Avis 1001hobbies

Des modèles très détaillés et un service client irréprochable.

3 semaines de retard dans la livraison et lorsque j'ai voulu renvoyer la commande (après 2 emails) on m'a dit qu'il n'était plus possible de la renvoyer.

Les couleurs sont conformes à la publicité et les prix sont excellents, de même que les délais de livraison. Frais d'expédition un peu élevés. Bonne réponse de ""contact us"" ;

Bon le jour 10 de ce mois j'ai fait 2 commandes aussi assez élevé prix pour atteindre les îles Canaries total que je ne me soucie pas parce que c'était pour un cadeau d'anniversaire qui a déjà passé dates vous etais mécontent des déceptions que vous produisez dans vos clients mais nous et moi surtout dans mon cas en plus de prendre assez la commande que dans la fin il n'a pas d'importance aussi longtemps qu'il arrive dans des conditions favorables vous n'êtes pas en mesure de me répondre à travers les messages web que j'ai envoyé qui ne sont pas peu et aussi important. L'un d'entre eux concernait la sélection des couleurs que je souhaitais pour le modèle que je pouvais soi-disant choisir et j'ai indiqué celles que je souhaitais avec leurs numéros de référence respectifs, vous avez donc tout ignoré et m'avez envoyé les couleurs que vous considériez. Le problème suivant est le suivi de ma commande par DHL pour dire que la commande est introuvable, je vous ai demandé où je pouvais la consulter et encore une fois vous avez ignoré ma question. Je ne comprends rien mais si sur 20 personnes 19 considèrent que la gestion de l'entreprise est mauvaise, ce n'est pas nous mais vous qui êtes injuste.

Bonjour J'ai commandé un avion et j'ai reçu des décalcomanies mais j'ai sans doute mal lu l'offre et les conditions... J'ai renvoyé un mail dès que j'ai reçu ma commande pour signaler l'erreur la confusion... J'ai renvoyé les décalcomanies il y a plus de 3 semaines à ce jour je n'ai pas été remboursé. Merci pour ce que vous pourrez faire Lucien AUBERT 06

Très bonne qualité de services

J'ai passé commande début juillet colis jamais arrivé après constatation du site fin aout ils me proposent d'annuler ma commande. je leur demande un remboursement. Et ce jour le 09-09-16 ils m'annonce que remboursement ne peut être fait puisque le colis serait arrivé le 20-07-16........ je vous déconseille de passer commande sur ce site . aujourd'hui 24-12-16 Malgré un recommandé au gérant aucune ré

Excellente communication

Bon matériel et bons prix. Communication avec les clients à améliorer.

Decal order Not happy with the service.....after seeing and paying one price for decals, my invoice for billing showed a higher price of about $4.50 higher than should have been....They said orders will be shipped in about 6-8 days after receving. which was on Aug 17,...its now been over 2 weeks and my order says its still being processed...I have written them twice asking about my order and as of yet no reply..I understand it comes out of France, but there should be some connection here...Customer service is a 617 area code...so NOT HAPPY WITH SERVICE AT ALL!!!!!!

Commande de décalcomanies Pas satisfait du service.....après avoir vu et payé un prix pour les décalcomanies, ma facture indiquait un prix plus élevé d'environ 4,50 $ par rapport à ce qu'il aurait dû être....Ils ont dit que les commandes seraient expédiées dans environ 6-8 jours après réception. ce qui était le 17 août, ....Cela fait maintenant plus de 2 semaines et ma commande est toujours en cours de traitement... Je leur ai écrit deux fois pour leur demander ce qu'il en était de ma commande et je n'ai toujours pas reçu de réponse... Je comprends qu'ils viennent de France, mais il devrait y avoir un lien... Le service clientèle est un code régional 617... donc PAS DU TOUT HEUREUX AVEC LE SERVICE !!!!!!

Commande effectuée le 240716 nous sommes le 030916 et la commande n'a toujours pas été expédiée. La page à ce jours annonce toujours un délais de 4 à 6 jours sur ce produit. Aucunes nouvelles par mail depuis le 7 Août. Aucune réponses à mes questions. Ce site n'est p

Bien beaucoup de références. Certaines sont malheureusement longues à approvisionner et cela retarde l'expédition de toute la commande. Une expédition partielle aurait été un gros avantage. Colis bien préparé s

Tout c'est bien passé : commande et réception du colis en point relais. Je recommande 1001 maquettes pour son professionnalism

Bon rapport qualité prixenvoi rapide grand choix dans la boutique maison sérieu

Received a different item then I ordered. I ordered a item based on the picture and then received a different item. They won't respond to my email about the incorrect item.

J'ai reçu un article différent de celui que j'avais commandé. J'ai commandé un article sur la base de la photo et j'ai reçu un article différent. Il n'y a pas eu de réponse à mon e-mail concernant l'article incorrect.

Livraison 13 JOURS entre la commande et l'expédition ! !! Pas de réponse en cas de contact par e-mail

Le site est très facile d'utilisation et la commande a été reçue plus vite que prévu ! Parf

J'attends depuis le 26 août la livraison du colis et nous sommes maintenant le 30 août et aucun signe de vie.

Quand les article sont en rupture le site propose de vous prévenir dès que le réapprovisionnement est là mais ce n'est jamais fait. le délai de livraison est beaucoup trop long et quand vous vous en plaignez vous vous faites envoyer sur les roses. Dommage de ne pas etre plus l'écoute des clients. Vous avez de bons produits il faudrait que le reste

I didn't mind waiting for my item. Quick and courtious action. Very pleased with my item .Well worth the wait,thanks.

WELL WORTH THE MONEY I HAVE FOUND 1001 Modelkits TO BE AN EXCELLENT CHOICE FOR SERVICE, DELIVERY AND ACTUAL KITS. THE SELECTION OFFERED IS WIDE AND VARIED AND THE COSTS FOR THE KITS ARE FAIR INDEED. i WOULD CERTAINLY RECOMMEND 1001 Modelkits TO ANYBODY WHO IS INTERESTED IN MODEL MAKING.

Site à recommand

Cela ne m'a pas dérangé d'attendre mon article. Rapidité et courtoisie. Je suis très satisfaite de mon article, qui valait bien la peine d'attendre, merci.

J'ai trouvé que 1001 Modelkits était un excellent choix pour le service, la livraison et les kits réels. LA SÉLECTION OFFERTE EST LARGE ET VARIÉE ET LES COÛTS DES KITS SONT ÉQUITABLES. JE RECOMMANDERAIS CERTAINSEMENT 1001 Modelkits À TOUTE PERSONNE INTÉRESSÉE PAR LE MODÉLISME.

Je suis ravi !! envoi rapide et très emballé! je recommande viveme

Livraison Rapide Bon prix assistance tchat on-line tres sympa. Frais de port offert

Livraison rapide et soignée le produit correspond bien seul petit bémol les personnages sont un peu plu""gros"" que sur d'autres marques !

Excellent produit. Emballage soigné Expedition rapide. Je recommande

Commande prise en compte rapidement rien à dire...

Livraison rapide. Colis en parfait éta

Parfait conforme à la command

Très bien rapide rien à di

Un site de confiance et de professionalisme

Bon site rien à redir

Je recommande 1001maquettes !

Très grand choix et produits de bonne qualit

Pas de problèm

Je vous remercie le produit est arrivé et il est bon. Très bie