 11/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Colis bien reçu mais certains composants sont détachés de leur support dans la pochette et sont donc en vrac difficilement identifiabl

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Le
suite à un achat du 05/08/2017
2 /5
★★☆☆☆

Mauvaise gestion du site. Article affiche dispo et en fait non dispo commande mise en attente de l article manquant donc livraison trop tardive ce n'est est pas le but de commande sur le net

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Le
suite à un achat du 01/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Jusqu'à présent, tout va bien et espérons que cela continuera ainsi

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/07/2017
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3 /5
★★★☆☆

Pas de sms quand le colis est arrivé assez déçu je suis désolé mais non je n'ai pas été prévenu que mon colis était au poi

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Le
suite à un achat du 27/07/2017
3 /5
★★★☆☆

J""ai modifié ma commande initiale de 2 maquettes le lendemain par tél en ajoutant une 3° maquette que j'ai aussi payée. Cette modification n'a pas été prise en compte de suite car j'ai reçu un message signalant l'envoi d'un colis avec 2 maquettes. J'ai du tél et ma 3° maquette m'a été expédiée dans un autre colis sans frais supplémentaires. Très satisfait du très bon état de

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Le
suite à un achat du 26/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Un pot de peinture ouvert dans mon colis.................. le reste très bien

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Le
suite à un achat du 26/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Revoir mon courrier qui vous a été adressé ce n'est spécialement de votre faute mais du système de chaîne qui doit bien fonctionner sinon c'est très dés

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Un colis sur deux est toujours bloqué a la douanefaute de facturepas plus tard que mon dernier colis que j'attendsbloqué depuis une semaineje commence à en avoir marre!!!!!

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Le
suite à un achat du 25/07/2017
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour je suis decu de ma commande car j ai commander 4 colle et payer j en est recu 2 c est du vol arnaque il faut me remboursait les 2 colle payer

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Le
suite à un achat du 23/07/2017
2 /5
★★☆☆☆

Je suis aucunement satisfait le produit marquer etais en metal et je recois il est en plastique ..... je ne recommanderais plus jamais sur ce site

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Le
suite à un achat du 21/07/2017
2 /5
★★☆☆☆

Toujours en attente du colis envoyé par Relay le 3072017 reçu le 6 072017 au point d'enlèvement client. au point de réception ce jour le 17072017 elle dit ne rien avoir reçu. J ai téléphoné à Relay Belgique qui confirme que le colis est la depuis le 6072017 à ma disposition. conclusion toujours sans nouvell

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Le
suite à un achat du 17/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Un peu long à l'expédition puis impossibilité de commander plusieurs fois le même produit en une commande (afficher en rupture dès que nous mettons plus que 1) donc ajout de frais d'expédition et donc au final commande à l'unité... (ou je ne sais pas faire mea culpa) Mais dans l'ensemble ça allait. merci pour votr

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Le
suite à un achat du 12/07/2017
2 /5
★★☆☆☆

Il a fallu plus de deux semaines pour que les figurines indiquées comme étant en stock arrivent.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/07/2017
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Colis envoyé dans les temps annoncé sur le site. Cependant l'emballage était trop léger j'avais commandé 30 petits pots de peinture qui ont été placés en vrac dans une simple enveloppe bulle. J'avais commandé aussi une planche de décalcomanies placée sans protection au milieu des petits pots elle est donc arrivée bien froissée. Le poster gratuit est tout chiffonné également et est bon pour

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suite à un achat du 11/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Never mind, mustn't grumble..... The canopy took a while to arrive, which is not an issue, but when it did come, it had been crushed in the post. Never mind, I found a suitable piece at the bottom of my spares box..... well wrapped.

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suite à un achat du 06/07/2017
Réponse de 1001hobbies
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Dear customer, We apologize for the inconvenience. Please send us some pictures of the damaged item so we can solve the issue: contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001modelkits team
3 /5
★★★☆☆

Qu'à cela ne tienne, il ne faut pas râler..... La voilure a mis du temps à arriver, ce qui n'est pas un problème, mais lorsqu'elle est arrivée, elle avait été écrasée par la poste. Qu'à cela ne tienne, j'ai trouvé un morceau convenable au fond de ma boîte de pièces détachées..... bien emballé.

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suite à un achat du 06/07/2017
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Réponse de 1001hobbies
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Cher client, Nous nous excusons pour ce désagrément. Veuillez nous envoyer des photos de l'article endommagé afin que nous puissions résoudre le problème : contact@1001modelkits.com Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Benpas glop ! D'après Colissimo vous n'avez pas transmis mon adresse complète - ils n'avaient que 270 bd de Ste Marguerite 13009... c'est l'adresse pro du CHU Ste Marguerite mais il manquait l'endroit précis où je bosse... alors qu'à la 1ère livraison tout c'est bien passé.... ??? Pavilon Solaris résultat => colis soit-disant livré mais je ne sais où j'ai appelé Colissimo ... ils vont chercher à joindre le livreur pour savoir où il a déposé le colis à 18h30... ce que je sais c'est que le secrétariat était fermé ! moi je suis parti à 21h15... sans mon colis et en congés pour 4 semaines..pas glop ! Aff

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suite à un achat du 02/07/2017
2 /5
★★☆☆☆

Maquette commandée en noire et arrivée en bordeaux ...........

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2017