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★★★★☆
basée sur 38065 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Entreprise très professionnelle avec un personnel techniquement très qualifié et un catalogue impressionnant. Livraisons de produits impeccables, avec un suivi quotidien jusqu'à la réception des marchandises.
Adrian M.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre entreprise et que vous aimez notre matériel et notre catalogue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné tout au long du processus de livraison - à bientôt pour de futures commandes !
5
/5
★★★★★
Très bien et rapide malgré les produits différents...
Georges K.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est très bien passé et que la rapidité de l'envoi vous a satisfait, même avec des produits différents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats !
3
/5
★★★☆☆
L'emballage et la boîte sont arrivés cassés et la boîte ouverte.
Josep M.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état, avec un emballage et une boîte endommagés. Nous prenons très au sérieux la protection de nos produits pendant le transport. Nous apprécions vos commentaires et nous les utiliserons pour améliorer nos processus d'emballage. Si vous avez besoin d'aide pour obtenir un remplacement ou un remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.
5
/5
★★★★★
Parfait , figurines de qualité, bien emballées et envoi ultra rapide avec un excellent suivi de la commande.
Jean Etienne B.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos figurines de qualité, bien emballées, et que l'envoi a été ultra rapide avec un excellent suivi de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats !
5
/5
★★★★★
La transaction s'est faite rapidement et sans problème, et les frais de port sont très avantageux.
Bill R.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que la transaction s'est déroulée rapidement et sans encombre, et que la livraison a été excellente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, le produit était à un prix imbattable.
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été très rapide et que vous avez trouvé le produit à un prix imbattable. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour vos prochains achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très fiable, très rapide pour l'envoi, je recommande ++++
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service très fiable et rapide pour l'envoi. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai rien contre la commande mais les conditions du programme 1001PRIME on changé en cours d'année en modifiant le palier de frais de port offert, une honte. Merci au support qui a été très compétent mais cela diminue grandement l'attractivité du site.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que les changements apportés au programme 1001PRIME vous ont déçu, et nous comprenons que cela puisse affecter votre perception de notre site. Nous apprécions votre reconnaissance envers notre support, et nous ferons remonter vos commentaires concernant l'attractivité du programme. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre retour !
5
/5
★★★★★
Vaste choix, prix concurrentiel, livraison rapide.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre vaste choix, nos prix concurrentiels et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats !
5
/5
★★★★★
Tout s'est déroulé sans problème. Nous y reviendrons.
Sandro S.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans problème ! Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Je privilégierai plutôt un retrait en magasin personnellement. Moins "boite"
Thierry V.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous comprenons votre préférence pour le retrait en magasin pour éviter l'utilisation de boîtes. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Comme toujours, les livraisons ont été reçues en bon état.
Janssens M.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de l'état de vos livraisons. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir !
5
/5
★★★★★
Expédition rapide. Arrivé en bon état. J'achèterai à nouveau.
Antonio G.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous apprécions votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre envoi ait été rapide et que tout soit arrivé en bon état. Nous nous réjouissons de vous revoir chez 1001 Hobbies - à la prochaine fois !
5
/5
★★★★★
Commande envoi rapide et bien protégée, produit conforme, je recommande
Robert D.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée rapidement, bien protégée, et que le produit est conforme. Votre recommandation nous fait très plaisir ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue à temps, seul l'emballage doit être amélioré pour éviter les dommages dus au transport
Massimiliano L.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue à temps. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'emballage et nous nous efforcerons d'améliorer la protection pendant le transport. Votre satisfaction est importante pour nous !
5
/5
★★★★★
Trés satisfait. Produit conforme, timing respecté.
Jean-françois P.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait et que le produit est conforme avec un timing respecté. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
La commande a été bien traitée, mais l'expédition a pris un peu trop de temps
Hans L.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été bien traitée ! Cependant, nous comprenons qu'un délai d'expédition plus long peut être frustrant. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos processus d'expédition afin que vous receviez vos produits plus rapidement. Nous vous remercions de votre compréhension !
5
/5
★★★★★
La livraison est arrivée rapidement et sans aucun dommage. Merci beaucoup, j'achèterai à nouveau chez 1001 Hobbies.
Alberto R.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre envoi est arrivé rapidement et en parfait état. Nous apprécions votre confiance et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau chez 1001 Hobbies, à la prochaine fois !
5
/5
★★★★★
Très pratique
Christian B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre service très pratique. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Impeccable bonne communication
Franz-olivier V.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre communication impeccable. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout top
Felix H.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est top pour vous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande reçu sans problème et dans un délai de quelques jours.
Alexis N.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue sans problème et dans un délai rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Pas de problèmes particuliers
Didier M.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Si vous avez besoin d'aide ou de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Super suivi de commande
Laurent N.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt pour vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Bon site expédition rapide
Denis R.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site bon et que l'expédition ait été rapide. Votre satisfaction est importante pour nous ! N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long (2 semaines)
Rob H.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous comprenons qu'un délai de livraison de deux semaines peut sembler plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier les commandes dès que possible. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre patience !
5
/5
★★★★★
Produit parfait, bien emballé, envoyé rapidement, merci !
Véronique J.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est parfait, bien emballé et envoyé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. À très bientôt pour vos prochains achats !
4
/5
★★★★☆
Maquette impeccables , je ne trouve pas de support pour ces petites maquettes
Pierre V.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos maquettes impeccables. Concernant le support pour les petites maquettes, nous comprenons que cela puisse être un besoin important. N'hésitez pas à consulter notre site pour voir si nous proposons des options ou à contacter notre service client pour des recommandations spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité !
5
/5
★★★★★
Bien
Patrick P.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que tout soit bien pour vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Toujours professionnel et opérationnel
Michele P.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous nous considériez comme professionnels et opérationnels. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Nous nous réjouissons de votre prochain achat !
5
/5
★★★★★
N'est pas encore en place...
Jan V.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur votre envoi ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
4
/5
★★★★☆
Tout est arrivé parfaitement, mais cela a pris beaucoup de temps. Le délai de livraison entre le moment où la commande a été passée et le moment où elle a été livrée a été très long.
Belen G.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état. Nous regrettons toutefois le retard de livraison. Nous nous efforçons d'améliorer nos délais de livraison et de faire en sorte que tous nos clients reçoivent leurs commandes plus rapidement. Vos commentaires nous sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait ! Merci !! Jean-Pierre - Bruxelles
Jean-pierre V.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous ! Votre satisfaction nous fait chaud au cœur. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt à Bruxelles !
1
/5
★☆☆☆☆
1ère commande et quelle déception ! Commande passée le 09/09/2024 pour un jeu en stock le 04/10/2024 on annule la commande sans me prévenir sans un appel de ma part. Etrangement la plupart des boutiques on reçu le réassort de ce produit mais pas eu bizarre. Le site peut être fier d'être français mais ne fait pas mieux qu'un site douteux étrangé.
'yoann' H.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Livré le sur lendemain de ma commande. Top
Frederic U.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et que la livraison a été si rapide. C'est toujours un plaisir de servir nos clients au mieux ! N'hésitez pas à revenir pour vos prochains achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Navigation impeccable, service client idem !!
Monster M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site et notre service client vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
5
/5
★★★★★
Parfait
Serge L.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Les jeux que j’ai commandés sont arrivés abîmés car emballage trop fragile et peu de protection à l’intérieur. C’est dommage car le service client est plutôt compréhensif. Par conséquent, je déconseille de commander chez eux.
Johan M.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les jeux que vous avez commandés sont arrivés abîmés en raison d'un emballage insuffisant. C'est regrettable, surtout puisque nous nous efforçons de fournir un bon service client. Votre retour est très important, et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre protection d'emballage afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Les articles ont été expédiés rapidement et bien emballés. Vendeur A+.
Geoffrey H.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos articles ont été expédiés rapidement et bien emballés. Nous visons l'excellence et votre soutien nous est très précieux ! A+ pour vous aussi !